基于WEB的中醫養生館管理系統設計與實現

曾冠棕 甄翠明 甘昕艷 陳其勇

（廣西中醫藥大學 廣西·南寧 530200）

0 引言

習近平主席曾提出要實現全民小康，而現在國務院正式出臺了相關政策，把26項健康衛生指標納入各級黨委、政府的考核內容，這一政策的出臺，標志著黨和國家對居民健康的重視程度在加大。有論文研究中的調查顯示，接受過中醫藥治療的患者占比97.5%，中醫藥服務在國內基層中存在較大的需求。2016年，實現中醫養生管理信息工程這一要求在全國中醫藥工作會議上明確提出。因此，中醫養生館管理系統的建立與發展是積極響應了國家政策要求和社會發展需要的，但是，受限于較低的信息化應用水平，基層中醫養生館在解決民眾看病難的問題上仍然任重道遠。

目前大部分的中醫養生館的信息管理大多采用手工記錄或者使用一些通用的診所信息管理系統來進行，這樣不利于信息的管理，更為后續的信息整合和利用添加困難。所以，以中醫養生館目前實際的管理需求與業務流程為基礎，設計與開發一套既能提高中醫養生館的管理效率，還能為消費者提供更加便利及具有個性化的服務。

1 現狀研究

1.1 中醫養生館的發展現狀

中醫養生館在醫治亞健康人群中起到了不可代替的作用。與西醫診療手段相比，中醫養生館采用中醫治療不僅其療效好且不易出現醫患糾紛。目前，中醫養生館形成區域化的連鎖式運營模式，并在日常管理中對各類資源進行合理分配。為了解中醫養生館的實際經營管理流程，特對廣西南寧周邊的尚來養生館、道和養生館以及蘄生源中醫艾灸館等中醫養生館進行了調查和業務分析，中醫養生館的患者主要就診線路大致如下：患者門診掛號，繳費，就診，離館。其服務內容包括足療、推拿、精油SPA全息調理、肩頸松解等。在養生館中，工作人員仍處于采取傳統繁瑣的紙質記錄信息的狀態，在就診科室、服務項目等方面存在諸多問題。

1.2 中醫養生館管理系統的發展現狀

目前，成熟了的醫療信息系統已經部署在基層醫療機構上，并伴隨著時代的發展而誕生了獨具我國文化特色的中醫養生管理系統，現存的中醫養生館管理系統有以下四個特點：

（1）模塊化功能管理。我國部分醫療機構依據部門、職權等劃分標準而對信息管理系統做出了相應的區分，并借助于內部網絡實現了相應的管理，從而實現了以下功能：收費掛號、發藥出藥、病情登記；

（2）數據庫技術日益完善。受益于高速發展的信息技術及個人計算機的普及率和網絡范圍覆蓋率，數據庫已經存儲大量數據并對其進行處理；

（3）以人性化需求為出發點。許多醫療機構信息系統的技術更加貼近大眾實際需求，以人為核心的更好服務普羅大眾；

（4）可在不同的平臺進行信息交換。逐漸完善惠及大眾的遠程醫療輔助等新技術。

2 關鍵技術與系統需求分析

2.1 開發技術及工具

本套系統主要采用ASP.NET技術實現，并使用HTML+CSS技術構建系統界面。同時利用數據庫三層架構，把整套系統分為表示層、業務層和數據訪問層各層之間。

2.2 業務流程分析

首先，當前中醫養生館管理系統在對已有資源進行合理化運用方面存在局限性，因此需要優化其人員信息管理、科室管理、收費管理等功能。其次，消費者與醫館兩者間存在信息相對不對稱的情況，因此，需要針對其設計并創建病歷查詢功能。再次，為加強中醫養生館與用戶的黏度，可通過設立會員制度以此充分滿足用戶的體驗感。最后，中醫養生保健服務行業服務內容不全面，秩序不規范，為解決此痛點應合理設置中醫養生館的坐診科室，劃分疾病醫療區域。

本套中醫養生館管理系統的業務流程需基于中醫養生館實際日常業務而分析，共分為管理員、用戶、醫生三大板塊，其業務流程如下圖1，2，3所示。

圖1：管理員模塊系統業務流程圖

圖2：用戶模塊業務流程圖

圖3：醫生模塊業務流程圖

2.3 功能需求分析

通過中醫養生館日常經營的業務流程可以初步確定系統的不同用戶的功能設計：

（1）管理員功能需求：掛號管理、付費賬單管理、用戶及醫生信息管理、病歷管理、收費管理、賬戶密碼管理。

（2）用戶功能需求：個人信息管理、個人病例管理、個人個性化設置、圖像設置、賬戶密碼管理。

（3）醫生功能需求：已掛號病人管理、開處方、生成賬單、個人個性化設置、圖像設置、賬戶密碼管理。

3 系統詳細設計

3.1 系統功能總設計

根據系統需求分析以及刻畫患者就診路線，可將中醫養生館管理系統的功能劃分為如圖4所示。

圖4：系統功能模塊圖

3.2 數據庫設計

數據庫設計在系統開發中的起到舉足輕重的作用，需充分考慮數據庫中各字段的屬性和特征以此滿足日常業務的開展，以此將日常業務中產生的各種數據進行存儲。中醫養生館管理系統數據庫的E-R模型主要有：

（1）系統配置類別。有4個實體屬性，分別為類別ID,類別名稱、類別歸屬、狀態，作用是為了配置本套中醫養生館管理系統的相關科室和服務選擇。

（2）中醫養生館信息。具有ID、中醫養生館名稱、中醫養生館介紹、狀態、時間5個屬性。作用是記錄中醫養生館的相關信息。

（3）系統用戶。具有用戶ID、用戶名、密碼、郵件、QQ號、用戶角色、姓名、地址、性別、手機、狀態、日期12個屬性。作用是為了區分用戶、醫生、管理員的登陸。

（4）掛號信息。具有掛號ID，患者系統ID，掛號科室，掛號醫生，就診科室，報銷方式，開始時間，結束時間，狀態，掛號時間等屬性；病歷有病歷記錄、醫學結論等屬性用戶和病歷之間存在一對一的聯系“讀”，醫生和病歷之間存在一對一的聯系“寫”。

（5）收費清單。具有掛號ID、患者系統ID等屬性；清單有收費ID、數量、狀態、清單ID、操作時間等屬性；醫生有看病醫生ID這一屬性。用戶與清單之間存在一對一的聯系“讀”，醫生與清單之間存在一對一的聯系“寫”。

（6）收費信息。具有ID，收費名稱，收費分類，收費價格,收費圖片，收費詳細，收費狀態以及添加時間等屬性。

（7）醫生開單信息表。具有掛號ID、患者系統ID、對應掛號ID等屬性；費用具有對應下單ID、狀態、費用合計、開單時間等屬性；用戶和費用之間存在一對一的聯系“讀”，醫生和費用之間存在一對一的聯系“寫”。

4 系統模塊功能的設計與實現

4.1 登錄功能的設計與實現

登錄由使用人員進行操作與管理。當操作人員輸入用戶名和密碼，并且狀態不等于0時，可與數據庫中的數據進行校對進而成功進入相應板塊界面。若信息輸入錯誤則彈出相應的錯誤提示。

4.2 注冊功能的設計與實現

系統界面分為兩個部分：導航欄和功能區，操作人員可供操作的功能集成于左側導航欄，可供實行的相關功能在右邊功能區。調用數據庫層search方法，以用戶名作為關鍵字段實現對系統數據庫中相應的數據進行匹配，若出現重復信息則彈出相關提示，反之則回到登錄界面。

4.3 管理員功能設計與實現

根據數據庫的用戶角色role字段進行判斷系統操作者身份，該字段數據為0則為管理員。管理員輸入相關賬號信息后，系統依據role字段的值判斷其呈現的界面，進入后實現付費賬單、病人信息、醫生信息等功能，還可根據實際需求，在系統中進行相關科室的信息管理。通過role字段實現自動判斷每位患者的報銷是自費還是會員，若是會員則根據等級字段來判斷該患者的折扣，同時根據折扣與金額自動計算應付金額，計算完成后,顯示到折扣與應付兩列內容中，從而實現會員功能。

4.4 用戶功能設計與實現

根據數據庫用戶角色role字段判斷系統操作者身份，role為1則為用戶。系統依據其role字段的值判斷其呈現的界面，實現個人病歷、圖像設置、密碼設置、個人設置等功能。同時，用戶可根據系統ID從掛號表獲取自身病歷信息，并進行查看操作，方便及時了解自身病情。

4.5 醫生功能設計與實現

根據用戶角色role字段判斷系統操作者身份，role為2則為醫生。系統依據其role字段的值判斷其呈現的界面，并在該界面實現掛號病人、待付賬單、我的病人、信息設置等功能。醫生開具診療方法分為“手法”與“開藥”兩類，當醫生點擊藥品的選中時，會進行提示輸入“每天用藥次數”，方便醫生在對病人的治療上開具更有針對性的藥方。

5 總結與展望

通過系統測試，該系統界面友好，中醫養生館可借助該系統在日常業務中對數據進行規范化管理，也利于日后地方的中醫養生平臺數據整合和挖掘利用，幫助傳統醫療機構在堅持中醫藥治療特色的同時更快地邁入信息化時代。

對比市面上存在的醫療信息管理類軟件，本系統仍有進一步完善：開發平臺的覆蓋面與完整性，中醫養生館管理系統除在PC端實現外，可在未來考慮覆蓋在Android與IOS端，以此增強其適用性與普適性。數據庫的安全性可根據日后的開發需求對數據進行加密化處理。