基于校園網(wǎng)實(shí)現(xiàn)教室多媒體設(shè)備的遠(yuǎn)程管理

陳有拾

（廣州理工學(xué)院 廣東·廣州 510000）

多媒體教室是目前學(xué)校教學(xué)活動(dòng)的重要場(chǎng)地，為各種教學(xué)、培訓(xùn)活動(dòng)提供教學(xué)場(chǎng)地和工具。隨著IT技術(shù)的發(fā)展，多媒體教室的功能和設(shè)備組成也發(fā)生了翻天覆地的變化，從最初的單一演示功能發(fā)展成現(xiàn)在的互動(dòng)課堂，多媒體設(shè)備也豐富多樣，電腦、投影機(jī)、實(shí)物投影、互動(dòng)屏幕、各類移動(dòng)終端以及AR、VR等各種虛擬仿真設(shè)備。

對(duì)于大多數(shù)學(xué)校來(lái)說(shuō)多媒體教室的主要設(shè)備還是電腦和投影機(jī)，教師通過(guò)它們完成基本的課堂教學(xué)任務(wù)，設(shè)備管理員的主要工作也是電腦和投影設(shè)備的管理和維護(hù)。由于各個(gè)學(xué)校投入和信息化水平不同，多媒體設(shè)備的管理方式也多種多樣，有傳統(tǒng)的本地管理也有先進(jìn)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化管理，總的來(lái)說(shuō)多媒體設(shè)備的管理手段主要有以下三種方式。

1 獨(dú)立管理

電腦、投影機(jī)、投影幕等設(shè)備獨(dú)立控制，教師通過(guò)開關(guān)按鈕、遙控器來(lái)開啟和關(guān)閉設(shè)備。這類管理方式多存在于多媒體設(shè)備數(shù)量不多的學(xué)校，或是學(xué)校內(nèi)的各類實(shí)驗(yàn)室，教師相對(duì)固定，熟悉了各類設(shè)備的操作流程，開機(jī)和關(guān)機(jī)所用的時(shí)間在可接受的范圍。這種管理方式的優(yōu)點(diǎn)是不需要添加額外的控制設(shè)備，節(jié)約成本。缺點(diǎn)是步驟繁瑣，操作流程較多，各類遙控器不易區(qū)分，容易丟失、失效，也容易出現(xiàn)個(gè)別設(shè)備如投影機(jī)忘記關(guān)閉的情況。

2 本地集中控制

教室電教臺(tái)安裝多媒體中央控制器（中控），通?？梢砸绘I控制或單獨(dú)控制多個(gè)設(shè)備，如一鍵上課開啟電腦、投影機(jī)、降下投影幕等，一鍵下課關(guān)閉所有設(shè)備。還具有視頻矩陣和信號(hào)源切換功能，具備多路視頻源、音頻源的輸入與輸出，具體功能因控制器類型和檔次而有所區(qū)別。這類管理方式需要一定的成本投入，一般普通的中央控制器價(jià)格在600-800元左右。本地集中控制的優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)化了教師操作流程，節(jié)約時(shí)間，同時(shí)也避免了課后個(gè)別設(shè)備忘記關(guān)閉的情況發(fā)生。目前中控的技術(shù)也比較成熟，能夠完成基本的控制功能。缺點(diǎn)是低檔的中控只能本地管理本教室的設(shè)備，無(wú)法實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制功能。

3 網(wǎng)絡(luò)集中管理

基于物聯(lián)網(wǎng)和信息化技術(shù)，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)控制教室內(nèi)各類電器設(shè)備，包括電腦、投影機(jī)、功放、電燈、空調(diào)、窗簾等，不僅可以本地控制，還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制、自動(dòng)化控制，既可以校內(nèi)控制也可以校外控制?？梢栽O(shè)置不同的策略實(shí)現(xiàn)設(shè)備的定時(shí)開啟和關(guān)閉，節(jié)約了一定的人力成本，通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能可以實(shí)時(shí)呈現(xiàn)各類多媒體設(shè)備的運(yùn)行情況及歷史信息，甚至故障告警等，為維護(hù)人員提供大量有價(jià)值的信息。這種管理手段需要部署各類傳感器、控制電機(jī)及物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，這類管理方式的成本也很高，對(duì)于一般學(xué)校難以大面積推廣。網(wǎng)絡(luò)集中管理通常需要部署管理平臺(tái)，平臺(tái)的維護(hù)對(duì)管理員技術(shù)要求較高，高度依賴服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)，一旦出現(xiàn)故障需要聯(lián)合信息部門和網(wǎng)絡(luò)管理部門聯(lián)合排查，甚至必須聯(lián)系廠家技術(shù)人員解決，在故障響應(yīng)速度上沒(méi)有保障。隨著通信和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，近幾年投入物聯(lián)網(wǎng)研發(fā)的企業(yè)較多，產(chǎn)品的更新?lián)Q代也很快，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)投資難以保證。

以上多媒體設(shè)備的管理方式各有利弊，基于成本考慮，部分學(xué)校多媒體設(shè)備還是使用傳統(tǒng)方式進(jìn)行控制和管理，對(duì)于筆者所在學(xué)校，這三類管理方式目前都有使用。在維護(hù)過(guò)程中難免遇到各類問(wèn)題。

網(wǎng)絡(luò)集中管理功能強(qiáng)大，可以根據(jù)課表時(shí)間自動(dòng)開關(guān)設(shè)備，可以對(duì)用戶進(jìn)行授權(quán)，非授權(quán)用戶無(wú)法使用設(shè)備；獨(dú)立和本地集中控制方式難以實(shí)現(xiàn)靈活管理，特別是無(wú)法實(shí)現(xiàn)權(quán)限控制，尤其是對(duì)于投影機(jī)這類易耗設(shè)備來(lái)說(shuō)，濫用情況較多，嚴(yán)重影響了設(shè)備的有效壽命。如果能夠在投入很少的情況下實(shí)現(xiàn)投影機(jī)的遠(yuǎn)程控制和管理，對(duì)于管理員和學(xué)校都是極為有利的。

實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制的前提是設(shè)備能接入網(wǎng)絡(luò)，所幸目前校園網(wǎng)已通達(dá)各個(gè)教室，其次是投影機(jī)要有網(wǎng)絡(luò)接口，近年來(lái)大部分產(chǎn)品都能滿足，除有線接口外，部分產(chǎn)品還具有無(wú)線接入功能，最后需要廠商提供專用的網(wǎng)絡(luò)管理軟件。我校目前使用的日立、愛普生投影機(jī)對(duì)于上述要求都滿足，具備遠(yuǎn)程管理的可行性。

以日立投影機(jī)為例，為實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制，需先將投影機(jī)接入校園網(wǎng)，并獲取正確的IP地址，為了便于后期管理，建議使用靜態(tài)IP地址，并做好登記，避免設(shè)備重置后地址發(fā)生變化。管理員在工作電腦上安裝相應(yīng)的投影機(jī)管理軟件，比如日立投影機(jī)使用的是Projector Management Application軟件。

軟件按照默認(rèn)選項(xiàng)進(jìn)行安裝，無(wú)需特別設(shè)置。

安裝完畢后首次啟動(dòng)軟件會(huì)彈出創(chuàng)建用戶警告窗口：

在“投影機(jī)用戶管理工具”中點(diǎn)擊“編輯”按鈕，選擇“添加新用戶”：

在“添加新用戶”窗口中填寫用戶名及選擇相應(yīng)的權(quán)限，點(diǎn)擊“確定”：

設(shè)置密碼后，啟動(dòng)管理界面。為便于管理，可以創(chuàng)建投影機(jī)分組，并在相應(yīng)組中添加投影機(jī)，比如按教學(xué)樓分組。

通過(guò)管理軟件，可以大概了解投影機(jī)的基本情況，如型號(hào)、電源狀態(tài)、燈泡時(shí)長(zhǎng)及濾網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)等。最重要的是可以對(duì)投影機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程控制，如開關(guān)機(jī)、信號(hào)源、圖像調(diào)整等。

不僅如此，還可以根據(jù)教室課表信息對(duì)投影機(jī)制定計(jì)劃，可以每天設(shè)置投影機(jī)的自動(dòng)開機(jī)及關(guān)機(jī)時(shí)間，對(duì)于年老的教師幫助很大，可以大大減輕他們的工作難度，避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致不能正常上課的情況。

不同品牌投影機(jī)功能上有所差別，我校使用的EPSON投影機(jī)的功能更豐富一些，除實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制外，還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接口進(jìn)行視頻信號(hào)輸出，即使視頻線故障也可用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行投影，當(dāng)視頻信號(hào)線出現(xiàn)故障或遠(yuǎn)距離傳輸時(shí)，可以將信號(hào)源選擇為網(wǎng)絡(luò)，確保能夠正常投影畫面，大大提高了使用靈活度。

投影機(jī)的使用和管理在我校一直是校領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)備管理員關(guān)心的問(wèn)題，由于多媒體中控設(shè)備型號(hào)不一、功能不全，常常發(fā)生教師下課后投影機(jī)忘記關(guān)機(jī)的現(xiàn)象，或是遙控器失靈導(dǎo)致無(wú)法開機(jī)的情況，管理員花費(fèi)大量的時(shí)間在這些看起來(lái)技術(shù)含量不高的工作上，對(duì)教學(xué)活動(dòng)和設(shè)備壽命都有影響。由于校情不同，一次性大量更新多媒體中控也難以承受，因此使用管理軟件通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)投影機(jī)的控制和管理不失為一種有效的解決方案，廠商提供軟件，利用現(xiàn)有的校園網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，投入極少。

投影機(jī)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)控制和管理，對(duì)于管理員來(lái)說(shuō)減少了一定的工作量，管理員可以通過(guò)軟件平臺(tái)了解所有投影機(jī)的運(yùn)行狀態(tài)，對(duì)照課表知道哪些投影是正常使用的，哪些投影是非上課使用的，可以及時(shí)進(jìn)行管控，避免了設(shè)備濫用的情況。同時(shí)，由于管理平臺(tái)實(shí)時(shí)搜集各投影機(jī)的健康狀況，如燈泡時(shí)長(zhǎng)、濾網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)等，對(duì)于制定配件的采購(gòu)計(jì)劃也有幫助，能夠及時(shí)對(duì)易損配件進(jìn)行維護(hù)，確保設(shè)備時(shí)刻運(yùn)行在最佳狀態(tài)。

網(wǎng)絡(luò)對(duì)投影機(jī)的管理提供幫助的同時(shí)也不可避免的存在一定的安全隱患，由于投影機(jī)不同于常見的網(wǎng)絡(luò)終端，在安全防護(hù)方面還不夠完善，因此如何確保只有合法人員才能控制投影機(jī)還需要進(jìn)行更全面的研究。目前可以通過(guò)設(shè)置投影機(jī)訪問(wèn)密碼來(lái)限制非法管理軟件的接入，可以在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上設(shè)置訪問(wèn)控制列表，只允許特定網(wǎng)段的訪問(wèn)等等。

同時(shí)，要可靠的實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)控制，需要網(wǎng)絡(luò)的時(shí)刻暢通及穩(wěn)定的電力保障，一旦網(wǎng)絡(luò)或電力中斷都會(huì)造成控制失敗。

教室多媒體設(shè)備除投影機(jī)外，電腦的維護(hù)也是重要的工作之一，除保證硬件的性能和系統(tǒng)穩(wěn)定性外，還需要及時(shí)安裝、更新教學(xué)必需的軟件。由于多媒體教室電腦分散，用途不一，不像電腦機(jī)房那樣可以集中維護(hù)，因此探索高效的維護(hù)方式尤為必要。部分學(xué)校采用云桌面方式進(jìn)行授課，管理員可以在后臺(tái)靈活安裝各類軟件，還有部分老師對(duì)機(jī)器性能要求較高，需要運(yùn)行對(duì)硬件要求高的設(shè)計(jì)類軟件，云桌面系統(tǒng)性能難以滿足，還不可避免的需要在教室配備傳統(tǒng)的物理PC，如何高效管理教室內(nèi)的電腦，也是相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和多媒體管理員時(shí)刻關(guān)注的問(wèn)題。所幸目前有很多遠(yuǎn)程控制和管理軟件，在網(wǎng)絡(luò)通常、電力正常的前提下可以遠(yuǎn)程開、關(guān)機(jī)，遠(yuǎn)程傳送文件，從而實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程維護(hù)工作。

據(jù)筆者了解，目前有不少高校都建設(shè)了智慧教室，很多廠家從事智慧教室的相關(guān)研發(fā)工作，為學(xué)校多媒體設(shè)備的管理和維護(hù)提供了先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái)，但在現(xiàn)階段成本也較高，對(duì)于資金不足的學(xué)校來(lái)說(shuō)難以承受，因此在校園網(wǎng)基礎(chǔ)上結(jié)合設(shè)備廠商提供的軟件，實(shí)現(xiàn)基本的管理功能，即節(jié)約了資金、人力，也提高了效率和便捷性，不失為一種性價(jià)比較高的方案。