范瓊瓊 韓浩
一、徽商精神的內涵
1.徽商精神中的“思變”理念。古語有云“窮則思變”,徽州商幫自誕生起就要與惡劣的地理環境和貧窮社會環境相斗爭,在徽商成長的過程中,創新“思變“的理念一直與其相伴相生。而后徽商之所以能夠雄踞商界三百余年,不斷開拓創新正是支持其進取向前的不竭動力。徽商精神中的思變理念主要體現在以下三個方面。第一,在傳統思想觀念層面的思變。徽商將社會盛行的儒家道德規范融入徽商經營活動中,創造性地提出“以義生利”、“以信取利”的行商理念,提倡“士商異術而同志” ,打破人們心中商賈以“逐利”為唯一目標的認知,將自身包裝成“亦儒亦商”的形象,極大提高了徽商群體的社會地位。第二,在經營行業領域的思變。傳統商人群體一般可分為“行商”和“坐賈”,極少數商人能夠做到兼具,而善于追逐地緣效益的徽商卻能夠在兩者的角色中靈活切換,實現利益最大化。如歙縣商人黃豹,初經商時“挾資以游以游荊襄南楚,堇堇物之所有,貿遷而數致困”,但擁有敏銳商業嗅覺的他選擇當機立斷更換經商地域,最終“一年給,二年足,三年大穰,為大賈矣。”此外,徽商號稱“其貨無所不居”,除去鹽典茶木四大行外,他們往往會選擇兼營多種行業。許多徽商在從事經營活動時,并不局限于在某一行業中所取得的成就,而是會積極開拓新的行業,尋求資本累積的新增長點。第三,在營銷策略方面的思變。徽商延續百年而經久不衰,一部分正源自其對營銷模式的不斷開拓進取。舊時屯溪“同德仁”藥店為宣傳自制名藥“百補全鹿丸”,采取前期積極宣傳造勢,邀請各地商戶觀看表演,現場表演制藥的方法,猶如今天的“透明工廠”,得到了一眾信奉“眼見為實”的老百姓的信賴。
2.徽商精神中的“激勵”思想。徽商又稱儒商、官商,它充分吸收了儒家思想中以人為本的理念,并運用到宗族式企業管理中。徽商對于人才的激勵主要分為兩部分,一部分是對于寒門士子,以及考取功名的子孫人才激勵,另一部分則是對于維系家族企業傳承人才的培養。據《績溪縣志》記載:明代禮部尚書許國“為諸生時家貧”,績溪糧商曹顯應“設肆郡城,樂善好施,常助其膏火,后果顯達”。而徽商宗族內部對于本族弟子升學科第的激勵更為具體,績溪《明經胡氏龍井派祠規》明確規定:“凡攻舉子業者,祠內支持供給…其學成名立者賞入泮賀銀一兩,補廩賀銀一輛,出貢賀銀五兩。”徽商重視后代科舉,資助貧寒學子入仕,一方面是為了迎合社會價值觀“光宗耀祖”,另一方面也是為了借助同族官員的政治力量進一步拓展商業活動范圍,謀取更多的商業特權以維系徽商宗族更好的發展。但是鑒于封建社會商人政治地位卑微,商業創新訴求難以得到有效實施,徽商多借助官場上的政治力量來助力完成商業模式上的創新,因而徽商對于后代商業接班人的培養激勵力度遠不及前者,徽商大賈多通過給予宗族子弟低息貸款或者免息貸款,亦或傳授經商經驗等方式實現激勵,因而宗族次等人才會被視為商業接班人,而天資聰慧的往往被要求致力于科舉仕途。二者相輔相成,合力推動徽州商幫的有序擴張和發展。
3.徽商精神中的“家文化”企業理念。徽商又被稱為徽駱駝。以宗族血緣關系為紐帶的徽商正如在大漠中拓荒的駝群,既會受到家族內部的激勵支持,同時也會按照族規的約束保持忠誠、踏實進取。古今中外的商業競爭,本質上還是人才的競爭,文化的博弈。深諳和協之道的徽商格外重視“人和”與“協作”的作用,因此徽商宗族往往“聚群居,最重宗法”。通過宗族文化認同感凝聚族人的力量,在變幻莫測的商海中形成團結和諧的一股強大合力。對外,他們借助血緣關系聯絡起本宗族的族人,善用地緣關系形成牢固的徽州商幫,在商戰中患難與共;對內,徽商宗族族規要求族人對于宗族保持絕對的忠誠,宗族成員互相提攜,對于實力相當的族人建議合作連鎖經營,對于家境貧寒的族人則“親友處推薦之,另有恒業。” 從而形成“一榮俱榮,一衰俱衰,以眾幫眾”的經商體系。在這種社會環境中成長起來的徽商,往往擁有較強的集體榮譽感和宗族認同感,在經商致富后會自覺將部分利潤用于回饋宗族事務,亦或用于家鄉設施建設。
二、新時代徽商精神在安徽自貿區企業實踐中的應用
1.“思變”精神的實踐應用。徽商精神中的核心理念之一是創新“思變”,強調商業活動應具有靈活多樣的發展模式,不能拘泥于傳統和常規,這對于安徽自貿區企業在制定人才激勵計劃時具有較為現實的指導意義。安徽自貿區企業現行的人才激勵方案尚存在人才薪酬激勵力度不足、科技人員晉升渠道較為單一,忽視精神激勵等不足的問題,極易造成高層次科技創新人才資源的流失。結合徽商“思變”精神,安徽自貿區企業應打破科技創新人才逐級提升、按資排輩的傳統常規理念,適時推行“破格提拔”制度,將更多的資源向青年科創團隊傾斜。同時,安徽自貿區企業對于做出突出貢獻的科研創新人才應給予“高標準”乃至“超標準”的資金和場地支持,注重解決高層次人才的后勤保障問題,助力形成“聚天下英才而用之”的積極局面。
2.激勵思想的實踐應用。徽商精神中的激勵思想引導著百年前的徽州商幫由弱轉強,逐步走向輝煌,這一激勵思想核心的理念是“分層激勵”。徽商家族對于致力考取功名的“創新型人才”與繼承行商家業的“守業型”人才的激勵具有較大差異,激勵舉措實行的力度和程度也有所不同。放眼今日,安徽自貿區企業對于科技創新人才與普通管理人才的激勵也應如此,即對于不同類別人才應實行具有區分效力的雙階梯激勵,明確人才分工職能,最大化激發人才工作熱情和工作效率。此外,針對安徽自貿區科技型企業可嘗試推行寬帶薪酬模式,將企業中原有的數量眾多的工資薪酬等級進行壓縮,同時擴大不同薪酬等級之間薪酬浮動范圍,使得公司內部人才激勵體系更加適合科技型企業扁平化的組織結構。
3.“家文化”理念的實踐應用。對于現代企業而言,想要筑就百年基業絕非一朝一夕之功,長久的內蘊積累是必不可少的。正如同家族的興衰取決于家風,企業的興衰榮辱也與企業的“家文化”有著莫大聯系。這種企業內部文化作為一種隱性力量,能夠匯聚起企業齊心協力進取的浩然正氣,在競爭激烈的市場經濟中煥發出強大的生命力。因此,企業對于人才的激勵不能僅局限于物質精神的激勵,更要注重精神世界的建設,尤其是對于科技型企業中“高學歷”、“高智商”、“高能力”的三高型創新人才而言,保持企業和人才之間的凝聚力和向心力尤為重要。
安徽自貿區企業可借鑒徽商精神中的“家文化”理念,加強企業內部文化建設,將“以人為本”的理念落實到企業實際經營管理過程中。在制定人才激勵方案時,注重設立針對科技創新人才的精神激勵、聲譽激勵和晉升激勵等措施,實現“三高型”人才對于自我價值實現的追求。努力營造寬松、自由、進取的文化氛圍,在充分激發員工歸屬感與忠誠度的同時建設有溫度的和諧的企業。
三、建議與啟示
徽商精神源自儒家思想,在百年的傳承歷程中逐漸形成了其獨特的價值觀和商業倫理,這其中蘊含的商業思維和價值理念值得我們進一步挖掘,并積極運用到現代企業管理和人才激勵中去。面對新時代高層次人才愈發多樣化的需求,安徽自貿區企業必須充分了解科技創新人才最迫切的需求,提供合理有效的人才激勵方案,才能在最大程度上激發企業人才創新熱情和創造動力。
1.建立健全公平合理的人才評價體系,降低科創型人才晉升難度。相較于普通企業,安徽自貿區企業得到了來自社會和政府相關政策的大力支持,更應該承擔起加速創新發展,成果服務社會的責任。然而,部分企業人才激勵體系中尚存在較多人為操作因素,缺乏公平公正的激勵機制,打擊了科技創新人才的積極性。因此,對于引入的科技創新人才,企業應樹立“不以資歷論英雄”的激勵理念,在保證道德標準的前提下“唯才是用”,實行人才的雙階梯激勵,確保有能力的科技創新人才不被埋沒。
2.物質激勵與精神激勵并重,將科技創新人才職業生涯規劃和企業未來發展規劃實現有機結合。著名的知識管理專家瑪漢·坦姆仆曾指出,針對知識型人才的激勵不能局限于短期的財富獲取,更要結合個人發展、成長理念進行長期激勵。這一理念與傳統徽商精神中包含的激勵思想不謀而合。傳統徽商精神的激勵也可以視為是一種長遠性的投資理念,如徽商激勵族人后代積極參與入仕科舉等,最終目的還是為打造適應當時社會發展理念的宗族人才,日后便于服務宗族商業活動,這對于當今企業管理具有深遠的指導作用。安徽自貿區企業應摒棄激勵機制即發放福利的落后觀念,而是將人才激勵視作企業的長遠投資和價值管理,加強對于員工職業生涯規劃需求的關注。增進企業發展目標和人才自我實現目標的緊密度,促進企業和科技創新人才互惠互利,共同成長。
3.打造具有向心力的企業文化,增進人才對于企業的認同感。徽商精神秉承儒家文化中的“仁學”思想,強調以人為核心,形成具有凝聚力和向心力的宗族企業文化。傳統的企業組織結構表現為金字塔型,不同層級之間具有嚴格的規章制度,但是在市場競爭日益激烈的知識經濟時代,傳統的企業權力結構已經難以滿足科技創新人才的基本訴求,嚴肅的企業文化和嚴苛的薪酬體系也會阻礙科技創新人才發揮的主觀意識。安徽自貿區企業應堅持以人才為核心的發展理念,重視員工對于工資待遇、他人尊重、自我實現等方面的需求,建立及時有效的信息反饋機制,通過改革企業組織結構營造寬松、自由、進取的文化氛圍,定期開展企業文化宣傳活動,給予企業人才以參與感和認同感,形成具有凝聚力和歸屬感的獨特企業文化。[該論文系2020年安徽省科技廳軟科學項目:安徽自貿區設立背景下科技人才創新激勵機制與政策研究(202006f01050034)的階段性研究成果。]
(作者單位:安徽師范大學審計處 ? 安徽師范大學經濟管理學院)