探究精細化護理管理對呼吸內科護理質量的影響

張萌

摘要：目的：探究呼吸內科患者實施精細化護理管理后的護理質量。方法：選取2020年3月至2021年3月我院呼吸內科收治的92例患者參與本次研究，并將其分為常規組和精細組，每組患者各46例，對比兩組患者護理失誤事件發生率、護理記錄錯誤率以及護理質量等。結果：常規組護理服務滿意度、臨床護理服務質量以及住院天數均低于精細組;結論：與常規護理相比而言，精細化護理管理更適用于呼吸內科患者，該種護理管理模式不但減少護理人員護理記錄錯誤率，還能降低護理操作失誤，提高呼吸內科護理質量，值得在呼吸內科推廣應用。

關鍵詞：精細化護理管理;呼吸內科;護理質量

由于呼吸內科患者住院時間較長，且病癥發病較急，需要對此類患者予以高質量護理，促進患者病情早日康復。倘若護理人員出現護理失誤，就會引發患者出現器質性功能障礙，不利于患者預后。精細化護理管理可通過具體分工、細化護理操作流程等方式，以便護理人員在今后護理工作中擁有嚴謹的工作態度，提高呼吸內科臨床護理服務質量。本文將對呼吸內科患者實施精細化護理管理后的臨床護理質量進行研究，現報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料

常規組46例，采用常規護理法，男性29例，女性17例，年齡26～72歲，平均年齡（53.16±6.42）歲;精細組46 例，采用精細化護理管理法，男性25例，女性21例，年齡26～72歲，平均年齡（52.90±5.83）歲。

1.2方法

常規組患者以常規形式實施臨床護理，協同患者進行各項常規檢查，根據其病癥進行呼吸道護理，確?；颊吆粑槙?。精細組實施精細化護理管理，主要護理內容為：（1）根據護理人員工作年限、護理技能、學歷等實施分層制度，同時對不同崗位的護理人員予以責任劃分，嚴格要求護理人員依照其崗位職責實施臨床護理。（2）對本科室需要實施一級護理的患者，護理人員在排班時應采用彈性排班制度，通過科學合理的排班，提高夜間臨床護理質量，預防各種潛在風險。（3）定期對不同層次級別的護理人員實施專業培訓，促使護理人員護理服務質量有所提升。（4）采用合作小組形式對本科室患者進行風險管理，強化護理人員風險意識，使其在臨床護理中降低各類容易引發的護理風險事件。

1.3臨床觀察指標

將兩組患者護理服務滿意度、臨床護理質量以及住院天數進行對比，其中患者護理服務滿意度分為不滿意、一般滿意和非常滿意;護理質量包含護理服務態度、護理服務技能和護理風險預防。

1.4統計學方法

采用SPSS?25.0軟件分析數據，計量資料采用均數±標準差表示，組間比較采用t檢驗。計數資料采用X2檢驗。P<0.05為差異有統計學意義。

2結果

2.1對比兩組患者臨床護理服務滿意度

2.2對比兩組護理人員臨床護理質量

3討論

精細化護理管理作為多角度全方位的新型護理模式，要求護理人員在臨床護理過程中擁有精細的護理態度，減少各類潛在臨床護理風險因素。呼吸內科在采用精細化護理管理后，通過分層管理模式提升護理人員服務責任感，利用科學合理的排班制度提升護理人員夜間服務質量，借助專業化培訓增加患者臨床護理滿意度，減少各類容易引發護患糾紛的風險事件。可見，精細化護理管理可以讓護理人員主導意識得到良好發揮，強化護理人員臨床護理風險意識，全面提升呼吸內科臨床護理服務質量。本次調查實驗結果顯示，精細組實施精細化護理管理后，患者臨床護理滿意度、住院天數以及護理人員護理質量均顯著優于常規組。

綜上所述，呼吸內科患者在實施精細化護理管理以后，護理人員臨床護理質量得到顯著改善，有助于患者病癥康復，減少各類引發護患糾紛的風險因素，值得在呼吸內科大力推廣應用。

參考文獻：

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（武漢市普仁醫院 呼吸與危重癥醫學科 430085）