事業單位人力資源績效管理的新思考

郭麗

摘要：科技不斷發展，各領域技術水平逐漸提高，信息技術應用更加廣泛的今天，我國事業單位的體制一直處于改革創新的過程中，事業單位的相關管理人員也已經逐漸意識到人力資源績效管理方式在日常工作中的重要性。這種重視的意識雖然覺醒了，但當前事業單位的人力資源管理中仍然存在著許多問題，尤其是人力資源管理中的績效管理當前一直無法獲得較為理想的效果。故而必須找到其中潛存的問題，并針對這些問題給出科學合理的改善方式。

關鍵詞：事業單位;人力資源;績效管理;新思考

引言

應用績效管理的主要目的就是激勵員工努力工作，約束事業單位員工的不合理個人行為與工作習慣，提升員工的職業素養與工作能力。通過事業單位績效考核管理制度實施，明確員工的工作方向，調動員工的工作積極性，在不斷提升員工工作質量與工作效率的同時，促進事業單位內部核心凝聚力的提高，不僅有助于事業單位不斷提升整體發展管理水平，也能夠有效實現事業單位現代化發展管理與規劃目標。

1事業單位人力資源績效管理中存在的問題

1.1缺少有效的現代化管理手段

在互聯網技術發展日新月異的當下，事業單位的人員招聘、工資審批、崗位管理等業務的部分流程已逐步實現了信息化，使工作效率得到了提高。但人員培訓、績效考核等未能實現信息化管理，工作效率較低，尤其是績效考核工作，其涉及的內容較為復雜，流程環節較多，需要建立一個科學、客觀、全面的評價體系。

1.2績效考核的形式相對單一

從一些相關的調查中我們可以獲知，當前我國事業單位為了督促職工的日常工作可以完成得更有效率，制定了一些人力資源績效考核的方式。但事業單位終究不同于一般的事業單位，其內部競爭的氛圍相對較弱，再者事業單位本身改革的時間就比較晚，與一般事業單位相比，其在考核方式的制定上明顯是比較單一的，無法對員工進行足夠多元化的考核。職工每日的工作量以及其所取得的業績只能代表這位職工的工作能力，但卻無法體現出職工在工作中所呈現出的道德品質，因此僅僅通過前者來對職工的績效進行評定顯然是有著片面性的。

2事業單位人力資源績效管理的新思考

2.1提升績效管理現代化程度

事業單位要引入績效管理的新技術、新手段，構建完善、創新的事業單位人力資源管理系統，覆蓋人員招聘、人員培訓、人員考核等人力資源管理各環節，并將它們整合到一個平臺進行管理，實現信息化高效管理。事業單位還要建立單位、部門、人員信息的數據庫，實現對單位、部門和職工的信息化績效管理，避免人為因素干擾考核，也方便績效管理者實時了解情況。

2.2豐富人力資源績效考核形式

事業單位必須重新構建更加豐富、多元的事業單位人力資源考核體系，通過更多全面、多樣的績效考核方式來對職工進行綜合地評定，將其職業道德也納入考核的范圍之中。事業單位職員的道德能力一般體現在其在為民眾提供服務時所表現出的態度上，比如說普通民眾經常會覺得事業單位的服務人員趾高氣揚，服務態度特別差。必須通過績效考核制度的制定來督促員工在其日常工作中改變當前所持有的不好態度，真正做到從人民群眾的需求出發，以崗位的職責為重，在擁有較高職業技能的同時也要有高品質的服務態度，為所有被服務人員提供更加貼心舒適的服務。

2.3完善績效管理工作體系

首先，制定出科學的考核標準。物有本末，事有始終。績效管理工作中，其主旨內容就是設置出科學的考核標準。考核標準應從兩個方面切入，一方面，單位的戰略發展實踐狀況。在具體工作中，應立足于單位為整體，從全局的角度出發，考核工作人員對事業單位發展所作出的貢獻。尤其是對于那些作出特別貢獻的工作人員，應給予對應的褒獎，以持續工作人員的工作熱情，激發工作人員的創造力。另一方面，不同的工作崗位，工作屬性不一，工作內容不同。因此，要結合工作崗位，設置出適宜的績效考核標準。績效管理工作不能沿用“一刀切”的傳統考核手法。不分彼此的“平均”原則，是對工作人員的不負責。“一視同仁”，容易滋生惰性思想，無論對事業單位還是具體的工作人員均是弊大于利。隨著考核標準的實施，在一段時間后，還需要區別對待同一崗位中工作人員的工作產出和具體表現。

2.4績效管理方案的規劃和實施

首先需要完成的任務，就是結合事業單位實際發展的狀況，包括員工實際的工作情況明確需要達到的考核目標，目標的有效確立能夠為績效考核的工作人員，包括事業單位的員工提供一個重要的發展方向以及具體的發展，引導他們可以有目的地做好每一份工作任務。除此以外還需要明確績效考核的對象，在事業單位當中針對績效考核的對象包含了個人和部門團隊這兩個不同的方面，所以說就需要從這兩方面所包含的主體入手，確定個人和團隊這兩種不同模式的績效管理方案，當然還需要明確進行績效考核的具體內容。因為不同的績效考核針對的崗位還有針對的員工是不一樣的，因此考核的內容肯定會存在一定的差異，所以在明確考核內容的時候，還需要分析考核所針對的不同對象制定出各個部門以及各個員工發展特點相符合的考核方案。最后還需要融入一些管理方面的制度體系，比如說績效管理還有獎勵制度等，這樣才能夠完善績效管理的方案，使得績效考核的方案可行性也得到進一步的加強和提高。

結語

在我國人力資源事業不斷發展下，將會出現多樣化的績效管理方式和更為有效的人力資源模式，作為事業單位的人力資源，應重視自身績效管理能力的提升，進而為事業單位提供更為優質的人力資源服務。

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