關于做好新時期電力企業辦公室工作的幾點思考

王聰

（國網福建省電力有限公司三明市沙縣區供電公司，福建 三明 365050）

一、電力企業辦公室工作的作用

在行政工作中，電力企業辦公室發揮著重要作用，可以有效促使不同層面的行政工作得以提升，拉近不同部門間的距離，還能為單位的長遠發展起到積極作用。這種情況下，應該對行政管理予以足夠的關注，其作用主要表現為：首先會促進個人成長。辦公室工作能夠幫助員工更好的理清工作職責，可以對員工的權益進行保障，由此促使積極性得以提升，達到權責分明的效果。還有辦公室工作的實施，能夠促使生產效率得以提升，最終為單位帶來經濟效益，推動單位實現可持續的成長。其次會對電力企業的發展起到積極的促進作用，在很多單位，很多工作都存在著管理不集中的情況，因此應該加大對辦公室工作的關注，從而對電力企業的行政管理進行有效的改善。這樣，會使得電力企業辦公室的工作效率得以顯著提升[1]。再次，電力企業辦公室行政職能的有效發揮，會對其所在的單位產生直接的作用，做好電力企業辦公室的工作，在給單位帶來經濟效益的同時，能夠使得單位的關聯方得到相應的效益。

二、辦公室工作中存在的問題

（一）考核量化工作存在缺失

在展開電力企業辦公室工作時，關注考核管理量化工作，會對整個工作的效率產生積極的影響。工作量化經過里存在著未從工作實際出發的情況，工作內容過于傾向業務績效，未能夠對企業文化予以足夠的關注，這些造成電力企業辦公室工作有著相當程度的缺失，展開實踐時存在著較多的問題[2]。

（二）管理目標不明確

現今很多電力企業辦公室工作都未能夠實現目標的明確，展開績效考核機制構建時，未能夠從員工的日常實際出發，綜合考量現實情況，這就會造成崗位職責與目標無法相符合的問題。如若在工作里出現問題，那么便會由此造成推諉。這對電力企業辦公室工作而言是極其不利的。還有在協同辦公方面存在著缺失。當前，一些電力企業辦公室工作系統模塊方面有著不足，這就會對工作人員帶來相應的影響[3]。

三、強化電力企業辦公室工作的實踐路徑

（一）正確認識辦公室管理工作

展開辦公室工作時，如果存在著意識方面的缺失，便會造成行動不能自覺跟進。因此有的單位存在著管理層對認識辦公室工作認知的不足，這便會造成管理工作出現缺失。在一些單位展開相應的管理工作時，通常更多的會關注單位的效益。還有一些單位則是展開行政管理時，未能夠從時代的現實出發，僅僅把辦公室工作當成是上級的要求，這就使得整個工作會呈現出機械傳達的特點。致使部門的組織協調職能無法得到真正的發揮。還有，辦公室通常都會處理一些日常性工作，整體顯得相對單一以及瑣碎。這些工作為單位活動展開的一個根本性基礎，雖然是很小的細節，但是會對員工的職業發展以及單位的走向產生較大的影響，一些單位就是由于未能夠處理好相關的細節工作，從而使得很多的問題大量出現。因此，在單位管理層方面，應該對行政精細化有著充分的認識，還要介入持續的學習，從而給員工樹立好的榜樣。并要把該工作引入到單位管理中去，如此方可以持續促進辦公室工作向精細化方向轉變。

（二）明確崗位職責

在工作里，電力企業辦公室發揮著樞紐作用，起到了承上啟下的功效，其既為獨立部門，又能夠看成是彼此聯系的部門，正是由于這種特殊性使得精細化受到了相當程度的關注。其亦是電力企業辦公室工作中不可或缺的存在。以某電力企業辦公室為例，這個部門主要負責的工作內容有行政管理，企業文化，后勤保障等，在整體上呈現出了相當程度的復雜性，然而以現今而言，該電力企業辦公室在進行相應的崗位設置時存在著較大的任意性，這便導致不同部門的工作在展開相應的銜接時，存在著一定程度的滯后，由此使得人力成本出現浪費。而在管理方面也發生了相應的問題，而且在這種情況下，通常無法展開問責，所以構建崗位職責時，必須從縱橫向的視角出發，實現崗位職責的細化，達到明確分工。如果條件許可的話，還應該委派專人負責信息的傳遞，如此可以促使工作效率得以顯著的提升，并且還能夠促使員工的積極性得以有效的提升。

（三）提高電力企業辦公室人員的業務能力

以電力企業辦公室工作而言，通常呈現出相當程度的瑣碎性，如何借助精細化展開相應的管理，具體的工作將會被明確的劃分，不同崗位的員工都會有著明確的工作職責。這種情況下，面對電力企業辦公室組成人員提出了相應的要求，對于一些特定崗位，其對應的員工必須有著相當程度的專業能力，如此方可以保障整個工作能夠有效進行。所以，必須定期展開相應的培訓工作，由此促使電力企業辦公室人員的整體能力得以顯著強化，還有執行力也應該得到相應的提升。以電力企業辦公室工作而言，究其屬性為服務工作，每天都得和不同的人員進行接觸，因此必須要注意在工作時所表現出來的熱情，從而能夠當好領導的助手，且可以熱情的為基層員工服務[4]。

（四）建立健全管理制度

一個單位如果想要正常的進行運轉，那么必須構建健全的規章制度，有效的獎懲機制能夠很好的促使員工的積極性得以發揮，并且借助相應的硬性管理能夠對員工的思想以及行為進行對應的規范。從電力企業辦公室行政的視角出發，相應的工作通常指向單位內部管理，由于會關聯到較多的工作要點，因此非常容易發生管理機制缺失的情況，長時間的話便會造成工作散漫，還有就是彼此推諉的問題。所以必須要構建相應的管理機制，且要在運行經過里進行長效的補充完善，由此實現管理流程的規范化，并達到工作效率提升的效果。而進行行政工作時也能夠做到有章可依。還有對于一些好的經驗做法，應該在第一時間進行整理以及推廣，對出現的缺失以及不足應該進行積極的調整以及改善，由此促使電力企業辦公室工作能夠實現良性循環。在最后的推行階段，無論何種制度，貫徹執行才是最終目的，對于一些在貫徹上存在著難度大的機制則必須加強改進措施，促使可行性得以提升，由此實現信息的較好傳達。

（五）細化電力企業辦公室的工作流程

如果要實現行政的精細化，一個先決的條件為在管理層方面必須對電力企業的具體情況有著非常熟悉的掌握，能夠熟知單位的發展目標以及具體狀況。在此基礎上，管理層對電力企業辦公室工作展開重新梳理，從而獲得單位行政工作的控制節點。接著則是從這些控制節點出發，對電力企業辦公室工作展開深層次的細化。從而給后續工作的扎實推行打下堅實的基礎。以辦事為例，作為整個單位的中樞所在，電力企業辦公室所負責的事情相對復雜，有些為上級所安排，還有一些則是為下級所請示，如若要想把這些事情較好的進行處理，使其具有條理性以及嚴謹性，電力企業辦公室人員必須從工作流程對這些事情進行分類，然后以事情的緊急程度，重要程度等進行處理。而整個工作進行經過里，一定要防止自作主張的情況出現，這是從單位的組織框架結構出發，行政部門通常為規章機制以及相關決議的操作方，并不是管理決策者，因此必須嚴格的遵守相關的工作流程。這樣方可以實現工作的細致，方可以較好的促使部門的工作效率得以顯著的提升[5]。

（六）引入精細化管理

首先在精細化管理內容層面，比如說模糊的狀態之下，這會對相應的量化考核工作造成較大的影響。這種情況下，很多工作只能借助員工的自覺去進行，為了保障行政管理能夠涵蓋各個層面的細節，必須構建相應的精細化理念。由此可以使得工作的邏輯性和細節都能夠滿足要求。舉例來講，能夠把某項工作展開細化，促使其細化成為不同的步驟，然后則是把不同崗位的工作內容展開細化，進而督促員工去完成這些工作，由于工作處于細化的狀態，在整個過程里員工會表現的盡職盡責。其次為提升員工協同意識。以整個精細化管理而言，其并不是辦公室專屬，工作的推行必須得到所有部門以及員工的支持方可完成，這個過程里大家必須彼此協調才能夠實現最后的目標。舉例來講，在信息溝通方面，為了防止單位里發生信息孤島。相關的辦公室人員必須要完成好橫縱向的交流。在橫向溝通方面，通常表現為單位的其他部門，由此能夠獲得這些部門的配合，從而能夠把上級所安排的任務展開全方位的落實。在縱向溝通方面，通常表現為上下級的傳遞。首先是要較好的把握上級的精神才能夠明確工作的朝向。其次則是應該整合好下級部門的意見，以及具體執行情況，并把這些信息傳遞到上層，方可以促使辦公室工作的效率得以顯著的強化。

（七）加大企業文化的宣貫力度

在一些單位里，因為通常都會把側重點放在績效方面，并沒有對單位的文化予以足夠的關注，還有就是所構建的單位理念和具體的實際存在著相當大的出入。這種情況下便會使得單位文化僅僅成為口號，這對員工來說，并不會產生相當大的實際意義。在這種情況之下，當然不會對整個電力企業辦公室工作的進行帶來幫助，因此，必須強化文化的宣傳，從而促使其能夠對電力企業辦公室工作起到相應的促進作用。第一，能夠發揮導向作用。所屬單位的整體文化氛圍能夠讓員工更好的認同單位的機制，在具有強大影響力的文化號召下，員工才會為整個單位的目標而進行持續奮斗。從某種層面來講，會對員工起到很大的精神激勵。第二會發揮較大的凝聚作用，在展開電力企業辦公室工作時，借助對單位整體文化的學習，能夠對員工起到積極的幫助作用，促使其對自身行為進行規范，能夠在行為上主動的去維護單位的整體利益。由此產生較強的向心力。而這種向心力在單位內部則是表現為高效地執行上級部門所安排的各項工作。而在外部則是可以表現為統一的共同體，如此便會給單位的較好成長打下堅實的基礎。第三會起到激勵作用，好的文化往往會在無形中發揮影響，且能夠打造出較佳的工作氣氛。這樣的背景下，員工則是能夠愉悅的進行工作，如此他們的積極性便會被得以最大化的激發，并促使創造性得以提升，最終實現電力企業辦公室行政工作執行性的提升。

四、結語

整體而言，電力企業辦公室工作存在著相當程度的復雜性，同時會對電力企業產生較大的影響，在平時的工作里，管理層必須強化對電力企業辦公室精細化工作的認識，全方位的實現行政能力的提升，從而高效的解決行政工作里發生的細節問題，促使電力企業辦公室行政工作能夠實現精細化，由此實現單位的長遠發展。