后疫情時期白銀市消費升級的動力因素分析

摘要：受疫情影響，我國居民增收尤其是不穩定收入群體的增收渠道收窄，消費放緩，部分行業失業風險擴大，經濟增長的支撐力與下行壓力導致消費疲軟。本文以白銀市為例，通過分析疫情沖擊下白銀市居民可支配收入，消費結構和消費偏好等方面發生的轉變，提出了刺激消費動能釋放的具體措施。

關鍵詞：后疫情時期;消費疲軟;消費升級

一、疫情沖擊對白銀市消費的影響

（一）疫情沖擊消費者的可支配收入。白銀市地處西北的偏遠地區，經濟發展相對落后，大量青年勞動力選擇外出務工，由于疫情要求采取限制出行、保持社交距離等措施，延遲了務工人員的返崗復工時間，有的甚至取消了外出務工計劃，對務工者家庭收入影響較大。受疫情影響，許多企業出現經營困難、停產歇業乃至倒閉等問題，收入降低和就業情況嚴峻使消費者的部分消費需求受到抑制。據統計，2020年白銀市地區生產總值487.27億元，同比上升2.25%。其中，第二產業增加值180.79億元，同比下降5.79%。

（二）疫情改變消費偏好。疫情使消費者在優先支出必需品和節省金錢方面發生了永久性轉變，傾向于購買更多必需品，而減少了非必需品的采購。把安全性放在首要地位，折扣和便利也對消費者產生了重大影響。同時企業的知名度和企業對疫情的貢獻度也是消費者考慮的因素。消費者更加注重家庭和健康，普遍回歸家庭，減少了外出聚餐頻次，無接觸式購物成為剛需，直播賣貨走紅，抖音、快手秒殺成為新潮流。據統計，2020年白銀市社會消費品零售總額165.28億元，同比增長1.5%，餐飲收入累計23.43億元，同比下降1.5%。

（三）疫情使居民儲蓄意愿增強。疫情降低了人們的投資風險偏好，在投資理財中更趨于保守，增加穩健型資產的配置比例對具有穩定收入的居民消費幾乎未受影響，不穩定收入居民的收入則呈較大幅降低。疫情發生后，居民消費整體不振，穩定收入和不穩定收入居民之間收入與消費的差距拉大，居民因“后顧之憂”較多，家庭的儲蓄意愿整體呈現增加的趨勢，低收入群體的儲蓄意愿遠高于高收入群體，尤其是對疫情期間減少較多的家庭，儲蓄意愿更強烈。據統計，截至2020年年底 ，白銀市居民住戶存款余額613.01億元，同比增長13.31%，人均儲蓄存款余額4.05萬元，同比增長30.45%。

二、后疫情時期消費升級的動力機制

（一）保障消費復蘇。收入是消費的基礎，疫情使消費市場萎縮，加劇了居民收入的不確定性，居民為防范風險被迫提高儲蓄、壓縮消費。消費需求疲軟又使以小微企業為主的制造業生產和銷售受阻，影響居民就業收入和消費，形成惡性循環，經濟復蘇困難重重。解決就業問題是保障消費復蘇的基礎，激活消費市場的根本，政府要加強部門間的交流合作，開發一批適合農民工就業的崗位，引導暫時難以外出且有就業意愿的農民工就地就近就業，對有創業意愿的農民工納入一次性創業補貼政策范圍，在市內創辦企業的每人給予適當補助。

（二）優化消費結構。近年來，白銀市居民消費水平大幅提升、消費結構不斷改善，消費者的便利性、多元化需求逐漸提升，消費結構逐步優化升級，商品和服務消費快速增長，但高質量的產品供應不足，特別是醫療、教育、養老、健康等服務性消費的有效供給嚴重不足;階層消費不平等現象持續擴大，出現了兩極化、結構化和擴散化趨勢。在疫情沖擊和雙循環背景下，為了滿足消費者的基本服務需求，消費模式逐漸從傳統業態向新型業態轉變，傳統銷售向網絡銷售的轉變。

（三）創新消費熱點。疫情防控激發了市場消費的創新熱情，涌現出了一系列新消費產品模式，出現了智能服務、無接觸快遞等新型服務，也催生了直播銷售帶貨等新型場景的發展。同時，伴隨著新技術、新產品的出現，數字生活服務下新的消費熱點頻出，淘寶秒殺成為拉動需求的新引擎，企業根據用戶的需求變化，增加高質量產品和服務的供給，增強品牌影響力，助推消費水平提升。

三、促進消費升級的策略路徑

（一）消費券助推消費市場復蘇。消費券作為一種專用券和經濟政策工具，是應對疫情、促進消費提質擴容的有力手段，借助“云閃付”消費賺紅包等活動，鼓勵大型百貨商場、超市開展打折讓利促銷活動，推出消費返券活動，激發消費者的消費意愿，擴大消費的乘數效應。以“真金白銀”的消費券來提振消費信心，激活消費市場，不僅能拉動經濟復蘇，也有利于商貿、電影等受重創的行業“滿血復活”，進而激發企業生產活力，形成“消費—生產—收入—再消費”的良性循環。

（二）科技賦能消費效率提升。科技創新是后疫情時代消費升級的關鍵動因。疫情挖掘了健康消費、日用品消費等新增長點，擴大了大數據、云辦公等新技術應用場景，加速了“互聯網+消費”等信息技術、高端裝備、生物醫療等新產業的發展，推動了線上教育、無線支付等新產業迅猛發展，催生了網絡直播等新技術模式。后疫情時代，傳統消費行業生產制造、產品研發、消費場景、營銷服務等各個環節將發生深刻變革，需要進一步提升新技術、新模式供給質量，給消費者帶來前所未有的信息產品和消費體驗，帶動新消費蓬勃發展。

（三）發揮金融力量促進消費升級。金融作為調節經濟發展的有效手段，聚焦“六保”“六穩”目標，全力以赴促進消費回補，通過減稅降費、提高專項信貸額度，再貸款、再貼現等措施，幫助中小微企業應對疫情，共度難關，解決居民就業難題，釋放居民群體消費潛力。一方面，加大對中小微企業的支持力度，保就業、穩增收，鼓勵保險公司在風險可控的前體下，為消費信貸提供融資增信服務，為消費奠定財力基礎;另一方面，讓居民有可供選擇的產品和服務，促使消費潛力變成消費行為。

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作者簡介：馬菲莉（1991-），女，甘肅靖遠人，中國人民銀行白銀市中心支行。