以差異化競爭為基礎的企業市場營銷戰略研究

摘 要：企業的健康發展需要良好的環境，要想在激烈的市場競爭中占據主導地位，就必須應用差異化的競爭戰略。本文對企業市場營銷戰略情況進行分析，明確差異化競爭的必然趨勢所在，并對以差異化競爭為基礎的企業市場營銷戰略進行分析，最后對以差異化競爭為基礎的企業市場營銷戰略關鍵點及舉措進行探討：企業要進一步細分市場，提升創新創造能力，大力發展企業文化，提升品牌影響力，積極維護差異化的企業形象。

關鍵詞：差異化競爭;市場競爭;市場營銷;營銷戰略;戰略研究

本文索引：韓雪.<變量 2>[J].中國商論，2021（15）：-052.

中圖分類號：F274 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2021）08（a）--03

社會經濟的迅速發展為我國企業發展提供了較多的機遇，同時也讓它們面臨一系列的挑戰。企業的健康發展需要良好的環境，要想在激烈的競爭中占據主導地位，就必須要形成并應用差異化的競爭戰略。這樣，企業能夠有效應對各種復雜的情況，針對困境形成合理改善的策略，保證企業的健康運轉。以下將對以差異化競爭為基礎的企業市場營銷戰略進行分析和探討。

1 企業市場營銷戰略概要及差異化競爭的必然趨勢

1.1 企業市場營銷戰略概要

企業的差異化經營發展過程中要對市場進行深入了解，依托各種先進的信息技術，從企業的發展目標等出發，做好市場定位，能夠形成合理的差異化發展目標;要明確各個競爭對手的優勢所在，形成獨特性的優勢，具有不可替代性，才能夠在激烈的市場競爭中占據主導地位。結合目前的實際情況來看，在企業市場營銷的過程中堅持差異化的競爭基礎，主要表現在以下幾個方面：根據需求制定合理的發展計劃，滿足客戶的需求，將企業的各種變量進行有效地組合形成不同的效應;將不同變量之間的關系進行合理的梳理，形成合理的營銷計劃，在企業的營銷過程中貫徹落實各種差異化的策略，保證這種戰略的動態調整。

1.2 企業差異化競爭的必然趨勢

企業進行差異化競爭是必然的，主要包括以下方面：第一，差異化競爭的本身優勢特點。通過差異化的市場競爭，企業能夠根據市場競爭的實際情況，制定合理的價格，在競爭中占據有利地位。企業要在產品政策。銷售狀態以及服務狀態等方面進行合理地分析，將各種個性化的產品和服務進行有效地融合，滿足消費者的需求。企業產品價格調整的過程中必須進行合理地調查，從而實現自己價值的最大化。要進行產品的研發，逐漸使自己在整個行業領域內占據主導地位。企業產品的差異化程度越高，就越少受到行業內其他企業的影響，企業競爭面臨的阻力就會越小。差異化的競爭能夠保證企業具有較高的市場績效，從而有效地調整不同的市場競爭者之間的正面沖突，實現更好的融合發展。

第二，適應企業謀求發展的需求。企業運作的過程就是通過日常的生產經營獲得相應的利潤，謀求自己的長遠可持續發展。從實質上說，就是買賣雙方博弈并雙贏的過程：企業先要從客戶的需求出發，為客戶提供各種滿足需求的產品，賺取一定的利潤獲得自身的發展;顧客則通過購買獲得這些產品或者服務，滿足自己各方面的需求。差異化的市場營銷戰略，能夠讓企業獲得更高的利潤，對企業的可持續發展具有十分重要的意義，也能夠幫助企業有效擺脫低價競爭，提升自己的發展后勁，實現可持續發展。

第三，更好地應對買方市場。社會經濟不斷發展，各種經濟體層出不窮，單一的買方市場已經徹底消失，很多異質市場開始出現，而且呈現出微型化的特征。企業的競爭也變得日益激烈，在這個買方市場中，消費者的需求也變得越來越挑剔、越來越成熟，而且個性化需求越來越突出。要滿足消費者的個性化需求，面對激烈的市場競爭，企業必須要積極有效地落實差異化戰略。

2 以差異化競爭為基礎的市場營銷戰略作用機制

2.1 差異化市場營銷的市場細分

要根據地區偏好、區域特征等，進行合理的市場細分，進而推斷出差異化的產品，這是企業差異化市場營銷工作順利落實的重要基礎。企業要從消費者的特征出發，分析消費者收入水平、年齡情況以及受教育情況、客戶類別等作出較為全面的判斷，保證產品和服務的差異化。消費者在產品購買和選擇方面會根據自己的實際需求發生相應變化。在市場細分的過程中，企業要有效地抓住各種潛在的消費者需求，并不斷調整市場營銷的方向。

2.2 差異化市場營銷的市場定位

產品市場定位一般從兩個方面進行：相對價格方面和差異化價值。要對比產品與其他競爭性產品的差異性所在，并對這種差異性所體現出來的價值進行合理地分析。一般來說，企業產品的差異化價值與不同產品之間的價格存在一定的正比例關系。如果說某一個產品的顧客滿意度總得分較高，那么就會受到市場的歡迎;如果這種產品市場營銷過程中得到的消費者評價相對較差，那么營銷會面臨較大困境，還會很快被市場所淘汰。在企業市場營銷的過程中，要不斷提升各個產品的市場營銷差異化價值，從而在激烈的競爭中占據主導地位，也能夠提高產品的相對價格。當然，新形勢下企業的差異化程度也會不斷提升，會更多地兼顧顧客的差異化需求，這會讓企業面臨的產品競爭壓力不斷增加。在分析產品市場差異化水平的過程中，可以利用二維分析法進行分析，按照時間序列對產品的市場價值進行持續的評估，并考察產品的未來發展情況以及動態的演化過程。如果某個產品在整個市場上并沒有顯著的差異性特征，而且在整個坐標體系中還存在很多其他同類型的產品，那么這個產品的差異性價值就相對較低。以日用消費品價格為例，這種產品的價格較低、技術含量也不高，那么價格戰是市場營銷的主要方式，價格戰也會導致企業的利潤不斷降低，對整個行業的發展也會產生一定的不利。

2.3 差異化產品的生命周期

產品的生產營銷是一個動態變化的過程，會有一個生命周期。在各種因素的影響下，產品生命周期也會發生相應調整。

第一，產品的投放階段，不管是企業和企業的競爭對手，它們都無法確定產品的差異化變量，這是因為這種產品還沒有被廣大的消費者所認可，它的價值也沒有得到很好地檢驗。在投放的過程中，企業要進行合理地分析和評估，對消費者的產品偏好進行合理的確定，從而取得差異化的制高點，不斷提升產品的相對價值，其他的產品也會根據消費者的偏好情況，進行相應的經驗借鑒。

第二，產品的成長階段。隨著社會主義市場經濟的不斷發展，產品的差異化特征越來越突出，而且整個市場也會根據產品的差異化特征進行合理的分類。某個產品的差異化變量所體現出來的市場價值在當前市場份額中所占比之間存在一定的正相關關系。如果某些產品的差異化吸引力不夠強，那么很容易被市場所淘汰;產品如果具有同類產品所難以復制的差異化價值，會逐漸占領區域市場，在市場競爭中獲得較大的主動權。另外，由于各種技術條件的限制，很多差異化的產品可能會被其他同類型的產品所復制，那么自身的優勢也會相應的消失。

第三，成熟階段。這一階段，產品的優勢被其他同類型的產品進行復制和借鑒，自身的突出優勢逐漸消失。產品需要不斷進行創新，構建新的差異化變量，獲得新的優勢。

第四，衰退階段。在這個階段，產品的差異化競爭優勢幾乎全部耗盡，產品也無法采用具有競爭化的市場發展戰略，與其他產品相比競爭力相對較小。

3 以差異化競爭為基礎的企業市場營銷戰略關鍵點及舉措

3.1 市場營銷戰略關鍵點

市場營銷活動會牽扯多個方面的因素，也會因為這些因素的影響，使整個營銷活動面臨各種各樣的問題。深入分析，某個產品在市場營銷活動中面臨困難的根本原因就是這些產品的差異化價值不夠凸顯。這些產品的所屬企業并沒有意識到這種差異化價值的競爭力，也沒有充分地把握好差異化營銷工作的關鍵所在。很多學者對此進行了研究，指出要想讓產品獲得消費者的選擇和認可，就要保證產品具有一定的差異化程度。產品的差異化水平與產品的市場價值之間關系也相對復雜，但是如果某個產品的差異化價值不突出，它的市場競爭價值一定會很高。在整個目標市場中，只有這種差異化不斷凸顯，才能夠讓企業獲得一定的競爭優勢。企業差異化的競爭中必須明確關鍵優勢的臨界點所在，分析這種邊際效應帶來的后果。

3.2 以差異化競爭為基礎推行企業市場營銷戰略

3.2.1 進一步細分市場

企業市場營銷的過程中要堅持以差異化競爭為基礎，進一步做好市場細分工作。產品差異化要從市場經濟發展的特殊情況出發，要滿足不同層次客戶的多方面需求，進行合理的市場劃分。要對企業發展的實際情況進行全面分析，對整個企業發展面對的目標客戶或者群體進行需求分析，當然要全面把控企業的財務情況，讓企業能夠在合理的投入范圍內獲得更好的發展。企業要對之前的合作客戶進行調查，對這些訂單的合作時間、準確賬期進行全面梳理，也要明確一些賬單未及時收回的準確原因;才能夠切實從自身經營發展出發，制定長期可持續發展規劃。在市場細分的過程中，企業要充分利用各種大數據技術、收集多方面的資料、通過資源共享等，更好地開展市場競爭。

3.2.2 加強創新創造能力

企業要堅持以差異化競爭為基礎進行不斷創新，充分發揮各種產品的升級和活力。在創新方面，企業首先要進行產品類別的創新，不斷拓展產品的功能，要進行產品用途的創新，并不斷更新自己的營銷戰略，致力于提升客戶的滿意度，也能夠幫助企業更好地提升自己的競爭力，實現企業的長期可持續發展。

3.2.3 積極維護企業形象

差異化競爭中，企業還要注意進行品牌建設，利用自己的服務、產品質量等打動客戶，幫助企業樹立良好的品牌形象，這樣企業也能夠獲得更多的關注與支持。企業要做好長期規劃，明確消費者的關注點，也能夠著力提升自己的競爭力。

3.2.4 大力發展企業文化

企業在經營過程中，合理的企業文化發揮著關鍵的作用。企業要不斷塑造自己特有的文化，并進行文化管理工作，開展各種形式的文化活動，也能夠進一步豐富職工的生活;不斷的完善與當前企業發展相適應的用人機制，集中各種優勢力量，吸引專業人才加入，幫助企業加快自己的國家化進程，促使企業的產品進入國際市場;要加強與國外經濟技術方面的交流合作，不斷完善企業的各種管理制度，將企業的文化發展與戰略發展定位有效融合起來，不斷調整戰略方案的內容。

4 結語

差異化競爭是市場經濟發展到一定程度的必然產物，各個企業都會面臨不同程度的差異化競爭，這也是企業發展過程中面臨的必然趨勢，對于企業發展轉型具有一定的推動作用。企業要對比產品的優勢特點，明確其差異化價值，并進行價值的細分;要進行合理的市場定位，不斷提升自己的成本管控能力，進行積極的產品創新，重視文化建設和管理，更好地維護差異化的企業形象。企業要做好風險防控工作，在產品發展的各個階段進行產品管理，不斷提升企業的整體競爭力，幫助企業提升經濟效益，實現更好的發展。

參考文獻

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Research on Enterprise Marketing Strategy Based on Differentiated Competition

Swan College， Central South University of Forestry and Technology

HAN Xue

Abstract： The healthy development of an enterprise requires a good environment. If it wants to occupy a leading position in the fierce market competition， it must adopt a differentiated competitive strategy. This article analyzes the corporate marketing strategy， clarifies the inevitable trend of differentiated competition， and analyzes the corporate marketing strategy based on differentiated competition. The article also discusses the key points and measures of corporate marketing strategies based on differentiated competition， that is to say， companies should further segment the market， enhance innovation and creativity， vigorously develop corporate culture， enhance brand influence， and actively maintain differentiated corporate image.

Keywords： differentiated competition; market competition; marketing; marketing strategy; strategic research