面對(duì)“內(nèi)卷”企業(yè)和個(gè)人如何自救

文｜倪云華

“內(nèi)卷”的含義

“內(nèi)卷”到底是什么意思？顧名思義，就是“某樣?xùn)|西”向里面卷曲，越卷越多里面的空間就越來越小。那這個(gè)某樣?xùn)|西是什么呢？是在職場(chǎng)中的打工人、即將高考的畢業(yè)班學(xué)生、出去比稿競(jìng)標(biāo)的企業(yè)、甚至是我們生存的這個(gè)社會(huì)。當(dāng)“內(nèi)卷”在越來越多的地方出現(xiàn)，大家普遍都會(huì)覺得現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)不怎么景氣了，競(jìng)爭(zhēng)越來越強(qiáng)了。

無論你說空間和機(jī)會(huì)是守恒的，內(nèi)卷只是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)者變多；或是你認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量其實(shí)沒變，只是伴隨著各種壓力與困難，社會(huì)內(nèi)部的空間越來越小了。這兩種想法其實(shí)都對(duì)，但又都不是唯一重要的原因。我更傾向于把“內(nèi)卷”解釋為一種競(jìng)爭(zhēng)過度的狀態(tài)，或者說是一種“內(nèi)部的惡性競(jìng)爭(zhēng)”的過程。就像供與需，競(jìng)爭(zhēng)者和空間也是一個(gè)相對(duì)的概念。它受太多因素的影響，甚至有些內(nèi)卷是人為蓄意造成的。

內(nèi)卷的最開始出現(xiàn)的場(chǎng)景是學(xué)校，以至于還出現(xiàn)了“內(nèi)卷省”這樣的概念。比如今年的高考，河北的衡水中學(xué)考到清華北大分?jǐn)?shù)線的有100多人，但清華北大每年在每個(gè)省錄取名額是固定的，所以這100 個(gè)多個(gè)考生中有70%上不了清華北大。即便再努力并通過努力達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)，也得不到機(jī)會(huì)，因?yàn)橐?guī)則將外部的空間變小。這時(shí)努力的標(biāo)準(zhǔn)就不再是你的目標(biāo)，而是變成了你的競(jìng)爭(zhēng)者，而且這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)還是一直在變高，沒有上限。

“職場(chǎng)內(nèi)卷”的緩解方式

這種只是進(jìn)行存量廝殺，沒有任何增量突破的現(xiàn)象，也體現(xiàn)在職場(chǎng)里。“職場(chǎng)內(nèi)卷”最常被討論的就是加班，近些年盛行的996 就是將員工可工作的時(shí)間最大化。但時(shí)間最大化，是否就代表產(chǎn)能也最大化了呢？

有一本叫《貧窮的本質(zhì)》的書中說道：“在這個(gè)世界很多人匆匆忙忙、勤奮工作。別說休息，可能連吃飯上廁所都要擠出時(shí)間來。勤勤懇懇任勞任怨，每天工作超過12 個(gè)小時(shí)，只要企業(yè)不辭退他們，他們不會(huì)換工作，即使這樣他們的生活依然貧困。”因?yàn)樗麄兿萑肓艘环N死循環(huán)當(dāng)中，用增長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間來彌補(bǔ)自己的效率低下。然而，老板對(duì)員工加班，是喜聞樂見的，又在一定程度上加固了這種死循環(huán)，導(dǎo)致公司內(nèi)部也形成了這樣的惡性競(jìng)爭(zhēng)。“你下班不走，那我也不能走，何況老板還沒走，我更要留下來了，要不然老板走前，看到別人在加班我卻走了，升職加薪就更沒指望了…”這種特定的束縛空間造成的“內(nèi)卷”，導(dǎo)致現(xiàn)在壓力人群越來越多，又不知該如何緩解。

有三種方式可以選擇：發(fā)起革命，迎難而上和轉(zhuǎn)換賽道。想要挑戰(zhàn)權(quán)威制度、改變社會(huì)普遍認(rèn)知，要進(jìn)行一場(chǎng)革命，才能從根本上解決問題。但其難度之大、周期之長(zhǎng)，致使大家也只能在心里想想。現(xiàn)實(shí)中，多數(shù)人都會(huì)在第二和第三種方式里做選擇。按理說，選擇迎難而上的人，別人會(huì)稱贊他堅(jiān)強(qiáng)勇敢、挑戰(zhàn)自我。但真實(shí)的情況就是：同事加班到9 點(diǎn)你就到10 點(diǎn)，同事到10 點(diǎn)你到11 點(diǎn)，看誰能熬得過誰。那轉(zhuǎn)換賽道呢？是否就是在“逃避問題”？其實(shí)已經(jīng)有很多人在做這個(gè)選擇了，比如那些每一年從北上廣深，回歸到自己的家鄉(xiāng)的人群。

其實(shí)在逃離“內(nèi)卷化”的過程中，你還需要對(duì)自身的能力和需求有清晰的認(rèn)知。競(jìng)爭(zhēng)帶來的焦慮，其中有一部分是你對(duì)自己，在某一方面的能力信心過高。這種時(shí)候想要破局，就要先明確自己想成為怎樣的人，并不斷探索和嘗試，以內(nèi)在的天賦潛能，尋求新出路。

公司如何面對(duì)“內(nèi)卷化”

那么，一個(gè)公司在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)，又是怎樣的呢？其實(shí)公司受內(nèi)卷化的影響，有時(shí)比個(gè)人更大。在社會(huì)需求資源固定的情況下，越大的公司占據(jù)的份額就越大。頭部公司多占一點(diǎn)，無數(shù)個(gè)小企業(yè)瓜分的份額就少一點(diǎn)。然而，數(shù)量在不斷增多的也正是這些小企業(yè)，能分得的“盤”卻越來越小，當(dāng)企業(yè)連一點(diǎn)資源都分不到的時(shí)候，就自然被淘汰了。對(duì)于個(gè)體企業(yè)發(fā)展，無疑是殘酷的，但放到整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)中，又是一種良態(tài)。中國(guó)在沒開放市場(chǎng)之前，只要你能生產(chǎn)并且質(zhì)量達(dá)標(biāo)，就能分到資源拿到業(yè)務(wù)。但這使經(jīng)濟(jì)喪失活力，讓企業(yè)缺少競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，沒有競(jìng)爭(zhēng)就不會(huì)想要去提高。如果所有企業(yè)都是知足常樂的話，又怎么走向世界和別的國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)？

美國(guó)的人類學(xué)家吉爾茨（Clifford Geertz）在《農(nóng)業(yè)內(nèi)卷化》（Agricultural Involution）一書中定義了“內(nèi)卷化”，這是指一種社會(huì)或文化模式，在某一發(fā)展階段達(dá)到一種確定的形式后，便停滯不前或無法轉(zhuǎn)化為，另一種高級(jí)模式的現(xiàn)象。“內(nèi)卷化效應(yīng)”也是指長(zhǎng)期從事一項(xiàng)相同的工作，并且保持在一定的層面，沒有任何變化和改觀。這樣的行為，帶來的便是一種自我懈怠和自我消耗。所以，大到國(guó)家小到企業(yè)，都要適當(dāng)?shù)膶⒆约悍旁诶Ь持猩睿瑸樽约褐圃煲恍├щy，從而逼著自己成長(zhǎng)。

現(xiàn)在，國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)雖然起步晚，但卻發(fā)展迅猛。各個(gè)行業(yè)、各個(gè)賽道，擠滿了大大小小相互競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)，“僧多粥少”也是目前內(nèi)需的現(xiàn)狀。當(dāng)多個(gè)企業(yè)擁有相同的水平、相同的技術(shù)和資源的時(shí)候，時(shí)機(jī)便成為了決定性的因素。就比如在一個(gè)電影院里，坐在中間的一個(gè)人，由于坐在他前排的那個(gè)人太高了，擋住了他的視線，于是他便站了起來，而坐在他后面的人也看不見了，于是大家紛紛都站了起來，只是為了能看到屏幕。這個(gè)時(shí)候，只有第一排的人可以舒服的坐著看電影，他們就是拿到了最好資源的那一批人。你說他們有特權(quán)嗎？沒有，因?yàn)榇蠹屹I票的時(shí)候是公平的，甚至第一排是很多人都不愿意去選擇的位置。或者有人會(huì)說，第一排的人事先經(jīng)過了調(diào)查或是有人告知他們，會(huì)有一個(gè)身高很高的人坐在第二排，所以他們才會(huì)去買第一排的。但無論是什么原因，你都必須要承認(rèn)，成功的企業(yè)或是決策者都是把時(shí)機(jī)、勇氣和獨(dú)特的見解，這三者捆綁在一起的。

如果你的公司，目前正處在越來越內(nèi)卷的行業(yè)空間之中，你應(yīng)該怎么做呢？解決方法和上面?zhèn)€人內(nèi)卷是一樣的，也是三種方式：發(fā)起革命、迎難而上和轉(zhuǎn)換賽道。

與公司而言，在現(xiàn)在的政策經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，發(fā)起改革并不是一件完全做不到的事，事實(shí)上，很多企業(yè)都成功了。那就是，“降維打擊”挑戰(zhàn)傳統(tǒng)業(yè)態(tài)。比如：免費(fèi)的殺毒軟件、順風(fēng)車、手機(jī)支付、互聯(lián)網(wǎng)金融等，他們都是在一個(gè)堅(jiān)固的傳統(tǒng)行業(yè)里，走出了自己的新路，創(chuàng)造了新的業(yè)態(tài)。

第二種——迎難而上。這里的迎難而上我想表達(dá)的是，將你公司的業(yè)務(wù)、價(jià)值、競(jìng)爭(zhēng)力等，做一個(gè)詳細(xì)的分析，去發(fā)掘你的核心優(yōu)勢(shì)在哪里，把握住你的核心競(jìng)爭(zhēng)力，去挖掘更深的垂直細(xì)分領(lǐng)域。把你的用戶鎖定得越精準(zhǔn)，并在這樣的一個(gè)領(lǐng)域里力求做到最好，然后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的空間擴(kuò)大了，因?yàn)槟阒車母?jìng)爭(zhēng)者變少了。

最后一種——轉(zhuǎn)換賽道。這里有兩種途徑。第一個(gè)是，規(guī)劃公司發(fā)展的“第二曲線”，開辟和嘗試新的業(yè)務(wù)，避免公司循環(huán)往復(fù)，最后逐漸失去生命力。第二個(gè)是，逃避某個(gè)框架內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的方式，就是借助外力、走出去。或許這對(duì)公司來說是一個(gè)陌生的環(huán)境，且有太多的風(fēng)險(xiǎn)，但當(dāng)你把自己置身于一個(gè)更大的“盤子”中的時(shí)候，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)機(jī)遇也是同等大的。