優質護理服務在泌尿外科中實施的研究進展

陳梅蘭 張麗丹

摘要：為了更好地治療泌尿科痰病，本文討論了泌尿科優質護理服務的概念，優質護理服務工作模式，創新的優質護理方法和優質護理服務。圍手術期泌尿外科的質量護理解釋性分析將提供更多幫助，以更好地指導高質量護理服務的臨床環境和泌尿外科的臨床發展。

關鍵詞：優質護理服務：泌尿外科;研究

一、前言

隨著社會的不斷發展，人類健康的觀念也在不斷完善。醫務人員，特別是護士的工作量也發生了變化。它不再局限于醫院，而是逐漸擴展到家庭和社會環境之外。醫院。他的職責不僅包括照顧病人的康復，還包括進一步擴大健康人的健康范圍。泌尿科最常見的癥狀是尿頻，催促和排尿疼痛。他們通常表現出排尿增加的癥狀，這也可能對膀胱造成一些損害。 Ell有許多方法和方法可以提供優質的泌尿科護理。外科醫療服務的一些進展可以總結如下。

二、優質護理服務理念

為了樹立和強化優質護理服務理念，首先必須加強思想教育，使醫務人員能夠充分接受最新的優質護理服務理念，總結最新的實踐成果，解決遇到的最新問題，結合實踐中獲得的結果，遇到的問題和出現的問題，必須重新啟蒙。第二，要做好基礎護理工作。主要工作是所有工作的起點和支持。通過加強專業護理，引入基礎護理并為患者提供舒適和令人滿意的護理。最后，我們必須繼續創新和發展服務理念，努力發展護理實踐，找到實踐中的問題解決方案，通過創新方法擴大護理工作范圍，創建和完善各種護理服務體系，并創新護理理念。為患者提供更好的質量患者服務可以幫助患者完全康復，并使健康變得更健康。

三、優質護理服務工作模式

（一）A P N排班模式

APN計劃模式的主要目的是充分利用護士的能力和生產力。通過評估護士的護理能力，合理分組和實施團體整體護理和整體護理方法，將其分為團體承包兩種模式。護理合同，在該合同中，每位泌尿科患者的護士應在當日指派一名值班護士，并根據特定護理工作的復雜性和特點指派護士。例如，護士可以分為2個大組和4個小組，其中10張床由一組護士管理，并從每個大組中選出經驗豐富的護士組長。團隊負責人必須獲得護士資格證書，團隊負責人的特殊責任是教育和指導護士的具體任務，進行全面的護理質量保證審查，并及時解決發現的任何問題。所有關于護士的基本信息，包括姓名，年齡，職位，相關工作經歷和個人照片，都應張貼在醒目的位置，以幫助患者及其家人了解護士的狀況，并使患者了解護士的護理工作。護士。有一種安全感。整個護理職責將遍及每位護士，在住院和隨訪期間提供基本的護理，心理咨詢和隨訪，以確保提供全面，有效和令人滿意的服務。

（二）分級責任制

分級責任制是一種整體護理方法。具體方法是將5名患者分配給護士。內容應與患者建立適當的責任，從患者入院到出院再到所有護理，治療和保健。教育和心理咨詢等為掌握和護理提供了全面而系統的指導。在計劃過程中，引入了一個靈活的系統，可以根據患者的狀況隨時調整護士的班次，從而提高了護理效率并提高了醫護人員的熱情。為了簡化與護理有關的信息，并進一步提高護理效率并節省護士的時間，特制了一份護理日記，該日記可以用各種形式填寫。

四、優質護理服務創新方式

（一）特殊護理

在護理泌尿科醫師的過程中，特別護理包括：增加飲水量，這可以防止尿液中鹽分的積聚，尤其應鼓勵患有尿結石的患者白天多喝水以保持排尿。內部沖洗的效果可防止尿路阻塞和感染。同時，應每天對尿道口進行消毒，以使導尿管和引流管始終處于無菌狀態。它們通常每周更換一次，以防止維修腔堵塞。同時，仔細觀察尿液顏色，及時發現渾濁和出血。

（二）膀胱沖洗液加溫

膀胱沖洗主要用于清潔膀胱，特別是在使用導尿管將洗劑引入膀胱中并在清潔后將其撤回時。如果是冷的，如果洗液沒有加熱，將會刺激膀胱并導致患者的膀胱痙攣。因此，在手術過程中，必須將乳液加熱至通常約38℃，這不僅減輕了患者的痛苦，而且減輕了護士的工作量，對促進護士的工作起到了積極的作用。

（三）醫護人員之間對講機的使用

相關研究表明，噪聲對人體健康也有害，并可能導致許多疾病，尤其是神經系統和心血管系統疾病。患者通常注意力不集中，導致表現不佳和情緒不穩定。煩躁等情況。由于醫院病房的人流量相對較大，噪聲污染也相對較嚴重，這對患者的健康產生了一些影響。目前，大多數醫院病房都配備了傳呼機。對講機的普及。已經開發了護士，護士和醫生之間的內部鏈接，以將一個響應與一個響應，一個對多個響應的響應以及對多個響應的多個響應鏈接起來。因此，不僅顯著降低了病房中的噪音水平，而且使醫生和護士之間的通信變得更加便利，信息傳遞的速度提高了，護理服務的效率提高了，醫務人員的工作也得到了改善。減少。

（四）自粘繃帶的應用

在臨床上，永久性靜脈針被廣泛使用，這大大減少了護士的工作量，同時減輕了患者因反復扎針而引起的痛苦。但是，還出現了一個新問題：經常使用的靜脈內永久針很難固定，保留時間不合標準。 《中國科技期刊數據庫》（摘要版）3M自粘彈性繃帶用于靜脈內永久性針頭的使用《醫療衛生評論》 2015年4月267固定后效果非常明顯，可以將針頭固定到血管中減少了風險，在穿戴和鍛煉時，血管顯著改善了患者的舒適度，并增加了舒適度，并且永久性換針次數也少于固定之前。這不僅減輕了患者的負擔。醫療費用，但也減輕了患者的痛苦。它減輕了護士的負擔，并產生了良好的臨床效果，值得鼓勵。

（五）短倍健康教育服務

在正常情況下，患者出院后，他們很少關心自己的康復情況，有些患者由于缺乏持續治療而復發。因此，在患者出院之前，針對不同的患者制定了不同的說明和康復內容。患者出院后，在護士長的指導下，護士參加討論和總結。出院后，患者成功完成了康復工作，這增加了他的滿意度。

（六）出院患者電話回訪

通過定期電話拜訪出院的病人，及時進行隨訪，注意病人出院后的康復情況，心理需要等護理和醫療建議。

五、泌尿科圍手術期優質護理服務

（一）術前護理

患者入院后，請與醫生和護士核對，注意了解患者的情緒，詳細教育患者有關手術的重要性以及相關的麻醉程序，使外科醫生熟悉情況，并嘗試消除患者對手術的憂慮。熟悉醫療報銷方法，并提供安靜，舒適和溫暖的環境，減少噪音污染，鼓勵患者之間更緊密的溝通，相互鼓勵，并為手術做適當的準備。

（二）術中護理

當病人坐在手術車上時，護士必須熱情地回應病人的問題和要求，以免操心手術。流動護士應立即將手術情況告知患者家屬，并嘗試保持患者家屬的情緒穩定。確保使手術室保持安靜，并避免不必要的噪音刺激。推手術車并拿起適當的設備時，請小心輕放，并避免將光照射到患者的臉上。觀察患者的位置，注意對呼吸和循環的影響。隨時向外科醫生詢問情況，并及時解決在任何時候出現的任何不便之處。輕柔握住患者的手，以確保情緒順暢，可以減輕患者的壓力。

（三）術后護理

手術后，立即通知清醒的患者手術已成功完成，并告知患者家屬一些術后護理注意事項，并向患者提供有用和有益的消息。隨時觀察患者的傷口，看是否有血液排出，敷料的狀況，是否需要更換柔軟的敷料等。觀察生命體征，不要阻塞血液循環。如果有不適感，請務必告知主治醫師，讓患者了解不適感，如果手術室有疼痛感，不要服用藥物，為此請使用音樂療法，放松療法等。吸引患者的注意力。同時，我們必須保持沉默，舒適和溫暖。手術后，應建議患者合理飲食，多吃新鮮水果和蔬菜，多喝水，不要阻塞大便。如果不舒服，可以使用瀉藥來緩解糞便通過。觀察患者的行為，并要求他們在床上翻身以防止壓瘡。出院后，請積極咨詢并說明術后恢復方法，包括適當的行動，休息，飲食和護理。優質的護理服務對泌尿系統疾病患者的治療和康復有非常重要的影響，這在臨床上也得到了很好的證實。當前有兩種廣泛使用的高質量護理模型：PN調度模式和分層責任制。創新的護理方法包括加熱膀胱沖洗液，護士之間的對講機以及3M自我護理。膠帶和健康教育服務。上述方法在實踐中取得了相對較好的效果，例如對出院患者進行反復的電話拜訪，并且已經有效地促進了泌尿科患者的康復。同時，存在某些缺點。需要創新來改善護理實踐。因此，引入優質的泌尿科護理服務需要進一步的研究。

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