從常識入手：社區(qū)新聞特色化報道研究

鄧正窈 張恒軍

[摘要]社區(qū)新聞是適應社會、媒體和信息發(fā)展而誕生的根植于普通市民的新聞。它不是簡單的家長里短，而是社會時代風貌的映射。本文以大連地區(qū)樂椿軒社區(qū)為例，從社區(qū)特點入手做好社區(qū)新聞報道，從報道對象及產(chǎn)出目標入手做好社區(qū)新聞報道，從堅持正確導向入手做好社區(qū)新聞報道三個方面對“如何做好社區(qū)新聞”進行科學探析，以期挖掘社區(qū)新聞的深度及內(nèi)涵。

[關(guān)鍵詞]樂椿軒;社區(qū);新聞報道

做好社區(qū)新聞報道，必須從社區(qū)特點、報道對象及產(chǎn)出目標和堅持正確導向入手。本研究小組選定的社區(qū)是大連樂椿軒，在新聞實踐中著力從以下三方面做好社區(qū)新聞報道。

一、從社區(qū)特點入手做好社區(qū)新聞報道

無論報道的具體對象/事件是什么，新聞工作者都可以先從社區(qū)特點入手。新聞工作者要結(jié)合社區(qū)本質(zhì)上的特點進行挖掘，將其與當代傳播熱點或是大眾在閱讀中的興趣點結(jié)合，從而進一步轉(zhuǎn)化成讀者的閱讀興趣點，以做好社區(qū)的新聞報道[1]。社區(qū)新聞報道從社區(qū)的特點出發(fā)，不僅僅是為了挖掘適合的選題，也是為了因地制宜，方便后續(xù)工作的進行（采訪、選取傳播媒介等）。

本研究小組選定的社區(qū)是樂椿軒長者小鎮(zhèn)。樂椿軒是專為老年人設計建造的純居住社區(qū)，采用居家式的居住模式。整個小區(qū)的規(guī)模宏大，規(guī)劃建筑面積為60萬平方米。社區(qū)所有設施與功能全部圍繞老年人身體特征設計建造，為老年人提供了精良的醫(yī)療資源、娛樂設施等服務，是目前國內(nèi)為數(shù)不多的高標準養(yǎng)老社區(qū)。而長者小鎮(zhèn)作為樂椿軒的一個社區(qū)，具有以下幾個顯著特點：其本質(zhì)是一家面向老年群體的療養(yǎng)院;該社區(qū)內(nèi)的老年群體由不少高知老年人組成;該社區(qū)是一個打造精致化服務的綜合體。對研究對象特點的明確，關(guān)乎社區(qū)新聞報道工作的每一環(huán)。新聞工作者要根據(jù)不同研究對象的相關(guān)特點，前期進行相關(guān)了解，擬定采訪提綱，選擇溝通技巧，從而為媒體作品采集到足夠的報道素材;挖掘潛在選題，為不同的報道作品選取適合的傳播形式，制作傳播作品。經(jīng)過深入發(fā)掘，我們會發(fā)現(xiàn)該社區(qū)有以下特點。

（1）其本質(zhì)是一家面向老年群體的療養(yǎng)院。所以，不論是作為樂椿軒長者小鎮(zhèn)項目選定的報道對象，還是作為調(diào)研時期在做準備工作時的重點關(guān)注部分，老年群體都是一個重要的組成群體。在中國進入人口老齡化社會的背景下，與該群體相關(guān)的一系列問題引發(fā)日漸普遍的討論，探索新型的老年生活，形成成熟的醫(yī)療社區(qū)模式也成為一個需要探討的話題。

（2）該社區(qū)內(nèi)的老年群體由不少高知老年人組成。這意味著前期調(diào)研中，不僅要對老年群體相關(guān)情況的基礎(chǔ)性、普遍性議題和知識展開了解，而且要聚焦于高知群體，對其特殊性展開了解。

（3）該社區(qū)是一個打造精致化服務的綜合體。因此，該社區(qū)的組成人員類型眾多，除去入住的老人，還有專業(yè)醫(yī)護人員、技能培訓人員和藝術(shù)教導人員等。他們不僅是這個社區(qū)的服務者，也是這個社區(qū)的管理者，所以，做好對這部分人群的了解，也是做好課題研究工作中較為重要的部分。

若該部分人群的專業(yè)技能水準高，具有一定的基本素質(zhì)和涵養(yǎng)，新聞工作者與其交流過程中則更應注意效率，提前做好充足準備，避免給采訪對象造成一種不專業(yè)或敷衍做事的態(tài)度，從而影響對方的配合狀態(tài)，使其出現(xiàn)配合度低、積極性下降等情況。另外，了解這部分人群的意義還體現(xiàn)在兩個方面。一方面，了解老年群體生活環(huán)境組成部分里這部分因素可能會產(chǎn)生的影響。例如，醫(yī)護人員的養(yǎng)護如果足夠?qū)I(yè)和細心，則很有可能讓老年群體的身心健康都得到極大的滿足，易激發(fā)老年群體樂于主動交流、敢于嘗試新鮮事物的傾向，而無論是哪一種，都會對后期該項目產(chǎn)出的作品具有啟發(fā)作用。另一方面，新聞工作者可以把這部分人群當作了解主體對象的側(cè)面視角，來深入理解采訪主體;可以挖掘具有代表性或是具有特點的個體作為后期深入采訪的對象，來探尋更深層次的“老年精神與生活”命題思考。

經(jīng)過以上深度研究，報道小組前期從200余篇文獻資料中篩選80余篇，對老年群體及社區(qū)采訪相關(guān)的心理、會話技巧、社區(qū)工作等內(nèi)容進行了深度學習和梳理，通過線上調(diào)研對社區(qū)各部分人群的基本情況、社區(qū)的運行機制等進行初步了解;中期，結(jié)合前期的基本了解，面向社區(qū)主要人群和次要人群發(fā)放調(diào)查問卷，進行簡單隨機采訪等，對該社區(qū)開展進一步調(diào)查，同時，挖掘值得深入了解及探訪的老年個體和社區(qū)工作者個體;后期，與選定的部分特定采訪對象進行深度采訪，就前期調(diào)研中確定的部分議題展開深入挖掘，進行記錄，并通過深度采訪，確定后期產(chǎn)出的作品中可具化的細節(jié)、需要突出強調(diào)的表現(xiàn)內(nèi)容，最終理想地實現(xiàn)了從社區(qū)特點入手進行社區(qū)新聞報道。

二、從報道對象及產(chǎn)出目標入手做好社區(qū)新聞報道

報道對象是社區(qū)新聞報道中重要的一環(huán)。媒體工作者只有明確報道的對象是人、事，還是物，才能選用適當?shù)娜〔姆绞健１卷椖康难芯繉ο笫菢反卉庨L者小鎮(zhèn)社區(qū)，所產(chǎn)出的媒體作品不希望僅局限于文章形式，因此，本文中所說的產(chǎn)出目標是指媒體作品類型和選題呈現(xiàn)形式。明確報道的產(chǎn)出目標是基于當前的新媒體大環(huán)境而言。在傳統(tǒng)媒體流行的時代，產(chǎn)出的社區(qū)新聞報道往往只是以文章形式呈現(xiàn)，媒體工作者們需要研究采用怎樣的敘述方法及描寫方法來呈現(xiàn)不同的社區(qū)新聞;而在當前新媒體時代，除去對內(nèi)容的雕琢，媒體工作者還需要研究應選取怎樣的傳播渠道、媒體作品類型對各個選題進行呈現(xiàn)。

由“研究社區(qū)特點”部分內(nèi)容可見，關(guān)于樂椿軒長者小鎮(zhèn)社區(qū)新聞的報道對象可以有以下幾類：樂椿軒長者小鎮(zhèn)社區(qū)的養(yǎng)老模式;樂椿軒長者小鎮(zhèn)中老年群體的報道;樂椿軒長者小鎮(zhèn)中老年群體代表的新時代老年精神。

因此，本項目小組結(jié)合以上調(diào)研情況，擬定了以下幾種作品主題及傳播方案。

（1）文字類作品。通過深入挖掘個人故事，媒體工作者可以結(jié)合人物采訪及問卷反饋，創(chuàng)作人物記敘性文章，呈現(xiàn)個人風采;創(chuàng)作相關(guān)論文，例如，《如何做好社區(qū)新聞報道》《人物類紀錄片如何實現(xiàn)風格化呈現(xiàn)》《公益類微信公眾號的設計及運營》等。后續(xù)在相關(guān)報刊或樂椿軒微信公眾號上發(fā)布。

（2）影像類作品。媒體工作者可以通過拍攝攝影集，表現(xiàn)人物精神、老年生活、新時代風貌等特定主題，后續(xù)在相關(guān)報刊或樂椿軒微信公眾號上發(fā)布，如有特殊價值，還可以進行刊印;通過拍攝、剪輯實地調(diào)研相關(guān)視頻素材，制作人物紀錄片、社區(qū)新聞報道紀錄片和創(chuàng)意短視頻等視頻作品，表現(xiàn)人物精神、老年生活和新時代風貌等特定主題，后續(xù)在樂椿軒微信公眾號或抖音等短視頻類平臺上發(fā)布。

（3）其他新媒體類作品。媒體工作者可以通過挖掘受眾與報道主體之間的共同點或共鳴點，創(chuàng)作表現(xiàn)人物精神、老年生活和新時代風貌等特定主題的新媒體類作品，例如，網(wǎng)頁H5、插畫海報和條漫等，并通過樂椿軒微信公眾號、微博、知乎等平臺進行傳播，引發(fā)人們對于“老年群體”“老年生活”“高知老年”等關(guān)鍵詞的關(guān)注和思考。

不同的媒體作品具有不同的傳播效果和意義。文字類作品的受眾是想要詳細了解本項目研究內(nèi)容相關(guān)情況的人群，他們往往具有較為耐心細致的閱讀習慣和較為主動的學習動機。因此，具有邏輯性和條理性的長篇幅論文或記敘文能夠滿足他們的需要。影像類作品的受眾較為廣泛，這與其本身具有的傳播效果相關(guān)。擬定的傳播作品中包括攝影集、紀錄片和創(chuàng)意短視頻等類型，它們都能夠直觀地刺激受眾視覺感官和聽覺感官，給人以較為多元的感受。優(yōu)秀的視頻作品能激發(fā)受眾的多層思考，傳達文字作品不能承載的信息。而其他新媒體類作品則各有優(yōu)勢，像是擬定作品中列舉的網(wǎng)頁H5，它往往因互動性強而被眾多媒體傳播者選擇。在瀏覽網(wǎng)頁H5時，受眾通過完成擦除、劃向等手勢動作，自主推進故事情節(jié)和敘述內(nèi)容。這加強了受眾的參與性，從而調(diào)動了受眾的閱讀興趣，促進了信息的接受過程。比如，國內(nèi)“網(wǎng)易文創(chuàng)”團隊制作的各種H5作品“芒種”和條漫作品“成年人的快樂，究竟有多短暫”等。H5互動形式作品除去本身在受眾閱讀方式上具有輕松、宜讀特點的因素，還因為其本身的內(nèi)容上也往往采用生活中的小細節(jié)作為切入點，使其能夠更廣泛地引發(fā)受眾共鳴;再加上挖掘的深度到位，使微小的細節(jié)能夠表達深度立意，從而衍生出連鎖式話題討論甚至全民關(guān)注。因此，這些形式也能滿足本項目希望向廣大普通受眾傳達深遠立意的需求。而條漫則是因為其在視覺感官上減輕了受眾的閱讀負擔，將部分信息以圖畫的形式呈現(xiàn)，從而也成為受人歡迎的一種傳播形式。于此，本新聞實踐最終理想地實現(xiàn)了從報道對象及產(chǎn)出目標入手的社區(qū)新聞報道。

三、從堅持正確導向入手做好社區(qū)新聞報道

堅持正確導向可以說是內(nèi)容創(chuàng)作的靈魂所在。本研究的社區(qū)新聞報道除去挖掘社區(qū)中老年群體的當代生活，表現(xiàn)老年群體的新時代精神風貌，還要給除老年群體以外的人群提供一個別樣的視角，讓他們能夠了解老年群體及老年生活，深度思考人生在不同的階段該采取怎樣的生活態(tài)度以積極地生活[4]。

人生的每個階段都會存在這樣的問題。比如，女人在孕期會面臨激素分泌，進而產(chǎn)生焦慮、抑郁等情緒的情況;從孩子到為人父母，需要面對如何給孩子一個合理、良好的教育環(huán)境的情況;從單身到組建家庭，需要面對如何處理好雙方父母及伴侶間關(guān)系的情況……每一個階段都會有不同的煩惱，我們應該關(guān)注的不是消極的一面，而應該自發(fā)、積極地去面對人生階段中將會產(chǎn)生的問題，并提早了解會產(chǎn)生的生理變化和心理變化，詢問相關(guān)專業(yè)人士應該做好哪些準備，采取怎樣的應對措施，從容不迫地應對這一階段。新聞報道更應堅持積極導向，在內(nèi)容中呈現(xiàn)解決問題的方法和積極人生態(tài)度的指引。

總之，隨著社區(qū)新聞在我國逐步興起，做好社區(qū)新聞報道是當前媒介融合背景下，媒體在新聞競爭、突圍中，需要重點關(guān)注的領(lǐng)域之一。社區(qū)新聞要在新聞競爭中，打破同質(zhì)化僵局，針對性地鎖定受眾，貼近受眾，增加認同。以上三大著力點，是應對社區(qū)新聞的有效策略，對樹立社區(qū)新聞品牌將大有裨益。

【參考文獻】

[1]李欣人，何明敏.走向社區(qū)新聞：公民新聞發(fā)展路徑的反思[J].編輯之友，2017（09）：53-58.

[2]曹園園，隆清琦，胡寶亮.老年群體社交網(wǎng)絡活躍使用行為影響因素研究——社會資本與情感依戀視角[J].情報雜志，2020（08）：166-173.

[3]于瀟宇，班曉娜.需求層次理論視域下高知空巢老人養(yǎng)老需求分析——基于大連部分高校調(diào)查[J].遼寧經(jīng)濟，2018（05）：28-30.

[4]張恒軍.報刊民生新聞報道應追求四大創(chuàng)新[J].中國報業(yè)，2012（24）：114-115.