淺析中層管理者勝任力的培養

賀偉斌　張海林

摘要：領導力不是天生的，而是后天造就的，沒有哪個領導者原本就打算成為一個領導者，他們只是想充分自由地表現自我，結果都成為了很好的領導者。所以，一定要記得：成為一個優秀領導者的秘訣，就是練習。當你演了一百遍之后，你演的就是你自己。

關鍵詞：領導力;管理者;勝任力

按照管理學理論要求上，你成了一個管理者之后，你一定具備了這三種權力。首先，你具備法定權力，也就是按照組織的規章，你有了指派下屬干活、指揮和指導他們工作細節的權力。同時，你可能也有了獎賞和激勵下屬的權力，你可以表揚他們，甚至決定他們的報酬。如果他們的工作令你不滿意，你也有批評和懲罰他們的權力。可以說，這些權力都是伴隨著管理崗位而來的權力。我們很多人就是按照這種權力的理解來開始自己的管理工作的。

1.管理者與領導者

1.1管理者。作為一個管理者根據組織規章所擁有的崗位權力，你有了指派下屬工作、表揚和激勵下屬，批評和懲罰下屬的權力，但這些都是伴隨著管理崗位而來的權力，是比較低級的權力。你當然可以僅僅依靠這些權力來開展工作，但下屬們工作的態度是不積極的、效率是低下的。

1.2領導者。作為領導者不是靠崗位權力生存和工作的，他要走進下屬的內心，要利用影響力把下屬發展成為追隨者，就會創造領導者自己也意想不到的效果，一種成幾何倍數的業績。創造影響力的關鍵方式，是透過專業能力和魅力的展現。當然，具體的策略很多，包括在工作過程中展現、通過建構關系來展現，以及借助于工具來展現。每個人都需要通過塑造自己的領導模式，來領導追隨者和下屬，實現組織的目標。你如果超越了管理者的自我定位，通過專業能力的施展或人格魅力的展現，走進了下屬的內心，你就超越了一個簡單的管理者，而成為一名卓越的領導者。你有了領導力，這樣，你就厲害了。成為領導者、施展魅力，方式多種多樣，但核心是要有格局，要懂得順應時勢，遇事多替別人考慮。

2.中層管理者培養勝任力

2.1提高兩個“意識”

（1）平衡點意識。建立“平衡點”意識，要學會通過平衡點盡可能把縱向的三個圓的圓心往一起拉。一是在任何的組織里面，都是高層不斷交代任務，由中層管理者去落實和執行。很多中層管理者在接到任務之后，他就會下意識地把這個任務直接交代給下屬去完成。這就缺少了一個“平衡點”意識。其實，中級管理者從接受任命那一天開始，就已經“不再是一個人吃飽、全家不餓的單身漢”了。你的所有的組織成員，就是你的基本盤，讓他們吃飽，讓他們滿意，是你的基本責任。任命你的，是高層，但是，決定你業績的，是你所管理的這些員工、這些弟兄。如果員工這個大圓你畫不圓，得罪了你的基本盤，任務就會完不成，而高層不會去責怪你下面的兄弟，首先要怪的是你。二是中層管理者上任的第一天，就要在心里畫好這三個圓。高層的圓，自己的圓，以及下面兄弟的圓。想明白這些圓的位置，是由什么樣的動機和需求決定的。

（2）大局意識。要建立“大局”意識，學會用公司的小圓去拉動相關部門的圓，就是剛才說的旁邊的那個圓。比如，公司交辦的事情，有的時候要借用相關部門的資源，但是，你可能調動不了，我們中國是一個地盤文化，這個不用多說。按照制度調度資源是沒有問題的，但是，現實情況就是相關部門會不配合。此時，不要輕易對公司說“我做不了”。 你可以使用這樣的句式：“這個任務，可能得您督辦，我先試試，我估計只靠我們部門可能會有困難，但是，我知道這件事對公司很重要，我先盡力努力吧。”也就是說，你先要表明態度是非常積極的，但是，你回去以后可以先試試，跟相關的部門以及下屬商量、溝通一下，但你十有八九可能辦不成。有一類性質的企業，這種問題特別嚴重，沒關系，你先去做，有問題及時從大局上呼喚公司領導的炮火。

2.2打造兩個勝任“能力”

（1）專家能力。簡單地說就是一種業務上的能力，是因為你個人在特定領域具有專業知識和技術，因而形成的影響力。說白了，就是因為你是個大牛，大家信服你，愿意跟著你、聽你指揮。我們以谷歌為例，今天我們知道它是一個巨大的公司。但是在谷歌創辦之初，其實就是布林和佩奇以及一些少數的追隨者。人雖然少，但是，專業能力都很強。

（2）感召力。就是因為個人魅力而產生的影響力。你一定遇到過一些人，你只要聽他講上一番話，就下決心要跟他一起做事。你會被他身上的那種自信、堅持、專注和忘我等等個人特質所影響，而成為一個誠心誠意的追隨者。這就是“魅力”的作用。更直接的講：任何一個部門或者中心都是一個正式的組織，有正式組織就會有非正式組織，這里非正式組織并非團團伙伙，比如：幾個喜歡打籃球的人、幾個喜歡踢足球的人，甚至幾個喜歡抽煙的人都是非正式組織，作為管理者要重視、拉近內部各類非正式組織的小領導者或者直接扮演非正式組織的領導者，發揮非正式組織在日常工作的正能量。

總之，管理者要想通過勝任力的培養，成為好的領導者。一定要結合下屬、員工的特征、綜合素質和需求，結合管理的情境，去設計自己的領導模式。有些是你特質中具有的，你要注意發揮; 而對于那些你的特質中沒有的東西，你要注意學習，注意表演。

作者簡介：

郝圣堯（1983.12-），男，蒙古族，內蒙古呼和浩特人，電氣工程碩士，工程師，就職于內蒙古華電新能源分公司。

張海林（1984.08-），男，漢族，內蒙古通遼人，碩士研究生，工程師，就職于內蒙古華電新能源分公司。