戰略管理教學案例選取與設計問題的探討

張蕾

摘??要?：戰略管理課程的理論與方法是建立在企業實踐基礎之上的，這種特質決定了案例教學貫穿于該課程的始終。合理的案例選取及設計對戰略管理教學具有重要的意義。當前戰略管理教學過程中由于案例選取不當導致教學不能系統地深入展開，學生參與度不高，較難通過案例教學提高學生獨立分析問題、解決問題的能力。應從整體性、系統性、參與性和實踐性著手對戰略管理教學案例的選取及設計進行重構。文章用實際例證說明遵循從行業到公司自上而下選取案例的原則，有助于提升案例教學的效果。

關鍵詞：戰略管理;案例教學;案例設計

戰略管理不僅是各高校經管類專業學生的必修課程，也是其他專業對管理感興趣的學生最希望學，但是又最不容易學好的一門課程。戰略管理理論源自于企業的競爭，并指導企業的經營活動。用恰當的公司案例說明戰略管理的基本理論和方法，讓學生參與到案例分析中，會極大的激發學生的學習興趣，提高學習效果，真正培養學生分析問題、解決問題的能力。合理的案例選取及設計對戰略管理的教學具有重要意義。

1?戰略管理課程的特質

戰略管理是在研究企業生存、競爭與發展的基礎上產生的，為企業確定長期生存與發展目標，并提供實現該目標的理論框架和方法手段。在現代企業管理中，戰略管理越來越成為最高層次的綜合性管理課程，倍受企業家和高層管理者的青睞，也是有志于創業或成為管理者的學生潛心學習的一門課程。學習和研究戰略管理不僅是為了抽象和掌握戰略管理的一般理論和方法，更是為了提升管理能力，指導企業實踐。企業的經營活動及其戰略管理是一個動態發展并逐漸演化的過程，只有通過案例才能說明企業是如何在對外部環境和內部條件進行分析的基礎上確定企業的使命和戰略目標，如何應對環境變化，在不同的情境下做出戰略選擇，并制定和組織實施，不斷提高競爭力，獲取長期競爭優勢的。同時案例教學能夠充分調動學生的主觀能動性，啟發學生的創新思維，提高教學效果，因此案例教學貫穿于戰略管理課程的始終。

2?案例教學對戰略管理課程的重要意義

2.1?基于案例的教學是戰略管理課程的基礎

戰略管理的理論與方法是建立在企業實踐基礎之上的，幾乎每一個理論和方法都需要用公司案例進行說明和驗證。這種特性決定了案例教學是戰略管理最普遍的一種教學方法。通過案例教學，可以彌補理論與現實之間的脫節，再現企業是如何在復雜和動態的環境下藝術性地實施戰略管理，讓學生理解戰略管理的基本理論和方法，而不是記住一堆“僵化”的知識。

2.2?通過案例分析提高學生的概念技能

在強調以學生為主體、培養學生獨立思考的教學理念及教學模式中，案例教學可以大大激發學生的學習需求，提高學生的學習興趣。學生通過主動參與，將理論知識和經驗應用在不同案例中，減少理論和實踐之間的斷層，通過不斷在復雜的權變情境下進行分析、思考和質疑，逐步提高認知，提升在非結構性問題中做出較優決策的能力。

2.3?案例教學可以有效促進教師的教研水平

案例教學的成功展開和深入進行，需要教師密切關注社會宏觀發展趨勢、跟蹤行業發展現狀、了解企業發展動態，更新并補充企業案例庫。這些都有助于建立學術研究與企業實踐的鏈接，提高教師的科研能力。案例教學過程中教師需要最大限度的縮短教學情境和現實情境的差距，根據學生課堂反應及時進行引導，隨機調整教學設計。通過長時間的案例教學可以大大提高教師的教學水平和課堂掌控能力。

3?戰略管理教學中案例選取與設計的常見問題

案例教學已經成為戰略管理課程的主要教學手段，但是當前在戰略管理教學中案例的選取與設計存在著一定的不足，影響了教學效果，主要體現在以下方面。

3.1?案例選取雜亂無章，不成系統

戰略管理課程的理論是按照公司的戰略管理活動層層推進的，企業使命目標——內外部環境分析——公司戰略——競爭戰略——戰略推進方式——具體實施與控制，前后章節具有很強的邏輯性。系統的教學需要圍繞一條行業主線和幾個重點公司把各章主要理論銜接起來，完整地呈現戰略管理的知識體系。但是目前在戰略管理的教學中，很多案例的選取不是從整個課程出發系統地進行設計，而只是針對某一節，甚至某一個知識點，導致案例涉及各行各業，從制造業到服務業，從高科技到傳統手工業。案例公司不勝枚舉，分散零亂，割裂了各章理論之間的邏輯關系，無法支撐起整個課程的系統性教學，也無助于學生建立整體的戰略觀。

3.2?案例分析淺嘗輒止，不利用開展深度教學

案例教學的復雜性和要求遠遠高于舉例教學，有些教師混淆了案例教學和舉例教學的區別，僅以具體案例簡單地說明相關理論。對戰略管理課程來講，成功的案例教學要求教師掌握研究對象的詳細信息并能夠引領學生進行深入分析。如了解案例公司的發展歷程、愿景使命、主要產品、經營環境、市場定位、競爭對手、不同時間的戰略選擇及實施等，并且還要分析為什么會選擇這種戰略，該戰略成功的原因是什么。但是為方便教學，很多教師只是截取公司某一方面的有用信息。如在講授愿景使命時，以華為公司豐富人們的溝通和生活為例，但是華為是怎樣實現這個愿景的，每個階段實行了什么樣的戰略選擇，卻在后面的課程中再也沒有提及并進行分析。由于每一章都選取不同的公司案例，教師很難獲取所有案例的詳細信息，又缺乏實際企業管理經驗，教學中就只能點到為止，大大降低了案例教學的效果。

3.3?學生整體參與度不高

學生的參與是完成戰略管理教學目標的重要手段，也是案例教學的重要組成部分。戰略管理課程要求學生只有在具備一定的行業背景知識和充分的公司信息基礎上才能參與討論，進行深入學習。學生的學習和生活環境單一，普遍缺乏企業實踐經歷和社會經驗，僅對自己日常生活中接觸過的公司有所感悟。而教師案例的選取多是基于教學的角度，很少考慮到學生的社會實踐和認知水平，不同的行業、大量的公司案例對學生都比較陌生，即使教師進行引導，學生也很難參與到深度討論中。案例教學仍是以教師講授為主，學生被動地參與，違背了案例教學的初衷。