移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展路徑分析

劉楊波

摘要：近些年，隨著科學(xué)技術(shù)和全球一體化經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)逐步從技術(shù)層面轉(zhuǎn)變成為產(chǎn)業(yè)，并與不同經(jīng)濟(jì)行業(yè)相融合，改變著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。企業(yè)需要借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，不斷探索和發(fā)展?fàn)I銷路徑，營(yíng)造良好的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng);市場(chǎng)營(yíng)銷;發(fā)展路徑

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下，現(xiàn)代企業(yè)其工作效率進(jìn)一步提高，同時(shí)經(jīng)營(yíng)范圍擴(kuò)大、經(jīng)營(yíng)方式增加，具體采取的市場(chǎng)營(yíng)銷模式持續(xù)創(chuàng)新。當(dāng)前在經(jīng)濟(jì)全球一體化、信息技術(shù)化下，我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)要保證自身競(jìng)爭(zhēng)力、提升知名度、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，需要提高自身市場(chǎng)營(yíng)銷和宣傳水平，爭(zhēng)取以較小成本獲得較大的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益。因此，現(xiàn)代企業(yè)需積極研究、推出新的營(yíng)銷策略，更好地適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展。

1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀

1.1管理不到位，安全性有待提高

互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)虛擬的世界，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷平臺(tái)必然具備了互聯(lián)網(wǎng)的開放性和虛擬性等特點(diǎn)，這從根本上就給從事營(yíng)銷活動(dòng)帶來難度，如果營(yíng)銷管理不到位，會(huì)產(chǎn)生很多的安全性問題。很多企業(yè)在沒有完全了解互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識(shí)和管理要求的情況下跟風(fēng)開展市場(chǎng)營(yíng)銷，在沒有在結(jié)合自身實(shí)際情況的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，必然導(dǎo)致營(yíng)銷效果不理想，出現(xiàn)很多的問題。另外，有些企業(yè)過度追求利益，利用互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性進(jìn)行虛假的營(yíng)銷，針對(duì)這樣的問題，必須加強(qiáng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的管理。

1.2企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷手段應(yīng)用系統(tǒng)性不足

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下，企業(yè)開展市場(chǎng)營(yíng)銷可以利用多樣營(yíng)銷媒介和手段，但在企業(yè)對(duì)其認(rèn)識(shí)不足、定位不清的情況下，會(huì)產(chǎn)生執(zhí)行與管理不足的問題，而導(dǎo)致企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷手段應(yīng)用系統(tǒng)性不足。各類型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播媒介、手段間差異較大，因此其營(yíng)銷內(nèi)容、對(duì)象有一定互補(bǔ)性，在系統(tǒng)應(yīng)用營(yíng)銷手段情況下，可以提升實(shí)際營(yíng)銷效果。但不少企業(yè)只是站在技術(shù)角度應(yīng)用，而缺乏對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略高度上系統(tǒng)思考和設(shè)計(jì)，因此缺乏營(yíng)銷方式和營(yíng)銷手段的創(chuàng)新，而難以適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景，會(huì)降低其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷的路徑策略分析

2.1利用手機(jī)門戶網(wǎng)站進(jìn)行宣傳

隨著指紋識(shí)別等創(chuàng)新型技術(shù)的廣泛應(yīng)用，導(dǎo)致消費(fèi)者的移動(dòng)電子設(shè)備具備了私密性特點(diǎn)與唯一性特點(diǎn)，這與互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷的精準(zhǔn)化特點(diǎn)與定制性特點(diǎn)相符合。因此，中小型企業(yè)可以利用這一特性去制定出符合消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的營(yíng)銷計(jì)劃，然后利用智能設(shè)備將營(yíng)銷廣告?zhèn)鬏斀o消費(fèi)者。移動(dòng)終端的瀏覽器是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中競(jìng)爭(zhēng)力最大的地方，絕大多數(shù)消費(fèi)者都會(huì)選擇在瀏覽器中進(jìn)行消遣，而且中小型還可以對(duì)用戶瀏覽的內(nèi)容進(jìn)行搜索，可以根據(jù)他們的瀏覽信息判斷出他們的消費(fèi)欲望，進(jìn)而制定出具有針對(duì)性的營(yíng)銷廣告，比如搜索結(jié)果顯示用戶最近對(duì)運(yùn)動(dòng)裝的瀏覽次數(shù)較高，而且還存在消費(fèi)記錄，那么移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就可以選擇向此部分用戶推送與運(yùn)動(dòng)裝備有關(guān)的營(yíng)銷廣告，植入更多的運(yùn)動(dòng)裝備促銷信息，幫助中小型企業(yè)開拓市場(chǎng)。

2.2結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷促銷策略

傳統(tǒng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷促銷是廠商，消費(fèi)者了解相關(guān)產(chǎn)品的信息是被動(dòng)的，獲取的途徑也相對(duì)有限。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們可以主動(dòng)地在網(wǎng)絡(luò)中獲取海量的商品信息資源，選擇需要的產(chǎn)品和服務(wù)，在購(gòu)買商品的過程中還可以和商家進(jìn)行直接的溝通，進(jìn)一步了解商品和服務(wù)的信息。加之大數(shù)據(jù)的分析，可以根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買喜好，針對(duì)不同的消費(fèi)者，商品的注重點(diǎn)提供不同的選擇。這同時(shí)就要求在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中，要不斷地變換營(yíng)銷策略，針對(duì)消費(fèi)者的特性，打造更加適應(yīng)消費(fèi)需求的產(chǎn)品。另外，在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的發(fā)展下，市場(chǎng)營(yíng)銷工作人員可以對(duì)這市場(chǎng)反饋的數(shù)據(jù)的分析，進(jìn)而了解消費(fèi)者的消費(fèi)傾向，更好地開展市場(chǎng)營(yíng)銷。

2.3顧客價(jià)值創(chuàng)新

顧客價(jià)值的創(chuàng)新是企業(yè)通過搜索顧客價(jià)值、調(diào)整自身使命，重新對(duì)市場(chǎng)機(jī)械能定位，使其價(jià)值空間擴(kuò)大，獲得新的利潤(rùn)。主要?jiǎng)?chuàng)新途徑：一是重新定位顧客和顧客需求。一方面需發(fā)現(xiàn)潛在顧客，另一方面需發(fā)現(xiàn)其潛在需求，信息時(shí)代顧客需求不斷變化，更具個(gè)性化特點(diǎn)，對(duì)此需深入調(diào)研分析，建立與顧客間良好溝通機(jī)制，以便更加準(zhǔn)確地把握顧客需求，實(shí)現(xiàn)對(duì)商業(yè)模式的根本創(chuàng)新。二是提供新的服務(wù)方式和途徑。企業(yè)對(duì)分銷環(huán)節(jié)進(jìn)一步壓縮，或者調(diào)整與分銷商合作方式，進(jìn)而形成新的分銷渠道，建立與顧客間信息傳遞渠道，對(duì)成本加大控制力度，保證分銷渠道效率，能夠更便捷服務(wù)顧客，為其創(chuàng)造更高價(jià)值，維護(hù)其與企業(yè)間關(guān)系價(jià)值。三是對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)方式重新定義。挖掘競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶價(jià)值盲區(qū)，打造具有獨(dú)特價(jià)值的產(chǎn)品，讓消費(fèi)者體會(huì)到更加優(yōu)質(zhì)便捷的產(chǎn)品和服務(wù)，提升顧客價(jià)值。

2.4挖掘移動(dòng)支付的價(jià)值

隨著移動(dòng)設(shè)備的普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了很多新型事業(yè)，其中移動(dòng)支付被相關(guān)研究人員稱作是可以改變未來商業(yè)格局的影響。比如“花點(diǎn)時(shí)間”微信公眾號(hào)和品牌APP，在使用微信支付或者支付寶支付時(shí)顧客可以享受來自品牌和支付平臺(tái)之間的費(fèi)用減免和消費(fèi)積分兌換等營(yíng)銷活動(dòng)，這一現(xiàn)象間接說明了移動(dòng)支付在商家中的地位正在逐漸提高。據(jù)調(diào)查顯示，時(shí)至今日移動(dòng)支付主要有四種支付形式，分別是運(yùn)營(yíng)商計(jì)費(fèi)形式、移動(dòng)終端刷卡支付形式、NFC支付形式以及軟件支付形式。這四種支付方式都有它們的獨(dú)特之處，其中又因?yàn)楹髢煞N支付形式的非常便捷，因此在消費(fèi)者中的使用頻率更高，而且很多中小型企業(yè)也愿意選擇利用移動(dòng)支付這種方式來開展?fàn)I銷活動(dòng)，因?yàn)樵谕瓿上M(fèi)后，消費(fèi)者只需要提供二維碼就可以完成付款，并且還可以保留消費(fèi)憑證，為后期進(jìn)行維權(quán)工作提供便利。

3.結(jié)語

綜上所述，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為生活習(xí)慣和居民消費(fèi)不可或缺的方式，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和移動(dòng)終端設(shè)備的改進(jìn)不斷的促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。在此大環(huán)境之下，企業(yè)必須深刻的認(rèn)識(shí)和了解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)特征，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)過程，滿足消費(fèi)者的需求。

參考文獻(xiàn)：

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