摘要:當前的供應鏈運營管理正在受到營銷模式、管理模式、信息技術變革帶來的深刻影響,但其固有的組織結構與運作架構相對僵化,改進遲緩滯后,無法與供應鏈運營的預期效果相匹配。本文從傳統供應鏈的結構入手,梳理其歷史演變過程,分析供應鏈運營管理優化過程中其結構所帶來的諸多問題,并從運營環境變化、運營模式變革和信息技術進步三個維度嘗試思考解決之道。
關鍵詞:供應鏈;結構
目前,信息技術飛速發展、新冠疫情影響尚未完全淡出,供應鏈的運營環境變化較大,同時,供應鏈內部運營效率提升的本質需求帶來的運營模式優化升級逐漸明顯。在內外環境的促進作用之下,供應鏈固有結構僵化以及演進遲緩與其提升運營管理效率效益的目標之間的矛盾亦趨明顯,從外部運營環境的變化、其運營模式的改進和信息技術進步的推動作用等方面分析供應鏈結構演進整合的動力機制,具備一定的理論與現實意義。
一、傳統供應鏈結構
(一)供應鏈基本結構
一般來講,傳統供應鏈是從規模以上生產企業的內部生產管理提升演化產生的,當時主要關注從供應端經歷研發生產環節直至銷售渠道的運營過程的效率提升和綜合資源利用水平改進的問題。
隨著市場壓力的增加,運營管理理論與技術水平的演進,供應鏈運營的關注范圍開始逐步由個體企業內部延展至企業外部,認為外部供應鏈構成一個過程系統,不同企業在供應鏈中占據節點發揮作用,從而將采購、生產研發、物流、分銷、零售等環節貫穿成為一個供應鏈體系,從而提升整體效率,降低綜合運營成本,構建體系競爭優勢。
傳統供應鏈究其產生發展路徑,應是由生產型的核心企業逐漸向上下游的產業或企業進行擴展銜接,非核心企業基本圍繞核心企業的需求展開運營活動,供應鏈的資源調配與整合也帶有較為明確的個體指向性,非核心的節點在供應鏈運營中的話語權較低。同時,核心企業在供應鏈運營過程中起著關鍵性作用,其運營水平的高低直接決定了供應鏈整體運營水平的高低,傳統供應鏈間競爭的本質即是核心企業間的競爭。
(二)供應鏈結構的歷史演進
早期階段供應鏈的組織結構主要為“縱向一體化”的模式,核心企業通過加強影響甚至適度控制上下游的主要供應鏈節點企業,用以提升供應鏈運營效率而獲得競爭優勢。在該模式下,供應鏈結構主要呈現縱向網鏈結構的特征,各節點的企業與核心企業的聯系較為緊密,總體數量較少,核心企業為了強化其地位甚至可能采取競業禁止的方式防范供應鏈內部節點企業與競爭對手合作,以保障自身的供應平穩和生產節奏匹配。這樣的結構模式在本行業市場態勢基本穩定的條件下能夠產生較高的運營效率,但如果市場出現較大幅度或頻率的變化,其不確定性明顯升高時,其彈性和適應性將難以滿足反應敏捷性的要求。
隨著市場環境的不斷變化,其變化震蕩的幅度和頻率的規律性不斷降低,消費端用戶呈現多樣化、多層級、差異化、碎片化的特征,“縱向一體化”的結構模式已不能適應運營要求,供應鏈的結構出現“橫向一體化”的特征,該模式更加關注外部資源的整合利用以實現對于市場變化的快速響應,同時實現自身核心業務的邊界擴張,在柔性制造、信息集成以及更為先進的管理理念的指導下,各節點企業間的溝通協調效率提升,供應鏈的運營管理體系的彈性和適應性得到一定的改善。
二、傳統供應鏈結構在運營過程中的問題
(一)結構僵化
“縱向一體化”結構模式下,核心企業對于供應鏈整體運營過程的掌控力較強,雖然可以獲取較高的結構穩定度,但適應性明顯不足,尤其是當前市場變化影響因素日趨復雜的情況下更是如此,核心企業的競爭優勢可以帶動供應鏈整體的競爭優勢,但同時,核心企業運營過程中的缺陷、風險和劣勢也可能出現傳播擴散,該結構模式目前僅存在于較為特殊的行業市場,而因其敏捷性不足已退出常規的行業供應鏈或產業鏈運營結構。對市場反應時間過長、過多資源投入到供應鏈某一環節、過于依賴供應鏈內部忽略外部資源整合、供應鏈組織運營成本過高等因素均對供應鏈運營效率的提升構成負面影響。“橫向一體化”結構模式下,雖然彈性和適應性明顯提升,但并沒有根本改變傳統供應鏈圍繞核心企業開展運營活動的本質特點,只是資源的整合能力和效率有了比較明顯的改進,大規模的產能投入未必能與需求匹配,且“大企業病”的現象將以更快的速度在不同企業甚至是不同行業中出現蔓延的現象。
(二)演進遲緩
從原理和市場需求上分析,供應鏈結構的變化應與行業市場環境的變化以及供應鏈、企業內部優化提升的需求相匹配,但實際上,供應鏈結構的復雜性恰恰決定了其慣性的強大和實際演進的困難。在日常運營管理中,為追求高效率和低成本,會簡單化地將供應鏈結構優化視作供應鏈結構簡化,同時,追求其結構的相對穩定而“本能”地抗拒供應鏈結構的合理演進或整合。
在傳統供應鏈結構中,不論如何改變核心企業均占據非常重要的地位,坦率地說,暫時無法在真正意義上實現供應鏈各節點企業之間的合作伙伴關系,核心企業上下游的節點企業歸根結底仍是被其“控制”的供應體系和銷售渠道,其區別僅是關系上的親疏遠近不同而已,它們之間存在著錯綜復雜的利益關系和軟性企業文化上的“同化”現象。在這種情況下,若想完全釋放供應鏈各節點的運營活力,既因為各節點企業存在的依賴思維和惰性慣性而缺乏主觀意愿,也會因為核心企業對于供應鏈掌控力的敏感打造體系桎梏而缺乏中微觀上的外部環境。
三、供應鏈結構演進整合的動力機制分析
從行業的發展角度看待供應鏈的改進,其結構應該隨著外部環境和內部需要而發生演進和整合,在存在上述阻礙問題的條件下,即應設法構建供應鏈結構演進整合的動力機制,促進其出現良性變化。主要可從以下三個角度進行思考。
(一)供應鏈運營環境變化的影響
當前的供應鏈外部運營環境正在發生著較大幅度的變化,國際經濟形勢的變化,新冠疫情的持續影響,國內前期經濟發展模式改革的積極成果,供給側結構性改革引領和創造出的新的市場或行業需求,產業結構的轉型升級,產品結構的創新升級,均將倒逼供應鏈的結構發生進一步的演進提升。
改革開放以來,中國參與國際經濟大循環從而獲得較好的“增長效應”、“技術提升效應”等,促進供應鏈運營水平的提升和結構模式的改善,如今,世界格局變化劇烈,傳統參與國際大循環的方式面臨諸多挑戰,正在構建“以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進”的新發展格局,“內外兼修”的“雙循環”格局的構建是未來一個時期的重要改革目標,僵化的供應鏈結構無法適應更為敏銳的運營管理要求,以內為主的要求催生自生能力、自主創新創造能力的提升,供應鏈結構上向內傾斜的趨勢亦將逐漸顯現。
(二)供應鏈運營模式變革的影響
除外部環境的影響外,供應鏈運營模式變革構成供應鏈結構演進整合的內生因素。供應鏈自身擁有脫離束縛靈活多變的運營需求,原有的圍繞核心企業構建供應鏈結構的模式將會受到更大的改進壓力。供應鏈的本質目標是構建高質量的供應體系,在新時代的需求促進下,創新鏈、產業鏈與供應鏈開始出現相互融合的新形態,供應鏈結構也應相應調整。
核心企業不再僅僅被大型的實體生產企業所占據,在產學研協調發展構建共同技術研發平臺的情況下,處于供應鏈節點的部分傳統意義上的“弱勢”企業將會發揮更大作用,甚至將出現“去核心化”的趨勢,運營重心的分攤與平衡可以有效加強供應鏈的運營韌性。
供應鏈的結構演進應進一步構建國內外雙循環互動發展的空間布局支撐體系,實現區域協調發展和優勢互補,進一步支持相應的頂層設計,為新型城鎮化建設提供供應循環的樞紐架構。
(三)信息技術進步的影響
在當前信息化技術發展覆蓋領域在廣度和深度上不斷加強的情況下,供應鏈運營也相應出現變革需求。數字化成為供應鏈結構再造的重要發展方向之一,“工業互聯網+供應鏈架構”的協同發展的新模式,使得供應鏈上下游既可以緊密協同,又不對其適度的靈活性構成干擾,同時達成供應鏈運營管理的集約高效。
從運營過程上看,大數據、云技術、AI、區塊鏈、5G 等新興數字技術與供應鏈各個環節的進行融合創新,在多個層次的運營管理中創造新的價值增長點。從運營手段上看,以多樣化的數字化平臺作為支撐,供應鏈上的“一體四流”實現順暢銜接,全鏈條實現動態化的智能管控,實現高效協同、敏捷柔性。從時代特征看,數字化供應鏈的構成符合數字經濟時代的個性化、差異化、多元化的發展特征。
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項目來源:廣州工商學院2020年度校級科研項目“廣東省供應鏈聯盟應急管理能力提升路徑研究”,項目編號KA202023。
作者簡介:陶梅(1981.4-),女,湖北武漢,講師,廣州工商學院商學院專任教師,研究方向:國際貿易、產業經濟。