跟著“小哥”送快遞

文｜李芃達

2 月4 日是臘月廿三，北方農歷“小年”，早上6 點，天還沒亮，中通快遞小哥榮佳新和北京建國門網點的小伙伴們就開啟了忙碌的一天。

榮佳新借著路燈的光亮快速在一大堆包裹中找到屬于自己派發的快遞，麻利地裝進快遞車內，掃描包裹二維碼錄入信息、按照送貨順序將快遞擺放整齊、固定好小推車……整個過程行云流水。今年25 歲的榮佳新笑著告訴記者，他從事快遞行業5 年多，早就是“快遞老哥”了。

怕冷卻不敢穿護膝

100 多件包裹裝了滿滿當當一車，坐上“敞篷”快遞車，記者跟隨榮佳新開始送快遞。冷風吹過，記者不由得打了個寒戰。“每到冬天，騎車時膝蓋凍得很痛，風大的時候疼得格外厲害。不過，自從穿上媽媽從老家寄來的棉褲，暖和多了?！碑敱挥浾邌柕綖槭裁床淮┥虾褚稽c的護膝，榮佳新擺了擺手說：“我負責的這個小區大多都是老樓，沒有電梯，穿得太厚影響爬樓梯，有時候要連續送六樓的快遞，出一身汗容易著涼?！?/p>

我們的第一站是一處老小區，榮佳新說，之所以每天最先送這里，是因為這附近的居民以老年人為主，包裹投放到快遞柜有些人不會取，比較重的物品放到門衛室，老人自己又搬不動。最關鍵的是，很多老人一大早就要去買菜，必須趕在他們出門前送快遞上門。

停好快遞車，記者跟著榮佳新背著一大包快遞一路小跑進入小區。樓梯兩級并三級、一層又一層……雖然手中拿著快遞，但榮佳新上樓的速度絲毫不受影響。當天要送到五六樓的快遞不少，幾趟下來記者已經氣喘吁吁?！耙荒阍谶@等我吧，這個小區的快遞沒剩多少了?！闭f話間，榮佳新又上樓了。

“小榮，今天來得有點晚啊。”“是啊，王叔，最近快遞有點多。”“這兒的居民你都認識啊？”面對記者的好奇，榮佳新笑著說：“基本上吧，天天打交道，早就熟了。”在老小區送快遞，不僅體能得好，還需要足夠的耐心?！坝械睦先瞬粫谑謾C上下單，有的遇到快遞破損等售后問題時不知道找誰。不忙的時候我會教他們怎么操作，多點耐心，工作也方便很多。”榮佳新說，現在很多老人都加了我的微信，他們還會主動給我打電話預約送貨時間。

寫字樓裝進腦子里

榮佳新負責送貨的區域還有寫字樓。“這里的商戶大多9 點半以后才上班，送完小區再來寫字樓，時間剛剛好。”穿梭在銀河SOHO 寫字樓D座，記者仿佛置身在巨大的迷宮中，榮佳新卻能準確說出每一家公司的具體位置。“其實這不難，以南北為坐標系，門牌號大的、小的都在北邊，中間的在南邊，多跑幾趟就都記住了。每天送貨之前，腦子里已經形成了路線圖，送快遞同時，順便也把附近商戶需要寄出的快遞一并取了，避免走回頭路。”榮佳新一邊拉著小推車，一邊講述送貨小竅門。

邊走邊聊，我們遇到一位要給東北老家寄年貨的劉女士。她告訴記者，今年第一次在北京過年，新春佳節不能同父母團聚有些遺憾，要給家里寄點特產。“前兩天才收到媽媽親手包的黏豆包，家鄉的味道讓人感覺特別親切。有快遞真好，就地過年也不孤單了?！眲⑴空f，非常感謝快遞小哥，他們的辛勤付出為我們與親人之間傳遞愛搭起了橋梁。

“我老家在河北承德，前兩天給家里寄的燒雞已經到了。那個燒雞很好吃，也想讓爸媽嘗嘗。過兩天，再買點小街栗子、烤鴨寄回去，這些都是父母最喜歡吃的北京特產?！睒s佳新說，往年這些東西都是自己拎回去，今年過年不回家，只能快遞了。

春節臨近，受新冠肺炎疫情影響，各地紛紛號召就地過年。為保疫情防控、保基本民生，國家郵政局近日發出通知，要求各寄遞企業統籌安排網絡資源，提前做好運力和人力調配。為此，12 家主要快遞公司相繼宣布“春節不打烊”。

中通快遞北京建國門網點負責人康經理告訴記者，近期快遞量依舊很大，春節期間該網點將會根據快遞數量合理安排送貨人員，全力滿足市民寄收快遞需求。

多一份關懷多一份愛

為了讓春節不回家的快遞小哥們在北京過個好年，中通快遞公司在除夕夜，還為他們準備了豐盛的年夜飯和精彩的文娛活動?！凹依镞^年有的，咱這一定都會有。這幾天正在購買食材，此外還會根據工作量給予一定的經濟補助?！笨到浝碚f。

中午回到網點，榮佳新并沒有馬上用餐，而是將上午收到的快遞打包好。裝箱、纏繞膠帶、貼上快遞單……不一會兒，20 多個快遞全部打包完畢。

在網點，記者留意到，20 多位快遞小哥幾乎都是滿載而去，又滿載而歸，匆匆吃個飯又奔向各自負責的片區?！跋挛? 點半、晚上5 點半還要按照上午的路線各送一次，一天三送三取，才能保障每一位用戶的快遞按時送達?！笨到浝碚f。

午后，天氣漸漸暖和起來。行駛在狹窄的胡同里，時而左拐時而右轉，不免有些顛簸，而榮佳新卻一路哼著小曲，忙碌中有幾分愜意。送貨過程中，我們遇到正要出門散步的楊先生，一聽說是榮佳新介紹來采訪的，楊先生很熱情地將記者請進家中。楊先生說，退休后便愛上了網購，幾乎每天都要收到幾個快遞?！斑@些快遞小哥真的挺不容易，夏天頂著烈日，冬天迎著寒風。今年過年他們也回不了家，我們應該給他們多一些關懷?！睏钕壬嬖V記者，榮佳新的宿舍離自己家不遠，春節期間打算做一些好吃的、包點餃子送去，讓不能回家過年的快遞小哥也能感受到家的溫暖，同時也表達自己的一份謝意。

“不回家過年想不想家人？”“想！特別想！這兩天跟我媽視頻，她一直問我什么時候回去。雖然不能回家過年，也希望他們該吃吃該喝喝，身體健康，開開心心過個好年?！睒s佳新說。

天色已晚，榮佳新還要去送當天最后一批快遞。此時的北京已是萬家燈火，依舊奔波的快遞員們讓千千萬萬遠在他鄉的游子嘗到家的味道，讓這個特殊的春節洋溢著家的溫暖。