番茄小說APP運營現狀及提升策略研究

張夏明

摘要：本文以番茄小說APP的運營現狀為切入點，從用戶分析、題材類型、作品來源、功能設置、閱讀模式和盈利來源六個方面進行分析。此外，還分析了番茄小說APP的現存問題，并針對其現存問題提出了加大作品內容審查力度，扶持優質內容、控制廣告投放頻率，向用戶精準投放廣告、增加用戶福利和拓展推廣渠道的提升策略。

關鍵詞：番茄小說APP;運營現狀;現存問題;提升策略

一、番茄小說APP運營現狀

番茄小說是北京字節跳動科技有限公司推出的一款免費網文閱讀APP，于2019年11月正式上線，同時支持安卓和蘋果系統。番茄小說主打APP內全部作品均可免費閱讀，自上線以來，吸引了大量用戶下載使用。據QuestMobile數據，2020年12月，在免費閱讀平臺中，番茄小說以6162萬的月活數據高居榜首，七貓小說以5434萬月活位列第二名，第三名是瘋讀小說，月活2371萬。[1]

（一）番茄小說APP用戶分析

1.用戶年齡

根據百度指數的數據，在2021年3月這個時間段內，番茄小說APP的用戶年齡主要集中在20-29，30-39歲這兩個年齡段之間，占比分別為35.69%和31.52%，其次是40-49歲，占比為15.72%，然后是19歲以下，占比為11.48%，最后是50歲以上，占比為5.59%。從這個數據可以看出，番茄小說的用戶主要為20-39歲的青年群體。

2.用戶性別

百度指數數據顯示2021年3月，番茄小說用戶中男性用戶數量要高于女性用戶，男性用戶占比為54.3%，女性用戶占比為45.7%。

（二）番茄小說APP盈利來源

1.用戶閱讀過程中投放廣告以獲取廣告分成

廣告分成是番茄小說主要的盈利來源。平臺購買圖書資源免費提供給讀者閱讀，但是在閱讀過程中會投放大量廣告，以此向廣告主收費獲得廣告分成，再通過廣告分成向簽約作家支付稿酬以及向版權方購買版權，形成一種良性循環。

2.用戶打賞和VIP會員收益

開通用戶打賞功能的作家會得到用戶贈送的禮物，平臺則會扣除作家禮物收益的30%作為渠道費。此外，用戶開通番茄VIP會員獲得的收益是番茄小說平臺盈利的另一來源。

3.網文IP版權衍生產生的收益

目前番茄小說旗下已有多部網文IP被開發成微短劇。2021年2月14日，微短劇《星動的瞬間》正式官宣，這是番茄小說首次與短視頻播出平臺、影視制作方共同合作，進行了微短劇IP改編的新模式探索，達成了文本內容、視頻內容、播放渠道三者的強聯合。[2]

二、番茄小說APP現存問題

（一）作質量參差不齊

番茄小說APP內有不少中外名著和詩歌散文等優質作品供讀者閱讀，但也存在一些內容低俗的劣質作品。番茄小說APP內有一個功能叫“書荒廣場”，在書荒廣場里面，讀者可以發起并參與話題討論，進行作品分享和推薦。但筆者點進去發現里面不少帖子都是對作品內容的吐糟。

（二）廣告投放過多且部分廣告質量低下

在蘋果和安卓手機的軟件商店查看番茄小說APP的用戶評論，會發現負面和低分評論的內容大多是圍繞廣告問題，不少用戶反映廣告太多，搞不清楚是看廣告還是看小說;還有用戶反映許多廣告內容質量低下，影響閱讀體驗。經筆者親身體驗，發現在使用番茄小說閱讀的過程中，大概每讀完四至八頁就會有一個視頻廣告出現，且有的廣告內容存在夸大宣傳和誘導用戶現象。

（三）推廣渠道單一

目前番茄小說APP的推廣主要靠在抖音和西瓜視頻等平臺發布短視頻廣告，推廣渠道過于單一。反觀番茄小說的競爭對手七貓小說，在宣傳推廣方面可謂下足成本。除了在抖音、微信朋友圈、百度搜索中可以看到七貓小說的廣告。

（四）用戶福利過少

番茄小說APP目前為用戶提供的福利只有收集番茄兌換頭像掛件或現金這一種，且能兌換現金的門檻很高，這種情況下一些用戶會轉向使用其他用戶福利更加優厚的閱讀APP，造成用戶流失。

三、番茄小說APP提升策略

（一）加大作品內容審查力度，扶持優質內容

番茄小說的審核機制為先經過番茄小說APP要重視其作品的質量問題，加大作品的內容審查力度，對作品內容進行嚴格審核和管理。要堅決抵制內容低俗的作品上架，對那些創作低俗作品的作者，進行封號處理且永不錄用。另外，要加大對高質量作品的獎勵和扶持力度，鼓勵激發作者創作出更多高品質的作品。

（二）控制廣告投放頻率，向用戶精準投放廣告

廣告作為網絡文學免費閱讀APP的主要盈利來源，出現在作品中無可非議。但如果在讀者閱讀過程中頻繁出現，會嚴重影響讀者的閱讀體驗。番茄小說APP應該控制好廣告投放頻率，控制廣告時長，并且根據讀者的性別和閱讀愛好，精準投放廣告。另外，番茄小說APP在與廣告主對接時，要對廣告內容進行嚴格審核，拒絕低俗趣味的廣告。

（三）拓展推廣渠道

番茄小說在推廣方面應向競爭對手七貓小說學習，拓展APP的推廣渠道，除了在一些視頻平臺發布廣告，還可以在各大搜索引擎，朋友圈、微博等社交平臺以及網劇或綜藝節目中投放廣告，布局多元的宣傳推廣方式。

（四）增加用戶福利

為了留住用戶，番茄小說應增加用戶福利以提高用戶粘性。參考當前市面上其他閱讀APP的用戶福利，微信讀書通過贈送免費無限卡留住用戶;米讀小說和書旗小說發起每日抽獎活動，米讀小說的獎品有米讀會員、京東購物卡、米豆（可以用來領取商品優惠券、米讀會員權益）和蘋果手機等，書旗小說的獎品為金幣（用來兌換現金）、現金紅包、華為手機。

番茄小說也可以通過贈送用戶番茄會員、發起每日抽獎等活動留住用戶。

四、小結

作為一款免費網文閱讀APP，番茄小說有其出色之處，但也存在一些問題制約其進一步發展。番茄小說平臺只有持續輸出優質健康的內容，不斷完善升級相關功能，才能取得長久發展。

參考文獻

[1]番茄小說對字節跳動有多重要[EB/OL].（2021-03-15） [2021- 04-16]

[2]高營營.番茄小說首部微短劇《星動的瞬間》正式官宣[EB/OL]（2021-02-23）[2021-04-17]