粉絲群體媒介素養缺失的現狀探析

摘要：隨著互聯網的迭代更新，粉絲群體在網絡中甚至在現實社會中占據著越來越多的媒體資源，擁有越來越強大的組織力量。他們在網絡中的表演不僅影響著自身偶像，更使粉絲文化波及其他網絡文化。由于粉絲文化程度和自身修養層次不同，作為個體，他們極易陷入群體狂歡中，在網絡中集體迷失，失去辨別信息的能力與媒介素養，導致粉絲集體網絡暴力的事件層出不窮。

關鍵詞：粉絲群體；粉絲文化；媒介素養

中圖分類號：G206 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2021）09-0113-02

基于對同一個偶像或者團體的喜愛，粉絲連接成一個整體，以此獲得他人的認同感，以及和志同道合的人交流的快感，粉絲群體由此產生。在互聯網上，粉絲互相交流偶像信息來表達自己的熱愛，在這個交流和傳播的過程中，他們發布的言論并非是完全正確的，當他們認為自己的偶像被他人否定時，往往無法理智，無法明辨是非，從而對他人進行群體性的網絡攻擊。

一、媒介素養的定義

媒介素養在全媒體時代的地位不可替代，它不再單獨作用于媒體從業人員，還作用于每一個在互聯網中活動的人。

一種有代表性的認識是，媒介素養是指媒介受眾對各種媒介信息的解讀批判能力以及使媒介信息為個人生活、社會發展所用的能力[1]。1992年，美國媒介素養研究中心對媒介素養作出了如下定義：人們面對媒介中各種信息時的選擇能力、理解能力、質疑能力、評估能力、創造和生產能力以及思辨的反應能力[2]。

綜上來看，媒介素養就是一種對公共信息的判斷處理能力。在匯集各類人的粉絲群體中，媒介素養表現更為明顯，媒介素養的缺失是粉絲群體在網絡互動中被人詬病的原因。

二、粉絲群體媒介素養缺失的表現

（一）行為極端、作風瘋狂

當下年輕偶像團體增多，粉絲也逐漸低齡化，跟蹤明星、在明星出現的地方蹲點、利用不正當手段獲取明星個人身份信息從而滿足自己的私欲等現象屢見不鮮，其過激行為正逐漸得到曝光。

時下很火的男團時代少年團中的宋亞軒，在2020年2月13日因反拍跟蹤者而登上微博熱搜榜。他在私人行程中被行為極端、作風瘋狂的粉絲跟蹤。隨后，他反拍了跟蹤者，并發布在微博上。但是被曝光的粉絲并沒有道歉，反而在微博上辱罵該男星。

在互聯網社會中，信息的傳播過于迅速，很多低齡化的受眾并不能清楚地判斷對錯，常常做出一些極端而又瘋狂的行為。他們的過度熱愛，不僅對他人造成了影響，也使自己失去了原本的生活，且不被偶像待見，成了人人喊打的過街老鼠。

（二）網絡暴力的蔓延

“你們偶像跟我們搶資源，我們要詛咒他”“你們家粉絲罵我們家正主，我就給你們家偶像P遺照”等現象在粉絲群體中屢見不鮮。他們常常為了表達對自己偶像的熱愛，在網絡上對其他偶像進行人身攻擊，更有甚者打架斗毆、花錢造謠。他們利用網絡傳播的相對自由性肆意發展網絡暴力，這不僅扭曲了群體價值觀，更對整個社會風氣造成了不良影響。

很多女生把自己喜歡的男明星當作幻想男友，導致很多男明星不敢談戀愛，或者不敢像正常人一樣公開談戀愛，因為這可能會影響到他們的事業發展。例如，鹿晗宣布戀愛的那一刻，許多女粉紛紛取關，跑到其女友微博下方進行謾罵，甚至還有人錄視頻對女方進行謾罵，表示自己不接受偶像戀愛，也不接受偶像的戀愛對象。

粉絲的集體暴力往往涉及謾罵他人，尤其是對他人的家人進行言語攻擊。他們不顧法律，公然暴露他人的私人身份信息，使被網暴方的心理和生活都受到嚴重影響，很多明星因為網絡暴力患上抑郁癥，嚴重者甚至選擇了自殺。

（三）畸形的粉絲經濟

粉絲經濟是指依托于粉絲和偶像或者品牌之間相對穩定的關注和情感關系而延展出來的相關產品的生產、流通、交換、消費現象，其本質在于粉絲情感以及注意力變現[3]。

雖然說粉絲經濟這一行業屬于灰色產業，但它在一定程度上是正向的，是能拉動經濟發展的一種收入形式。然而現在很多人因為狂熱推崇偶像，不惜拿出巨額錢財為偶像應援，在各類選秀節目中，最常見的支持偶像的方式就是購買該節目的贊助商產品。例如，某選秀節目的贊助商是某品牌酸奶，粉絲便集資一起為偶像購買，購買得越多，自己喜歡的偶像越有可能出道。但是在2021年的某選秀節目中，有粉絲因為對某位選手過于熱愛，集資120萬打入該選手所在經紀公司的賬戶里，這一舉動引起了很多網友的批判和質疑。還有很多不良商家利用粉絲對偶像的狂熱喜愛，通過詐騙的方式斂財，使粉絲經濟成了畸形經濟。

三、粉絲群體媒介素養缺失的原因

粉絲的不當行為都是其在網絡互動中缺乏媒介素養造成的。由于網絡傳播信息過于迅速，傳播內容的質量往往參差不齊，所以大多數粉絲在網絡社會中只獲取了漸層的表面信息，且不經思考就對這些信息作出判斷，認為符合自己預期的信息就是好的，跟自己意見相反的信息就是錯誤的。信息判斷的淺表化影響了他們的價值判斷和價值認同，從而導致傳播秩序混亂，網絡社會黑化。

（一）陷入“信息繭房”

從某種程度上看，因為熱衷于同一偶像，粉絲這個集體處于同一個圈子。他們都是同一層信息的接收者，所以他們也處于同一個“信息繭房”中，自動隔絕外界對自己偶像不好的評價，盲目自信，心胸狹隘，認為自己的偶像永遠是對的。

鬧得沸沸揚揚的“紫光閣地溝油”就是粉絲媒介素養缺失的體現。“紫光閣”是中央和國家機關工作委員會機關刊物《紫光閣》雜志（現《旗幟》雜志）的官方微博，卻被嘻哈歌手PG One的粉絲買上了熱搜。在PG One和某女星的緋聞曝光之后，又被人舉報歌詞中帶有教唆青少年吸毒與侮辱女性的字句。此后，《紫光閣》官微點名批評PG One。這一舉動卻激怒了PG One的某些粉絲，他們誤以為紫光閣是個飯店，于是想通過買“紫光閣地溝油”的熱搜搞垮它。

這是粉絲缺乏一定的文化知識鬧出的笑話，也是粉絲陷入“信息繭房”后難以辨別信息的表現。粉絲不顧因果，不管真偽，對信息的判斷能力弱化，在網絡與現實之間游走，很容易迷失自己的社會身份。

（二）粉絲頭目作為“意見領袖”的錯誤引導

在娛樂圈，偶像之間難免存在競爭，而雙方粉絲往往看不慣對方，在粉絲頭目的引導下與對方粉絲對罵。許多粉絲會關注此類粉絲頭目，跟著轉發微博，在他們的號召下加入爭斗，不甘于落下風。在爭吵中，這種具有“意見領袖”特質的粉絲頭目逐漸成為飯圈中不可缺少的人物。粉絲頭目是被賦予話語權的粉絲，這意味著他們有快速傳播信息、引導受眾的能力，此時，他們的價值觀會影響其他個體用戶。

在2018年金鷹獎的“金鷹女神”評選中，兩名女星以微小的票數差距爭奪該獎項。在結果公開前，雙方粉絲在粉絲頭目的引導下，集體在豆瓣上給對方的劇集打低分，并衍生出了一場罵戰。近年來，粉絲一起給偶像競爭對手的作品打低分，致使對家作品評分下降的病態現象越來越常見。

粉絲頭目自身擁有一定數量的追隨者，是所在圈子中的領頭羊，同時他們也是不同意見圈群之間的溝通橋梁。所以，他們可以跨平臺及跨領域與其他“意見領袖”產生或多或少的聯系和互動，打破自身的圈層，將所在圈層的行為影響帶入其他圈層，從粉圈內部侵入粉圈外部。

（三）群體的盲從

2021年初，新生女團中的一位成員因父母欠債事件上了微博熱搜。隨后，中南財經政法大學和廣東技術師范大學舉辦了“應該/不應該限制‘老賴子女從事演藝事業”的辯論公開賽。之后，一位中南財經政法大學的學生在微博發文吐槽該新生女團成員是“老賴之女”，引發了大量粉絲的不滿。他們對該學生進行人肉搜索，并曝光了其姓名和學校，并集體在中南財經政法大學官方微博下留言要求學校開除該學生。這些做法嚴重影響了該學生的正常生活和學校官方微博的正常運轉。

該事件是群體盲從的結果。粉絲作為群體性活動的存在，缺乏理性，容易根據群體氛圍行動，當本身就不太理性的個體聚集成群的時候，對社會上需要辨別或協作的事情會表現得尤為瘋狂。

（四）媒介素養教育的缺失

張志安、沈國麟認為，所謂媒介素養教育，就是指導學生正確理解、建設性地享用大眾傳播資源的教育，這種教育能培養學生健康的媒介批評能力，使其充分利用媒介資源完善自我，參與社會發展[4]。

從我國教育方面來看，媒介素養教育還未被正式提上日程，從道德層面來看，似有了一定的批判，但是媒介教育在正式施行方面仍未見起色。絕大部分粉絲還處于受教育階段，他們價值觀的形成是多方共同作用的結果。媒介教育的缺失會嚴重影響他們對信息的判斷，導致其隨波逐流，迷失在信息網絡中。

四、結語

粉絲群體媒介素養的提高需要偶像、學校、社會和粉絲自身的共同努力。偶像作為粉絲群體的隱形召集者，在遇到粉絲集體錯誤時，要及時發聲，用自身的號召力去影響粉絲，發揮一定的作用，積極引導粉絲向健康的方向發展。同時，學校應把媒介素養納入基礎教育體系，根據學生的不同情況，有序開展媒介素養教育，成為媒介素養教育的主導力量，以此提高學生在網絡社會中對信息的認知能力。政府也要迅速完善與公共信息平臺相關的法律法規，倡導健康的媒介文化，在文化傳播過程中用積極向上的能量引導粉絲群體，使其不至于迷失自我。

參考文獻：

[1] 胡瑩，項國雄.傳者素養：媒介素養教育的根本[J].傳媒觀察，2005（08）：42-43.

[2] 張玲.媒介素養教育——一個亟待研究與發展的領域[J].現代傳播，2004（04）：101-102.

[3] 吉揚怡.基于粉絲經濟的IP跨界營銷策略研究[J].科技傳播，2020（05）：117-118.

[4] 張志安，沈國麟.一個亟待重視的全民教育課題——對中國大陸媒介素養研究的回顧和簡評[J].新聞記者，2004（5）：11-13.

作者簡介：黃依凡（1996—），四川雅安人，碩士在讀，研究方向：媒介文化與媒介史。