戰(zhàn)略管理教學(xué)案例選取與設(shè)計(jì)問(wèn)題的探討

張蕾

摘??要?：戰(zhàn)略管理課程的理論與方法是建立在企業(yè)實(shí)踐基礎(chǔ)之上的，這種特質(zhì)決定了案例教學(xué)貫穿于該課程的始終。合理的案例選取及設(shè)計(jì)對(duì)戰(zhàn)略管理教學(xué)具有重要的意義。當(dāng)前戰(zhàn)略管理教學(xué)過(guò)程中由于案例選取不當(dāng)導(dǎo)致教學(xué)不能系統(tǒng)地深入展開(kāi)，學(xué)生參與度不高，較難通過(guò)案例教學(xué)提高學(xué)生獨(dú)立分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。應(yīng)從整體性、系統(tǒng)性、參與性和實(shí)踐性著手對(duì)戰(zhàn)略管理教學(xué)案例的選取及設(shè)計(jì)進(jìn)行重構(gòu)。文章用實(shí)際例證說(shuō)明遵循從行業(yè)到公司自上而下選取案例的原則，有助于提升案例教學(xué)的效果。

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略管理;案例教學(xué);案例設(shè)計(jì)

戰(zhàn)略管理不僅是各高校經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生的必修課程，也是其他專業(yè)對(duì)管理感興趣的學(xué)生最希望學(xué)，但是又最不容易學(xué)好的一門課程。戰(zhàn)略管理理論源自于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，并指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。用恰當(dāng)?shù)墓景咐f(shuō)明戰(zhàn)略管理的基本理論和方法，讓學(xué)生參與到案例分析中，會(huì)極大的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)效果，真正培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。合理的案例選取及設(shè)計(jì)對(duì)戰(zhàn)略管理的教學(xué)具有重要意義。

1?戰(zhàn)略管理課程的特質(zhì)

戰(zhàn)略管理是在研究企業(yè)生存、競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，為企業(yè)確定長(zhǎng)期生存與發(fā)展目標(biāo)，并提供實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的理論框架和方法手段。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，戰(zhàn)略管理越來(lái)越成為最高層次的綜合性管理課程，倍受企業(yè)家和高層管理者的青睞，也是有志于創(chuàng)業(yè)或成為管理者的學(xué)生潛心學(xué)習(xí)的一門課程。學(xué)習(xí)和研究戰(zhàn)略管理不僅是為了抽象和掌握戰(zhàn)略管理的一般理論和方法，更是為了提升管理能力，指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及其戰(zhàn)略管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展并逐漸演化的過(guò)程，只有通過(guò)案例才能說(shuō)明企業(yè)是如何在對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部條件進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上確定企業(yè)的使命和戰(zhàn)略目標(biāo)，如何應(yīng)對(duì)環(huán)境變化，在不同的情境下做出戰(zhàn)略選擇，并制定和組織實(shí)施，不斷提高競(jìng)爭(zhēng)力，獲取長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。同時(shí)案例教學(xué)能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維，提高教學(xué)效果，因此案例教學(xué)貫穿于戰(zhàn)略管理課程的始終。

2?案例教學(xué)對(duì)戰(zhàn)略管理課程的重要意義

2.1?基于案例的教學(xué)是戰(zhàn)略管理課程的基礎(chǔ)

戰(zhàn)略管理的理論與方法是建立在企業(yè)實(shí)踐基礎(chǔ)之上的，幾乎每一個(gè)理論和方法都需要用公司案例進(jìn)行說(shuō)明和驗(yàn)證。這種特性決定了案例教學(xué)是戰(zhàn)略管理最普遍的一種教學(xué)方法。通過(guò)案例教學(xué)，可以彌補(bǔ)理論與現(xiàn)實(shí)之間的脫節(jié)，再現(xiàn)企業(yè)是如何在復(fù)雜和動(dòng)態(tài)的環(huán)境下藝術(shù)性地實(shí)施戰(zhàn)略管理，讓學(xué)生理解戰(zhàn)略管理的基本理論和方法，而不是記住一堆“僵化”的知識(shí)。

2.2?通過(guò)案例分析提高學(xué)生的概念技能

在強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主體、培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考的教學(xué)理念及教學(xué)模式中，案例教學(xué)可以大大激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生通過(guò)主動(dòng)參與，將理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用在不同案例中，減少理論和實(shí)踐之間的斷層，通過(guò)不斷在復(fù)雜的權(quán)變情境下進(jìn)行分析、思考和質(zhì)疑，逐步提高認(rèn)知，提升在非結(jié)構(gòu)性問(wèn)題中做出較優(yōu)決策的能力。

2.3?案例教學(xué)可以有效促進(jìn)教師的教研水平

案例教學(xué)的成功展開(kāi)和深入進(jìn)行，需要教師密切關(guān)注社會(huì)宏觀發(fā)展趨勢(shì)、跟蹤行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、了解企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，更新并補(bǔ)充企業(yè)案例庫(kù)。這些都有助于建立學(xué)術(shù)研究與企業(yè)實(shí)踐的鏈接，提高教師的科研能力。案例教學(xué)過(guò)程中教師需要最大限度的縮短教學(xué)情境和現(xiàn)實(shí)情境的差距，根據(jù)學(xué)生課堂反應(yīng)及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)，隨機(jī)調(diào)整教學(xué)設(shè)計(jì)。通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的案例教學(xué)可以大大提高教師的教學(xué)水平和課堂掌控能力。

3?戰(zhàn)略管理教學(xué)中案例選取與設(shè)計(jì)的常見(jiàn)問(wèn)題

案例教學(xué)已經(jīng)成為戰(zhàn)略管理課程的主要教學(xué)手段，但是當(dāng)前在戰(zhàn)略管理教學(xué)中案例的選取與設(shè)計(jì)存在著一定的不足，影響了教學(xué)效果，主要體現(xiàn)在以下方面。

3.1?案例選取雜亂無(wú)章，不成系統(tǒng)

戰(zhàn)略管理課程的理論是按照公司的戰(zhàn)略管理活動(dòng)層層推進(jìn)的，企業(yè)使命目標(biāo)——內(nèi)外部環(huán)境分析——公司戰(zhàn)略——競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略——戰(zhàn)略推進(jìn)方式——具體實(shí)施與控制，前后章節(jié)具有很強(qiáng)的邏輯性。系統(tǒng)的教學(xué)需要圍繞一條行業(yè)主線和幾個(gè)重點(diǎn)公司把各章主要理論銜接起來(lái)，完整地呈現(xiàn)戰(zhàn)略管理的知識(shí)體系。但是目前在戰(zhàn)略管理的教學(xué)中，很多案例的選取不是從整個(gè)課程出發(fā)系統(tǒng)地進(jìn)行設(shè)計(jì)，而只是針對(duì)某一節(jié)，甚至某一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，導(dǎo)致案例涉及各行各業(yè)，從制造業(yè)到服務(wù)業(yè)，從高科技到傳統(tǒng)手工業(yè)。案例公司不勝枚舉，分散零亂，割裂了各章理論之間的邏輯關(guān)系，無(wú)法支撐起整個(gè)課程的系統(tǒng)性教學(xué)，也無(wú)助于學(xué)生建立整體的戰(zhàn)略觀。

3.2?案例分析淺嘗輒止，不利用開(kāi)展深度教學(xué)

案例教學(xué)的復(fù)雜性和要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于舉例教學(xué)，有些教師混淆了案例教學(xué)和舉例教學(xué)的區(qū)別，僅以具體案例簡(jiǎn)單地說(shuō)明相關(guān)理論。對(duì)戰(zhàn)略管理課程來(lái)講，成功的案例教學(xué)要求教師掌握研究對(duì)象的詳細(xì)信息并能夠引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行深入分析。如了解案例公司的發(fā)展歷程、愿景使命、主要產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)環(huán)境、市場(chǎng)定位、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、不同時(shí)間的戰(zhàn)略選擇及實(shí)施等，并且還要分析為什么會(huì)選擇這種戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略成功的原因是什么。但是為方便教學(xué)，很多教師只是截取公司某一方面的有用信息。如在講授愿景使命時(shí)，以華為公司豐富人們的溝通和生活為例，但是華為是怎樣實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿景的，每個(gè)階段實(shí)行了什么樣的戰(zhàn)略選擇，卻在后面的課程中再也沒(méi)有提及并進(jìn)行分析。由于每一章都選取不同的公司案例，教師很難獲取所有案例的詳細(xì)信息，又缺乏實(shí)際企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)中就只能點(diǎn)到為止，大大降低了案例教學(xué)的效果。

3.3?學(xué)生整體參與度不高

學(xué)生的參與是完成戰(zhàn)略管理教學(xué)目標(biāo)的重要手段，也是案例教學(xué)的重要組成部分。戰(zhàn)略管理課程要求學(xué)生只有在具備一定的行業(yè)背景知識(shí)和充分的公司信息基礎(chǔ)上才能參與討論，進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境單一，普遍缺乏企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，僅對(duì)自己日常生活中接觸過(guò)的公司有所感悟。而教師案例的選取多是基于教學(xué)的角度，很少考慮到學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐和認(rèn)知水平，不同的行業(yè)、大量的公司案例對(duì)學(xué)生都比較陌生，即使教師進(jìn)行引導(dǎo)，學(xué)生也很難參與到深度討論中。案例教學(xué)仍是以教師講授為主，學(xué)生被動(dòng)地參與，違背了案例教學(xué)的初衷。