后疫情時代廣電業挑戰與轉型探討

◎陳善恒 卜 濤

2020年注定是被寫入歷史的重要一年，一場新冠肺炎疫情席卷全球，改變了世界格局，媒體生態圈也不能幸免。按照往年規律，每年第一季度，特別春節前后是文化產業高度活躍期，但是2020年突如其來的新冠肺炎疫情對文化產業產生巨大的影響，文化產業產值損失在1.3-1.9萬億元之間。

但同時，國家廣電總局廣播電視節目收視大數據（CVB）統計顯示，2020年1月25日至2月29日，全國有線電視和IPTV較2019年12月份日均收看用戶數上漲23.8%，收視總時長上漲40.1%，電視機前每日戶均觀看時長近7小時。

廣電傳媒逆勢上揚，各類新媒體大數據更是一片爆炸式增長的景象，關于“抗“疫”、疫情、肺炎”等關鍵詞的微信推文在疫情爆發初期共有 97萬篇之多，短短兩周內創造了20篇雙10萬+（閱讀量和在看數），要知道這項數據，在2019年同期，全國范圍內只有1篇。

如此相去甚遠，是否預示著傳統媒體將要迎來黃金時代的回歸？疫情加速了媒介迭代，“云錄制”、“全民直播”等形式，會否重新定義媒體的邊界？后疫情時代，傳統媒體應該何去何從，新媒體的盈利點又應該放在哪里呢？

一、猝不及防，主流媒體擔起抗“疫”使命

2020年1月20日，鐘南山院士表示新冠肺炎疫情存在人傳人的現象，1月23日上午10時，武漢暫時關閉離漢通道，全國多個省市紛紛出臺疫情防控方案，廣州的多數小區開始實行封閉管理，春節假期結束后大部分企業仍實施在家辦公模式，市民活動范圍縮小，每天均通過不同渠道關注疫情變化。

在新冠疫情爆發初期，全國上下對于防控疫情政策方針、手段方法等倍加關注，國內主流媒體，尤其廣播電視報紙等傳統媒體憑借權威性與公信力，掌握著輿論的主導權。

根據CSM數據分析，傳統媒體的網站和手機客戶端成為了疫情期間用戶第一時間快速獲取疫情信息的渠道首選，占比超過40.8%，而傳統廣電媒體中，電視占比33.1%，廣播占比7.9%。

以廣州電臺為例，2020年同比2019年，電臺收聽率有明顯提升，疫情期間，聽眾規模和聽眾收聽時長均有增長，平均每天有超過六成受眾收聽廣播，人均收聽時長接近70分鐘，平均每人每天比2019年同期延長了4分鐘。

與此同時，傳統媒體的新媒體端也成為發布防疫資訊的主陣地。疫情期間，全民留守在家抗“疫”，促使線上社交日趨活躍，微信的傳播能力進一步凸顯，其中78.7%的用戶比以前更多地使用微信，50.4%的用戶比以往更多地使用微博。以廣州交通電臺官方微博為例，2020年上半年，官方微博號共發布推文5782篇，總閱讀量高達5億次，推文《隔離結束后，他們留下愛心卡片》閱讀量高達1081萬。廣州交通電臺微信公眾號數據同樣驚人，文章閱讀量普遍過萬。其中《擴散周知！廣州179例確診病例涉及11個區91個小區或場所》、《剛剛公布：2月17日起全國收費公路免收車輛通行費！》等多篇推文獲得10萬+閱讀量，實際總閱讀量超過44萬。

二、善用短視頻發布權威資訊，廣電行業迎“春天”

疫情初期，公眾對信息的剛性需求尤為凸顯，尤其是在流言、謠言滿天飛的社交輿論場中，傳統廣電媒體守正清源、凝聚共識、澄清謬誤的功能突出。

但在社交媒體時代，受眾的閱讀喜好發生了變化，僅靠傳統文字和長視頻等報道形式很難留住讀者。可喜的是，疫情促使傳統媒體人拿起全新的“傳播工具”——短視頻。在這次疫情報道中，新媒體短視頻發揮了重要的作用。短視頻以立體豐滿、傳播度廣的優勢，加上短視頻平臺巨大的流量，使得防疫信息能夠廣泛傳播。

在本次疫情報道中，廣州交通電臺官方抖音號制作了21篇單篇閱讀過1千萬的短視頻，其中《封城武漢、感謝武漢、加油武漢》單篇閱讀量高達2.3億次，點贊730萬，如此之巨大的閱讀量數據，作為一個市級媒體號，在以往是不敢想象的。據尼爾森網聯媒介研究公布，2020年4月，廣州交通電臺融媒傳播短視頻影響力位居全國綜合榜冠軍。

疫情期間，在武漢層出不窮的網友采用“封城日記”等方式，用鏡頭、文字記錄下這座城市在疫情中的點點滴滴。其中一位B站up主林晨就曾用自拍vlog的方式，每日向外播報武漢當地的實時狀況，讓全國網民都有機會看到疫區現狀。這位up主在2020年之前發布的視頻播放量都維持在幾萬的水平，但在2020年1月22日，他發布的武漢街頭實拍的視頻，獲得了1000萬的播放量，這讓他一戰成名。傳統媒體人一方面從這些短視頻up主那里獲得極佳的視頻素材（up主林晨全網授權），另一外面也從up主的身上獲得創作的靈感，一時間，官方媒體一改以往嚴肅的表述方式，用更接地氣的表述和角度，通過短視頻來為“戰疫”中的公眾，帶來了很好的精神陪伴和心理撫慰作用。

三、直播+云錄制應運而生，出現新的媒體融合形式

新冠肺炎疫情之下，電影院線撤檔，票房損失慘重，各類型線下演出取消，演出市場雪上加霜，但敏銳的傳統廣電行業率先發力創新形式——“云錄制”，讓宅在家中的觀眾，依然能夠享受視覺藝術的魅力。

其中，湖南衛視《歌手當打之年》等綜藝節目，率先采用“云錄制”，表演嘉賓一改以往集中到演播廳錄制的形式，在各自的城市甚至住所進行“云競演”，而觀眾則變身為“云觀眾”進行“云評分”。這樣看起來有點迫于無奈的錄制方式，后來卻是讓多地衛視仿效，采用“視頻連線+云錄制”的形式，實現小屏和大屏的聯動。

人民日報在2020年3月12日，發布了一篇題為《“云錄制”的生命力在內容創新》的文章，對云錄制的節目進行點評，文章提到：“云錄制”節目的根本價值，在于給抗“疫”生活傳送情感滋養，給觀眾帶來精神振奮。

此外，2020年3月，廣州市人民政府提出三年內孵化千個網紅品牌，更要培訓一萬名帶貨達人，利用直播帶貨的方式重振電商。如此一來，“直播”一詞從以往只出現在廣電傳媒行業的專業領域，一下子發展到全民皆可直播。從個人到機構，直播帶貨、直播網課、直播娛樂應運而生，“直播+云錄制”的模式，正在改變受眾的使用習慣。

以廣州交通電臺為例，通過打通視頻和音頻直播，實現廣播直播節目的可視化，聽眾可以走進網絡視頻直播間，實時看到主持人音頻直播時的狀態，實現更多的互動。另外，借助網絡直播技術，廣州交通電臺在疫情持續期間，成功舉辦了多場“口罩音樂會”微博直播、“主持人電商帶貨”網絡直播、“車尾箱創意集市”網絡直播，實現了新的媒體融合轉型。

四、后疫情時代，廣電人轉型勢在必行

隨著新冠肺炎疫情常態化防控，我國疫情已得到全面控制，各地復工復產復市不斷推進，人們的生活也逐漸回到正軌。針對后疫情時期，傳統廣電媒體應何去何從？我們似乎應該把媒體行業放置到整個新媒體領域的發展來審視。而這時也涌現了兩波截然不同的聲音：

一個論調認為，內容行業在去年迎來了一波爆發期。從數據上看，過去一年中，抖音多出了1.3億的創作者，創作者的積極性非常高漲，去年抖音百萬大號每月發布的視頻數量，同比增加了59.6%。

另一個論調則認為，新媒體行業的繁榮是“假繁榮”。內容行業的火爆和宅家抗“疫”有很大關系。一旦國內疫情被消除，線上的“紅利”也會消失，流量的潮水一退，行業的盈利增長點也會可能隨之消逝。

筆者認為，并不如是。原因之一，隨著融媒體發展，媒體行業的賽道在不斷變寬。數據顯示，去年中國網民有四分之一的上網時間都花在短視頻上，比起2019年增加了五成。2020年全年，微信、微博、小紅書、知乎這類以圖文為主的平臺，都上線了和視頻有關的功能。如此大量的視頻平臺為傳統媒體乃至新媒體、自媒體都提供了舞臺。

加上疫情過后，受眾的喜好也發生變化，從休閑娛樂的內容，轉向關注日常健康防護、生活技能、課程教學類，內容領域變得更細分更垂直。如果把短視頻行業比作一條河流，那么細分的內容就是它的支流，創作者只需要瞄準一條支流，就能夠找到屬于自己的盈利點。

有報告顯示，在未來一年，大多數的品牌商都愿意增加內容營銷的預算，其中超過六成，計劃投入短視頻或者直播帶貨的營銷。深耕內容，依靠新媒體平臺做強做大，從而獲得利潤，加快媒體融合，這將是傳統媒體在新媒體時代下的利潤增長點，也是我們思考的方向。

注釋：

[1]曾祥敏：《電視逆勢上揚，并不意味著傳統路徑依賴的回歸！》，“采訪編輯圈”微信公眾號，2020年3月

[2]中國廣視索福瑞媒介研究CSM：《新冠肺炎期間收聽專題報告——廣州廣播電視臺疫情分析》2020年2月，第4頁

[3]中國廣視索福瑞媒介研究CSM：《新冠肺炎期間收聽專題報告——廣州廣播電視臺疫情分析》2020年2月，第7頁

[4]杰德、肖瑤：《社交媒體時代的第一場疫情，央視是這樣應對的》，“南風窗”微信公眾號，2020年2月27日

[5]王一川：《“云錄制”的生命力在內容創新》，“人民日報文藝”微信公眾號，2020年3月12日