容人之短是領導者存在的重要價值

王昌勝

2014年度中國課改杰出校長，中國教育學會“未來教育家公益項目”培養對象，首批“荊楚教育名家”;北師大中國教育創新研究院中小學發展辦公室執行主任，“我們工作室”負責人;現兼任神農架林區創新實驗學校質量促進中心主任，湖北宜都創新實驗學校、鄭州市鄭中國際學校、鄭州市創新實驗學校校長。

容人之短與用人之長同樣重要。團隊中，一位后勤主任長期與一位執行校長搭班。但凡他倆到一所新學校，用不了多久，后勤工作便井然有序。時間一長，其他執行校長不樂意了：人才得流動起來，應該讓優秀的人才影響更多的學校，促進其他各校工作的進步。

我們都以為這位校長會不樂意，哪知他卻當場表態：沒問題。同時提醒大家，與這位后勤主任的交流方式需要注意，并開玩笑說：“大家如果用不好，可以還給我。”眾人以為這是“不樂意自己人被抽走”的一種表達方式，并沒有放在心上。

誰知不到一年的時間，這位后勤主任連續換了兩所學校，跟了兩位不同的校長，最后一致得出結論：難以溝通，搞得大家心里憋屈。果不其然，這位后勤主任又回到了原來的校長身邊。

問及緣由，這位執行校長說了這樣一番話：后勤主任的優點是認真仔細、責任心強、愛護下屬、公正無私，但缺點也非常明顯，認死理，不懂變通。舉個例子，一次學校急需一件物品，那物品本身很難買到。好不容易找到一家商店可以供貨，結果在討價還價中為了幾十塊錢鬧了不愉快。后勤主任覺得商家乘人之危，旁人勸解也無效。但第二天急需用，怎么辦？結果他硬是深更半夜不休息，通過多方渠道聯系其他商家并上門取貨，凌晨才運回校園。大多數人表示：不能理解這種“折騰”。

這位執行校長慢慢摸清了他的脾氣，一般都先讓他說出自己的想法和意見，只要不是原則性問題，都由這位主任自己做主，按照他自己的方式處理。校長則重點關注結果的達成，中間過程雖會詢問但不會過多干預。合作結果才令人羨慕。

管理大師德魯克曾說：有時候領導者存在的價值，就是容忍下屬的短處，而且幫助其他人容忍他的短處。

個體的短板，團隊可以幫助其彌補。小S老師參加工作的第五年，便被任命為新校區的教導主任。

一年前，某教育局領導深度參訪學校，與小S老師一番對話后感嘆：“這小S老師其貌不揚，工作時間短，但她的思考和做法，哪里是一位年級主任，我覺得她完全可以勝任教學副校長的工作。”

這不僅讓我們想起她的成長經歷：參加工作半年，小S就備受打擊。班級管不住，“一管就死，一放就亂”;課堂教學家長不滿意，學生上課沒聽懂，回家作業不會，成績上不去;處理班級紛爭遭到家長質疑;因為缺乏自信，同事之間的溝通也不多……幾乎新教師可能遇到的問題，小S都遇到了。雖然其間有同事和領導幫助，但收效不大。學期結束，頂不住各方面的壓力，她終于對我們哭訴了出來：“我真的努力了，還是做不好，我不適合當教師……”

小S家住偏遠農村，好不容易經過寒窗苦讀和層層選拔，考進了省城公辦教師。如果離開，家人肯定失望至極，她自己壓力也很大。

針對這種情況，執行校長動員身邊教師做她的思想工作，利用假期，組織教師幫助她全面剖析課堂教學、班級管理、家校溝通、團隊相處中存在的問題，一一梳理清楚，制定行動計劃。并在每個方面都讓其自選一位有經驗的教師手把手指導，持續跟蹤，相當于給她量身定做了一個成長規劃。小S刻苦好學，積極實踐，半年下來，她進步非常快。工作第三年，她便承擔起年級主任的工作。做年級主任期間，結合自己的成長經歷和感受，小S特別關心那些工作有困難的教師，年級組內的凝聚力和戰斗力特別強。

小S的案例可以從側面說明：個體的短板，在團隊中是可以得到彌補的。

責任編輯/周小益