大數據時代企業市場營銷策略研究

蘇晶晶

摘要：企業的市場營銷策略開始發生變化，傳統的營銷方式逐漸弱化，與大數據時代特性相結合的新型營銷方式興起。在大數據時代背景下，企業在產品、價格、渠道、促銷、品牌及服務方面可采取的營銷策略，制定符合企業發展的個性化營銷活動，提高企業適應性，從而提升市場份額或保持長久的市場競爭優勢。

關鍵詞：大數據時代;企業市場營銷;策略

在大數據時代，消費者在消費時能夠更為方便、多元地對商品進行選擇，這使得市場中消費者的地位變得更為主動。在這種情況下，企業的市場營銷策略也需要朝著“以消費者為中心”的方向進行轉變，并結合大數據時代的特點，對經營理念、產品規劃等方面做出調整，從而使自身得到良性發展。

1.大數據的概念

什么是大數據？麥肯錫研究所給出的定義是：一種規模大到在獲取、存取、分析等方面超出了傳統數據處理工具能力范圍的數據集合。大數據具有規模大、變化快、類型多、價值密度低四大特征。大數據時代的發展大致經過了1.0～3.0三個階段。在數據1.0時代，數據更多是被收集存儲，很少用來分析。在數據2.0時代，數據開始被充分利用，但數據的來源有限。數據3.0時代，也就是現在的大數據時代，企業可以獲取幾乎一切信息和數據，數據開始引領商業變革。在大數據時代，雖然企業可以獲得海量數據，但數據是混雜的，它們之間不是因果關系，而是相關關系，企業需要具備分析利用數據的能力。

2.大數據時代企業市場營銷的變化

2.1宏觀環境的變化

營銷全球化。一方面，由于世界經濟全球化趨勢的影響，市場營銷的范圍逐步擴大;另一方面，由于互聯網的開放性與快捷性，企業的營銷信息能夠借助互聯網在世界范圍內傳播，因此地球上的所有互聯網用戶都是企業的營銷對象，營銷全球化是企業市場營銷變化中一種較為明顯的變化。信息傳遞快捷。當前社會網絡越來越發達，隨著5G網絡的逐漸普及，信息的傳播速度也將進一步提升。而隨著信息傳播的快捷，企業能夠快速收集消費者對產品的態度，并及時對自身的產品做出調整，從而為消費者提供進一步的優化。此外，網絡的開放性也使得企業能夠收集到不同的聲音，使企業能夠了解不同消費者所需要的不同產品形式，進而就能做出針對性的改變措施。

2.2微觀環境的變化

交易方式的變化。隨著網絡購物平臺的用戶逐漸增加，當前的交易消費模式也受到了影響，在大多數網絡平臺，消費者先進行繳費，隨后企業通過快遞郵寄商品;也有部分采用了貨到付款的方式。兩種付款方式都受到多方的保障，具有一定的安全性。與傳統市場營銷中的消費方式相比，這種方式無論是對消費者還是經營者而言都要更為方便。

2.3網絡平臺的影響

在傳統市場營銷中，企業在各個地區建立分銷渠道，這樣才能夠使產品被消費者購買。而由于我國幅員遼闊，各個地區的發展程度并不一致，企業很難對商品進行統一標價，而將商品送往各個分銷點所需要的時間、資金成本也完全不一致，總體上損害了企業的經濟利益。而在網絡平臺的影響下，企業不僅能夠有計劃的設置分銷點，還能使成本得到節省，消費者通過互聯網直接從銷售者手中獲取貨物，使得交易的效率得以充分提高。

3.大數據時代企業營銷策略研究

3.1產品策略

我國大部分行業存在產品同質化問題，產品營銷策略的高低成為企業能否獲取競爭優勢的關鍵因素。在大數據時代，企業可以利用大數據對消費者需求進行精準分析，更準確地鎖定目標客戶，針對目標客戶設計個性化產品。如在嬰幼兒奶粉行業，開發解決沖泡問題，適合隨時攜帶的液態配方奶粉等。個性化產品往往意味著市場進入要求高，市場壁壘強大，有利于提升企業競爭優勢。另外，大數據分析能幫助企業形成更準確的用戶畫像，在對消費者的人口屬性、消費心理、付費能力等數據進行分析后，企業能對目標市場消費者層次有更明確的認識，再根據消費者層次設計消費場景和產品組合，找到滿足消費者興趣的產品，然后進行針對性的推薦，這樣不僅能提高營銷策略，降低經營成效，更能滿足市場需求，維持企業競爭力。

3.2價格策略

隨著經濟發展、國民人均可支配收入的增加，雖然價格已不再是影響消費者購買決策的決定性因素，但仍然是重要因素之一。在大數據時代，不僅企業能輕易獲得競爭對手的價格信息，消費者也能即時掌握同類商品價格，貨比三家后再做出購買決定。但消費者做出購買決策是基于其心理價位與實際價格的對比，而不是單純的企業定價。因此，企業在制定價格時，要充分預測產品在消費者心里的地位。價格太低會讓消費者覺得產品質量無保障，而太高又會讓消費者望而卻步，不能一味地進行低價銷售，而應利用大數據分析，比較各價格產品在不同市場的銷售表現，再根據目標市場特征設計合理的價格體系。

3.3促銷策略

促銷是營銷活動中的關鍵組成部分，主要是一種短期激勵工具，用來刺激消費者更多和更快地購買特定產品和服務。傳統促銷手段主要是價格促銷，有降價、優惠券、特價和贈品等各種形式，但長期的價格促銷會使產品在消費者心中貶值。因此，企業為實現促銷對銷售的長期拉動，應實施新型促銷策略—建立消費者特許權。消費者特許權建立在對消費者消費行為和消費偏好的甄別上，大數據正好提供了解決之道。

4.結束語

在大數據時代，市場競爭更加激烈，企業營銷環境變化很快。因此，企業應積極利用數據信息打破傳統營銷方式的局限，認真分析消費者行為數據，制定符合企業發展的個性化營銷活動，以提高企業適應性，從而提升市場份額或保持長久的市場競爭優勢。

參考文獻：

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