高校圖書館利用互聯網技術打造品牌效應

鄶媛媛

摘要：本文通過對高校圖書館要通過網絡進行宣傳打造品牌、移動互聯網給圖書館的發展提供了支撐的作用進行詳細的探討和分析。希望可以為圖書館的未來發展提供有效的論述。

關鍵詞：圖書館;互聯網技術

中圖分類號：G4 文獻標識碼：A 文章編號：（2021）-20-

一、引言

隨著科學技術的快速發展以及社會的不斷進步，互聯網信息技術方面的發展也讓互聯網技術和移動互聯網技術，無論是在技術層面，還是在實際應用上，都有了明顯的進步。互聯網信息技術給社會和人們的生活帶來了全新的體驗和很多全新的生活模式。目前，市場上的很多新的產品新的技術都是以前人們只能試著想想，甚至我們身邊的很多事物都是以前想都不敢想的，但是現在卻真真正正的發生在我們周圍，深入到我們生活當中的一點一滴。互聯網信息技術讓人們的生活更加便捷、更加多樣化、更加多姿多彩。讓人們不僅可以在生活當中體驗很多樂趣，還幫助人們更好的學習、工作和休息、生活和娛樂等等。互聯網信息技術改變了傳統的人與人之間的溝通和交流的方式，傳統的那種通過寫信、打電話、發短信的溝通方式已經不再是人們常見的溝通與交流的方式。尤其是寫信的方式，可以說這種傳統的交流的方式只能還存在于人們的印象當中，或是存在于字典的詞庫中。信息資源的傳遞方式也發生了巨大變化，信息資源的傳遞方式經歷了很多次的不斷發展，從紙質信息資源通過人與人之間進行傳遞，到人們使用U盤等信息存儲設備進行拷貝和上傳，而到現在已經發展到了只要人們手中的電子設備可以連上互聯網或者是移動互聯網就可以實現在線的實時傳輸、上傳、下載與共享。因此，可以說互聯網信息技術不僅僅讓人們的生活發生了前所未有的改變，還讓人們在面對生活時，可以讓人們在處理一件事情的時候可以有更多樣化的選擇。同時，信息資源的交互也變得更加快捷與便利。而將互聯網信息技術應用在圖書館的日常管理運行和對讀者服務中。它同樣改變了人們對于閱讀方式、閱讀喜好、閱讀設備等等與閱讀學習相關的學習方式。目前，人們正處在一個信息大爆炸的時代，在互聯網技術快速發展的今天，信息資源的共享已經成為這個時代的代名詞。因此，人們都要借助時代發展的潮流來適應互聯網信息技術給人們的生活，生產，學習帶來的巨大變化。因此，人們的閱讀方式和閱讀習慣也發生了天翻地覆的變化。很多人會為了適應當今時代的潮流，越來越多人都去選擇利用電子設備智能手機來進行新型的閱讀方式。但是，由于新型的閱讀方式需要電子媒介，因此在接受能力，接受新生事物，掌握新技術最強的青少年群體當中應該是改變最明顯的。當然對于正處在接受能力強、學習能力強、適應能力強的青少年群體當中，確實他們在面對新生事物、新技術的時候，他們的接受能力，適應能力和掌握新技術的能力更強，因此，中青年群體確實算是電子化閱讀的主要群體。但是，無論是習慣于傳統利用紙質閱讀方式獲取資源的老年人，還是正處在大量吸取知識的青少年群體，大家也都感受到了互聯網信息時代給他們帶來的巨大改變。這讓他們或主動或被動的接受了這些新生事物和新技術，或者他們正處于正在了解與逐步接受的過程當中。

二、高校圖書館要通過網絡進行宣傳打造品牌

在新媒體時代，信息資源的來源方式有多種多樣，人們可以通過多種渠道來獲取信息資源。而信息資源的發布和上傳方式也發生了巨大的改變，以前只有記者、學者、相關工作人員才能夠在報紙、圖書以及網絡上上傳新聞內容、發表新聞資訊、出版圖書。但是在新媒體時代，人們已經不再只作為信息的接受者，而轉化為每一個人都可能成為信息的發布者和上傳者。也就是說，信息的來源渠道已經不局限于專業的工作人員、新聞媒體記者，而可以滿足每一個人都來發表信息，每一個人都是信息資源的發出者。同時作為信息資源的閱讀者很多人的閱讀習慣也在逐漸的改變。在新媒體時代，越來越新型的閱讀工具以及新媒體工具不斷產生并得到人們的廣泛使用，這正改變著很多讀者的閱讀習慣和閱讀喜好。越來越多的讀者都開始通過使用移動終端設備來進行閱讀、下載資源、瀏覽新聞、收看講座。因此，讀者習慣的改變也迫使圖書館的地位受到了嚴重的沖擊。圖書館一直作為傳統的服務行業，一直為讀者提供著大量的圖書資源信息資源。因此在廣大讀者心中，圖書館一直是一個知識的殿堂，可以查找海量信息、借閱圖書的場所。但是隨著新媒體時代的到來，越來越多樣化的新媒體工具已經在人們生活、生產、工作當中所廣泛接受，并且使用人們利用新媒體工具進行閱讀的方式越來越普遍，越來越多的人已經對于圖書館的認識發生了改變，圖書館在讀者心中知識信息存儲傳播的地位已經沒有那么重要。換句話說，圖書館在讀者心中的地位正在下降，因為越來越多的人們可以不在圖書館當中，就可以通過移動互聯網技術，新媒體技術以及移動終端設備，就可以查找到自己想要看的電子圖書、電子報紙、電視期刊以及檢索大量的全文資源和珍貴的影視聽資源。這就讓讀者感到自己不用來到圖書館，同樣可以看到時下最流行的文學作品、收看到最新的名家講座、查找到近期的新聞資訊，那樣讀者就可以足不出戶用手機能夠查找到自己想要的一切信息。這也是為什么來到圖書館的讀者的人數和使用率在逐漸下降的主要原因。讀者來到圖書館，借閱圖書和查找資料需要浪費很多在路上的時間以及讀者的經歷。而通過利用智能設備，以及數字化圖書館來進行查找的方式不僅十分快捷便利，而且還能夠滿足讀者足不出戶不用浪費花在道路上的時間與精力就能在任何的時間和地點內進行線上方式的查找和檢索。讀者閱讀習慣和查找習慣的改變也迫使高校圖書館要積極的尋找自身的轉型和改革的發展道路。高校圖書館也要將新媒體技術引入到圖書館的日常運行工作以及對讀者服務中來，將新媒體技術引入到圖書館，不僅僅可以幫助圖書館找到自身服務轉型的方式和方法，還能夠幫助圖書館更好的創建自身的品牌。要將圖書館當做一個品牌來建設和發展，并且圖書館要有效的利用互聯網以及移動互聯網終端設備，將圖書館這個品牌的影響力進行有效的宣傳，爭取將圖書館的影響力做到最大化，讓更多的讀者來了解圖書館，讓更多的讀者去關注圖書館近期的建設信息、館藏資源的變化信息、新書到館信息，以及讀者活動的信息。圖書館在對讀者服務中的方式進行宣傳要在開展各項活動以及圖書館建設方面進行大力宣傳，要通過不同的方式和渠道強化圖書館的品牌效應和宣傳效果。

目前，我國很多高校圖書館都會對自身的閱讀宣傳工作，閱讀推廣工作進行改變和轉型，都會借助互聯網絡來宣傳圖書館的服務內容以及活動方式。很多圖書館在進行閱讀推廣和品牌宣傳的時候，都會借助宣傳網絡來實現，并且很多高校圖書館都在服務轉型的過程當中取得了豐富的經驗以及良好的效果。這些經驗和服務方法都給其他高校圖書館和公共圖書館提供了成功的借鑒的例子，也讓更多高校的圖書館在進行服務宣傳的時候，都有可以借鑒的先進經驗和豐富例子。本文從以下三點總結了很多高校圖書館在打造宣傳網絡的時候，采取的主要方式。第一點，傳統宣傳方式與創新宣傳方式相結合，強化宣傳效果。傳統的宣傳方式是當圖書館開展新的讀者活動、新到館圖書展出，以及開展新的講座信息的時候，都會以張貼宣傳欄的方式展現在全校的師生面前。通常情況下，圖書館工作人員都會事先設計好本次宣傳活動的內容和海報，并且張貼在學校校園范圍內的人流比較密集的地方，以及想要的位置上，比如圖書館門口、學校校園當中的主干道上、學生寢室樓門口、食堂門口、教學樓門口等等，這些地方通常都是在校老師和在校學生常經過的地方，常去的地方。因此，把宣傳海報張貼在這些地方可以增加學生和老師的閱讀率，讓更多的在校師生能夠了解到圖書館近期的活動安排與建設情況。與傳統的宣傳方式不同，創新的宣傳方式主要是圖書館會借助互聯網技術以及移動互聯網技術、新媒體技術來打造新型的宣傳模式。這種宣傳方式主要是體現在線上的宣傳方式，圖書館工作人員同樣會將提前設計和編輯好的圖書館近期的活動安排以及講座安排制作成精美的宣傳海報或是電子文檔的方式，并且將信息海報和電子文檔或者鏈接上傳到圖書館官方網站、圖書館APP軟件，以及圖書館微信公眾號平臺當中，這樣就可以保證即使在校師生沒有在校園內的顯要位置上看到圖書館張貼的海報信息。同樣可以在新媒體平臺上瀏覽和查閱圖書館近期的活動安排與建設情況。不僅如此，圖書館還可以通過新媒體方式實現信息推送服務。也就是當圖書館有新的活動信息、培訓信息、圖書館建設方面的信息上傳到新媒體平臺以后，讀者就會在第一時間收到平臺推送來的信息內容，讀者只要點擊鏈接就可以直接收看或是查閱圖書館的近期活動。通過線上和線下“雙管齊下”的方式來對圖書館進行宣傳，可以將宣傳的效果達到最大化，這樣可以盡可能的讓更多的讀者了解和收看圖書館近期的活動安排，以及工作安排。也只有讀者接收到或者是看到圖書館發布的宣傳信息，才能夠了解圖書館近期的活動安排，才能夠去挑選查找圖書館開展的讀者活動當中是否有自己喜歡的想要參與的活動內容。第二點，高校圖書館通過讀者調查的方式深入的了解讀者的需求和喜好。目前，我國很多的高校圖書館都會定期的開展讀者活動，開展讀者活動的目的就是希望能夠借助圖書館發起的活動內容和講座來引起在校師生的關注，讓在校師生能夠加入到圖書館開展的活動當中，并且進一步激發在校師生的閱讀興趣以及尋求查找知識的渴望。同樣，圖書館還可以定期的對于在校的師生進行有針對性的、有系統性的讀者調查工作。讀者調查工作的內容可以調查問卷、圖書館工作人員與讀者交流、讀者提出需要申請等方式來實現，并且這些調查工作還同時滿足線下和線上兩種方式共同進行調查。問卷活動的方式可以由圖書館工作人員提前將調查的問題設計好，這里包括在校師生是否對圖書館近期的服務感到滿意、在校師生對于圖書館使用新媒體的情況調查、在校師生對于圖書館館藏資源的種類和數量方面調查、在校大學生閱讀需求調查、在校學生喜愛的圖書評選等等。每一次的調查活動的內容和方式并不是單一不變的，可以根據不同需求、不同時期的閱讀安排來進行相適應的改變。對于讀者調查工作，調查問卷的方式是最常見也最簡便的調查方式，圖書館工作人員將需要調查的問題設計好后，就可以以線下線上兩種方式共同進行。線下的方式，主要是將這些調查問卷打印成紙質的問卷，然后讓讀者來填寫問卷的內容和問題，線上的方式是將調查問卷的內容及電子版的方式上傳到圖書館官方網站。圖書館APP軟件，以及圖書館微信公眾號平臺當中。在校大學生只要登錄這些新媒體平臺，就可以在線來完成圖書館開展的調查工作。而圖書館工作人員與讀者通過交流的方式來完成調查工作也是很多圖書館常見的調查方式之一。這種調查方式也同樣可以以線下和線上兩種方式共同進行，線下的方式主要是圖書館工作人員與在校師生面對面的進行交流，通過在詢問查找以及交談過程當中讀者提出的問題與意見由圖書館工作人員進行匯總和分類來完成。這種方式比較直觀，也比較直接，圖書館工作人員可以直觀的了解到近期在校大學生的閱讀需求和閱讀需要，通過在交談的過程當中了解在校師生對于圖書館目前的建設情況、讀者活動情況、館藏資源的情況都會產生哪些問題，以及對圖書館近期的服務是否滿意等等來完成調查工作。而線上的方式也同樣會要借助新媒體平臺，由圖書館工作人員和讀者在線上的方式進行交流，同樣是由讀者在線上提出近期的需求和需要，以及對于圖書館的服務是否滿意來完成本次調查工作。通常情況下，圖書館還會設置意見箱，讀者可以不在圖書館進行調查工作的時間內，只要讀者對圖書館近期的服務，以及圖書館在開展的讀者活動中有哪些意見或者建議，都可以將自己的意見和建議以線下和線上兩種方式向圖書館提出。通常情況下，每個圖書館或在顯要位置安置一個意見箱，當讀者有問題和意見的時候，就可以以紙質的申請方式將意見的內容寫在紙上，然后投入到意見箱當中。同樣在線上也是如此，讀者可以將自己的意見和建議編輯成電子文檔的方式，上傳到新媒體平臺當中的意見模塊中。第三點，定期開展優秀讀者活動。目前，每一個高校圖書館都有自己的圖書管理系統，有的是自己開發的借閱系統，有的是與其他圖書管理系統協作合作的方式共同開發的圖書管理系統，而有的圖書館直接采用的是購買已經開發和設計完成的圖書管理系統。不管圖書館是采用哪一種方式來利用圖書管理系統對圖書館的正常工作進行管理和操作，但是每一個管理系統當中都允許圖書館工作人員在系統當中進行圖書館一些信息的收集和統計。比如圖書外借的數量、讀者到館登記、讀者進出圖書館門禁次數登記、讀者在圖書館內逗留時長、讀者查詢資料和信息的和內容等等。圖書館在整理和統計這些信息數據的時候，還可以根據自身的需要來選擇統計的時長，比如近一個月內、一學期或者一年，以及某一個特定的時間段內。還可以根據需要來選擇統計信息的種類、專業設置、讀者年齡、讀者性別、借某一本圖書的人數、某一個人外借圖書的具體數據書目以及數量等等。因此，圖書館可以在自己的圖書管理系統當中設計一個時間的范圍，比如本學期或者某一個學年內，讀者在使用圖書館當中外借圖書以及歸還圖書的數量，每一個讀者在圖書館內逗留的時長、讀者進入圖書館進行登記的次數、讀者參與圖書館開展活動的次數、讀者給圖書館提出的意見，以及參與圖書館開展的調查活動的次數等等。所有的這些數量的統計都可以根據數量由多到少的降序排列，或者是數量由少到多的升序排列進行統計，這樣就可以統計在某一個特定的時間段內，哪一些讀者外借和歸還圖書的數量比較多、哪一些讀者在圖書館逗留的時間比較長、哪一些讀者進出圖書館的次數比較多、哪一些讀者積極的參與到了圖書館開展的各項活動當中、哪一些讀者為圖書館提出了寶貴的意見和建議，以及積極的參與到圖書館開展的調查問卷活動當中等等。圖書館工作人員通過對這些數據進行統一的統計和整理后，就可以將參與圖書館活動次數比較多、借款圖書數量比較多、能夠來到圖書館利用圖書館使用圖書館比較多，以及為圖書館提出很多寶貴意見和建議的讀者進行表揚活動。可以將這些讀者進行評優，比如“讀書達人”、“優秀讀者”、“圖書館貢獻者”等等，并給他們頒獎。這樣可以更好的讓讀者參與到圖書館的各項活動與工作中來，更好的為圖書館出謀劃策，同樣可以激發讀者的閱讀熱情和參與活動的熱情，增加讀者與圖書館工作人員之間的互動與溝通。這樣可以提高圖書館館藏資源和圖書館活動的利用率和參與人數，還可以讓更多的讀者走進圖書館，利用圖書館，為圖書館的未來工作以及未來開展的活動推廣工作提供良好的基礎。并且在開展讀者評優工作的過程當中，還可以將圖書館館藏資源范圍內的圖書借閱次數比較多的書籍進行收集和整理，并整理出一個最受讀者歡迎圖書的書單，并且將書單公布在圖書館官方網站、圖書館APP軟件、圖書館微信公眾號平臺上，以及以海報的方式張貼在圖書館和校園內的顯要位置上。這樣不僅可以激發讀者的閱讀熱情，還可以為廣大讀者挑選出時下最受讀者喜愛的書籍目錄，這樣可以更好的幫助讀者挑選好的閱讀書籍。

三、移動互聯網給圖書館的發展提供了支撐的作用

在移動互聯網時代背景下，圖書館對于未來的發展的規劃主要是依靠移動互聯網模式。移動互聯網對于在圖書館行業的發展主要提供了三大支撐的作用，分別是大環境的支撐、信息技術的支撐和設施設備的支撐。第一點，移動互聯網給予圖書館的行業環境上的支撐。隨著互聯網技術和信息自動化技術的快速發展，社會上的各行各業都將互聯網技術引入到各自的行業模式當中，而互聯網技術也給各行各業帶來了全新的技術模式、服務模式、管理模式以及產品模式。而隨著全社會移動互聯網化模式的形成，同樣驗證了各行各業也將移動互聯網模式作為各自企業未來發展產品創新，服務創新的最新發展模式。同樣，也可以看出移動互聯網模式已經被各行各業所使用，同時也被高度的認可。因此，移動互聯網模式已經在社會當中的各行各業進行開展，并取得了很好的成果。因此，當前圖書館所處的環境就是一個移動互聯網化的環境，社會上各行各業對于移動互聯網模式的認可，同樣將會提升圖書館行業對于移動互聯網模式的應用，并且在移動互聯網圖書館進行跨界融合，相互聯系的過程中，因為人們已經適應了社會移動互聯網化這個大環境。當讀者接觸到移動互聯網圖書館模式時，并不會產生陌生感和抵觸感，而是會很快的接受了這種移動互聯網圖書館的模式，并且還會成為移動互聯網的忠實客戶群體。因此，移動互聯網給圖書館的未來發展提供了環境上的支撐，讓圖書館在引進新技術、運用新模式時，可以更好更快的完成移動互聯網模式的應用，并且可以讓移動互聯網在圖書館的未來發展中起到重要的作用。第二點，移動互聯網給予了圖書館技術上的支撐作用。隨著移動互聯網在社會上各行各業當中的發展，移動互聯網所能提供的技術也在不斷的更新和突破。目前，移動互聯網所提供的技術包括了智能終端、云計算存儲、大數據計算、智能化語言、智能化決策控制等等。這些新型技術領域的發展，同樣為圖書館的未來發展提供了必備的技術支撐。因為這些新科技的發展，以及移動終端設備和電子設備的完善和普及，都在為圖書館進行移動互聯網化提供了軟件和硬件的支持因此，移動互聯網在圖書館的建設當中，可以借助更完善的技術，更新型的電子設備，來保障圖書館的未來發展，可以朝向可持續性、多功能性、健康的方面發展下去。第三點，移動互聯網給圖書館提供了設備和設施上的有效支撐。移動互聯網能夠給予圖書館的設施設備包括高速的寬帶網絡、以太網、5G網絡、云計算中心等等在內的基礎設施建設。這些技術的發展將改變原有的服務模式、產品流程、軟件設施，并加快了移動終端方面的發展。而這些技術的發展和運用，給圖書館未來的發展提供了多種模式的平臺服務，而這些都是由移動互聯網所提供的。這些平臺服務包括云計算平臺、互聯網平臺、互聯網平臺、大數據平臺，以及相關的各種軟件系統。這些技術平臺給圖書館在移動互聯網上的發展提供了更可靠的網絡安全、更可靠的系統軟件，讓圖書館的互聯網絡的速度得到了有效的提高，而同時卻大大降低了圖書館花費在互聯網上的費用。

四、結束語

在互聯網資源信息共享的時代，傳統的紙質閱讀方式已經無法滿足于現代化人們對于快節奏的生活需求。因此，這種紙質閱讀方式已經無法給人們提供人們所需的海量資源、資源實時的信息更新、快速的信息下載等等，而取而代之的就是越來越多的電子閱讀方式、新媒體閱讀方式悄然的走到了人們的身邊，走進了人們的生活當中，并在逐步的取代傳統紙質閱讀方式在人們心中的主體地位。