一對(duì)一的安全感
我是4年前讀博士期間開始在法國的一個(gè)服務(wù)盲人的組織做義工的。讀博的生活雖然非常繁忙,但因?yàn)橐粋€(gè)人在異鄉(xiāng)求學(xué),寥寥無幾的閑暇時(shí)間也很難打發(fā)。于是我想,何不做一些既能助人,又能發(fā)揮自我價(jià)值的事情呢?需要幫助的人很多,之所以選擇為盲人服務(wù),是因?yàn)槲以诒究破陂g眼睛出過一點(diǎn)小狀況,整整一周眼前一片黑暗,深刻體驗(yàn)到了盲人的無助。對(duì)我而言,一周都如此漫長,那么,那些余生都將生活在黑暗里的盲人呢?
有這個(gè)想法后,我很快聯(lián)系到了一家巴黎的盲人組織Les auxiliaires des aveugles。在法求學(xué)和工作多年,我真切地感受到了法國社會(huì)給予盲人的便利和善意。去巴黎的大街上逛一圈,我經(jīng)常能看見盲人——這倒不是因?yàn)榉▏拿と吮壤撸且驗(yàn)樵诤艽蟪潭壬希鞘械慕ㄔO(shè)和周圍人的善意掃除了盲人出行可能會(huì)碰到的一些障礙。然而,即便是這樣,盲人在日常生活中還是有很多不能單獨(dú)完成的事——協(xié)助盲人完成這些日常的任務(wù),便是這個(gè)組織成立的初心。
在此之前,我在國內(nèi)也做過不少義工。在法國做義工和在國內(nèi)做志愿者最大的不同是,國內(nèi)的活動(dòng)是一群人服務(wù)一群人,而在法國的這個(gè)盲人義工組織,所有的任務(wù)都是一對(duì)一的。每當(dāng)一位盲人有需求的時(shí)候,便會(huì)提前1~2周給組織打電話,提出要求,比如什么時(shí)候需要義工協(xié)助做什么事情。而我們作為義工,會(huì)在每周周一、周二打電話給組織,詢問是否有新的任務(wù)。組織會(huì)根據(jù)雙方的住址和喜好,對(duì)盲人和義工進(jìn)行一對(duì)一的配對(duì)。對(duì)盲人來說,安全感是非常重要的,這種一對(duì)一的安排讓他們每次只需要和一個(gè)人相處,不用擔(dān)心太過嘈雜。可能正是因?yàn)檫@種安全感,很多盲人才愿意拿起電話訴說需求,而不是羞于尋求幫助。
有一次,我接到一個(gè)任務(wù):陪一位老爺爺散步。他家住在圣馬丁運(yùn)河邊。如果你看過電影《天使愛美麗》,一定知道這條運(yùn)河:艾米莉一襲紅裙,蹲在圣馬丁運(yùn)河的橋上打水漂。陽光透過斑駁的樹影灑在水面上,也灑在姑娘的紅裙上。曾經(jīng),巴黎的浪漫于我,就是這圣馬丁運(yùn)河邊的紅裙姑娘。但這次的散步讓圣馬丁運(yùn)河在我的心里有了新的意義。我和老爺爺沿著河道慢慢前行,享受著和電影中一樣明媚的陽光。我求學(xué)的時(shí)光一直步履匆匆,很少像這樣慢下來走一走,和人說說話。明明是第一次見面的陌生人,他卻把我當(dāng)成了老朋友,跟我講他喜歡去什么地方的中國超市購物,他平時(shí)喜歡吃小扁豆。老爺爺雖然眼睛看不見,卻記得運(yùn)河邊每一處細(xì)節(jié)。他說再走過幾棵樹就會(huì)有一條長凳,這條長凳這個(gè)時(shí)間剛好曬得到最多的陽光。就這樣,我們一邊聊著天,一邊享受著運(yùn)河邊最好的陽光。這個(gè)溫暖的午后,與其說是我服務(wù)他,倒不如說他給了我一次浪漫的散步。
倒也不是每次的任務(wù)都這么有趣。有一次我接到一個(gè)“文秘工作”,沒有給出詳細(xì)要求。我接下任務(wù)的時(shí)候想,也許是幫忙處理文件什么的。到了之后才發(fā)現(xiàn),原來是一位老奶奶讓我?guī)退x超市和商場的促銷廣告。我拿著一本家樂福促銷廣告,一個(gè)商品一個(gè)商品地讀:電池,多少錢;燈泡,多少錢……我有些無聊地讀著商品名錄,她卻饒有興致地聽著,時(shí)不時(shí)還打斷我,讓我重復(fù)一遍。聽到感興趣的商品時(shí),老奶奶就讓我在廣告上做上標(biāo)記。我趁機(jī)觀察她的屋子,發(fā)現(xiàn)屋子里整整齊齊疊放著許多購物廣告。我這才意識(shí)到,對(duì)我們來說輕而易舉的日常采購,對(duì)她來說卻是一個(gè)大任務(wù)。她需要事先看好廣告,把自己想買的東西一一做上記號(hào),購物時(shí)才不會(huì)出錯(cuò)。還是同一位老奶奶,我有一次去她家里幫忙整理照片。她看不見照片,便讓我描述照片上人物的樣子。高個(gè)子,黑頭發(fā),戴眼鏡。——哦,這是我的兒子,你幫我放在相冊的這里。照片里有個(gè)小孩子?——哦,這是我的小孫子,這張不要放進(jìn)相冊了,我要放在桌子上。臨近午飯時(shí)間,陽光明媚,她滿臉微笑地在我的描述中仿佛也瀏覽了一遍面前的照片。雖然目不能視,但我覺得這些照片上的笑顏,是真正印在她心里的。
一只導(dǎo)盲犬的誕生
如今,因?yàn)橐咔椋x工們很難繼續(xù)為盲人服務(wù)。在這個(gè)時(shí)候,義工們的一部分工作只能由導(dǎo)盲犬來代替。我對(duì)法國的導(dǎo)盲犬訓(xùn)練有一些初步的了解。一只小狗,在“狗生”2個(gè)月的時(shí)候就要參加情緒控制、社交能力等多方面的考試,確定其是否具有成為導(dǎo)盲犬的資質(zhì)。2個(gè)月到1歲期間,它會(huì)住在一戶寄宿家庭里。這個(gè)家庭往往離導(dǎo)盲犬學(xué)校不遠(yuǎn),小狗要像小學(xué)生一樣每天上下學(xué),進(jìn)一步學(xué)習(xí)情緒管理,學(xué)習(xí)如何與人類接觸,如何與其他的導(dǎo)盲犬相處,等等。1歲開始,小狗就正式成為“住校生”,住在導(dǎo)盲犬學(xué)校,開始學(xué)習(xí)怎么幫助盲人出行。它要學(xué)會(huì)進(jìn)出公共場合,比如帶領(lǐng)盲人坐電梯、走樓梯,陪伴盲人乘坐交通工具。一只訓(xùn)練有素的導(dǎo)盲犬,將會(huì)在18個(gè)月大的時(shí)候持證上崗。因?yàn)槌晒τ?xùn)練一只導(dǎo)盲犬的難度很大,導(dǎo)盲犬總是供不應(yīng)求,所以,很遺憾并不是所有盲人都能夠申請到導(dǎo)盲犬。我希望疫情能夠盡快結(jié)束,義工們能夠重新上崗,減少盲人的不便,也減輕導(dǎo)盲犬的負(fù)擔(dān)。
在服務(wù)盲人的這么多年里,回想起來,我并沒有做過多么困難的任務(wù):一起去購物,幫忙讀信件、文件,完成需要在電腦上進(jìn)行的操作,陪同去車站,或者只是單純地一起散散步。這些平常卻溫暖的時(shí)光,讓我覺得他們值得擁有更多的善意,值得擁有更多的愛,因?yàn)椤麄兪悄敲纯蓯邸6鄷r(shí)候,我替他們遺憾,這么可愛的人,要是能看見這個(gè)世界,該有多好啊。
Q1:參加服務(wù)盲人的志愿者項(xiàng)目,需要具備什么條件?
項(xiàng)舒楊:沒有什么特別的條件,只要你想要幫助他們,就可以報(bào)名參加。
Q2:為他們服務(wù)的時(shí)候,有什么需要注意的地方?
項(xiàng)舒楊:一定要讓他們有安全感,覺得自己被尊重。舉個(gè)例子,盲人說需要一位義工服務(wù)的時(shí)候,你一定要自己去,絕對(duì)不可以帶其他人,比如說帶朋友去幫幫忙啦什么的。