新冠肺炎疫情下大學(xué)生常見的情緒問題及應(yīng)對策略研究

張嘉卉 王德清 莊郁馨

摘? 要：2020春節(jié)期間暴發(fā)的新冠肺炎疫情由于不明確的發(fā)病原因、不易控、高傳染性、復(fù)雜性等特點(diǎn)引起大眾恐慌，嚴(yán)重危害了社會經(jīng)濟(jì)和生活秩序，同時(shí)也給一部分學(xué)生的身心健康造成了不同程度的影響。同時(shí)為防止此次疫情升級，各高校延期開學(xué)，長期居家自我隔離，被動的學(xué)習(xí)進(jìn)度、有限的社交都加劇了大學(xué)生群體的情緒問題，所以大學(xué)生心理健康問題不容忽視。本文旨在探索新冠肺炎疫情下大學(xué)生心理健康狀況，為采取適當(dāng)?shù)男睦斫】到逃峁┮罁?jù)。

關(guān)鍵詞：新冠肺炎疫情;心理健康;大學(xué)生

中圖分類號：B844.2? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? 文章編號：1673-7164（2021）13-0137-03

新冠肺炎疫情屬于公共衛(wèi)生領(lǐng)域的危機(jī)事件，傳染性較強(qiáng)，而且呈現(xiàn)較強(qiáng)的擴(kuò)散性 [1]。通過研究以往相似突發(fā)事件如2003年傳染性非典型肺炎（SARS）疫情，2012中東呼吸綜合征（MERS）疫情等發(fā)現(xiàn)，突發(fā)性公共衛(wèi)生事件雖然能夠使人在較短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)生理上造成的損傷，然而卻會使人們產(chǎn)生長期性的心理影響 [2-3]。所以，疫情并非僅僅是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的問題，因?yàn)橐咔樵诓粩鄶U(kuò)散的過程中會讓公眾產(chǎn)生一系列的不良情緒，例如憂慮、焦躁和恐慌等，而且會隨著時(shí)間的推移而加重，在缺少及時(shí)干預(yù)和疏導(dǎo)的情況下，就很容易導(dǎo)致人們出現(xiàn)應(yīng)激反應(yīng)，體現(xiàn)在行為、軀體以及心理各個(gè)方面，嚴(yán)重的時(shí)候還會導(dǎo)致心理問題 [4-5]。因此心理危機(jī)干預(yù)的重要意義和實(shí)際作用漸漸被社會發(fā)現(xiàn)和認(rèn)可。同時(shí)，大學(xué)生群體普遍缺乏應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)，情緒相對不穩(wěn)定，容易受到外界暗示，行為較沖動 [6]。因此高校心理健康教育要更多關(guān)注學(xué)生的心理動態(tài)，探尋突發(fā)公共衛(wèi)生事件對大學(xué)生心理健康的影響，并從大學(xué)生心理特點(diǎn)出發(fā)，思索應(yīng)如何應(yīng)對伴隨疫情出現(xiàn)的大學(xué)生常見的心理問題，思索疫情期間高校心理健康教育應(yīng)該如何發(fā)揮重要作用。

一、新冠疫情下大學(xué)生常見的情緒問題

（一）焦慮情緒

中科院心理所的社會調(diào)研發(fā)現(xiàn)，疫情初始，79.1%的民眾表示非常關(guān)注疫情，大部分人感受到強(qiáng)烈的擔(dān)憂和焦慮，害怕自己或家人可能感染上病毒。另有面向3881名廣東大學(xué)生進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查顯示，疫情中焦慮情緒發(fā)生率是26.6% [7-8]，高于日常一般情況下針對大學(xué)生群體的調(diào)研。期間學(xué)生的安全感急劇下降、失控感出現(xiàn)，其中最為明顯的就是對自身的身體感覺非常關(guān)注和重視，同時(shí)會把自身所出現(xiàn)的微小不適與新冠肺炎聯(lián)系起來，反復(fù)查看疫情相關(guān)內(nèi)容，懷疑自己是否生病，甚至產(chǎn)生一些盲目的行為，比如過度消毒、過度搶購囤積物資等 [9]。

（二）低落抑郁

隨著疫情暴發(fā)，很多人花費(fèi)更多的時(shí)間關(guān)注疫情，每天會接收到超量的負(fù)面信息，包括不斷更新的確診、死亡人數(shù)，網(wǎng)絡(luò)上傳播的悲觀消息以及身邊其他人傳遞的沮喪情緒。有調(diào)研顯示，在受調(diào)研的3881名大學(xué)生中有21.16%出現(xiàn)了抑郁情緒，其中中度及重度發(fā)生率分別是3.17%、1.01% [3]。有少數(shù)學(xué)生在疫情開始后出現(xiàn)了暫時(shí)性抑郁，產(chǎn)生無力感，難以感到愉悅。如果這種情結(jié)持續(xù)時(shí)間過長，會打亂之前的生活規(guī)律，引發(fā)失眠或食欲降低等問題，有時(shí)還會使人出現(xiàn)身體機(jī)能降低的狀況。

（三）孤獨(dú)情緒

人類是社會性動物，疫情所致的長期宅居，讓人減少了外界新異刺激，也減少了必要的社會性交往，這會讓人的感覺變得遲鈍，心理機(jī)能受到一定的影響。這也是宅居隔離期間盡管并不忙碌，但還是十分疲勞，也很難集中注意力或思考，同時(shí)也是高校延期開學(xué)居家隔離階段網(wǎng)課效率不高的原因之一。

（四）憤怒情緒

在疫情初期，打開社交媒體，很多具有“戾氣”的文字會立刻充斥人們的眼球，如“吃‘野味’的人真活該”等，這些文字有些是以偏概全，或是未辨真?zhèn)蔚脑熘{。但學(xué)生群體情緒相對不穩(wěn)定，容易受到外界暗示，行為較沖動 [10]。被煽動的很多同學(xué)情緒激憤，上網(wǎng)“激情發(fā)言”。面對當(dāng)前疫情風(fēng)險(xiǎn)和人人自危的壓力情境，學(xué)生會本能地產(chǎn)生憤怒情緒，來增強(qiáng)控制感、進(jìn)行自我防衛(wèi)。同時(shí)這種群體憤怒情緒很容易被煽動利用，成為網(wǎng)絡(luò)暴力的溫床。

二、針對疫情下大學(xué)生情緒問題的調(diào)適

在疫情壓力下，外部場域各方面因素的變化都會使高校大學(xué)生身心狀況出現(xiàn)變化。多個(gè)調(diào)研顯示，在新冠肺炎疫情應(yīng)激狀態(tài)下，大學(xué)生的焦慮和抑郁情緒發(fā)生率明顯上升，大學(xué)生出現(xiàn)不同程度的焦慮及抑郁心理問題。高校急需加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，以減輕學(xué)生心理壓力，制定及時(shí)、適合的心理健康教育措施。在公共衛(wèi)生危機(jī)事件多方面因素的綜合影響之下，大學(xué)生心理健康教育的方式方法、內(nèi)容要素等也應(yīng)隨之呈現(xiàn)新的特點(diǎn)與要求。同學(xué)校日常心理健康教育相比，疫情時(shí)期的心理健康教育應(yīng)更加突出載體的創(chuàng)新性、內(nèi)容的針對性和方式的藝術(shù)性 [11]。

（一）疫情期間常見情緒問題調(diào)適的一般方法

1. 正確認(rèn)識自己的情緒反應(yīng)

過度的消極情緒不僅會影響學(xué)生的心理健康，也會讓其因此降低自身免疫力。新冠肺炎疫情讓公眾在身體和心理上都形成較大的壓力，所以必然會出現(xiàn)負(fù)面的消極情緒。這種情緒是正常人群的正常反應(yīng)，因此高校應(yīng)提示學(xué)生不必有過多的心理負(fù)擔(dān)，保持平和，適時(shí)地進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。

2. 理性對待科學(xué)防控

有研究證實(shí)，個(gè)體焦慮程度會隨著對新冠肺炎疫情了解的加深而降低，由錯(cuò)誤的或過分的信息造成恐慌暗示和非理性行為的可能性越小。如果大學(xué)生能夠全面地認(rèn)知新冠肺炎疫情，充分了解防疫知識，就能夠保持良好的心理狀態(tài)，也就可以積極、科學(xué)地應(yīng)對疫情。因此提高大學(xué)生對新冠肺炎疫情的認(rèn)知程度有利于大學(xué)生的心理健康。高校心理健康教育中心可以針對大學(xué)生心理特點(diǎn)，借助微信公眾號、各級QQ群、微信群等網(wǎng)絡(luò)媒介，及時(shí)做好學(xué)校疫情防控政策的宣傳解讀工作，積極發(fā)布與疫情防控有關(guān)的心理健康知識、正規(guī)的心理咨詢渠道和防疫宣傳內(nèi)容，避免由不良疫情信息引發(fā)的心理健康問題。同時(shí)可以在線上提供各類心理健康自評問卷，提供呼吸訓(xùn)練、想象放松訓(xùn)練等心理健康課程，幫助學(xué)生科學(xué)應(yīng)對疫情 [12]。

3. 保持人際聯(lián)系激發(fā)內(nèi)在力量

自我隔離期間，高校應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)多與外界交流，借助親友、師長的力量形成較強(qiáng)的安全感，利用來自社會各界的協(xié)同幫助，使大學(xué)生能夠恢復(fù)健康心理狀態(tài)，加強(qiáng)心理上的相互支持，構(gòu)建心理防疫的同盟。

4. 維持穩(wěn)定健康的生活方式

大學(xué)生健康的行為和生活方式會影響其心理健康狀態(tài)。健康的生活方式包括良好的衛(wèi)生習(xí)慣、合理膳食、規(guī)律的生活作息、適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動以及心理平衡等，因此學(xué)校應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生要積極維持原有的規(guī)律作息。盡管居家自我隔離期間活動范圍受限，學(xué)生仍可以適當(dāng)?shù)刈鲆恍┦覂?nèi)運(yùn)動，如瑜伽、八段錦等，獲得對生活的掌控感和愉悅感，從而積極應(yīng)對疫情。

（二）線上心理援助咨詢服務(wù)

由于新冠肺炎疫情具有不確定性、較強(qiáng)危害性，會導(dǎo)致大學(xué)生個(gè)體持續(xù)處在高應(yīng)急的狀態(tài)中，同時(shí)過度接收負(fù)面信息可能導(dǎo)致學(xué)生心理失衡，出現(xiàn)消極情緒，致使其心理一直處在崩潰的危險(xiǎn)境地，尤其是低年級和畢業(yè)生年級學(xué)生。因此面對處于應(yīng)激狀態(tài)的大學(xué)生，學(xué)校應(yīng)盡快幫助其恢復(fù)到穩(wěn)定的心理狀態(tài)之中。疫情期間互聯(lián)網(wǎng)是信息交互的主流渠道，各校大學(xué)生心理健康教育中心應(yīng)在第一時(shí)間開通線上疫情防控心理援助工作通道，針對疫情有關(guān)的心理問題隱患提供網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)，為來訪者提供有針對性的、有效的心理疏導(dǎo)。

教師應(yīng)及時(shí)有效地解答學(xué)生的問題困惑、幫助學(xué)生調(diào)整不合理的思維，如絕對化要求、過分概括等，引導(dǎo)其正確看待疫情信息，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)生的獲得感，并適時(shí)地進(jìn)行人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。疫情防控時(shí)期的心理健康教育重在共情，強(qiáng)調(diào)“用心暖心、以情育人”，使學(xué)生形成良好的信任感，能夠積極地明確并接納國家疫情防控的重要指示精神和部署，從而有效疏導(dǎo)負(fù)面情緒。

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