試論高職院校數(shù)字資源建設(shè)及服務(wù)策略

摘要：高職院校文獻(xiàn)資源建設(shè)過程中，數(shù)字資源建設(shè)具有重要意義。通過合理制定數(shù)字資源采購策略，落實(shí)相關(guān)服務(wù)策略，能夠進(jìn)一步滿足信息化時(shí)代師生對(duì)數(shù)字資源的需求，提高整體教學(xué)效果。本文主要針對(duì)高職院校數(shù)字資源建設(shè)與服務(wù)策略進(jìn)行深入研究，以供參考。

關(guān)鍵詞：高職院校;數(shù)字資源;建設(shè)服務(wù)

前言：數(shù)字資源相對(duì)于傳統(tǒng)資源存在顯著差異，其不受時(shí)間或空間限制，具備傳統(tǒng)紙質(zhì)文獻(xiàn)資源所不能達(dá)到的可及性和便利性。同時(shí)，數(shù)字化資源進(jìn)行檢索工作時(shí)，耗費(fèi)的時(shí)間成本較低，可以經(jīng)由大規(guī)模存儲(chǔ)裝置進(jìn)行部署，能夠有效解決傳統(tǒng)資源更新較慢的弊端。高職院校通過加強(qiáng)數(shù)字化資源建設(shè)，可以為拓展相關(guān)服務(wù)功能與信息儲(chǔ)備面提供重要基礎(chǔ)，有利于提高服務(wù)質(zhì)量。因此，需要針對(duì)建設(shè)與服務(wù)策略進(jìn)行分析，為未來開展相關(guān)工作提供理想條件。

1 高職院校數(shù)字資源建設(shè)的重要性

1.1數(shù)字資源建設(shè)可以優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)

隨著相關(guān)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)不斷發(fā)展，數(shù)據(jù)庫方案開始走進(jìn)各行各業(yè)。教學(xué)行業(yè)中，對(duì)資源應(yīng)用的要求較為嚴(yán)格，同時(shí)可能存在信息老化、遺失、污損等問題。為解決相關(guān)負(fù)面情況，可采用數(shù)字資源建設(shè)方式，進(jìn)一步提高整合效果，使館藏結(jié)構(gòu)得到有效優(yōu)化。通過此類方法，紙質(zhì)資源和數(shù)字資源形成互為補(bǔ)充的態(tài)勢(shì)，能夠避免高職院校資源建設(shè)中存在的結(jié)構(gòu)失衡問題，有利于提高服務(wù)質(zhì)量，為教職工與學(xué)生提供新穎的應(yīng)用信息[1]。同時(shí)，數(shù)字資源建設(shè)還能夠提高原有館藏信息檢索效率，解決傳統(tǒng)搜索流程需要耗費(fèi)大量時(shí)間的問題，節(jié)約相關(guān)時(shí)間成本，為未來高職院校升級(jí)為職業(yè)本科學(xué)校提供高效率服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

1.2拓展服務(wù)領(lǐng)域，提升圖書館服務(wù)能力

除優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)外，高職院校開展數(shù)字資源建設(shè)工作還能夠進(jìn)一步拓展基礎(chǔ)服務(wù)領(lǐng)域，使圖書館的工作效果得到顯著提升。傳統(tǒng)體系架構(gòu)下，高職院校圖書館普遍存在服務(wù)領(lǐng)域局限問題，學(xué)生與教職工可能無法快速定位自身所需資源，只能在校外平臺(tái)或相關(guān)資料庫搜尋內(nèi)容，導(dǎo)致整體學(xué)習(xí)、工作效率受到嚴(yán)重影響。通過落實(shí)數(shù)字資源建設(shè)工作，將線上服務(wù)和線下服務(wù)有機(jī)結(jié)合，可以有效拓展圖書館服務(wù)領(lǐng)域，讓廣大師生在校內(nèi)的數(shù)字資源庫內(nèi)就能快速找到所需要的、有效的信息資源，提高圖書館的服務(wù)可用性，為后續(xù)能力提升提供理想條件。

2 高職院校數(shù)字資源建設(shè)現(xiàn)狀及建設(shè)策略

2.1高職圖書館數(shù)字資源建設(shè)困境

目前，高職院校建設(shè)數(shù)字化資源庫的過程中存在整體分布不均的主要問題。高職院校圖書館數(shù)字資源建設(shè)與高校圖書館和公共圖書館的建設(shè)有很大的差別，由于歷史發(fā)展原因、學(xué)校辦學(xué)的定位以及其他的一些現(xiàn)實(shí)條件因素限制。高職院校主要是培養(yǎng)高技術(shù)、高素質(zhì)的適用型復(fù)合技能人才，為了人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)需求的契合度，高職院校圖書館數(shù)字資源的建設(shè)主要以電子期刊、教學(xué)應(yīng)用與學(xué)生訓(xùn)練等方面實(shí)用型資源為主，通過此類處理方式為教職工與學(xué)生提供教學(xué)、科研學(xué)術(shù)和學(xué)習(xí)上面的便利。但是，此類建設(shè)結(jié)構(gòu) 針對(duì)性較強(qiáng)，需要充分調(diào)研建設(shè)內(nèi)容能否滿足師生需要，充分考慮建設(shè)方向是否貼近文化習(xí)慣和教學(xué)需求，容易導(dǎo)致圖書館數(shù)字資源應(yīng)用出現(xiàn)局限性，不利于后續(xù)教職工與學(xué)生進(jìn)行綜合應(yīng)用。同時(shí)，數(shù)字資源建設(shè)因?yàn)槭艿綀D書館建設(shè)經(jīng)費(fèi)的限制，大部分高職院校無法將所有課程納入到資源建設(shè)考慮范圍，通常僅針對(duì)部分重要需求進(jìn)行選擇性建設(shè)。這些因素共同導(dǎo)致數(shù)字化資源應(yīng)用數(shù)據(jù)庫分布均勻性較差，整體使用率無法達(dá)到理想標(biāo)準(zhǔn)[2]。

在高職院校開展數(shù)字化資源建設(shè)工作的同時(shí)，相關(guān)教學(xué)應(yīng)用工作也在同步展開，數(shù)字資源教學(xué)建設(shè)策略一般依據(jù)學(xué)院教學(xué)要求和學(xué)科建設(shè)方向來制定，而建設(shè)過程需要時(shí)間，因此相關(guān)建設(shè)活動(dòng)存在滯后問題，往往會(huì)出現(xiàn)緊急需求無法滿足，建設(shè)完畢之后又有了新的要求等 情況。同時(shí)，高職院校圖書館工作人員往往存在人員不足，專業(yè)不符合的問題，大部分工作人員并不是圖書館、信息資源管理以及計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，缺乏專業(yè)人才，而以學(xué)科為導(dǎo)向的數(shù)字資源建設(shè)具備極強(qiáng)的專業(yè)性，因此圖書館資源建設(shè)還存在一定的局限性。可能會(huì)出現(xiàn)應(yīng)用效率較低，重復(fù)建設(shè)等負(fù)面情況。

2.2有效整合資源，構(gòu)建合理數(shù)字資源結(jié)構(gòu)體系

為加強(qiáng)高職院校信息化資源建設(shè)效果，需要針對(duì)資源進(jìn)行整合處理，確保相關(guān)資源體系能夠得到合理構(gòu)建，提高數(shù)字化資源的應(yīng)用質(zhì)量與應(yīng)用效率。在這一過程中，高職院校需要結(jié)合實(shí)際工作與學(xué)生、教職工需求，對(duì)資源內(nèi)容進(jìn)行全面整合，選擇與相關(guān)活動(dòng)聯(lián)系緊密的資源類型進(jìn)行建設(shè)，包括考試題目數(shù)據(jù)庫、教學(xué)圖片數(shù)據(jù)庫、教學(xué)視頻數(shù)據(jù)庫、自主學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)平臺(tái)等。通過加強(qiáng)此類資源建設(shè)，能夠有效整合數(shù)字化信息，使資源應(yīng)用體系區(qū)域平衡，為后續(xù)進(jìn)一步應(yīng)用打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。除此之外，還需要把控校內(nèi)實(shí)際需求，對(duì)數(shù)字化資源與實(shí)體資源的整合進(jìn)行處理，解決傳統(tǒng)建設(shè)方式內(nèi)存在的資源收集死角問題，實(shí)現(xiàn)理想發(fā)展目標(biāo)。

2.3結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)以學(xué)科建設(shè)為導(dǎo)向，深化數(shù)字資源建設(shè)

在數(shù)字化建設(shè)階段，高職院校需要結(jié)合地區(qū)內(nèi)實(shí)際經(jīng)濟(jì)狀態(tài)，將學(xué)科建設(shè)工作設(shè)置為基礎(chǔ)導(dǎo)向，為后續(xù)數(shù)字化資源建設(shè)工作提供深化指引。資源建設(shè)工作的主要目標(biāo)是滿足學(xué)生與教職工對(duì)相關(guān)信息的基礎(chǔ)需求，但是由于高職院校本身存在經(jīng)費(fèi)與其他因素限制，資源與應(yīng)用需求的矛盾始終存在。為解決此類問題，應(yīng)當(dāng)將地方經(jīng)濟(jì)學(xué)科建設(shè)作為發(fā)展導(dǎo)向，使數(shù)字化資源整合工作能夠合理規(guī)劃相關(guān)流程，進(jìn)一步提高活動(dòng)質(zhì)量，為優(yōu)化基礎(chǔ)信息配置打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在實(shí)踐過程中，高職院校圖書館需要按照導(dǎo)向內(nèi)容，對(duì)數(shù)字化資源建設(shè)進(jìn)行重新布置，使其能夠達(dá)到局部優(yōu)化處理目標(biāo)，并在總體層面實(shí)現(xiàn)平衡發(fā)展，為未來圖書館數(shù)字化資源建設(shè)工作提供重要指引。

3 高職院校數(shù)字資源服務(wù)對(duì)策

3.1數(shù)字資源服務(wù)精準(zhǔn)化供給-滿足讀者的個(gè)性化需求

為實(shí)現(xiàn)理想高職院校數(shù)字化資源建設(shè)目標(biāo)，并強(qiáng)化服務(wù)效果，應(yīng)當(dāng)針對(duì)資源提供服務(wù)進(jìn)行精準(zhǔn)化處理，使其能夠滿足資源需求人員的個(gè)性化需求，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。目前，大部分高職院校數(shù)字化資源應(yīng)用人員普遍對(duì)自身需求存在認(rèn)知不明確的問題。為解決此類現(xiàn)象，管理層可落實(shí)精準(zhǔn)化供給措施，使數(shù)字化資源能夠充分貼合應(yīng)用人員需求，進(jìn)一步提高整體檢索效率，加強(qiáng)資源應(yīng)用可靠性。在這一過程中，高職院校可以通過建設(shè)應(yīng)用平臺(tái)、利用新媒體進(jìn)行服務(wù)等方式，或借助社會(huì)技術(shù)團(tuán)隊(duì)與校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)合作構(gòu)建數(shù)字化校園、智慧圖書館等，使后續(xù)應(yīng)用流程能夠在相關(guān)平臺(tái)中進(jìn)行[3]。通過此類方式，可以有效提高服務(wù)質(zhì)量，能夠降低出現(xiàn)意外情況的可能性，有利于開發(fā)用戶個(gè)性化需求，使數(shù)字資源得到全面應(yīng)用，降低出現(xiàn)閑置問題的概率，為后續(xù)高職院校升級(jí)為職業(yè)本科學(xué)校進(jìn)一步發(fā)展提供理想環(huán)境條件。

3.2加強(qiáng)數(shù)字資源宣傳，提高數(shù)字資源的利用率

為確保高職院校數(shù)字化資源能夠達(dá)到理想建設(shè)目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)落實(shí)宣傳措施，從多個(gè)方面提高相關(guān)內(nèi)容的利用率，有效提高整體應(yīng)用效果并降低所需成本。在這一過程中，院校管理人員需要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行規(guī)劃，使數(shù)字資源宣傳處理活動(dòng)能夠貼合用戶需求，包括教職工與學(xué)生等，從源頭提高資源應(yīng)用效果。實(shí)踐階段，可采用數(shù)字化資源宣傳周、圖書館發(fā)行電子專刊、設(shè)立網(wǎng)站推廣、微信公眾號(hào)文章推送、微博號(hào)建設(shè)等。此類應(yīng)用措施與信息化社會(huì)背景具有良好貼合效果，能夠有效增強(qiáng)數(shù)字資源宣傳質(zhì)量，使學(xué)生與教職工可以快速認(rèn)知資源應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，為后續(xù)進(jìn)一步學(xué)習(xí)與教學(xué)提供重要基礎(chǔ)。除此之外，高職院校還可從多角度加強(qiáng)宣傳途徑應(yīng)用力度，如采用績效處理方式等，為后續(xù)資源應(yīng)用推廣提供基礎(chǔ)行動(dòng)架構(gòu)，避免出現(xiàn)宣傳混亂問題。通過采取此類措施，可以有效提高資源應(yīng)用效率，對(duì)未來進(jìn)一步建設(shè)與發(fā)展具有正面影響意義。

3.3開展學(xué)科服務(wù)

在高職院校建設(shè)數(shù)字化資源的過程中，課題與學(xué)科咨詢活動(dòng)同樣屬于較為關(guān)鍵的應(yīng)用方式之一。通過加強(qiáng)相關(guān)交流與合作效率，使信息交換質(zhì)量得到增強(qiáng)，能夠間接提高數(shù)字化建設(shè)活動(dòng)力度，使相關(guān)工作能夠結(jié)合實(shí)際教學(xué)課題與學(xué)科內(nèi)容展開，避免出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象。在這一過程中，高職院校可為教職工提供網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)，使其能夠在社區(qū)中進(jìn)行溝通，進(jìn)一步強(qiáng)化數(shù)字資源的課題應(yīng)用中心特征，可以借助此類平臺(tái)為師生提供參考咨詢和學(xué)科服務(wù)，間接提高教學(xué)質(zhì)量與效率[4]。通過采取此類措施，可以有效強(qiáng)化數(shù)字資源建設(shè)質(zhì)量，能夠?yàn)榉?wù)體系正確落實(shí)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。因此，在未來發(fā)展階段，需要重視相關(guān)工作流程，并強(qiáng)化課題中心與學(xué)科咨詢特征，使數(shù)字化資源可以得到完整應(yīng)用，為未來進(jìn)一步建設(shè)提供理想條件。

結(jié)語

綜上所述，在信息化時(shí)代背景下，高職院校面臨教育改革與人員需求革新等問題的挑戰(zhàn)。為應(yīng)對(duì)此類挑戰(zhàn)，高職院校需要重視數(shù)字資源建設(shè)工作，確保其能夠有效滿足相關(guān)服務(wù)需求，進(jìn)一步提高整體活動(dòng)質(zhì)量，為未來建設(shè)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在這一過程中，需要重視當(dāng)前存在的主要問題，并采取有效措施，使建設(shè)工作效率得到顯著提升，實(shí)現(xiàn)提高教學(xué)質(zhì)量的最終目標(biāo)。

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作者簡介：田朝霞（1976.8），女，漢族，重慶忠縣人，會(huì)計(jì)師，本科。單位：福建船政交通職業(yè)學(xué)院，研究方向：高職院校圖書館文獻(xiàn)資料采購，單位所在的省市：福建省福州市，郵編：350007