品管圈(QCC)活動管理模式改善消毒供應室護理質量及消毒滅菌效果的觀察

倪璐

摘要：目的 本實驗通過對消毒供應室采用品管圈活動管理模式進行管理，分析其護理的質量以及消毒滅菌的效果。方法 本實驗的研究對象選自于我院消毒供應管理室當中所需要進行消毒的醫療器械作為研究對象，總共選取400件。其中在2020年1月至2020年7月期間采用傳統的管理方式，在2020年8月至2021年1月期間采用品管圈活動管理方式，對比品管圈活動管理模式護理質量以及消毒滅菌的效果。結果 通過實驗數據分析，在使用品管圈活動管理模式之后其消毒滅菌合格率396（99.0%）要顯著高于使用品管圈活動管理模式之前372（93.0%），組間對比差異有統計學意義（P<0.05）。使用前其產品質量評分、下送工作評分、下收工作評分、服務態度評分均要高于使用之前，組間對比差異有統計學意義（P<0.05）。結論 通過在消毒供應室當中使用品管圈活動管理方式能夠有效的促進整體護理質量提高，同時還可以提高消毒滅菌的效果，臨床中具有顯著應用價值，可廣泛退。

關鍵詞：品管圈管理模式;消毒供應室;護理質量;消毒滅菌

伴隨著當前醫療技術的快速發展，顯微外科手術、心臟手術、器官移植手術以及微創手術等等得到了廣泛的應用[1]。同時高端、精細的醫療器械也越來越多，這對于消毒供應室的護理服務質量也提出了更高的要求。高質量的消毒滅菌服務能夠有效的保障手術可以順利的進行，減低院內感染發生率，經護理的質量進一步提高。本實驗通過對消毒供應室采用品管圈活動管理模式進行管理，分析其護理的質量以及消毒滅菌的效果。報告如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

本本實驗的研究對象選自于我院消毒供應管理室當中所需要進行消毒的醫療器械作為研究對象，總共選取800件。其中在2020年1月至2020年7月期間采用傳統的管理方式，有400件醫療器械;在2020年8月至2021年1月期間采用品管圈活動管理方式，有400件醫療器械。其中有手術鑷169件、手術剪145件、持針器151件、血管鉗164件、刀柄件172件。其中消毒供應室當中有12名工作人員，年齡最小為22歲，年齡最大為39歲，平均為（30.24±2.19）歲。使用前后所有人員無職位變動。

1.2 方法

本實驗將在在2020年1月至2020年7月期間采用傳統的管理方式，在2020年8月至2021年1月期間采用品管圈活動管理方式，具體如下：首先，建立品管圈活動小組，并選取護士長為圈長，進行開展品管圈活動。所有的成員均需要學習品管圈的相關概念、特征、落實方式、宗旨理念等知識，同時還需要建立起微信群、方便成員之間能夠相互交流，將所有人員對于品管圈活動的認知度提高[2]。其次，需要進行確定活動的主題，圈長組織開展會議，由圈員進行分析日常工作狀態并提出問題，羅列出備選的主題，探討各個主體的重視程度、迫切性以及可行性，最后確定主題。最后，為了確保各項工作都能夠規范化的進行，應當加強各個環節的管理，進行標準程序的操作，并制定出雙人查對制度。同時由圈長組織總結會議，匯總已經解決的問題以及沒有解決的問題，避免同一問題的多次發生[3]。

1.3 觀察指標

本實驗將觀察在進行品管圈活動管理模式前后的消毒滅菌效果以及產品質量評分、下送工作評分、下收工作評分、服務態度評分等相關指標。

1.4 統計學方法

實驗采用SPSS 20.0統計學軟件分析數據，計量資料采用（）表示，對比進行t檢驗;其中計數資料采用%表示，對比進行X2檢驗;且（P<0.05）表示差異具有統學意義。

2 結果

通過數據分析，在使用品管圈活動管理模式之后其消毒滅菌合格率396（99.0%）要顯著高于使用品管圈活動管理模式之前372（93.0%），組間對比差異有統計學意義（P<0.05）。使用前其產品質量評分、下送工作評分、下收工作評分、服務態度評分均要高于使用之前，組間對比差異有統計學意義（P<0.05）。如下表1所示：

3 討論

本實驗通過對消毒供應室采用品管圈活動管理模式進行管理，分析其護理的質量以及消毒滅菌的效果。結果顯示，在使用品管圈活動管理模式之后其消毒滅菌合格率396（99.0%）要顯著高于使用品管圈活動管理模式之前372（93.0%），組間對比差異有統計學意義（P<0.05）。使用前其產品質量評分、下送工作評分、下收工作評分、服務態度評分均要高于使用之前，組間對比差異有統計學意義（P<0.05）。綜上所述，通過在消毒供應室當中使用品管圈活動管理方式能夠有效的促進整體護理質量提高，同時還可以提高消毒滅菌的效果，臨床中具有顯著應用價值，可廣泛退。

參考文獻

[1]買云. 品管圈（QCC）活動管理模式改善消毒供應室護理質量及消毒滅菌效果的觀察[J]. 現代診斷與治療，2021，32（06）：971-972.

[2]郭太蕾. 品管圈活動的開展對于消毒供應室手術器械管理的改善效果分析[J]. 人人健康，2019，（19）：253.

[3]湯井利，李春蘭，李麗娣. 品管圈活動管理模式改善消毒供應室護理質量及消毒滅菌效果分析[J]. 國際護理學雜志，2019，（09）： 1244- 1246.