江蘇交控強化企業管理混合式培訓項目：以終為始 降本增效

薛佳怡

項目背景

2020年春，突如其來的疫情給江蘇交控的生產經營帶來了嚴重影響。江蘇交控發布了《關于堅決打贏疫情防控阻擊戰統籌推進經營發展的三十條措施》。為配合“三十條”措施的落地，江蘇交控大學開發并實施了江蘇交控強化企業管理混合式培訓項目。培訓對象為系統內31家單位的4024名中基層管理人員，時間為2020年4—7月。

項目特色

以終為始的項目目標與邏輯設定，從柯氏四級評估的結果層入手，先確定項目的商業目標，再明確學習（行為轉化）目標，所有的商業目標都是由對應的行為轉化目標去支持，實現與企業戰略和業務需求的無縫對接。建立輔導團隊和跟蹤機制。項目團隊48人，包括教輔者團隊5人、學習運營執行層人員8人和內容專家、輔導專家35人。

充分發揮在線考試的獨特優勢，學員在完成相關課程學習之后必須參加系統隨機抽取題目的考試。每天在學習平臺上對31家單位的學習完成率、考試率、考試通過率等數據進行排名公示。每周固定兩個時間段，安排系統內部專家開展同一主題的線上答疑活動。

針對不同學習模塊，采用不同評估方式。培訓結束后，從內控檢查的結果中發現，各參訓單位在涉及風險管理環節的平均綜合評分比培訓前提高了3個百分點。財務部門連續3個月跟蹤降本增效數據，并將學員所制訂的成本控制措施作為月度經濟活動分析會的一項內容，成本呈現明顯下降趨勢，經專家分析，其中80%與措施相關聯。

項目效果

結果與預期目標相匹配，項目實施后，31家單位共實施強化企業管理有效措施316條，超過計劃目標16條;累計降本增效超過計劃目標值。開發出企業管理方面的系列微課46門，名師課堂3門，豐富了課程資源、建立了相應的題庫。學員學會了月度經營數據分析方法，掌握了行動學習要領。對優秀管理案例進行包裝推廣，形成《強化企業管理培訓項目優秀案例精選》《成本管控報告精選》等。

項目經驗

項目設計階段四步五維模型的應用，從學習平臺、學習資源、學習者、教師/輔導者、準備階段-輸入執行階段-學習轉化階段-總結復盤階段和學習體驗設計是非常有效的學習項目主體設計。

項目的轉化階段與學習階段并行，相應的模塊目標，對應著輸入（學）、反思（練）和輸出（達）以及能力項轉化的目標和跟蹤手段，將所學的知識技能在工作場景中轉化和應用，以解決企業生產經營中的實際問題。

責任編輯：夏英 ?郵箱：chinadisedu@zxxx.net.cn