教師應該寬容的對待學生的犯錯

劉仁道

俗話說：“人非圣賢，孰能無過？”學生犯錯誤更是不可避免的，可以說學生的“成長”過程就是一個不斷犯“錯”的過程，當遇到學生犯錯誤，如何處理學生的犯錯？是不假思索，狂風暴雨式的批評學生，還是靜下心來，春風化雨般地開導學生？這是每位教師在教育工作中經常遇到的問題，能否正確對待這一問題，考驗教師的教育智慧，它關系到教師工作能否順利開展，更關系到學生身心的健康成長。下面結合實例分析學生犯錯時教師的處理策略。

案例：（一個上網的學生）。這是發生在我班的一件事情，一天晚上近十一點時學生舍長及生管老師先后給我打電話，告知班上于鵬還未歸舍，聽到此事，我吃了一驚，馬上趕到學校詢問詳情，經過了解，得知于鵬可能去網吧了，于是我馬不停蹄地前往可能去的網吧，挨個兒排查，終于在一個網吧找到了他，我又驚又喜，真想對他大發雷霆，可又裝作什么事也沒有發生似的，拍了拍他的肩膀，平靜的說：“于鵬，外面冷，時間也很晚了，快回宿舍睡覺吧，明天還要上課呢”。于鵬用疑惑的目光看著我，顯然他以為我會大發脾氣。

第二天下午剛好有一節班會課，按照慣例應該對于于鵬同學去網吧之事當作反面教材來教育全班同學，但我沒有這樣做，“因為沒有調查就沒有發言權”，我決心放一放，等合適的時候，再找于鵬個別談話，過了幾天班上進行單元考試，我叫于鵬把卷子收齊送到教研室，這樣比較自然，避免因其他同學的敏感而造成對于鵬同學自尊心的傷害，當他忐忑不安的把卷子送到教研室的時候，我微笑的對他說“于鵬，謝謝你”，我又給他倒了杯水，又拉了把椅子讓他坐下，這時，他再也坐不住了，低下頭羞愧地說“老師，我知道你叫我來是為了那天晚上的事，你批評我吧”，這正是我期待的，我高興地說“于鵬，你是好孩子”，這時他的眼圈紅了，眼淚也不自主的流了下來，我遞給他一張紙巾，輕聲說“于鵬，別難過，你有什么事就說出來吧，這樣好受一些”，在我的指導下，他終于打開了話匣子，原來他的家庭是農村屬貧困戶，家庭對他期望也很高，希望他能出人頭地，而他也很懂事，努力學習，可是學習上的競爭是無情的，在高二的期末考試中，名次從原班的二十五名一下子退到三十七名，這是以前沒有過的，成績的滑坡，壓力巨大，使他的情緒低落到了極點，他的自信心也遭到了前所未有的打擊，找不到傾訴內心痛苦的對象，就趁同學回宿舍睡覺的時候，溜出校門到附近網吧去聊天發泄。

得知這一切后，我深深地被觸動了，我覺得我不能只是單純批評他的過錯，更應該幫助他走出此時的低谷，于是我首先與他分析“網絡是一個虛擬的世界”難找到一個可以面對面，心貼心的交流對象，并指出中學生去網吧的危害性，同時我提醒他做事要冷靜不可率性而為，沖動行事，作為一個學校的寄宿學生應該遵守學校規則，決不能夜不歸宿，如果出現什么意外，后果不堪設想，其次又與他探討如何看待學習成績，指出大海總有潮起潮落，學習也如此，要用平和的心態來對待成績的起伏，鼓勵他重新樹立自信心。針對他家庭經濟比較困難的現狀，我安慰他不要為學費擔憂，可以根據貧困生政策，減免他的學費，最后我還鄭重的表態，不會在班上提起這事，因為我相信他會改正，進步的，我想給他一次機會。

談話將近二個小時，臨走時，他從口袋里掏出一張網卡認真地說“老師，謝謝你對我的信任和寬容。這張卡交給你，你放心，我不會犯錯了”，我也真誠地說“老師給你收藏著，等收到高考錄取通知書那天，我再還給你”。如今，這件事已經過去多年了，于鵬也如愿考上了大學，他也仍不時的給我寫信，打電話，告訴我他在大學的學習，生活情況。逢年過節他還不忘寄來賀卡，表達祝福，我最忘不了的今年春節時他寄來賀卡上寫的兩句話：“雖然我不是你最好的學生，但你是我遇到的最好老師”，每當我讀到這里，我都熱淚盈眶，作為班主任，作為老師，還要什么比這更令人激動，更令人幸福的呢？

案例分析：學生有了這樣或那樣的問題或錯誤，教師要給予寬容，耐心地期待和幫助他們反思、進步。教師要善于控制好自己的情緒，只有在冷靜的情緒下，才可以理性地去了解學生犯錯的原因，同時也留一點給學生自我反省的時間和空間。教師切不可因為在氣頭上，不分青紅皂白沖動地說過頭話而傷害學生、誤解學生，如果產生抵觸情緒就難有教育效果，甚至可能“針尖對麥芒”，加劇師生之間矛盾，使師生關系緊張、疏遠。

犯了錯的學生，大多會后悔、內疚，希望得到諒解。當學生犯了錯之時，正是在人生路上跌倒，最需要教師幫助的時候，因此用心去了解、認識他們，那就會發現這些弱點是無關緊要的，不應當對他們生氣、憤怒和加以懲罰。擁有寬容，有助于縮短師生之間心靈的距離，使師生之間的情感共鳴、心靈契合。

當學生犯錯，教師對學生進行批評是教育的常規，其目的是要讓學生認識錯誤、承擔責任、改正錯誤。但如何選擇合適的時機和適當的方式則需要創造性的駕馭。如果錯誤清楚明了。可當場批評，作“熱處理”效果好;而如果有些問題的原因復雜，就不能急于求成，需要作進一步的分析，“冷處理”更妥當。有些錯誤具有代表性，全體同學應引以為戒，可在公共場合進行批評;而有些個別的、偶然發生的差錯，就不必興師動眾，只要在小范圍內解決就可達到預期目的。一句話，批評應注意輕重緩急，把握好分寸。建立在對學生真摯的愛的基礎上，和風細雨式的批評，恰似春風化雨，學生能感受到老師的良苦用心，從而真心地接受批評，改正錯誤。

學生做出不當的行為時，不當的只是行為本身，行為者的人格尊嚴沒有任何理由受到蔑視和侵犯。這種要求的教育意義在于，要矯正學生的不當行為，只有依靠行為者內在力量，對行為者的尊重正是保護和培植其潛在的積極力量。如若因為行為不當招致對行為者的全盤否定和無情打擊，實際上也打擊了行為者內在的矯正不當行為的積極力量，不當的行為通常會愈演愈烈。反觀人的發展，發展得好的人往往在過去受到較多的尊重和關愛。

冰心說過：“世界上沒有一朵鮮花不美麗，也沒有一個學生不可愛。”每一個學生都是一本需要仔細閱讀的書，是一朵需要耐心澆灌的花，是一支需要點燃的火把。如果學生生活在批評中，他就學會了譴責，生活在鼓勵中，他就學會了自信，生活在認可中，他就學會了自愛，生活在寬容中，他就學會了理解。