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基于動態能力視角的企業順勢發展研究

2021-08-30 02:15:18尹劍峰
科學與管理 2021年3期

摘要:技術的飛速發展正在快速顛覆傳統的商業環境,企業如何在動態變化的環境中把握住行業發展新趨勢并實現順勢發展,這是一個亟待研究的重要問題。本文基于動態能力的視角探討企業順勢發展的內在過程,通過案例研究發現:(1)企業家先前知識的積累能直接促進企業家認知水平的提升,也能通過吸收能力不斷吸收新的知識而間接促進企業家認知水平的提升;(2)企業家認知水平的提升有助于強化企業動態能力;(3)動態能力強的企業在動態變化的環境中能敏銳地感知到新的發展機會,并適時調整業務范圍以及構建相應運作能力以捕獲新機會而實現順勢發展。

關鍵詞:先前知識;吸收能力;企業家認知;動態能力;順勢發展

中圖分類號:F425文獻標識碼:ADOI:10.3969/j.issn.1003-8256.2021.03.007

開放科學(資源服務)標識碼(OSID):

0引言

近年來,隨著科學技術的飛速發展以及在行業中的廣泛應用,導致許多行業處于一種被顛覆或重塑的動態環境之中。面對行業經營環境的動態多變,企業表現出來的經營行為是有很大差異性的,有些企業由于思維定勢造成的路徑依賴性,對動態變化環境的敏感性很低,依舊局限在傳統的業務領域或業務模式里經營發展,最后慘遭衰落甚至被環境所淘汰,如諾基亞、柯達等;而有些企業卻能及時把握行業發展的新趨勢而實現快速發展,如蘋果、谷歌等。在動態變化的環境中順勢而為,把握住行業發展的新趨勢并緊抓機遇實現順勢發展,這是企業獲取和保持競爭優勢的關鍵所在。企業順勢發展的內在機理是什么?企業如何把握機遇以順應行業新的趨勢實現快速發展?這是一個亟待探究的重要問題。目前鮮有學者針對這一問題展開研究。尹劍峰等[1]基于企業家認知的視角,通過研究企業家認知、機會識別、組織認定、能力構建等因素間的內在關系初步探討了企業順勢發展的內在過程問題,即認為企業家認知水平的提升有助于企業家不斷識別新的發展機會進而推動企業順應新的趨勢而實現快速發展;但并沒有深入探討企業家認知水平提升的內在機理,以及企業動態能力在企業順勢發展中的作用問題。在動態變化的市場環境中,大部分企業感到無所適從,而有些企業卻能敏銳地感知到環境變化所帶來的機遇并及時調整經營業務模式和業務范圍,以推動企業順應趨勢變化跨入更高的平臺實現快速發展。企業之間面對環境動態變化所表現出來的經營行為的巨大差別,反映出來的是企業動態能力的差別。在動態變化環境中,企業如何迎合環境并抓取機遇實現快速發展,取決于企業動態能力。企業動態能力是企業為應對動態環境變化而必須具備的一種重要經營能力,也是當前學者研究的一個熱點。為此,本文擬從企業動態能力的理論視角來進一步深入研究企業如何在動態變化環境中緊抓機遇實現順勢發展的內在過程,作為廣大企業經營者參考之用。

1文獻綜述與理論模型

1.1文獻綜述

技術的迅猛發展正在快速顛覆傳統的商業環境,從而導致一些傳統行業的衰退和新興行業的興起,或者一些傳統行業往新方向轉型發展。在這種動態變化的商業環境中,企業只有順應行業新的發展趨勢,才能獲取和保持競爭優勢實現順勢發展。順勢發展是指企業率先發現了某個未來發展的大趨勢并率先進行布局,順應著某個新趨勢而實現快速發展的過程[1]。順勢發展的本質是企業借助其動態能力,在動態變化的環境中及時發現并抓取新的發展機遇而實現快速發展的過程。隨著外部環境動態性的日趨激烈,動態能力理論引起了眾多學者的關注和研究興趣[2]。Teece[3]提出動態能力的概念,并把它界定為“企業整合、建立以及重構企業內外能力,以便適應快速變化的環境的能力”。“動態”強調的是企業對外部環境變化的適應性,“能力”體現的是企業對資源和能力進行管理的高階能力[4]。企業獲取和保持持續競爭力的關鍵,在于它擁有能快速根據市場變化而持續地調整戰略、整合企業各種資源的動態能力[5]。企業動態能力表現為一種企業配置和整合資源以應對環境變化的能力[6]。企業動態能力主要包括3個維度:感知能力、更新能力和捕獲能力[7]。感知能力是企業識別和評估企業內外的機會與威脅的能力,在一定程度上體現為企業機會識別能力[8],即企業在動態變化的環境中有效識別新機會的能力。企業感知能力有助于其在動態變化的市場環境中敏銳地感知到行業未來發展的新趨勢,進而感知到企業新的發展機會。更新能力是企業根據環境的變化及時調整業務范圍的能力。一般而言,由于路徑依賴性,企業往往都有一個固定的業務經營范圍,即企業往往習慣于在其熟悉的業務范圍內開展經營活動;而在動態變化的市場環境中,當企業感知到新的發展機會,且新的業務超出傳統業務范圍后,企業在其更新能力的作用下往往會根據環境的變化適時更新或拓展企業的業務范圍,以順應市場的未來發展新趨勢。捕獲能力是企業整合資源以抓取機會并從中獲取價值的能力,其本質是一種機會捕獲能力,即企業通過整合企業內外資源構建新能力以抓取新機會;當企業識別到新的發展機會并更新其業務范圍后,企業必須構建相應的能力才能跨入新的業務領域。由此可見,企業動態能力的3個維度之間存在一定的內在關系,即企業在動態變化的環境中感知到新的發展機會時,往往會通過其更新能力及時調整企業的業務范圍以轉向新的經營領域,并利用其捕獲能力有效整合資源構建相關能力以捕獲新機會進而在新的行業或業務領域內實現順勢發展。通過以上分析發現,企業動態能力及其維度與企業順勢發展之間存在相互關系,如圖1所示:

在技術的迅猛發展而引發行業環境不斷變化的情形下,不同的企業在應對變化環境方面所具備的動態能力是不一樣的,許多企業對環境的變化不敏感,依舊停留在傳統的業務領域或業務模式中進行循環發展,結果因背離行業發展趨勢而衰落甚至失敗;而有一些企業卻能敏銳地感知到行業環境的變化,率先感知和把握了行業發展的新趨勢而實現順勢發展,從而讓企業獲取和保持了強大的競爭優勢。企業動態能力的強弱與企業家認知水平密切相關。企業家認知是企業家通過學習和實踐持續獲取的知識與經驗,經過累積、沉淀及凝結而成的一種知識框架和信念體系[9]。企業家認知是影響企業動態能力的一個關鍵因素,具有很強認知能力的企業家能敏銳地感知到外界環境的變化并采取相應措施因勢利導,以順應環境的變化而推動企業快速發展。不同的企業家其認知能力與水平具有很大差異性,因為它受到了企業家先前知識積累的影響。先前知識對企業家認知能力的提升具有一定的促進作用。先前知識是企業家通過學習、交流、工作實踐等方式獲取的重要的初始知識,它是企業家在一定時期內儲備的所有知識的集合[10]。Helfat等[11]指出,企業家從先前工作、教育及其他方式中吸取的先前知識,都將對企業家認知行為和運用新知識的能力產生影響。企業家認知能力的強弱取決于企業家具有相關信息量的多少,從企業家認知成長的角度來看,則取決于企業家先前知識的積累狀況[12]。依據創業認知理論,企業家積累的先前知識越豐富,其認知水平就會越高;企業家擁有的先前知識的差異性越大,范圍越廣,其認知能力便會越強[13]。此外,作為企業家積累的知識基礎,先前知識不僅對企業家認知有直接促進作用,還能通過吸收能力對企業家認知產生間接促進作用,即先前知識有助于強化企業家的吸收能力,而吸收能力的不斷增強有助于企業家不斷吸收和利用新的知識,進而不斷拓展企業家的認知邊界以及提升企業家的認知水平。由此可見,具有豐富先前知識的企業家往往掌握了行業中重要的信息與資源,有助于深化企業家對行業的認知,并通過吸收能力不斷吸收和利用新的知識以持續提升企業家認知水平,進而有助于企業根據行業環境的變化而及時、準確地感知和把握住行業發展的新趨勢以實現順勢發展。

1.2理論模型的提出

通過以上分析,本文發現先前知識、吸收能力、企業家認知、動態能力與企業順勢發展之間存在以下關系,并初步構建了相應的研究模型(圖2)。

2理論模型的案例驗證

2.1研究問題與研究方法

本文研究的是企業順勢發展的內在機理問題,即在技術迅猛發展等引起的動態變化環境中,企業如何借助其動態能力把握行業發展新趨勢而實現順勢發展的問題。為此,本文擬基于動態能力的理論視角,通過研究先前知識、吸收能力、企業家認知、企業動態能力與順勢發展等因素間的內在關系來揭示企業順勢發展的內在過程。由于涉及的變量較多且內在關系較為復雜,為此,本文采用案例研究的方法,在初步利用文獻分析梳理出研究模型的基礎上,再通過對在順勢發展方面做的比較成功的企業進行深度調研和訪談來研究企業順勢發展的內在過程,以對本文提出的研究模型進行驗證并揭示其內在機理。

2.2案例公司選擇及簡介

為了便于選擇出有代表性的公司,本文特制定了案例公司選擇標準:(1)企業擁有經營自主權,能自主制定經營決策;(2)企業具有很強的動態能力,即能在動態變化的環境中敏銳地感知到新的重大機遇并有效推動企業順應行業新趨勢而實現快速發展;(3)企業在順勢發展方面擁有成功且豐富的實踐經驗;(4)企業在行業內屬于領頭型或明星型企業;(5)與企業管理人員有一定的關系往來,便于對公司進行深度調研和訪談。

通過搜尋與篩選,本文選擇了深圳太極云軟件股份有限公司(以下簡稱“太極公司”)作為研究案例;這家企業是由創業初期的小型公司通過及時把握行業變化趨勢而順勢轉型發展成為大型集團公司,在順勢發展方面具有較好的代表性;公司負責人是非常出色的企業家,能引領企業不斷跨入更高的平臺實現快速發展;且本人曾在這家公司任過人資經理,在公司擁有一定的人脈關系資源,便于對公司進行深入調研。太極公司成立于1990年,位于深圳市高新技術園,主營電子政務、基礎教育云、云計算中間件等業務;目前擁有2800多名員工,設有5個開發中心、8家分公司及3家子公司,以及二十多個地區辦事機構;經過一番轉型發展,太極公司已成為在我國電子政務行業內的領軍型企業并于2015年成功上市。

2.3案例資料的收集、梳理及編碼

在選定案例公司后,我們組建了一個3人的案例研究團隊,于2019年6月期間前往深圳對太極公司進行了為期2周的實地調研及訪談。實地調研前,在梳理相關文獻資料及初步構建本文研究框架的基礎上,共同研討了一份半結構化的訪談提綱,重點圍繞著有關案例公司負責人先前知識的積累過程、認知成長過程以及企業順勢發展過程等進行深度訪談,以有效收集相關案例資料。在調研過程中,參觀了案例公司總部及一些子公司,調研了位于深圳南山區高新科技產業園的公司總部和位于廣州越秀區天河路的深圳太極云軟公司廣州分公司;在總部調研中,走訪了總裁辦、人力資源部、行政部、行政審批產品開發中心、綜合監察產品開發中心、技術研發中心、營銷中心、項目管理部等;在子公司調研中,走訪了人事行政部、營銷部、客服部、產品實施部等。在深度訪談過程中,訪談了公司總裁、董秘、集團副總、總監,分公司總經理、研發部經理、營銷部經理、人資部經理以及研發工程師等以防止同源偏差。訪談過程中進行了有效記錄訪談資料,為了擴大資料的來源及提高案例資料的信度與效度,將通過現場觀察、公司宣傳欄信息、公司內部期刊及宣傳畫冊、會議記錄、公司網站資料、網絡相關媒體報道、人員訪談等不同來源的資料相互比對進行“三角驗證”,以驗證其一致性。此外,針對一些重要信息,在深度訪談過程中會向不同人員進行詢問和交流,以驗證其真實性。

通過調研獲得了關于太極公司現任負責人以及公司發展過程的比較豐富的案例資料,將其梳理后共得39個條目。本文選擇了企業家先前知識、吸收能力、企業家認知、企業動態能力、企業順勢發展作為主要研究變量;并對研究變量進行編碼,標示:先前知識(G)、吸收能力(H)、企業家認知(I)、企業動態能力(J)、企業順勢發展(K),進一步將企業動態能力的子維度標示為:感知能力(L)、更新能力(M)、捕獲能力(N)。在此基礎上,將所得條目歸類到各變量下面,如表1所示。

2.4案例分析與理論模型驗證

順勢發展是指企業率先發現了某個未來發展的大趨勢并率先進行布局,順應著某個新趨勢而實現快速發展的過程[1]。順勢發展的本質是在動態變化的環境中,企業敏銳地察覺到行業發展的新趨勢,并借助企業動態能力順著新趨勢而感知到新的發展機會,適時調整企業的經營范圍以與變化的環境相適應,以及整合資源構建相關能力以捕獲新的發展機會而實現順勢發展。換句換說,企業順勢發展是基于企業動態能力而在動態變化的環境中識別出新的發展機會并適時調整企業業務范圍,以捕獲新的發展機會而跨入新行業或沿著行業新方向實現快速發展的過程。企業動態能力是企業實現順勢發展的動力之源,企業只有具備強大的動態能力才能在動態變化的市場環境中化危為機,才能敏銳地把握行業發展新趨勢而實現順勢發展。不同的企業其動態能力水平是有很大差異性的,因為企業動態能力的強弱與企業家認知水平密切相關。企業家之間由于知識結構、社會資本等的不同,從而形成不同的認知模式并產生不同的影響效應。企業家認知是企業動態能力的基礎,企業家認知往往決定他們對外部環境的反應,并影響著企業相關決策的制定和經營行動的采取。一般而言,企業家認知水平越高則越能深化其對行業的認知,從而有助于企業敏銳地感知到環境的變化,并把握住行業發展的新趨勢;進而率先布局以順應行業發展新趨勢而實現順勢發展,不斷跨入更高的平臺做大做強。

不同的企業家其認知水平存在較大差異性。企業家認知是企業家通過學習和實踐持續獲取的知識與經驗,經過累積、沉淀及凝結而成的一種知識框架和信念體系。企業家認知主要受其先前知識積累的影響。先前知識是企業家通過學習、工作等方式獲取的重要的初始知識,它是企業家在一定時期內儲備的所有知識的集合[10]。先前知識對企業家認知具有重要促進作用。依據創業認知理論,企業家積累的先前知識越豐富,其認知水平就會越高;企業家擁有的先前知識的差異越大,范圍越廣,其認知能力便會越強[13]。此外,先前知識除了對企業家認知具有直接促進作用外,還會通過吸收能力對企業家認知產生間接促進作用。吸收能力指的是企業家在對外部知識進行獲取、評價及消化基礎上,再與其已有知識體系相整合并予以應用的素質和能力;具體表現為企業家的知識獲取、轉化、整合與運用能力。先前知識是吸收能力的重要前置影響因素,對企業家吸收能力具有重要促進作用[14]。由于知識的路徑依賴性與累積性,企業家積累先前知識后更容易識別、獲取及消化與之相關的新知識[15];這也就是說,先前知識積累能強化企業家吸收能力[16]。企業家先前知識存量在一定程度上決定了企業家吸收能力的強弱,企業家先前知識存量越多,則其吸收能力就越強[17]。吸收能力并非一成不變,而是通過持續循環演化上升的過程,它受企業家先前知識的影響,也伴隨外界知識環境而變化,即企業家在原有吸收能力基礎上,通過不斷吸收積累新知識而會產生新的吸收能力。企業家擁有的先前知識范圍越寬、差別越大,則其獲取新知識就越容易;從而有助于不斷擴大企業家的知識面和思維境界,進而不斷提升企業家的認知水平。根據認知發展理論,企業家的認知邊界是動態的、立體的,它會隨企業家新知識的不斷增加而擴展[18]。由此可見,企業家先前知識的持續積累既能直接促進企業家認知水平的不斷提升,也能通過強化企業家吸收能力而不斷吸收新的知識,進而間接促進企業家認知水平的不斷提升。企業家認知水平的不斷提升有助于深化企業家對行業的認知,進而有助于企業敏銳地感知行業環境的變化,并在動態變化的環境中有助于企業感知和把握行業新的發展趨勢,進而強化企業的動態能力。具有很強動態能力的企業面對環境的動態變化能及時感知到新的發展機會,并適時調整企業業務范圍以及整合資源構建相應的運作能力以捕獲機會推動企業順應新的發展趨勢實現快速發展。通過對案例資料的梳理,也驗證了這一內在過程。深圳太極公司的順勢發展過程可劃分為3個階段:

(1)經營企業辦公軟件業務

深圳太極公司創立于1990年。創立之初,深圳太極公司負責人積累了比較豐富的先前知識,擁有良好的理工科教育背景,先后在多家計算機公司擔任過總工程師、總經理等職務;作為計算機系統高級工程師,公司負責人擁有豐富的計算機產品設計及軟件開發經驗,屬于計算機行業內的資深人士(即先前知識,見表1中的G1~G3)。此外,公司負責人還喜歡閱讀學習一些軟件開發書籍,并熟練掌握軟件開發技術(即吸收能力,見表1中的H1)。憑借積累的先前知識,以及在通過吸收能力學習和掌握了軟件開發技術的基礎上,認知到企業信息化、辦公自動化將成為時代發展的必然趨勢(即企業家認知,見表1中的I1)。在此導向作用下,識別到一個創建軟件公司以便為珠三角地區企業提供網站、辦公軟件等產品的開發與維護服務的發展機會(即感知能力,見表1中的JL1~JL3)。由此公司負責人決定由計算機硬件行業轉往軟件行業發展(即更新能力,見表1中的JM1)。然后創建了一家軟件公司,開始從事一些辦公軟件、網站等的開發與銷售業務(即捕獲能力,見表1中的JN1),通過構建相應的運作能力而步入軟件行業進行順勢發展。1998年深圳太極公司產值達到3000萬元。

(2)轉營電子政務行業

在企業經營過程中,公司負責人多次參加過一些園區數字化研究工作。太極公司1999年承包了順德智能化行政大樓項目的實施工作。作為現場總指揮,公司負責人不僅積累了智能化系統的一些知識,并總結出了比較系統化的電子政務經驗;開始對以往搞單部門計算機應用的思想進行反思,由此轉向思考政府部門的信息化建設問題(即先前知識,見表1中的G4~G5)。此外,公司負責人密切關注行業新聞及行業發展新動向,同時安排一名秘書專職收集有關行業發展及政府政策方面的動態信息供其瀏覽(即吸收能力,見表1中的H1~H3)。隨著先前知識的拓展以及通過吸收能力不斷獲取行業新的知識,認知水平得以進一步提升,并敏銳地感知到電子政務將成為軟件行業的一個新的熱點領域(即企業家認知,見表1中的H2)。在這一認知變化的導向作用下,又識別到一個經營電子政務業務的機會,并感知到為地方政府提供電子政務、監察類辦公軟件系統服務將是軟件行業未來發展的新方向,具有廣闊的發展空間(即感知能力,見表1中的GL4);為此,公司負責人決定轉向電子政務行業,并結合許多城市建設多部門集中辦公的行政中心,著手統一開發建設多部門電子政務系統(即更新能力,見表1中的JM2)。深圳太極公司與某政府單位建立了合作關系,通過對政府業務流程的調研、梳理,2004年率先開發了深圳市行政審批電子監察系統,并將這套電子政務軟件系統應用在深圳、順德等市政府辦公系統中,成為全國率先使用電子政務系統的典范,在國內電子政務業界形成了很強的影響力,由此吸引了全國許多地方政府領導前來公司參觀考察,公司的業務開始輻射全國。而后深圳太極公司采用“整體設計、系統建設”的電子政務經營模式,開發和經營一些區域性電子政務軟件系統。隨著與政府合作的不斷深入,太極公司又逐步挖掘政府新的需求,開始往電子監察、行政審批等多個業務領域發展,并相應地成立了多個產品研發中心,先后在廣州、武漢、重慶、鄭州、沈陽等多個地方成立了8家分公司、3家子公司(即捕獲能力,見表1中的JN2~JN5)。深圳太極公司累計承建了600多個電子政務項目,不斷將電子政務推向全國,2008年產值達到1.5億元。

(3)大力發展云計算業務

2009年隨著大數據、云計算技術的興起,具有豐富軟件行業知識的公司負責人敏銳地認知到傳統電子政務與大數據、云服務技術融合,往智慧政務方向發展將成為電子政務行業未來發展的大勢所趨(即企業家認知,見表1中的H3)。又識別到了為政府單位提供基于云服務平臺的“智慧政務”服務這一新的發展機遇(即感知能力,見表1中的JL5),當即向“云計算”“云服務”方向轉型(即更新能力,見表1中的JM3)。從2009年開始,太極公司緊抓云計算機遇,投入大量人力、資金用于研究和發展云計算業務;2010年成功研發了一系列云技術產品,打造了多個區域性云服務平臺,為地方政府提供綜合性云服務,開發并提供了教育云、醫療云等一系列產品服務(即捕獲能力,見表1中的JN6~JN7);由此,深圳太極公司成為了“智慧政務”行業領域的開拓者和明星企業。

經過二十多年的發展,深圳太極公司已擁有包括電子政務應用軟件、基礎教育云、智慧政務云、云技術平臺、智能終端等多項頗具發展前景的核心業務,在全國城市公共政務領域中占據了2/3的市場份額,并于2015年在新三板成功上市。2017年深圳太極公司產值高達15.5億元,成為了我國電子政務領域的標桿企業。深圳太極公司的順勢發展過程如圖3所示。

通過以上分析,得出了企業順勢發展的內在機理,即:企業家先前知識的積累能直接促進企業家認知水平的提升,也能通過吸收能力不斷吸收新的知識而間接促進企業家認知水平的提升;企業家認知水平的提升能強化企業動態能力,進而有助于企業在動態變化的環境中通過其感知能力識別到新的發展機會,并通過更新能力調整企業業務范圍,以及通過捕獲能力構建相應能力以捕獲新機會而跨入新行業或沿著行業新趨勢而實現順勢發展。由此可見,本文初步提出的企業順勢發展過程理論模型(圖2),通過案例研究得到了有效驗證。

3命題發展

在對企業順勢發展過程理論模型進行案例驗證的基礎上,結合變量間的內在關系以及相應的文獻分析,進一步提出了以下3個命題:

企業家大多擁有創建和發展企業所需要的先前知識[19]。先前知識是企業持續成長,獲取和保持競爭優勢的重要資源[20]。企業家通過以往的教育、工作及其他方式所積累的依附于個體之中的獨特的先前知識,會影響企業家認知行為以及經營能力[21]。先前知識的不斷積累有助于深化企業家對行業的認知[22],進而不斷提升企業家認知水平;此外,先前知識也有助于強化企業家吸收能力。吸收能力作為一種企業家利用其相關先前知識來識別新信息的價值并將其商業化的能力,它在很大程度上受到企業家先前知識基礎的作用影響[23]。Bower & Hilgard[24]研究人類記憶發現:個體先前知識積累提升了其獲取、回憶及使用新知識的能力。由此可見,企業家先前知識的積累有助于提升其吸收能力,而具有較強吸收能力的企業家往往會通過工作、學習、社交等各種途徑廣泛吸收新的知識,進而不斷拓展企業家的認知邊界并促進企業家認知水平得以不斷提升。為此,提出了以下命題:

命題1:企業家先前知識的積累能直接促進企業家認知水平的提升,也能通過吸收能力不斷吸收新的知識而間接促進企業家認知水平的提升。

企業家的自信心、主觀性和直覺力等一系列認知特征會對其思考及決策行為產生影響。企業家認知主要由能力認知、意愿認知和配置認知3個維度構成,并在不同程度上影響企業動態能力。能力認知主要表現在企業家的情景知識、判斷能力、能力-機會匹配等方面,企業家能力認知會影響企業感知能力,它有助于企業在動態變化的市場環境中通過將外在環境與企業自身條件相結合,以感知到適合于企業的新的發展機會。意愿認知主要表現為企業家對企業業務領域選擇的傾向性以及付諸實踐的承諾限度等,企業家意愿認知會影響企業更新能力,它有助于企業在動態變化的市場環境中適時調整或更新企業的經營范圍以順應行業未來發展趨勢。配置認知是一種有關于企業家如何有效配置資源以實現經營目標的知識結構,企業家配置認知會影響企業捕捉能力,它有助于企業在動態變化的市場環境中巧妙配置資源進行相關能力構建,以捕捉新的發展機會。由此可見,企業家認知是企業動態能力的一個重要前因因素,企業家認知水平的高低在一定程度上決定了企業動態能力的強弱,即企業家認知水平越高,則企業動態能力就會越強。為此,提出了以下命題:

命題2:企業家認知水平的提升有助于強化企業動態能力。

在動態變化的市場環境中,不同的企業對環境變化所表現出的反應存在巨大差異性[25],不少企業屬于后知后覺型,往往由于思維定勢和路徑依賴性依舊停留于傳統經營業務與模式之中,因與行業未來趨勢相背離而陷入發展困境之中;而有些企業卻能先知先覺,能適時更新企業經營模式和業務范圍以順應行業未來趨勢,進而實現快速發展。這種差異的背后反映出來的是企業動態能力強弱的不同。企業動態能力是推動企業順勢發展的動力之源。在動態變化的環境中,企業動態能力有助于其感知和把握行業新的發展趨勢,及時識別新的發展機會,適時調整企業業務范圍[26],以及整合資源構建相應的運作能力以捕獲機會推動企業順應新的發展趨勢實現快速發展。由此可見,企業動態能力是企業在動態變化的環境中感知到新的發展機會,并適時調整企業業務范圍和整合資源進行相關能力構建,以成功捕獲新的發展機會的一種能力。相應地,企業順勢發展過程是一個在動態能力的作用下,企業在動態變化的行業環境中率先感知和把握住行業新的發展趨勢,識別到新的發展機會并適時調整企業業務范圍,以及構建相應能力捕捉新機會,從而順應趨勢實現快速發展的過程。為此,提出以下命題:

命題3:動態能力強的企業在動態變化的環境中能敏銳地感知到新的發展機會,并適時調整業務范圍以及構建相應運作能力以捕獲新機會而實現順勢發展。

4結論與展望

4.1研究結論

技術的迅猛發展以及在行業中的推廣應用正在快速顛覆傳統的行業環境,導致行業環境處于一種動態變化的狀態。由此,根據環境的變化敏銳地感知到行業新的發展趨勢,并借助動態能力來識別和捕獲新的發展機會以順應行業新趨勢實現快速發展,這成了企業獲取、保持競爭優勢以不斷做大做強的關鍵所在。為此,有關企業如何順勢發展的問題成了一個亟待研究的重要問題。本文基于企業動態能力的理論視角,通過對相關文獻的梳理以及變量間關系的分析,初步構建了一個有關企業順勢發展的研究框架,再通過案例研究的方式對變量間關系進一步探討和驗證,進而初步探討出了企業順勢發展的內在機理,并構建了相應的理論模型。結合相關研究結果,得出了以下研究結論:

(1)企業順勢發展過程是一個面對動態變化的市場環境,企業利用其動態能力敏銳地感知到行業發展新機會,并適時更新企業業務范圍和模式,以及巧妙配置資源進行相關能力構建,以捕捉新的發展機會順應行業未來趨勢實現快速發展的過程。作為建立、整合和重新配置企業資源的能力,企業動態能力是企業順勢發展的動力之源,企業動態能力主要由3個維度構成,即感知能力、更新能力和捕捉能力。感知能力是一種企業識別和評估企業內外機會與威脅的能力,在動態變化的市場環境中,有助于企業敏銳地感知到環境變化所帶來的威脅與機會,有助于企業準確判斷行業未來發展新趨勢,進而有效識別到適合于企業新的發展機會。更新能力是一種企業根據環境的變化及時調整企業業務范圍的能力,一般而言,企業在一定時期都有一個相對固定的業務范圍,但當企業識別到新的發展機會,且該發展機會超越了企業當前業務范圍時,企業往往會利用其更新能力適時調整企業的業務范圍,以與企業未來發展戰略相匹配。捕獲能力是一種企業整合資源以抓取機會并從中獲取價值的能力,由于企業識別到的新機會往往超出了企業傳統業務范圍,由此當企業適時調整企業業務范圍以決定順應行業新方向甚至跨入新行業發展時,企業必須利用其捕捉能力巧妙地整合、配置企業內外資源進行相關能力構建,以捕捉機會跨入新領域進行順勢發展。由此可見,企業順勢發展過程本質是在動態變化的市場環境中,企業動態能力的3個維度,即感知能力、更新能力和捕捉能力相互作用,循環發展,進而構成一個螺旋上升的良性發展過程。

(2)企業動態能力的強弱取決于企業家認知水平的高低。不同的企業其動態能力存在很大差異性,這主要跟企業家認知的差異性有關。企業家認知是企業動態能力的基石,企業動態能力本質是一種在企業家認知的導向作用下,企業面對動態變化的環境敏銳識別新的發展機會并適時調整企業業務范圍以成功捕獲新機會的特殊能力。企業家認知主要由能力認知、意愿認知和配置認知3個維度構成,它對企業動態能力具有重要促進作用,即表現在企業家的情景知識、判斷能力、能力-機會匹配等方面的能力認知有助于強化企業的感知能力,有助于企業敏銳地感知到市場環境變化所帶來的機遇和威脅,準確判斷行業發展新趨勢并有效識別與企業能力相匹配的新發展機會;此外,表現為企業家對企業業務領域選擇的傾向性以及付諸實踐的承諾限度等的意愿認知有助于強化企業的更新能力,即它有助于企業根據環境的變化適時調整企業業務范圍,以與企業未來發展戰略相匹配;最后,作為一種有關于企業家如何有效配置資源以實現經營目標的知識結構,企業家配置認知有助于強化企業捕捉能力,即它有助于企業巧妙地整合和配置企業內外資源進行相關能力構建,以有效捕捉新的發展機會。由此可見,企業家認知水平的高低在一定程度決定了企業動態能力的強弱,企業家只有具備較高的認知水平,才能深化對行業的認知,讓企業擁有較強的動態能力,進而能敏銳地感知到環境的變化及其帶來的發展新機會,并緊抓機會推動企業實現順勢發展。

(3)企業家認知水平的高低取決于企業家先前知識的積累以及利用吸收能力持續對新知識的吸收。企業家認知是企業家通過學習和實踐持續獲取的知識與經驗,經過累積、沉淀及凝結而成的一種知識框架和信念體系。不同的企業家由于其教育背景、工作經歷等的差異,導致企業家先前知識基礎存在較大的差異性;進而導致企業家之間的認知水平存在較大差異性。先前知識是企業家認知的重要前置影響因素,企業家先前知識的積累對其認知水平的提升具有重要促進作用,一般而言,企業家先前知識越豐富,則其認知水平就越高。依據認知發展理論,企業家認知不會一成不變,即具有一定先前知識基礎的企業家往往會利用其吸收能力不斷獲取、消化、轉換和應用新的知識,進而不斷拓展企業家的知識面和認知邊界,以持續提升企業家認知水平。

4.2理論貢獻

本研究的理論貢獻主要包括兩方面:(1)初步揭示了動態能力的內在機理。動態能力近些年來一直是學術界的一個熱點研究領域,許多學者已對動態能力的概念和維度做了較好的界定;而關于動態能力的內在作用機理,則依然是尚待學者們努力探究的熱點問題。本文從企業家認知的視角,通過研究動態能力的3個維度(即感知能力、更新能力、捕獲能力)之間的循環作用關系,較好地揭示了在動態變化環境中,企業如何整合、建立以及重構企業內外能力以便適應快速變化的環境的過程,從而初步揭示了動態能力的作用機理,進一步豐富了動態能力理論。(2)初步揭示了企業順勢發展的內在過程。在動態變化的環境中,企業如何把握行業發展的新趨勢實現順勢發展,這是企業保持競爭優勢,實現快速發展的關鍵所在。本文基于動態能力的理論視角,通過研究企業家先前知識、吸收能力、企業家認知、企業動態能力與企業順勢發展之間的內在關系,初步揭示了企業順勢發展的內在過程與機理,構建了相應的理論模型并進行了案例驗證(圖2)。

4.3管理啟示

本研究基于動態能力的理論視角,分析研究了在動態變化的環境中,企業如何在企業家認知導向作用下率先感知和把握行業發展新趨勢,并借助其動態能力識別和捕獲新的機會以實現順勢發展的內在過程;對企業的經營活動具有一定的啟示意義:

(1)企業家要善于積累先前知識,并利用吸收能力不斷吸收新的知識,以不斷提升其認知水平。企業家先前知識積累得越豐富,吸收的新知識越多,便越有利于拓展企業家的知識面和認知邊界,越有利于深化企業家對行業的認知。為此,企業家要通過持續學習、工作經驗總結,以及通過報紙、網絡新聞、政府政策、論壇、社交網絡等多種途徑廣泛吸收新的知識和信息,持續更新其知識體系,并不斷提升其認知水平。

(2)在動態變化的環境中,企業要利用其動態能力不斷識別新的發展機會,并適時調整企業業務范圍,以及整合資源進行相關能力構建,以捕獲新機會將企業不斷推向更高的平臺實現順勢發展。隨著新技術的快速發展以及在行業中的廣泛應用,許多行業處于動態變化甚至被顛覆的環境之中,順勢而為才是企業成功經營之道。面對動態變化的行業環境,能適應環境的變化甚至順應行業發展趨勢的企業,將能不斷獲取并保持競爭優勢而做大做強;而不能順應環境變化的企業往往會走向衰敗。

4.4未來展望

面對行業環境動態變化的日益加劇,企業順勢發展問題正受到越來越多人的關注,也將成為學者們研究的一個熱點領域。本文采用案例研究的方式,基于動態能力理論視角,通過研究企業家先前知識、吸收能力、企業家認知、企業動態能力和順勢發展之間的關系探究了企業順勢發展的內在過程問題,初步構建了用于揭示企業順勢發展過程的理論模型并進行了案例驗證。但研究案例相對較少,希望未來學者能采用大樣本調查的結構方程模型來更深入地研究企業順勢發展問題,對本文提出理論模型中的變量間關系進行實證檢驗。

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Research on Enterprises Development by Conforming to Trend from the Perspective of Dynamic Capability

YIN Jianfeng1,2

(1.Business School,Guizhou Minzu University, Guiyang 550025, China;2.Business Administration School,South China University of Technology, Guangzhou 510640, China)

Abstract: The rapid development of technology is rapidly subverting the traditional business environment. How to grasp the new trend of industry development and realize the homeopathic development in the dynamic environment is an important issue to be studied urgently. This paper studies the internal process of enterprise developing for the trend, based on the perspective of dynamic capabilities. Through case study, it shows: (1)The accumulation of entrepreneursprior knowledge can directly promote the improvement of entrepreneurs cognitive level, but also indirectly promote the improvement of entrepreneurscognitive level by absorbing new knowledge. (2) Enhancement of entrepreneurs cognitive level helps to strengthen enterprisess dynamic ability;(3) Enterprises with strong dynamic capabilities can recognize new development opportunities in the dynamic environment, change their business scope and build corresponding operational capabilities to capture new opportunities and achieve development by conforming to trend.

Keywords: prior knowledge;absorptive capacity;entrepreneurs cognition;dynamic ability;developing for the trend

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