區塊鏈技術應用于電視收視率調查淺析

李艷 強穎

摘要：隨著電視事業和互聯網技術的飛速發展，傳統的收視率調查方式已不能客觀精準地反映電視收視情況。區塊鏈技術具有不可篡改和去中心化、隱私保護、可追溯等顯著的特點。本文結合傳統電視收視率調查現狀以及區塊鏈技術的特點，尋找區塊鏈技術應用于收視率數據調查的路徑，從而使今后的收視率調查更加科學精準，更好地為電視節目生產和投放服務。

關鍵詞：收視率調查；區塊鏈技術；電視節目

中圖分類號：G220.7 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2021）03-0247-02

傳統的電視收視率數據采集以日記法和測量儀的抽樣調查為主，隨著互聯網和移動通信技術的迅猛發展，受眾的收看方式更加多元化，傳統的收視率調查方式已經不能客觀精準地記錄收視情況。電視收視市場急需一種更科學、更精確的收視率統計方式。區塊鏈被稱作“不可篡改的數字賬本”，是利用塊鏈式數據結構來驗證與存儲數據、利用分布式節點共識算法來生成和更新數據、利用密碼學的方式保證數據傳輸和訪問的安全、利用由自動化腳本代碼組成的智能合約來編程和操作數據的一種全新的分布式基礎架構與計算范式[1]。從技術特征上講，區塊鏈技術是完全適用于收視率調查的。

一、傳統收視率調查的局限性

收視率是某一時段內收看某個電視頻道（或電視節目）的人數（或家戶數）占電視觀眾總人數（或家戶數）的百分比。一般采用日記法和人員測量儀法兩種收視率數據采集方法。日記法是指由樣本戶中所有4歲及以上的家庭成員，將每天收看電視的頻道、時間段隨時記錄在日記卡上，以獲取電視觀眾收視信息的方法。測量儀法是指用測量儀來詳細記錄樣本戶中所有4歲及以上家庭成員收看電視的情況，從而獲取電視觀眾收視信息的方法[2]。收視率是目前電視媒體收視分析、內容生產戰略制定的重要參考依據，同時也是廣告商制定廣告投放計劃的參考工具。隨著近年來移動互聯網的快速發展以及受眾收看方式的多元化，傳統收視率統計的局限性逐漸顯現。

（一）抽樣調查的方式不能精細反映收視數據理論上不論采取什么樣的方法，想獲得真實的數據，調查的對象必須是當地觀眾的全部；與其他許多統計數據一樣，傳統的收視調查方法也只能用隨機抽取樣本人（戶）調查，以點代面。于是數據的技術性誤差也就隨之而來。此外，收視率只是一個表象參數，無法為節目的個性化程度和觀眾的個性化需求這些深層狀況提供參考[2]。雖然收視率調查公司可以根據受眾的地域、性別、年齡、文化層次、收入情況等相對均衡地選取樣本戶，但這樣的收視數據僅能代表收視趨勢，并不能精準、客觀地反映用戶的真實收視情況，更遑論滿足各收視平臺精準用戶、細分市場的需求。

（二）收視率統計中心化

由于目前中國的電視市場收視率調查的中心化，在收視率統計的整個環節，電視臺和受眾都處于相對被動的地位，調查公司提供什么樣的數據，電視臺就只能接受，電視臺無法參與到收視率的統計過程中，也缺乏監督手段。

（三）互聯網電視和移動收看的普及給收視率調查帶來新的考驗

近年來，新興的互聯網電視發展迅猛，它的收看功能包括直播、點播、回看、時移等，使電視播出不再是單向線性傳播。觀眾不再是你播什么我只能看什么，而是我想看什么就可以看什么、我想什么時候看就什么時候看，自主性得到了極大的提升。2019年全國廣播電視行業統計公報顯示，全國有線數字電視實際用戶數1.94億戶，全國交互式網絡電視（IPTV）用戶12.74億戶，互聯網電視（OTT）用戶28.21億戶[3]。從收看端口來看，通過移動端收看包括電視節目在內的視頻內容越來越普及。

2018年10月17日，中國廣視索福瑞媒介研究在上海首次發布電視大屏TV+OTT同源收視數據。這說明目前收視率調查公司在數字時代的非線性、互動以及跨屏場景的收視調查方面也進行了探索，在收視率數據中將逐步加入時移收看的數據。但目前的收視率統計對跨屏收看及時移收看的數據還沒有比較全面和有效的統計記錄手段。

二、區塊鏈技術應用于收視率調查的可行性分析

《2018年中國區塊鏈產業白皮書》中指出：“當前，新一輪科技革命和產業變革席卷全球，大數據、云計算、物聯網、人工智能、區塊鏈等新技術不斷涌現，數字經濟正深刻改變著人類的生產和生活方式。”[4]收視率調查是一種數據記錄、統計和分析的手段，隨著區塊鏈技術的不斷發展和普及，區塊鏈技術應用于收視率調查是完全可行的。

（一）在區塊鏈技術條件下，受眾即數據

區塊鏈技術條件下的電視傳播過程中，每一個電視平臺都將形成一個區塊鏈的分布式賬本，每一個受眾通過包括電視和手機等移動終端在內的所有接收終端收看節目的過程中，將同步形成一個相對獨立的數據。區塊鏈技術將自動整合分布式賬本內多渠道、多終端、多元網絡下的多種收看模式的數據。一個受眾就是一個區塊，并形成一個數據，這樣就打通了不同傳輸渠道和傳輸終端的界限，讓每一個受眾的數據都能夠參與到分布式賬本下的收視數據記錄和統計中，讓數據更加全面。

（二）區塊鏈技術在傳播過程中同步記錄數據

區塊鏈的技術基礎是時間戳，它內置了一個哈希函數，標識視頻節目上傳的時間，使視頻節目在全網有一個唯一性代碼[5]，只要受眾點擊觀看，就會記錄傳播軌跡并形成收視數據。區塊鏈技術條件下，電視節目的傳播軌跡，不論是平臺、網絡、設備還是流量，都可以進行同步監測，在傳播的過程中，數據可以傳輸至內容發布方進行數據抓取，數據收集過程更加透明。

（三）通過區塊鏈的數據倉庫對數據進行整合分析

受眾數據是一個十分龐雜的集合體，所以在記錄的基礎上還要對數據進行分析整合，包括受眾收看的渠道，是電視還是移動端；收看的形式，是同步還是時移；收看的時間、時長；受眾的特征，包括性別、年齡、學歷、愛好等；傳播過程中受眾的反饋。以往這些具體數據都是通過收視率調查公司對樣本戶的調查來統計。以后，區塊鏈技術作為分布式賬本，相當于給視頻節目的傳播做了一筆賬，每個渠道的數據、每個內容的評估、每個介質的變化都有保存，再經過數據倉庫的合理整理、合理分析，就可以實現跨屏測量數據的整合[5]。

三、區塊鏈技術下的收視調查在電視業的應用意義

不管是傳統的抽樣調查還是今后區塊鏈技術應用于收視率調查，這都是調查的手段，最終目的是為電視媒體提供戰略性的數據支持，為電視媒體節目策劃、制作和編排以及新媒體平臺投放提供參考依據，為廣告商投放廣告提供數據服務。

區塊鏈技術最大的特點就是去中心化，使每一個用戶都成為一個相對獨立的區塊，根據收視情況形成大數據存儲。理論上，區塊鏈技術的應用可以使每一個用戶都成為樣本戶，可以做到隨時抓取和記錄所有用戶任何時候的收視情況，包括直播狀態和時移狀態，達到收視率統計的全數據，有效保證數據的全覆蓋。同時，區塊鏈的點對點傳輸、加密算法和不可篡改性的特點，通過區塊鏈的高安全性和隱私保護等特點來存儲和保護重要隱私數據，將有效避免收視率數據被污染的情況，做到數據的絕對真實。

在區塊鏈技術下的收視率調查中，不同收看渠道受眾的基本構成、收看習慣、收看情況都將實現精準記錄和存儲，為電視媒體策劃、制作和編排節目提供全面、準確、透明的數據支持。電視媒體可以充分利用區塊鏈提供的精準化全數據，用數據思考、用數據說話，進行有針對性的內容生產和投放，最大限度滿足受眾的實際需求，整個電視節目的策劃、生產、投放實現效率最大化。廣告商可以準確而全面地掌握受眾的整體收看情況，精準分析、精準投放，使廣告效益最大化，從而使電視節目從生產投放到商業變現實現完美閉環。

此外，互聯網電視打破了原來有線電視的線性傳播，用戶可以隨意地對已經播出過的電視節目進行選擇性收看，可以根據自己的喜好快進、暫停。運用區塊鏈技術對用戶回看次數、回看內容、回看時間、回看用戶構成等數據進行調查分析，電視媒體可以打造出直播態之外的關注點。對于電視頻道而言，今后也許就不再有黃金時段的概念，只要電視節目時移收看的用戶數量夠大，哪怕在直播態時的收視率不高，依然會對廣告客戶產生強大的吸引力，這將是今后互聯網環境下電視收視率統計和節目生產一個新的發展態勢。

四、結語

盡管目前區塊鏈技術還處于起步階段，區塊鏈技術還沒有運用到收視率調查中，但從目前已知的技術來看，區塊鏈技術應用于收視率調查是完全可行的，而且蘊含著巨大的市場。技術的日新月異為用戶提供了越來越多的選擇和便利，區塊鏈只是一種技術手段，不管收視率的統計方法怎么變換，萬變不離其宗的是電視媒體以及影視制作機構要通過收視數據來深入研究受眾的需求，不斷提升精品內容的生產能力，走高質量發展之路，滿足廣大人民群眾不斷提高的精神文化需求。

參考文獻：

[1] 李泰安.區塊鏈重構網絡輿論環境[J].傳媒，2017（21）：87-90.

[2] 收視率[DB/OL].百度百科，https：//baike.baidu. com/item/收視率，2020-12-11.

[3] 2019年全國廣播電視行業統計公報[EB/OL].國家廣播電視總局，http：//www.nrta.gov.cn/art/2020/7/ 8/art_113_52026.html，2020-07-08/2020-12-14.

[4] 2018年中國區塊鏈產業白皮書[EB/OL].工業和信息化部，https：//www.miit.gov.cn/n1146290/n1146402/ n1146445/c6180238/part/6180297.pdf，2018-05-20/2020-12-11.

[5] 任曉東.媒體融合背景下用戶跨屏測量的現實[J].新聞傳播，2018（04）：5-6.

作者簡介：李艷（1978—），女，湖北孝感人，碩士，主任記者，研究方向：媒體融合。

強穎（1975—）， 男，甘肅天水人，本科，記者，研究方向：廣播電視。