通信程控交換機的維護與管理措施

王爽 李穎

摘要：在過去，程控交換機是一種用于話音核心設備的設備，現在它仍被廣泛地應用于企業、商業和軍事等領域，而且應用時間可能更長。它作為通信網絡設備的基礎，其作用不容忽視，縱使時代變遷也無法消磨那不可替代的作用。今天，程控交換機又將互聯網信息時代的高新技術與之結合，邁向數字化，同時他的功耗維護和管理也在發生著變化。

關鍵詞：程控交換機;維護管理;電子信息

1 組成通信程控交換機的基本要素

1.1 程控交換機所使用電路

交換機的電路主要有用戶電路和中繼電路兩部分。顧名思義，用戶電路是指電話用戶用于連接交換機的電路。中繼電路適用于開關間電路。那兩條線用不同的材料。使用線路為雙絞線，通訊距離不超過5000米。用戶數可以通過程控交換機的容量來確定。在交換機之間，為實現指令、話音等數據的傳輸，中繼電路采用傳輸距離在幾十公里以上的光纖或同軸電纜。

1.2 交換電路設備

為了保證主教與被教之間的線路連接，需要通過程序指令來控制網絡的交換，通過主叫用戶呼出的信號，連接所需的通道。為能同時處理不同的通訊業務，可采用電路交換，并可同時完成內部線路交換和遠程呼叫。程序化交換機的通訊能力直接取決于電路交換的效率。

1.3 中央處理設備

后端的中央處理器（CPU）控制系統組成一個中央處理設備。集中處理機和后臺系統一起處理不同的任務。主要由中央處理機執行程序指令，通過控制電路，實現各種通信通斷。后臺應用，如賬單備份，主要由后臺控制系統完成。目前，程控交換機的發展和變化是緩慢的。在滿足通信業務穩定運行的前提下，將數據處理和后臺控制功能分散到各用戶計算機資源中，形成了靈活高效的通信系統。

2 分析在運行過程中通信程控交換機普遍出現的問題

2.1 由電源和電涌所產生的問題

程序化交換機運行時，對-48 V直流電源供電設備的穩定性十分敏感，供電和電涌是造成這些問題的主要原因。因為有效功率小于設備的用電負荷，電源不穩定，甚至直接導致設備停機或發生故障。此外，地線、等電位線等連接不符合要求，也會造成設備沖擊損壞。在外部沖擊或雷擊的情況下，無法向地線中引入高電流，可能會導致元件燒毀。

2.2 光纜電纜線路故障

用戶電纜和中繼線組成程控交換機的線纜。保護層損壞導致的光纜故障可以歸結為兩個原因。第一個原因是，由于用戶端口被阻塞，不能呼出和呼出號碼，導致電路之間的交換不能完成，導致用戶電纜路徑被阻塞。另一種原因是交換機的內部電話不能完成呼出，交換機不能進行數據操作，導致本地信號中斷，造成主干光纜通道阻塞。

2.3 硬件故障

硬件故障在現有的程控交換機中也是很常見的。盡管近幾年我國硬件制造技術有了質的飛躍，但設備板失效率逐年下降，仍是普遍存在的問題。當調用業務板時，由于用戶命令板出現故障，用戶設備可能無法接收信號。由于設備的初始安裝，設備板不能正常自我檢查，導致系統無法識別，無法完成數據加載。

2.4 下達命令操作故障

程控交換機在運行和維護過程中，如不按規定輸入數據命令，就會出現類似于中繼號碼配置的數據命令操作失敗，甚至造成通信阻塞。在交換機系統中，資源利用的不平衡和數據配置的不合理，都會造成交換系統的混亂，從而導致幀失步等故障。

3 維護管理通信程控交換機措施

3.1 維護管理軟件設備

（1）數據備份。為防止因停電或病毒造成數據丟失而暫時關閉程控交換機，應對所有用戶信息和其他與數據相關的內容進行完整備份。

（2）維持使用者資料。話音業務通信作為主要業務單位，需要根據用戶的需求對用戶數據進行日常維護。進行數據協調，每日進行管理，檢查用戶層次和功能。

（3）是維護管理日志。每日對程控交換機系統后臺技術狀態進行監控和讀取，并做好詳細記錄，以便在隱患發生前能提前發現隱患，及早控制隱患。

3.2管理機房

（1）保持室溫。電腦室的最佳溫度是濕溫環境。采用空調器、通風等設備和措施，使房間保持恒溫恒濕的環境，避免因溫度高、濕度大等極端情況而導致電路老化，造成危害。管理者應根據季節和天氣變化，對開關的工作狀態進行實時監控和檢查。為保證設備安全運行，機房溫度保持在穩定范圍內。

（2）電力供應系統的實時監測。在控制管理中對電流、備用電源、地線、電池組等重要部位進行日常監控和檢測，對機房進行日常技術工作管理和日志記錄，確保供電系統安全。

（3）籌備和管理。緊急狀態下，整合并記錄程控交換機所需的備件，確保實時有足夠的備件型號和數量，確保在關鍵時刻能夠更換，并將損失降到最低。

3.3培養技術人員

要確保程控交換機穩定運行，關鍵是要有一支高素質的技術人員和高水平的維修管理隊伍。怎樣提高隊伍的整體素質，大致可分為三個方面。首先，增加理論知識。理論知識掌握得很好，要注意與實際相結合。理論性是實踐的基礎，實踐性是理論完善的關鍵。兩種方法的結合，有利于提高維修管理人員的實際工作能力，提高故障判斷和問題解決能力。第二，加強業務培訓;有針對性地進行程控通信培訓，加強技能培訓，提高管理人員素質。提高學生的道德素質;制定了“三對一指導”，即對用戶負責，對設備負責，對通信業務負責，建立了一套激勵機制，為公司管理層樹立了良好的形象。為達到上述目標，我們可以最大限度地培養出一支專業素質和實踐能力極佳的管理團隊。

結論

程控交換機在語音通信中的地位十分重要。應結合通信室管理、人才培養及維修環境對程控交換機進行維修管理。程控交換機只有正確、科學的維護與管理，才能穩定運行，充分發揮其優勢，取得更大的效益。

參考文獻：

[1]高鵬.鋼鐵企業通信程控交換機的管理與維護[J].數字通信世界，2019（12）：99-100.

[2]齊健東.通信程控交換機的維護與管理研究[J].現代信息科技，2019，3（16）：69-71.

1.中國人民解放軍31411部隊 遼寧 沈陽 110000 2.中國人民解放軍31401部隊 遼寧 錦州 121000