不同年資護士職業倦怠狀況調查分析

施娜新 黃維波

摘要：目的：從實際出發調查分析不同年資護士職業倦怠狀況。方法：抽取我院各科室中高、中、低三個年資組共120名臨床護士作為本次研究對象，采用問卷調查的方式了解不同年資組護士的職業倦怠狀況。結果：低年資組護士無論是壓力源，還是人格解體維度都與高年資組護士具有顯著性差異（P<0.05）;另外，中年資組護士人格特征中的自我控制維度以及應對方式與高年資組護士存在差異（P<0.05）;且高、中、低三個年資組護士壓力源與職業倦怠都呈正相關，人格特征與應對方式同樣呈正相關。結論：工作負荷越大，護士職業倦怠越明顯，并且年資越低的護士，職業倦怠狀況越顯著。

關鍵詞：年資;護士;職業倦怠;狀況調查

經過相關研究調查結果顯示[1]，工作過程中出現倦怠現象通常情況下多出現在以人為服務對象的職業領域當中。在當前的護理領域中，職業倦怠非常普通且常見，需要社會其他人士給予其足夠的關注。護士作為職業倦怠的高發人群，壓力問題非常突出，職業倦怠不僅給其個體產生非常消極的影響[2]，同時還會導致其在進行其他人際關系過程中感到緊張，甚至職業倦怠還會給護士帶去生理上的影響，比如：血脂異常、血糖異常以及心電圖異常等。據調查分析，不同年資護士在職業倦怠狀況上存在差異性，就此本文以我院120名不同年資護士為調查對象，資料報告如下。

1.資料與方法

1.1一般資料

本研究120名不同年資護士一般資料詳見表1.

在本次120名調查對象中，其中包括護士42名，護師45名，主管33名，另外120名護士中本科學歷38名，大專學歷52名，專科學歷30名。

1.2方法

在本次調查過程中，不同年資護士職業倦怠狀況調查量表主要是采用2000年由西班牙學者編制，后經復旦大學衛生學院學者引入翻譯的調查量表[3]。

在該量表中主要分為兩大部分，一部分為被調查者基本資料調查統計，另外一部分則是本次量表的核心內容，其中包括：工作環境特征、倦怠、積極人格特征、應對策略以及倦怠結局等。在本量表的評分統計中為反向計分，總分值越高則表示護士倦怠程度越高。

1.3統計學分析

使用軟件：SPSS 21.0。

計量資料以（）代表，數據行t檢驗。

計數資料以%代表，行卡方檢驗。

結果根據P值判定其有效性。如P小于0.05，則說明差異在統計學上是有意義且顯著的。

2.結果

1.4 不同年資護士職業倦怠狀況調查結果

2.結論

對本次不通過年資護士職業倦怠狀況進行詳細的調查分析后發現，低年資護士大多年齡小，工作時間較短，工作經驗相較于中年資組護士以及高年資組護士來說尚有不足之處。就實施情況惹而言，當前我國醫療體系尚不完善，護士工作負荷比較重。隨著醫院優質護理的持續開展，護士工作量也出現了明顯增加[4]，護理人力資源日益緊張。低年資組護士由于工作經驗的原因在日常工作中多負責基礎性護理工作，比如：鋪床、吊瓶更換以及日常清潔工作等。本身低年資護士心理素質尚不成熟，再加上勞動量的持續增加，護士腦力、體力并用，進而導致心力、體力過多支出。而高年資組護士基本已經擁有非常豐富的臨床經驗，因此在工作中大多負責專科護理、心理護理以及低年資護士的帶教工作等，在工作的操作上更加的得心應手，因此高年資組護士工作對于生活的影響相對較小。

低、高兩個年資組護士職業倦怠狀況比較得知，在參加工作時間上，高年資護士工作時間長，心理狀況已經發生變化，不再是低年資護士的憧憬失落、也不再是中年資護士的回到積極，而是已經逐漸形成心理倦怠消極。再加上自身年齡的原因，高年資護士心理障礙高發，同時軀體抑郁、強迫等癥狀頻繁發生。通過對中高年資組護士倦怠狀況調查分析得知，高年資護士比中年資護士更加能夠非常客觀的面對現實，在問題的解決方法尋找上，高年資組護士更加能夠沉著、冷靜的尋找到問題的解決方法。然而，低年資組護士由于比較年輕，在情感上比較脆弱，抗挫折的能力也比較差，在情緒的自我調節上常常出現能力不足的現象，在面對問題時偶爾會出現錯誤判斷、問題推卸等情況。

調查結果顯示，引起護士職業倦怠的前提因素是工作負荷的增大，與職業倦怠結局呈正相關。另外，時刻保持積極心態能夠使得與護士職業倦怠造成的解決呈負相關。在三個年資組的護士職業倦怠狀況中，低年資組護士由于工作時間的原因，產生職業倦怠的情況最為顯著。目前，職業倦怠已經成為護士人群中普遍現象，所以應當重視起關于改善護士職業倦怠狀況的相關措施，有效預防、矯正護士職業倦怠。

參考文獻：

[1]瞿麗波，李長瓊，飛曉麗， 等.110名低年資護士職業倦怠狀況調查[J].重慶醫學，2020，49（6）：1026-1028.

[2]徐霞，魯芳，任輝， 等.軍醫大學雙師型護理教師職業倦怠現狀調查及分析[J].重慶醫學，2019，48（6）：1001-1005.

[3]蘭婷，叢波.授權管理模式對急診科護士綜合能力、職業認同感及職業倦怠感的影響[J].國際護理學雜志，2021，40（1）：1-4.

[4]李雪靜，張力川，路潛.職業倦怠在手術室專科護士工作壓力與組織承諾間的中介效應研究[J].中華現代護理雜志，2021，27（1）：17-23.

姓名：施娜新（1983.05--）;性別：女，籍貫：遼寧葫蘆島人，民族：漢族，學歷：本科，畢業于上海市交通大學;現有職稱：護師;研究方向：護理

（上海市松江區中心醫院 上海 201600）