堅持導向引領，提升新時代鐵路物流企業人事管理水平

劉瑞霞

深化人事管理制度改革，是推進國有企業改革、建立現代企業制度的重要內容。黨的十八大以來，鐵路運輸生產實現全面發展進步，鐵路物流企業建設得到質的飛躍。人事管理作為鐵路物流企業經營管理的關鍵一環，要始終以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，秉承“交通強國、鐵路先行”的使命擔當，樹立以人為本的人事理念，突出導向引領，促進企業提質增效，推動新時代鐵路事業高質量發展。

一、堅持政治導向，把握正確工作方向。治國之要，首在用人；用人干事，重在導向。鐵路發展取得顯著成績，最根本是堅持以習近平同志為核心的黨中央權威和集中統一領導，新時代我們要進一步增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”。鐵路物流企業是在國鐵集團統一領導下實施多元化經營的產業活動單位，是鐵路系統生產經營的一個重要組成部分。在企業人事管理中，思想政治工作發揮著重要的引導性作用。在人事管理中融入政治導向作用，明確人事管理工作發展趨勢，更新人事管理理念與方式，提高員工工作熱情和積極性，確保各項管理工作順利開展。一方面，人事管理工作需要在思想教育中，旗幟鮮明地講政治、講大局、講紀律，體現以人為本的管理理念，加強與員工的情感交流和協調溝通，對員工實際情況深入了解，并從員工利益角度入手，凝聚人心，進而解決思想問題。另一方面，人事管理工作要始終突出干部職工的思想政治建設，在世界觀、人生觀、價值觀“總開關”上固本培元、凝魂聚氣，以人性化管理方式為主，考慮人的價值、人的自尊等，完善獎懲機制，積極發揮員工主觀意識能動性，提高個人思想覺悟，使員工在企業中找到歸屬感和安全感，形成和諧、良好的現代化組織環境，促進人事管理工作順利開展。

二、堅持問題導向，優化人事管理體系。習近平總書記在全國國有企業黨的建設工作會議上強調，要處理好黨組織和其他治理主體的關系，明確權責邊界，做到無縫銜接，形成各司其職、各負其責、協調運轉、有效制衡的公司治理機制。鐵路物流企業每一個環節都需要客貨營銷、物流管理、市場開發等多個部門、多個工種的職工通力協作才能完成。鐵路物流人才直接影響著鐵路物流企業要在激烈競爭的市場環境下謀求生存和發展，就必須解決人才開發中存在的問題，實施新的人才戰略對策，從人力資本理念、激發職工崗位責任感和注重職工專業培訓等方面著手，做到人盡其才，才盡其用。一是完善人事管理制度。對鐵路物流企業現有業務體系進行調整和優化，統一規范經營管理規章制度，科學設置工作部門、業務范圍、職能職責和相應權限，打造業務集群，實現資源的優化配置和組織體系的系統高效，建立更加科學的現代化管理體制機制。二是加強人才隊伍建設。充分發揮人才資源在推進鐵路運輸發展中的戰略性、全局性作用，在提升鐵路物流企業營運和管理能力中的基礎性、決定性作用，建立健全科學的人才隊伍建設機制，促進人才優勢資源更好更快地轉化為競爭優勢和比較優勢，實現人盡其才、才盡其用、事得其人、人事相宜。通過人才自身的價值體現及全面發展促進鐵路物流企業實現又好又快發展，增強蓄勢待發、迎風抗浪能力，實現人才與企業目標同位、價值共享、互相推動、共同發展。三是健全人才資源激勵機制。明確專業技術人才、經營管理人才、技能人才界限，不斷完善有利于各類人才脫穎而出的激勵機制。加大對鐵路勇于探索、勇于創新、有突出貢獻的人才的獎勵力度，健全勞動、資本、技術、管理等生產要素參與分配的機制，根據需要因事設崗、按崗競聘、自主選擇，逐步建立重實績、重貢獻和向優秀人才傾斜的利益分配機制，切實做到不拘一格用才。

三、堅持結果導向，推動企業發展壯大。習近平總書記指出，要堅定不移深化國有企業改革，著力創新體制機制，加快建立現代企業制度，發揮國有企業各類人才積極性、主動性、創造性，激發各類要素活力；必須理直氣壯做強做優做大國有企業。鐵路物流企業需要確立人才是第一資源的理念，從管理體制和政策措施上為人才成長創造有利的發展條件，使企業具有強大的人才聚集力量和人才輩出的環境，奮力推動鐵路高質量發展，努力為建設交通強國、構建新發展格局當好先行。一是建強干部職工隊伍。火車跑得快，全靠車頭帶。領導干部要弘揚企業家精神，加強學習型領導班子建設，提升領導班子對企業的管理能力、對市場的掌控能力；專業人才要秉持科學精神，加大專業知識和技能的培訓力度，著力培養和引進一大批經營、管理、業務、營銷等方面的專業技術人才；在職工隊伍方面，要培育工匠精神，加強職工思想教育，建立激勵機制，獎勵為企業生產、經營、發展出謀劃策、做出貢獻的職工，調動職工主動參與專業學習，謀求自身進步，積極發揮主觀能動性的熱情，為企業發展貢獻力量。二是提升企業服務質量。優質的服務是企業的生存基石，也是塑造鐵路良好的社會形象、提高鐵路物流企業競爭力的需要。在鐵路改革的形勢下提高服務質量，強化市場競爭意識，圍繞旅客貨主的需要和滿意度，將“旅客貨主至上”的服務理念始終貫穿其中，在服務理念、方式、管理等各個方面進行創新，實現對旅客貨主服務范圍的最大化、服務質量的最優化。因此，設置科學合理的激勵約束機制，建立一套行之有效的人事管理制度，在激勵中嚴格按照制度執行并長期堅持，充分發揮人的潛能，最大限度激發職工的積極性，才能為實現企業可持續發展注入源動力。三是強化過程管理效果。與時俱進轉變人事管理工作理念，創新完善員工管理機制，注重人才隊伍的培養工作，推動企業持續健康發展。一方面要嚴格紀律，加強考核；另一方面要通過種種措施與手段，切實關心關愛職工，將嚴管與厚愛結合起來，將有效的激勵與嚴格的約束結合起來，激發職工的責任意識和主人翁精神。讓干部職工從被動管，變為主動干；從要他做，變為他要做，使管理的效果達到最佳。錨定經營指標，強化執行力，實行日常、月度、季度、年度經營考核，將目標管理與具體的過程管理相結合，充分調動干部職工做好本職工作的積極性和主動性，促進人事管理與企業建設同頻共振，確保實現鐵路物流企業的安全、經營目標，塑造新時代鐵路服務人民群眾、服務經濟社會發展的良好形象。

（作者單位：青海路興物流集團有限公司）

責任編輯：崔雅麗