優化急診護理流程用于急診胸痛病人搶救中的效果評價

馬瑩瑩

【摘要】目的：分析優化急診護理流程用于急診胸痛病人搶救中的效果。方法：選取2020年2月-2020年12月本院急診就診的胸痛患者120例，采取隨機原則分成對照組及觀察組，各60例，分別予以常規急診護理、常規急診護理+急診護理流程優化方案，比較組間應用效果差異。結果：觀察組急診接診時間、初次醫囑下達時間、急診停留時間及D-to-B時間均縮短于對照組（P<0.05）;觀察組總滿意度高于對照組（P<0.05）。結論：優化急診護理流程能夠提升急診胸痛病人搶救效果。

【關鍵詞】急診護理流程;急診胸痛;搶救;臨床效果

心血管疾病屬于臨床常見疾病，以中老年群體為高發人群，但由于近年來，高血壓、糖尿病等疾病發病率的提升，加上不良生活起居習慣、暴飲暴食、不良嗜好以及情緒波動過度等因素的影響，導致心血管疾病發病風險進一步提高，嚴重威脅國民生命健康。胸痛是心血管疾病的常見臨床表現，而心血病疾病病情多突發，及時搶救能夠提升患者搶救成功率，降低致殘風險[1-2]。本次研究采取2020年2月-2020年12月本院急診就診的胸痛患者120例為研究對象，通過隨機原則分成對照組及觀察組，前者采用常規急診護理，后者予以常規急診護理+急診護理流程優化方案，比較組間應用價值，現報告如下。

1.資料與方法

1.1一般資料

在2020年2月-2020年12月本院急診就診胸痛患者120例為研究對象，通過隨機原則分為對照組、觀察組。對照組，男37例，女23例，年齡30-79歲，年齡平均（52.47±14.39）歲。觀察組，男41例，女19例，年齡32-80歲，年齡平均（53.63±15.47）歲。所有患者均以胸痛為主訴在急診就診，且經靜息心電圖檢出存在心血管疾病;精神系統正常，無意識障礙;無惡性腫瘤;知情同意，自愿參與。比較組間一般資料差異無統計學意義。

1.2方法

對照組開展常規急診護理措施。觀察組采取常規急診護理+優化急診護理流程方案：（1）篩選個人專業能力過硬、急診工作年限≥2年、熟悉急診科室工作流程、工作責任心強的護理人員作為胸痛專員，分成三組，執行三班倒，每班值班8小時，24小時輪班制。（2）組織安排胸痛專員參與本院或上級醫院培訓。提升專科技能水平，對搶救儀器及藥物的熟練程度，每個季度對其專業知識進行考核，并參與院內多科室協同的胸痛搶救演練。（3）急診科通過多次討論，提出急診流程的問題及解決方法，討論分析其可行性，并將可行性方案納入當前急診流程，對急診流程進行修改與優化，并落實崗位責任制，試行一個月，加強與其他科室、急診內部的反饋及溝通，在試行期間每周一次例會對該流程進行不斷完善與改進，試行后正式實施，并做好與其他科室的信息交接工作。

1.3觀察指標

觀察指標：（1）組間時間指標比較，按照急診接診時間、初次醫囑下達時間、急診停留時間及D-to-B時間在轉科或出院時統計，比較觀察組、觀察組的組間數據差異。（2）組間滿意度比較，在轉科或出院時統計患者對急診護理質量滿意度，按照非常滿意、一般滿意及不滿意共三個等級進行評估，其中，前兩個等級總和為總滿意。

1.4統計學分析

采取SPSS 22.0行數據分析，通過（%）、（）代表計數及計量資料，開展檢驗、t檢驗，P<0.05提示數據差異，有統計學意義。

2.結果

2.1組間時間指標比較

觀察組急診接診時間、初次醫囑下達時間、急診停留時間及D-to-B時間均縮短于對照組（P<0.05）;詳見表1。

2.2組間滿意度比較

觀察組總滿意度95.00%高于對照組的76.67%（P<0.05）;詳見表2。

3.討論

心血管疾病病情進展迅速，盡快恢復冠脈血流、改善血運，有助于挽救生命，降低殘疾及死亡風險。在搶救的過程中需予以患者以工作效率高、操作規范的治療與護理，比如準備評估患者病情、預測風險后，將其分層等。優化急診科人力、物力及財力，加強與其他科室的聯絡，有助于提升搶救效率、縮短治療前等待時間[3-4]。

本次研究結果顯示，觀察組急診接診時間、初次醫囑下達時間、急診停留時間等時間指標均縮短于對照組（P<0.05），而總滿意度則高于對照組（P<0.05）;通過篩選專業技術過硬、工作責任心強的胸痛專職護理人員，24小時輪換值班，加強培訓，科室內多次討論，重視反饋，優化流程，并試行一個月，并且與其他科室聯合進行演練等措施，施行急診護理流程優化方案，能夠提升工作效率，縮短患者治療前等待時間，強化護理質量。

總之，優化急診護理流程能夠強化急診胸痛病人搶救效果，縮短治療前時間。

參考文獻：

[1]顧琴.優化護理流程對降低急診胸痛患者救治時間及不良事件的應用效果[J].國際護理學雜志，2019，38（15）：2442-2444.

[2]呂君，喬安花，董蘭，等.優化護理在急性心肌梗死急診救治中效果[J].解放軍醫院管理雜志，2019，26（12）：1186-1189.

[3]趙婷婷，潘璐意，萬光明，等.智能護理信息系統在胸痛中心急診搶救中的應用[J].中國醫藥導報，2020，17（16）：167-170.

[4]楊菁，金明，高斌，等.實施胸痛中心護理機制對心血管疾病患者搶救效率的影響[J].廣西醫學，2019，41（4）：533-535.

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