社區急救護理的實踐與探討

王穎婷

近年來隨著我國醫療科技的高速發展、醫療體系的逐步完善，社區急救護理的概念得以全面推廣普及。社區急救護理即以社區衛生服務中心為中心，所開展的針對院外社區患者的緊急救助護理，旨在改進現階段我國社區急救水平、拓寬社區衛生服務范疇、切實滿足廣大民眾的各項醫療衛生服務需求。本文將對社區急救護理的實踐做全面科普分析，以期讓更多人能夠了解社區急救護理的價值意義，也為提高我國社區急救護理水平做出一定貢獻。

1.社區急救護理特征

社區人口結構復雜，年齡、職業多元化特征顯著，很多人健康保健觀念相對較為滯后，開展社區急救護理時對醫護人員綜合專業素質要求較高。前期必須綜合調研區域各類事項，同時明確社區急救護理針對人群往往是危重癥患者，醫護人員應有較強的應急能力和搶救技術，且善于溝通，服務意識要過關。比如在醫生未抵達之前，針對現場急救初步處理，相應醫護人員需立即建立靜脈通道，為患者止血，讓患者吸氧等，期間完整記錄搶救過程，先保障患者生命安全無虞，謹防醫療糾紛。在此基礎上盡可能降低急救期間可能出現的各類護理隱患，強化安全醫療流程，以此為社區急救護理實踐的順利開展打下堅實基礎。

2.合理的健康宣教

合理的健康宣教也是社區急救護理實踐所不可或缺的一環，社區人口相對集中，通過定期發放宣傳健康教育宣傳手冊，或借助新媒體公眾號、網絡社交平臺等，向社區范圍內群眾推送健康教育知識等方法，系統性介紹健康保健相關醫療常識，同時周期性舉辦急救護理講座活動，來引導社區民眾充分認識相關醫學內容，使社區民眾逐漸養成良好的健康觀念，達到有效降低社區突發疾病的風險，隨時間推移提高社區民眾健康水平。除此之外，醫護人員可定期開展針對性的急救操作失范，提高社區民眾自我護理能力，尤其家庭中本就有病患的，醫護人員可幫助家屬學習簡單可行的基礎急救護理知識，以此使患者生活質量能夠得到有效保障。

3.社區急救護理實踐策略

3.1合理轉換服務模式

社區急救護理，正式實踐時，相關醫療部門需明確現代醫學模式較之以往已經發生較大變化，醫護人員對患者進行護理期間，不僅需要具備良好的專業技能，更要注重患者心理情緒，進一步規范服務內容，突出人文關懷的護理理念，尤其社區急救護理更要切實關注患者及家屬情況，保障急救護理過程人性化、專業化能夠完全得以體現，以此有效提升社區急救護理質量。

3.2針對醫護人員的規范化培訓

針對醫護人員做好規范化培訓，周期性組織醫護人員進行新知識、新技術學習，完善最新理論，注重應急能力考核，比如心肺復蘇術、吸氧、洗胃等操作流程審核，確保醫護人員在社區急救期間可以遇事不亂、靈活反應，最終高質量的完成急救護理工作。

3.3重視法制觀念教育

重視法制觀念教育，醫護人員法律意識是保障社區急救護理工作順利推進的基礎條件之一，醫護人員必須懂法、用法，遵循現行法律法規行事，各項護理行為必須限定至法律框架內，強化自身責任心，減低護理不到位的情況發生。尤其像酗酒、服毒自殺等易產生法律糾紛急救工作，醫護人員必須全程實時觀測患者實況，做好病情跟蹤記錄，針對服毒患者必須迅速催吐、洗胃，所吐出胃內容物要保存送檢。在此基礎上如果急救時需施行危險護理操作，必須按照操作規程，取得家屬理解之后方可進行，保障自身合法權益能夠得到有效維護。

3.4醫護人員應具備良好的責任意識

醫護人員在進行社區急救護理實踐時必須具備良好的責任意識，明確崗位職能，遇到搶救患者應按照“先急后輕”、“先救治后收費”的基本原則，確保患者生命安全不會受到較大威脅。實際急救護理過程中醫護人員必須及時、精準、完整的書寫各項急救護理記錄信息，注重記錄信息結果的準確性和可靠性，這也是社區急救護理價值能夠充分得到發揮的前置依據。

3.5合理運用語言藝術

醫護人員需合理運用語言藝術，社區急救護理實踐必須突出“以人為本”的行醫理念，醫護人員與患者溝通時必須態度誠懇、言語禮貌，不可冷漠、強硬回應患者及其家屬，尤其患者乃至家屬情緒較差時，應主動安慰寬撫。最好學會從患者角度出發，換位思考的去分析情況，主動去為患者服務，盡可能贏得患者及家屬的信任，這也是社區急救護理工作質量得以不斷提高進步的必要依據。

3.6構筑和諧護患關系

構筑和諧護患關系，社區急救護理實踐期間應格外關注護患之間平等共處，護患之間產生矛盾，醫護人員必須冷靜下來，盡快查明原因，做好針對性分析，盡可能現場解決問題，避免發生指責、推諉、挑釁等問題，以此構筑和諧護患關系，使社區急救護理實踐效果能夠完全達到預期。

結束語

總之，要想做好社區急救護理的實踐工作，必須在了解社區急救護理特征并做好健康宣教基礎上，從合理轉換服務模式、針對醫護人員開展規范化培訓、重視法制觀念教育、明確醫護人員應具備良好的責任意識、合理運用語言藝術、構筑和諧護患關系等方面做起，才能使每次的社區急救護理工作質量能夠得到保障，這也是我國社區急救護理得以形成可持續發展模式的關鍵途徑。

（成都市武侯區簇橋社區衛生服務中心 610046）