基于受眾理論的高校社區(qū)文化育人陣地建設(shè)路徑研究

于洋 老祎 侯坤超

摘要：學(xué)生社區(qū)作為高校學(xué)生校園生活的重要組成部分，是校園文化建設(shè)的有力抓手和文化育人的關(guān)鍵陣地。針對高校社區(qū)文化育人功能缺失的現(xiàn)狀，本文基于受眾理論，以大連理工大學(xué)社區(qū)文化育人實(shí)際為例，通過問卷調(diào)研充分分析高校學(xué)生的多元化特征，對高校學(xué)生群體進(jìn)行精準(zhǔn)劃分與需求定位，進(jìn)而瞄準(zhǔn)不同學(xué)生群體的身份特征要素，進(jìn)行有針對性的“靶向文化育人”，為高校社區(qū)文化育人的研究提供新的探索方向和路徑。

關(guān)鍵詞：高校社區(qū)；文化育人；受眾理論

中圖分類號：G464文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1673-7164（2021）06-0065-03

一、緒論

（一）研究背景

2016年12月，習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會(huì)議中指出，做好高校思想政治工作，要因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢而新。要更加注重以文化人以文育人，廣泛開展文明校園創(chuàng)建，開展形式多樣、健康向上、格調(diào)高雅的校園文化活動(dòng)，廣泛開展各類社會(huì)實(shí)踐。高校社區(qū)是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、交流的重要場所，是開展學(xué)生思政教育、文化引領(lǐng)的關(guān)鍵陣地，承載著重要的以文化人任務(wù)。因此，高校社區(qū)文化育人路徑的研究對高校文化育人工作意義重大。

（二）研究意義

目前研究生社區(qū)建設(shè)仍以基本硬件設(shè)置、日常事務(wù)管理為中心工作，其文化育人理論研究相對匱乏。面對新一代學(xué)生群體行為習(xí)慣多元化、成長需求多元化、文化積淀多元化等結(jié)構(gòu)分層現(xiàn)象，高校思想政治與校園管理工作面臨巨大壓力，大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，高校有必要精準(zhǔn)定位學(xué)生群體特征，構(gòu)建網(wǎng)格化管理模式[1]。結(jié)合高校社區(qū)文化育人功能缺失、當(dāng)下高校學(xué)生的多元化特征以及受眾理論中受眾主體地位的思想理論可見，通過精準(zhǔn)劃分受眾、分析不同受眾的個(gè)性化需求，從而瞄準(zhǔn)不同學(xué)生群體的身份特征要素進(jìn)行有針對性的文化輸出，即靶向文化育人，能夠顯著提升育人效果，有助于解決學(xué)生主體地位缺失、學(xué)生需求認(rèn)識片面、單向性教育模式導(dǎo)致的反饋機(jī)制失效等高校社區(qū)文化育人難題。這對高校社區(qū)文化育人工作具有較強(qiáng)的理論和實(shí)踐指導(dǎo)意義，有利于完善“以文化人、以文育人”的高校育人格局，幫助高校構(gòu)建“三全育人”工作體系。

二、高校社區(qū)發(fā)揮文化育人功能的現(xiàn)狀

（一）高校社區(qū)發(fā)揮文化育人功能研究現(xiàn)狀

國內(nèi)學(xué)者長期關(guān)注著高校社區(qū)文化育人功能。谷淑萍、侯偉寧分別從學(xué)生思政教育、文化提升、專業(yè)知識深化和社區(qū)文化功能等方面闡述了社區(qū)文化育人的功能定位[2-3]；李倩、錢珍珍、黃妙紅、歐海峰等在從完善育人場所、提高師生比、加大社區(qū)投入、完善社區(qū)自我管理制度或建立科學(xué)工作制度、提升社區(qū)文化活動(dòng)品位或強(qiáng)化社區(qū)團(tuán)工委指導(dǎo)等方面提出了基于社區(qū)文化育人的實(shí)現(xiàn)路徑[4-5]；周長茂、楊青舟，蔡建華分別從社區(qū)文化建設(shè)過程和激勵(lì)舉措等方面總結(jié)了社區(qū)文化育人的尚存弊端[6-7]。

（二）高校社區(qū)發(fā)揮文化育人功能研究現(xiàn)狀分析

第一，高校社區(qū)文化育人研究數(shù)量有限且研究不夠深入。一方面，當(dāng)前關(guān)于高校社區(qū)文化育人領(lǐng)域的研究文獻(xiàn)相對較少，且相關(guān)研究主要集中在2017年教育部頒布《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實(shí)施綱要》，明確“文化育人質(zhì)量提升體系”的新形勢之后，說明該領(lǐng)域的研究尚未形成常態(tài)化趨勢，當(dāng)前高校社區(qū)文化育人尚缺少平臺與體系的建立。另一方面，當(dāng)前高校社區(qū)文化育人領(lǐng)域的研究沒有切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)習(xí)生活的實(shí)際特點(diǎn)和成長成才的客觀規(guī)律，寬泛地停留于文化建設(shè)等廣義層面，研究深度仍存在一定局限，缺乏聚焦點(diǎn)。第二，當(dāng)前高校社區(qū)文化育人缺乏切實(shí)有效的理論支撐。現(xiàn)有研究多數(shù)以服務(wù)學(xué)生為主線，偏重實(shí)踐導(dǎo)向，局限于現(xiàn)狀分析與做法總結(jié)，缺乏基礎(chǔ)理論支撐。

三、受眾理論介紹

受眾理論源于傳播學(xué)，經(jīng)歷了“以傳播者為中心”到“以受眾為中心”再到“傳播者與受眾相互作用、相互影響”三個(gè)階段。著名傳播學(xué)家梅爾文·德弗勒將受眾理論分為個(gè)體差異論、社會(huì)分類論、社會(huì)關(guān)系論、社會(huì)參與論、使用與滿足論等。受眾傳播理論關(guān)注個(gè)體和群體的特征差異，考慮受眾間的相互影響，認(rèn)為受眾是大眾傳播的積極參與者而非被動(dòng)的信息接收者，受眾會(huì)有意識地選擇媒介內(nèi)容。近年來，該理論在思政教育工作研究中已得到廣泛應(yīng)用，研究者認(rèn)為，教育場域中學(xué)生是具有特殊“需求”的受眾，面對思政教育信息傳播和溝通，學(xué)生并非被動(dòng)。然而，當(dāng)前該理論主要應(yīng)用于傳統(tǒng)思政教育工作研究，且多數(shù)研究較寬泛，聚焦高校社區(qū)的研究寥寥無幾。

四、基于受眾理論的高校社區(qū)文化育人形式探索

（一）基于受眾理論的高校社區(qū)文化育人研究

本研究應(yīng)用受眾理論，將學(xué)生以性別、碩博學(xué)歷層次、學(xué)位類型等要素進(jìn)行精細(xì)劃分，總結(jié)出不同受眾群體的特點(diǎn)、適合接受的育人方式和育人內(nèi)容，有針對性、邏輯性、導(dǎo)向性地進(jìn)行“靶向文化育人”，提高學(xué)生對文化教育的認(rèn)可度和“吸收率”，從而形成頗具實(shí)效的社區(qū)文化育人模式。

結(jié)合高校社區(qū)情況實(shí)際，本研究設(shè)計(jì)了面向不同學(xué)生群體的調(diào)查問卷，旨在調(diào)查不同學(xué)生群體對社區(qū)文化和活動(dòng)的傾向性。問題聚焦于學(xué)生性別、碩博學(xué)歷層次、學(xué)位類型、年級、政治面貌、是否學(xué)生干部、住宿區(qū)域、成長地域8個(gè)方面基本信息（稱之為8個(gè)身份特征要素X，以下簡稱“要素”），以及學(xué)生喜歡的社區(qū)活動(dòng)類型、頻次、伴侶、規(guī)模、形式、場景、時(shí)間、接收信息渠道、期望功能、活動(dòng)收獲、社區(qū)關(guān)系類型這11個(gè)方面（稱之為11個(gè)傾向性Y）。調(diào)研采用線上問卷方式，共回收有效問卷457份。

與普通調(diào)研不同的是，本調(diào)研在關(guān)注學(xué)生對社區(qū)類型和活動(dòng)傾向性的同時(shí)更關(guān)注其8個(gè)要素。因此本調(diào)研從8個(gè)要素和11個(gè)傾向性兩方面展開數(shù)據(jù)分析，提取各要素和各傾向性間的聯(lián)系，進(jìn)而分析最大影響要素和最大傾向性，最后通過建模篩選出“絕對要素”（即對某一“傾向性”具有決定性影響的要素）和“絕對選擇”（即具有決定性比例的傾向性）。

第一步，進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)“標(biāo)準(zhǔn)化”。本研究將所有傾向性對應(yīng)人數(shù)轉(zhuǎn)化為其相對于該要素人數(shù)總和的占比，從而消除各要素基礎(chǔ)數(shù)據(jù)量不同帶來的影響。如在“您喜歡學(xué)生社區(qū)開展哪一類活動(dòng)？”一問中，選擇B選項(xiàng)的95名男生占參與調(diào)研男生總數(shù)的47.03%，選擇B選項(xiàng)的107名女生占參與調(diào)研女生總數(shù)的41.96%，將95和107轉(zhuǎn)化為47.03%和41.96%的過程稱之為“標(biāo)準(zhǔn)化”。

第二步，建立要素和傾向性的標(biāo)準(zhǔn)化二維矩陣。本研究建立各要素與各傾向性間的共計(jì)88個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化二維矩陣，進(jìn)而比較出各問題的最大影響要素和最大傾向性。

第三步，建立“各問題最大影響要素二維矩陣”和“各問題最大傾向性二維矩陣”。本研究從88個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化二維矩陣中篩選出各最大影響要素及傾向性和其比例，建立各問題最大影響要素與傾向性的“最大影響要素二維矩陣”、各問題影響要素與最大傾向性間的“最大傾向性二維矩陣”。

第四步，建立“全問題最大傾向性二維矩陣”和“全問題最大影響要素二維矩陣”。本研究從“各問題最大影響要素二維矩陣”中篩選出每個(gè)問題的最大傾向性和它們對應(yīng)的最大影響要素，組建11個(gè)最大傾向性和8個(gè)最大影響要素組成的11乘8的二維矩陣。由此矩陣可判定：“每半個(gè)月一次”“19：00-21：00點(diǎn)之間”“與宿舍室友共同參與”“10-50人規(guī)模”“動(dòng)手參與性”“在社區(qū)活動(dòng)中心開展”“藝術(shù)文化類活動(dòng)”男生偏好最受歡迎。同時(shí)，“休閑娛樂”和“壓力調(diào)節(jié)”功能、“交流型”社區(qū)成員關(guān)系、“班級微信群/QQ群”的信息接收方式更符合大多數(shù)學(xué)生的期望。從“各問題最大傾向性二維矩陣”中篩選出每個(gè)問題的最大影響要素和它們對應(yīng)的最大傾向性，組建8個(gè)最大影響要素和11個(gè)最大傾向性組成的8乘11的二維矩陣。分析可得：男生傾向于健康類活動(dòng)，期望與同課題組同學(xué)一起參與活動(dòng)，喜歡互動(dòng)交流型活動(dòng)；女生傾向于藝術(shù)文化類活動(dòng)，期望與同伴一起參與活動(dòng)，喜歡動(dòng)手參與型活動(dòng)，偏好在室外舉辦的活動(dòng)；理工科學(xué)生傾向于體育健康類活動(dòng)，期望高活動(dòng)頻次，與同課題組同學(xué)一起參與活動(dòng)；經(jīng)管文科學(xué)生傾向于藝術(shù)文化類活動(dòng)，希望活動(dòng)開展時(shí)間間隔稍長，期望與同班同學(xué)或同伴一起參與活動(dòng)；碩士更期望與同伴、博士更傾向與課題組同學(xué)一起參與活動(dòng)；低年級學(xué)生傾向于參與藝術(shù)文化類活動(dòng)，期望在活動(dòng)中調(diào)節(jié)壓力；高年級學(xué)生更注重學(xué)術(shù)科研類活動(dòng)對綜合能力提升的作用。

綜上所述，高校學(xué)生在活動(dòng)偏好、社區(qū)成員關(guān)系狀態(tài)、接收信息方式等方面呈現(xiàn)多元化特點(diǎn)。依據(jù)受眾理論對高校學(xué)生群體進(jìn)行精準(zhǔn)劃分與需求定位，進(jìn)而瞄準(zhǔn)不同學(xué)生群體的身份特征要素，進(jìn)行有針對性的“靶向文化育人”，能夠很好地契合高校思政工作規(guī)律和學(xué)生成長成才規(guī)律。

（二）受眾理論在高校社區(qū)文化育人中的實(shí)踐應(yīng)用

基于上述分析結(jié)果，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，學(xué)校應(yīng)將社區(qū)不同類別活動(dòng)頻次總體定為半月一次，在19：00-21：00開展，規(guī)模控制為10-50人，強(qiáng)化參與性，多開展社區(qū)藝術(shù)文化類活動(dòng)，推進(jìn)社區(qū)活動(dòng)中心建設(shè)。在分析結(jié)果指導(dǎo)下，針對不同特征要素群體學(xué)生，學(xué)校應(yīng)開展系列“定制”活動(dòng)：針對男生組織“課題組足球賽”“飛盤大賽”等；針對女生開展“清潔校園，健康凈走”等活動(dòng)；針對理工科和博士群體開展“師生乒羽大賽”；針對經(jīng)管人文類學(xué)生開展“手繪大賽”“心靈影廳”等活動(dòng)；針對高年級學(xué)生開展社區(qū)“學(xué)術(shù)沙龍”等活動(dòng)。同時(shí)，學(xué)校應(yīng)在文化宣傳、氛圍營造、活動(dòng)舉辦中著力建設(shè)“交流型”社區(qū)關(guān)系，加強(qiáng)學(xué)生線上聯(lián)絡(luò)機(jī)制建設(shè)，尤其是社區(qū)微信群和QQ群的建設(shè)。

五、高校社區(qū)文化育人保障機(jī)制探究

（一）社區(qū)常態(tài)管理保障機(jī)制

深耕社區(qū)管理規(guī)章制度。一方面，高校應(yīng)依據(jù)研究生社區(qū)實(shí)際情況進(jìn)行總結(jié)分析，探索形成標(biāo)準(zhǔn)化的“文明寢室”制度體系，將社區(qū)文化建設(shè)納入育人單位和研究生個(gè)體的綜合素質(zhì)考核體系中，多種途徑強(qiáng)化制度內(nèi)容宣傳；另一方面，深化社區(qū)文化建設(shè)成果在評獎(jiǎng)評優(yōu)、就業(yè)升學(xué)中的應(yīng)用，使社區(qū)文化建設(shè)成果和個(gè)體文化建設(shè)成果成為師生工作、學(xué)習(xí)等各方面業(yè)績的“顯性”因素和重要考量，充分調(diào)動(dòng)各方積極性，切實(shí)提升育人效果。

（二）社區(qū)橫縱聯(lián)絡(luò)保障機(jī)制

暢通高校社區(qū)聯(lián)絡(luò)渠道，提升社區(qū)管理水平。一是網(wǎng)格化橫向管理。高校應(yīng)借鑒城市社區(qū)網(wǎng)格化管理經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建“學(xué)校-社區(qū)-樓棟-樓層”的四級橫向網(wǎng)格管理體系，將每一棟宿舍樓劃定一個(gè)網(wǎng)格，任命學(xué)生輔導(dǎo)員為網(wǎng)格長、樓長，選聘研究生任層長，建立統(tǒng)籌規(guī)劃、分級落實(shí)、分格管理的社區(qū)管理機(jī)制。二是縱向監(jiān)督體系建設(shè)。高校應(yīng)將立足于學(xué)生社區(qū)的學(xué)生組織作為垂直管理體系的重要抓手，發(fā)揮規(guī)范、引導(dǎo)、監(jiān)督的基本職能。三是強(qiáng)化培訓(xùn)。高校應(yīng)邀請領(lǐng)域?qū)＜覍ι鐓^(qū)文化工作隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)，提升社區(qū)文化育人理論水平。

（三）社區(qū)文化育人平臺保障機(jī)制

強(qiáng)化社區(qū)活動(dòng)平臺、宣傳平臺建設(shè)。高校應(yīng)建設(shè)社區(qū)文化活動(dòng)中心，為學(xué)生提供便捷、舒適、有歸屬感的集中活動(dòng)場所；增加社區(qū)健身運(yùn)動(dòng)場所和設(shè)備，讓學(xué)生有“家門口”的運(yùn)動(dòng)條件；成立社區(qū)心理咨詢室，強(qiáng)化學(xué)生心理問題社區(qū)預(yù)警，加強(qiáng)心理問題干預(yù)；構(gòu)建社區(qū)虛擬平臺，使學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)獲取公共文化資訊與加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，進(jìn)一步深化“靶向育人”；充分推進(jìn)新媒體宣傳平臺建設(shè)，營造良好的社區(qū)文化氛圍。

六、結(jié)語

本研究以大連理工大學(xué)為例，深入承載著“人居”和“育人”雙重功能的高校社區(qū)，將受眾理論運(yùn)用于高校社區(qū)文化育人實(shí)際，對學(xué)生進(jìn)行精細(xì)劃分，并總結(jié)出不同受眾群體的不同特點(diǎn)、適合接受的育人方式與育人內(nèi)容，進(jìn)一步拓寬社區(qū)文化育人途徑，探索多方育人保障機(jī)制，致力于將社區(qū)打造成浸潤式、體驗(yàn)式、互動(dòng)式的文化育人陣地。望本研究可為高校思想政治教育與學(xué)生社區(qū)文化建設(shè)聯(lián)動(dòng)性探究提供一定借鑒，為進(jìn)一步提升高校思想政治教育工作實(shí)效提供現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)。

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（薦稿人：郭永欣，大連理工大學(xué)生命與科學(xué)與藥學(xué)學(xué)院黨總支書記，副教授）（責(zé)任編輯：胡甜甜）