高堅(jiān)：守護(hù)瑯岐島的90后民警

梁琳

福州瑯岐島有著悠久的歷史文化，景色宜人，民風(fēng)淳樸，每年吸引著成千上萬(wàn)的游人前來(lái)游玩。

化解各類矛盾糾紛1010余起、接受群眾法律咨詢2000余次、解決涉法問(wèn)題26起、破獲各類案件383起……這一組組數(shù)據(jù)，生動(dòng)記錄了福州市公安局瑯岐邊防派出所四級(jí)警長(zhǎng)、90后民警高堅(jiān)的“警察故事”。

由于工作成績(jī)突出，他先后被評(píng)為“基層工作先進(jìn)個(gè)人”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“敬業(yè)奉獻(xiàn)道德模范”，連續(xù)五年獲評(píng)“優(yōu)秀基層干部”，并榮獲個(gè)人三等功1次。他最經(jīng)常掛在嘴邊的一句話就是：“到哪都是為人民服務(wù)，做好本職才是最重要。”

服務(wù)群眾的“貼心人”

“小伙子，可以幫我開(kāi)一個(gè)健在證明嗎？”高堅(jiān)如往常一樣正準(zhǔn)備去轄區(qū)工作，就被一位老大媽拉住。

“老人說(shuō)是能否幫她開(kāi)個(gè)健在證明，我急忙和她解釋，現(xiàn)在這個(gè)證明不是派出所開(kāi)了，要去鎮(zhèn)政府的社會(huì)與勞動(dòng)保障部門(mén)，也不知是聽(tīng)不太懂普通話還是年齡大了，解釋了好幾遍，老人也聽(tīng)不太懂。”情急之下，他只能拿出紙筆，一條條寫(xiě)下詳細(xì)步驟。老人感激地連連點(diǎn)頭。

“您還沒(méi)有去開(kāi)證明？”高堅(jiān)回到單位，發(fā)現(xiàn)在單位大廳的一角，老人還坐在椅子上。他走到老人身邊問(wèn)道。

“我身體不是很舒服，休息一下再去。”老人有點(diǎn)疲憊地說(shuō)。

高堅(jiān)仔細(xì)地打量了一下，老人70多歲，手上套了個(gè)黑色塑料袋，里面有一些藥物和零錢(qián)。從小和爺爺奶奶一起生活的高堅(jiān)心里猛地一動(dòng)，“大媽，我?guī)グ伞！本瓦@樣，高堅(jiān)開(kāi)車(chē)帶著老人來(lái)到鎮(zhèn)政府，找窗口、幫助其填表，直到手續(xù)都做好才送老人離開(kāi)。

“這是你家親戚？”不止一位工作人員好奇地問(wèn)，“不認(rèn)識(shí)的，還幫忙跑上跑下，真難得！”在知道原委后他們這樣感嘆。直到開(kāi)完了證明并送走了感激的大媽，高堅(jiān)也沒(méi)有記下大媽的名字。

高堅(jiān)笑著說(shuō)：“我只做了一名警察應(yīng)該做的事情。”

保衛(wèi)群眾的“守護(hù)人”

“我家中黃金首飾及財(cái)物被盜，損失達(dá)6萬(wàn)余元，一定要幫我抓到小偷啊。”日前，家住瑯岐鎮(zhèn)上岐中心新村的江某焦急地跑到派出所報(bào)案。高堅(jiān)經(jīng)過(guò)對(duì)被盜現(xiàn)場(chǎng)的勘查，發(fā)現(xiàn)室內(nèi)門(mén)窗均完好關(guān)閉，僅有四樓天臺(tái)一處通風(fēng)小窗口開(kāi)啟。“我分析犯罪嫌疑人身形矮小，疑為從鄰樓天臺(tái)跨越，通過(guò)小通風(fēng)窗口攀爬進(jìn)入被害人家中，其作案手法與轄區(qū)內(nèi)一名叫江某英的盜竊前科人員極為相似。”高堅(jiān)說(shuō)。

高堅(jiān)與刑偵大隊(duì)技術(shù)人員對(duì)被盜現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)4個(gè)小時(shí)的勘查，功夫不負(fù)有心人，在被盜現(xiàn)場(chǎng)天臺(tái)通風(fēng)窗口外壁采集到一枚指紋。經(jīng)比對(duì)，與江某英的指紋完全一致。在鐵的證據(jù)面前，犯罪嫌疑人江某英如實(shí)供述自己的罪行，交回被盜黃金首飾及財(cái)物。

在開(kāi)展的“小案快偵”專項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，高堅(jiān)充分利用有效資源，運(yùn)用公安信息化技術(shù)偵破案件，轄區(qū)內(nèi)所發(fā)10起刑事案件均在24小時(shí)內(nèi)抓獲犯罪嫌疑人，破案率與快偵率均達(dá)100%。

連接群眾的“牽線人”

瑯岐島是著名的僑鄉(xiāng)。高堅(jiān)在做好本職工作的同時(shí)，還另辟蹊徑，依托光明警務(wù)室的優(yōu)勢(shì)，建立法律服務(wù)站，利用線上+線下工作方式，接受轄區(qū)群眾的日常咨詢和調(diào)解要求，不斷拓展為華僑服務(wù)的新路子。

“謝謝高警官為我們調(diào)解，現(xiàn)在疫情期間回國(guó)一趟不容易，沒(méi)想到不用回去也把事情辦好了。”日前，遠(yuǎn)在美國(guó)的吳某華通過(guò)視頻對(duì)民警高堅(jiān)連聲感謝。原來(lái)，吳某華國(guó)內(nèi)住宅隔壁鄰居江某錦家新修建的排水渠太高了，一下雨就導(dǎo)致吳某華家進(jìn)水。吳某華要求江某拆除排水渠，但是遭到拒絕。氣憤的吳某華揚(yáng)言待疫情控制后回國(guó)與江某錦一家不罷休。獲悉情況后，高堅(jiān)及時(shí)走訪江某錦家，實(shí)地查看新建排水渠情況并通過(guò)走訪周?chē)従樱弥撆潘藿ǜ叨却_有不妥。

“考慮到吳某華遠(yuǎn)在美國(guó)，我們利用光明警務(wù)室創(chuàng)新的矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制，通過(guò)微信組織吳某華、江某錦在警務(wù)室視頻調(diào)解室內(nèi)進(jìn)行異地視頻調(diào)解，對(duì)雙方開(kāi)展說(shuō)理執(zhí)法，最終，江某錦答應(yīng)在吳某華國(guó)內(nèi)親屬在場(chǎng)見(jiàn)證的情況下合理修建排水渠，雙方協(xié)商達(dá)成一致。”

在高堅(jiān)的努力下，今年以來(lái)，法律服務(wù)站先后為群眾提供法律服務(wù)110余人次，為職工維權(quán)30余人次，利用警務(wù)微信群宣傳安全防范信息122條，發(fā)布預(yù)警信息12條，為網(wǎng)民解答疑難問(wèn)題76個(gè)。