心系民生“福祉” 連城消防真情服務

吳培清

在“我為群眾辦實事”活動中，福建省連城縣消防救援大隊指戰員從最困難的事入手，從最突出的問題抓起，緊盯群眾身邊“急難愁盼”的煩心事、揪心事，按照群眾“點單”、黨組織“供單”、根據需求“派單”、安排黨員“接單”總體思路，積極為群眾排憂解難，用真情服務彰顯成效，推動黨史學習教育走心、走實、走深。

黨員服務隊“解民憂” 有求必應

“傾心把駐地當故鄉，視人民如父母，為第二故鄉人民群眾做好事、辦實事。”大隊依托紅色資源在榕樹下講黨課，赴新泉整訓舊址、松毛嶺戰役等地參觀見學，共開展黨史應知應會學習、討論13 次，撰寫心得體會25 篇，黨課教育8 場次，拍攝紅土線上故事會、書記講黨課微視頻，豐富形式學黨史，深入培植指戰員愛民情懷。

大隊指戰員始終把人民“小事”放在心上，把人民的“福祉”作為擔當，建立黨員服務隊特色服務崗，以實際行動了解民情、排解民憂、紓解民困。在國家4A 級景區的培田古村落，有一棵800 余年古樹，枯枝常往下落，過往游客及村民的人身安全受到威脅，大隊黨員服務隊得知后，時時為古樹修枝“理發”，解除了管理站和村民們的憂慮。

轄區持續降雨，水位上漲，光彩圖書館因地勢較低，書籍有被雨水浸濕的風險，急需志愿者整理書籍。得知情況后，黨員服務隊主動請纓，當晚即到圖書館整理分類上架、搬運5000 本書籍，為群眾解決實際困難。

部分鄉鎮干旱天氣影響，廟前鎮幼兒園、中學面臨“吃水難”，黨員服務隊主動上門送水，解校園“燃眉之急”，并為師生普及消防知識。

指戰員解危救難，無私奉獻，被百姓稱之為“守護神”。上半年共接處警101 起，特別是處置四堡、文亨、姑田三起交通事故營救被困群眾16 人。摘馬蜂窩、解戒指“手銬”、抓蛇、救牛羊，保護人民財產、植樹造林、沖洗市場污水溝、文明交通勸導、衛生清潔等為民服務活動45 次。

開展弱勢群體“敲門行動”消防宣傳

大隊被市委市政府記公務員集體“嘉獎”，榮獲縣委縣政府“安全生產優秀單位”“服務保障先進集體”；蓮峰站獲市總工會“五一先鋒崗”；縣委縣政府為大隊記“集體三等功”，是對全體消防救援人員的鼓舞和鞭策。在春節、“八一”等重大節日，縣主要領導帶隊慰問消防救援隊伍，關愛連城消防指戰員的工作、生活。

深化執法改革 “管理”變“服務”

在深化消防執法改革工作中，大隊加強部門協同配合，推行“雙隨機、一公開”抽查機制，把深化“放管服”改革、簡化消防辦事環節作為優化營商環境的重要措施，提高指戰員服務意識、服務能力、服務水平，讓百姓感到更便捷、更高效。

“與群眾面對面交流，改變看報告、聽匯報方式，聆聽群眾最直接、最真實的心聲。”大隊主官破解難題，協調縣委組織部，將小區微型消防站、常態化火災隱患排查、打通“生命通道”納入黨建引領社區治理工作。

成立大隊監督員、隊員、文員組成的執法服務隊，與“雙隨機、一公開”抽查、消防救援站“六熟悉”訓練演練有機結合，指導各企業開展火災隱患自查，講解可行性措施，以求減少整改過程中消防方面走彎路回頭路；先后走進福建愛的電器有限公司、福建賽特新材股份有限公司等企業38 家，提示防火注意事項，并結合生產工藝流程，就如何制定應急預案、應對突發火災、開展防火巡查提出了指導性意見。

同時，采取線上解答方式，滿足偏遠鄉鎮企業遠程咨詢需求。抓住災害事故發生關鍵點，以一線員工、農村空巢老人、留守兒童婦女等為重點，做到每檢查一家，宣傳一家，培訓一家。為提升全民消防安全素質，及時向縣委宣傳部發函運用“村村通”廣播電視做好夏季提示宣傳，聯合縣委黨校、人社局開展春季消防培訓，策劃開展“新春送平安”、鄉村“地攤經濟”、消防樓長“四清一查”宣傳、“慶六一消防連萬家”有獎競賽、“小小消防員”繪畫作文系列宣傳教育。

值得一提的是福建天利高新材料有限公司，有一款自主研發的新一代“鋼質隔熱防排煙風管”，強度、耐火性能好。為幫扶企業生產合格的產品，充分發揮技術支撐作用，幫扶企業延伸檢驗觸角，“面對面”指導業主填寫產品檢測材料，在抽樣現場依據防排煙設計規范要求，檢查鋼質隔熱防排煙風管產品，逐一抽樣封存后，指導送往國家消防產品合格評定中心進行檢測認證。

梳理歷史頑疾 “清單式”幫扶整改

大隊成立技術指導組，針對存在火災隱患企業實際分類梳理，指導研究制定整改方案，堅持“跟蹤幫扶”與“上門服務”相結合，通過“面對面”交流的方式，給隱患企業出主意、想辦法，解決企業“不知如何整改”難題。

針對廟前區域性安全隱患，提請政府印發整改方案，召開約談、推進會，幫扶14 家企業整改隱患，指導廟前鎮建設小型消防站。指導中，消防監督干部了解到重大火災隱患單位——億安新能源公司資金上存在困難，特地為其申報辦理分期繳納罰款，減輕企業壓力。“下一步，大隊將繼續改進服務措施，幫助隱患企業盡快摘掉重大火災隱患的帽子，確保火災形勢穩定。”縣消防救援大隊監督員表示。

在建黨百年大慶安保期間，執法服務隊走進新泉整訓紀念館、望云草室等紅色旅游景點，以黨史學習教育為契機，開展紅色旅游景點消防安全服務指導。了解全國文物建筑點未建微型消防站后，大隊主動支持幫扶改進消防安全環境，及時贈送戰斗服、腰帶、帽等消防裝備，助推微型消防站建設。

針對園區市政水源不足、無水及企業室內消火栓供水系統不足的實際問題，提請政府召開園區企業消防設施問題整改協調會，在加強供水設施建設的同時，建設消防取水碼頭；同時，組織對企業進行一次消防安全“會診”，督促指導整改隱患，優化營商消防安全環境。

關愛由心而發 營造“拴心留人”環境

大隊以解決實際困難為出發點，與指戰員面對面交流談心，廣泛收集指戰員意見建議，了解隊員最關心、需求最集中的內容，及時列出整改措施，努力將大隊打造成有溫度、有保障的“溫馨家園”。

開展新一輪談心交心活動，了解隊員思想狀況，及時為每名消防員舉辦生日聚會；開展“三八節”贈鮮花送祝福，大隊主官到辦公室、廚房、行政服務窗口各崗位慰問女同胞；聘請心理咨詢師每季度開展團體輔導，緩解執勤壓力。

聯合縣總工會舉辦首屆消防業務勞動技能競賽，每逢重大節假日，大隊工會及時為各崗位人員發放慰問品，提升會員幸福指數，讓大家感受組織的關懷和溫暖。同時，大隊通過多番了解比對，擇優為全體消防指戰員、政府專職消防隊員、文員投保人身意外傷害保險，做到把對指戰員的關心、關愛政策落到實處。

“聘請新的廚房阿姨、參加廚藝培訓、改善廚房設施……”大隊堅持“以人為本”理念，努力改善指戰員食堂環境，“五菜一湯”“葷素搭配”的熱飯熱菜，確保大家吃得好，能以充沛的體力和精力投入到繁重的訓練和滅火救援中去。對廚房設施進行改造，設置廚余垃圾分類柜，置辦多個不銹鋼廚具柜，采購調速強力吹干機，防止食堂地面太濕導致指戰員摔傷，切實從“暖胃”到“暖心”，提升后勤保障水平。

為讓隊員安心地投入工作，大隊定期開展心理測試、心理輔導，緩解指戰員壓力。落實重大安保補助、精神文明獎、高危職業補助、執勤補助等經費，推動交通出行、看病就醫、子女入學等保障落地，解決指戰員切身實際問題，調動了廣大指戰員、政府專職消防員、消防文員的積極性，使大家快樂工作、幸福生活。