現階段消化內分泌科人性化護理措施的應用

汪妍

摘要：目的：探究人性化護理措施應用于消化內分泌科護理工作中的護理效果觀察。方法：選取60例近期在本院消化內分泌科住院治療患者作為本次的研究的觀察對象，采取分組比較的方式，將所選取的患者隨機均分實驗組n=30例，實施人性化護理措施，參照組n=30例，還是常規護理措施，對兩組患者的護理效果進行比較分析。結果：護理后，實施個性化護理措施的實驗組患者心理焦慮與抑郁評分顯著優于采取常規護理措施的參照組，（P<0.05）;實驗組患者護理后的生活質量顯著改善，與參照組比較，生活質量改善效果更為顯著，組間差異顯著（P<0.05）;實驗組患者對護理工作的滿意度顯著高于參照組，（P<0.05）。結論：在消化內分泌科護理工作中，將人性化護理措施落實到護理工作實處，可以對患者的心理和生理需求更加準確了解，并未患者及時的提供所需的護理服務，提高對患者的護理質量，患者通過有效的心理引導干預，顯著的改善了患者治病期間的焦慮與抑郁不良情緒，提高了患者的生活質量，同時，還提高了患者對護理工作的認同，滿意度提升顯著。

關鍵詞：消化內分泌科;人性化護理;臨床護理

在消化內分泌科護理工作中，護理人員必須要重視對患者的護理服務工作，科學采取適當的護理措施，盡量滿足患者的護理需求，提高護理質量。基于此，本研究針對人性化護理措施在消化內分泌科室護理工作中的具體應用展開探究分析如下。

1、資料與方法

1.1一般資料

選取60例近期在本院消化內分泌科住院治療患者作為本次的研究的觀察對象，采取分組比較的方式，將所選取的患者隨機均分實驗組n=30例，實施人性化護理措施，參照組n=30例，還是常規護理措施，兩組患者對本研究具體內容與目的均詳細了解，并愿意配合護理人員完成研究調研工作，簽署了知情同意書，所有患者的疾病類型均符合本研究疾病的相關要求標準，排除了影響本次研究的結果的病例。對兩組患者的一般基本資料進行比較分析，在年齡、疾病、病程等資料間沒有顯著差異性，可以進行分組比較。

1.2方法

1.2.1參照組

參照組患者實施常規護理措施，主要包括：給予患者基本護理、生命與病情變化記錄觀察、飲食指導、運動指導、健康教育等常規護理。

1.2.2實驗組

實驗組患者在參照組常規化護理措施的基礎上，給予患者人性化護理，具體實施步驟如下：

（1）人性化健康教育

在對患者進行臨床護理中，健康教育至關重要，因此，護理人員必須要重視對患者的人性化健康教育。患者患病入院治療過程中，由于對自身疾病的了解不深入，在進行治療過程中，存在太過于焦慮、過度緊張、悲觀等心理情緒，不利于患者的后期治療。此時，護理人員就必須要做好對患者健康教育，在開展宣教過程中，就需要依據患者的文化程度與理解程度，用通俗易懂的話語對患者疾病類型、疾病發病起因、治療程序、用藥、治療護理中的注意事項以及治療后的效果等，一一給患者交代清楚，讓患者對自身疾病有足夠的了解，積極的配合醫護人員開展治療。同時，對患者提出的問題要耐心解答，給予回應，對于患者提出的護理中的問題簡見解，充分了解和尊重患者的建議，及時改進和優化。

（2）人性化環境護理

整潔、干凈、舒適、安靜的病房治療環境也是促進患者疾病快速康復的一個重要因素，患者在干凈、溫馨的環境中接受治療養病，能夠對患者的情緒產生潛移默化的影響作用，會給與患者心理上一種舒適感，相比于雜亂 的環境更易于患者的養病康復，使其保持愉快地治療心情進行疾病治療。此外，需要做好對病房的消毒工作，可以有效防止患者的病發感染，促進疾病更好康復。

（3）護理人員定期專業培訓

對護理人員定期進行個性化護理專業知識與技能的培訓，促使其不斷的提高自身的護理技能與業務水平，學會更好的處理好醫患關系、改進護理流程，提高護理質量，為患者提供優質、人性化的護理服務。

1.3觀察指標

比較兩組患者焦慮、抑郁評分、生活質量以及護理滿意度。

1.4 統計學分析

本文在研究時使用 SPSS20.0 統計學軟件，分析相關的實驗數據，% 表示計數資料，采取χ2檢驗，（）表示計量資料，行 t 檢驗，利用P進行組間檢驗，P<0.05，表示統計學存在意義。

2、結果

2.1兩組患者護理焦慮與抑郁評分比較

經不同護理干預后，實驗組患者抑郁和焦慮評分顯著優于參照組，p<0.05;詳見表1.

2.2兩組護理的滿意度和生活質量評分比較

經不同護理干預后，實驗組患者對護理的滿意度以及生活質量評分顯著優于參照組，P<0.05。詳見表2。

3、討論

針對于消化內分泌科所接受的患者而言，所患疾病都是一些需要長期進行養護調理的疾病，患者病情常見特征為 慢性疾病、易反復復發、需要長期的堅持養護治療，這給患者帶來了極大的心理疾病負擔，再加上患者因患疾病身體不適因素，造成患者心情急躁、抑郁等不良情緒體現，更不利于患者疾病的恢復治療。因此，在消化內分泌科護理工作中，護理人員必須要重視對患者的護理服務工作，科學采取適當的護理措施，盡量滿足患者的護理需求，提高護理質量。人性化護理措施是以患者為中心所開展的一項護理技術，護理期間，立足人的尊嚴、性格等，變被動服務為主動服務，將人性化關懷融入到護理工作中，以依據患者的多元化需求，全方位的實施護理措施，以滿足患者護理需求，改善患者的滿意度，促進疾病康復。

本研究結果顯示，護理后，實施個性化護理措施的實驗組患者各項指標都顯著優于參照組，由此表明，在消化內分泌科護理工作中，將人性化護理措施落實到護理工作實處，可以提高了患者的生活質量和患者對護理工作的滿意度，消除患者不良情緒，值得推廣應用。

參考文獻：

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（臨清市人民醫院 山東臨清 252600）