計(jì)算機(jī)辦公軟件軟件工程的管理和維護(hù)對(duì)策分析

段元鋒

摘要：目前我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了信息化社會(huì)，在發(fā)展過(guò)程當(dāng)中已經(jīng)離不開(kāi)各種計(jì)算機(jī)設(shè)備，計(jì)算機(jī)已經(jīng)成為最基礎(chǔ)的辦公軟件設(shè)施，但是某些計(jì)算機(jī)辦公軟件在運(yùn)行過(guò)程當(dāng)中經(jīng)常發(fā)生一些故障問(wèn)題，而這主要是源于相關(guān)機(jī)構(gòu)缺乏對(duì)計(jì)算機(jī)辦公軟件工程的管理和維護(hù)。計(jì)算機(jī)辦公軟件工程師需要專(zhuān)業(yè)的人員進(jìn)行管理和日常的維護(hù)保養(yǎng)，但從目前的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，很多企業(yè)都忽略了這方面的工作，而這些軟件一旦發(fā)生問(wèn)題，不僅會(huì)影響計(jì)算機(jī)的運(yùn)行速度，甚至還會(huì)造成數(shù)據(jù)的泄露，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重的損失。該文首先論述了計(jì)算機(jī)軟件工程管理活動(dòng)的具體內(nèi)容以及管理的途徑，隨后探討了對(duì)計(jì)算機(jī)辦公軟件工程進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)內(nèi)容和具體策略，以此來(lái)推動(dòng)我國(guó)現(xiàn)代信息社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)辦公軟件工程;管理;維護(hù);策略探討

中圖分類(lèi)號(hào)：TP311? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-3044（2021）18-0080-02

開(kāi)放科學(xué)（資源服務(wù)）標(biāo)識(shí)碼（OSID）：

計(jì)算機(jī)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，必須具備的一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施，但是在利用計(jì)算機(jī)開(kāi)展工作的同時(shí)也存在許多信息安全隱患，主要是因?yàn)橐曰ヂ?lián)網(wǎng)為途徑進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，如果計(jì)算機(jī)發(fā)生故障問(wèn)題，或者遭受到黑客的入侵，那么傳輸?shù)臄?shù)據(jù)很有可能丟失或者是被盜取，尤其是涉及一些企業(yè)機(jī)密文件的時(shí)候，所以各大企業(yè)在利用計(jì)算機(jī)開(kāi)展現(xiàn)代化辦公的時(shí)候，必須做好這方面的防范工作，要具備防范意識(shí)。要想解決這一問(wèn)題，最大限度的保證數(shù)據(jù)的安全性，企業(yè)應(yīng)該從源頭出發(fā)，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的工作人員定期對(duì)企業(yè)計(jì)算機(jī)辦公軟件進(jìn)行審核以及排查，做好日常的維護(hù)管理工作，并在這方面形成良好制度，推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展，并充分發(fā)揮出計(jì)算機(jī)在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中的作用。另外，在對(duì)計(jì)算機(jī)辦公軟件進(jìn)行管理的時(shí)候，還需要做好這些辦公軟件的研究工作，針對(duì)軟件的特點(diǎn)采取針對(duì)性的管理和維護(hù)對(duì)策，只有這樣才能提升管理工作的質(zhì)量和效率。

1 計(jì)算機(jī)軟件工程管理工作的具體內(nèi)容

1.1 做好計(jì)算機(jī)用戶(hù)人員的管理工作

計(jì)算機(jī)軟件主要是為了服務(wù)于企業(yè)各項(xiàng)工作的，而操縱計(jì)算機(jī)軟件的主要是企業(yè)各部門(mén)的工作人員，因此，計(jì)算機(jī)的用戶(hù)也是計(jì)算機(jī)軟件工程管理活動(dòng)當(dāng)中的重點(diǎn)領(lǐng)域。很多計(jì)算機(jī)用戶(hù)在運(yùn)用計(jì)算機(jī)軟件工作或者是學(xué)習(xí)過(guò)程當(dāng)中，由于操作方法不當(dāng)，從而引發(fā)了一系列的軟件問(wèn)題，所以必須對(duì)計(jì)算機(jī)軟件用戶(hù)管理給予一定的重視。這方面的管理活動(dòng)主要是指計(jì)算機(jī)軟件管理人員必須和用戶(hù)之間建立起一定的聯(lián)系，二者加強(qiáng)相互之間的溝通和交流。當(dāng)用戶(hù)在使用計(jì)算機(jī)軟件過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)任何問(wèn)題的時(shí)候，可以及時(shí)地聯(lián)系管理人員，讓管理人員給予正確的指導(dǎo)。同時(shí)，管理人員還可以向用戶(hù)傳遞正確的軟件使用方法，計(jì)算機(jī)正確的操作步驟，這樣也可以很大程度地避免計(jì)算機(jī)軟件發(fā)生故障問(wèn)題。

1.2 做好計(jì)算機(jī)軟件研發(fā)人員的管理工作

計(jì)算機(jī)軟件都是由專(zhuān)門(mén)的程序人員研發(fā)出來(lái)的，所以程序人員本身的素質(zhì)也會(huì)直接影響到計(jì)算機(jī)軟件的運(yùn)行質(zhì)量，影響到后期管理工作的有效開(kāi)展，所以計(jì)算機(jī)軟件研發(fā)人員也應(yīng)該納入計(jì)算機(jī)管理活動(dòng)當(dāng)中。計(jì)算機(jī)軟件研發(fā)人員都具有較高的信息素養(yǎng)，針對(duì)這方面的管理工作，主要是指相關(guān)部門(mén)必須要定期地對(duì)軟件研發(fā)工作人員展開(kāi)考核，讓計(jì)算機(jī)軟件研發(fā)人員樹(shù)立最新的工作理念，保持正確的工作態(tài)度，積極學(xué)習(xí)一些先進(jìn)的軟件開(kāi)發(fā)理念，只有這樣才能提高軟件開(kāi)發(fā)工作的質(zhì)量和效率。而這個(gè)管理活動(dòng)主要針對(duì)的是個(gè)人的，除此之外，還需要做好研究團(tuán)隊(duì)的管理工作。因?yàn)楹芏嘤?jì)算機(jī)辦公軟件都是以團(tuán)隊(duì)的形式開(kāi)發(fā)出來(lái)的，團(tuán)隊(duì)管理主要是指管理者必須要凝聚團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的凝聚力，要讓隊(duì)員之間相互配合，主要是要提高每一名隊(duì)員的責(zé)任意識(shí)和集體意識(shí)，切實(shí)提高隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，充分發(fā)揮出每一名隊(duì)員的優(yōu)勢(shì)，相互之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同地做好計(jì)算機(jī)辦公軟件的開(kāi)發(fā)工作[1]。

2 提高計(jì)算機(jī)軟件工程管理質(zhì)量的具體策略

2.1 建立健全計(jì)算機(jī)軟件工程管理制度

要想提高計(jì)算機(jī)軟件工程管理的質(zhì)量和效率必須在這方面形成完善的管理制度，以制度來(lái)約束計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)工作人員的行為，并督促計(jì)算機(jī)軟件工程管理人員落實(shí)每一項(xiàng)管理任務(wù)。首先，在制定管理制度的時(shí)候，必須堅(jiān)持具體問(wèn)題具體分析的原則，根據(jù)辦公軟件工程的具體開(kāi)發(fā)情況、本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展策略以及目前用戶(hù)的消費(fèi)情況，制定針對(duì)性的管理制度，完善管理的內(nèi)容，這樣可以切實(shí)地實(shí)現(xiàn)制度管理的針對(duì)性。其次，在建立管理制度的時(shí)候并不是管理人員單方面制定的，而是要全體工作人員都參與進(jìn)來(lái)，每一名工作人員都應(yīng)該發(fā)表自己的意見(jiàn)，提出相應(yīng)的管理措施。這樣可以讓管理制度更加完善，覆蓋的范圍更廣，同時(shí)也能讓每一名工作人員都自覺(jué)地遵守相關(guān)的規(guī)章制度。另外，所制定出來(lái)的管理制度必須要落到實(shí)處，對(duì)于違反規(guī)章制度的工作人員要給予嚴(yán)厲的處罰，要為管理制度樹(shù)立一定的權(quán)威性，只有這樣才能夠充分發(fā)揮制度的約束作用[2]。

2.2 切實(shí)地做好軟件開(kāi)發(fā)工作人員的培訓(xùn)工作

計(jì)算機(jī)軟件工程管理也包括對(duì)計(jì)算機(jī)軟件工作人員的培訓(xùn)，因?yàn)橹挥袑?duì)計(jì)算機(jī)工程軟件人員進(jìn)行培訓(xùn)才能切實(shí)地提高每一名工作人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，才能提高計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)工作的質(zhì)量和效率。計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)工作是一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展過(guò)程，在這一領(lǐng)域的更新?lián)Q代速度是非常快的，所以工作人員也要定期學(xué)習(xí)到一些新的知識(shí)理念。而這就需要其也要建立起完善的培訓(xùn)機(jī)制，要和專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)接，讓員工定期地接受教學(xué)，不斷提升軟件開(kāi)發(fā)方面的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。除了專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)以外，還應(yīng)該對(duì)軟件開(kāi)發(fā)工作人員展開(kāi)思想道德方面的培訓(xùn)，要不斷提高工作人員的責(zé)任意識(shí)，提高工作人員的思想道德修養(yǎng)，這也是提示軟件開(kāi)發(fā)工作質(zhì)量的首要前提，也是實(shí)現(xiàn)軟件工程管理工作可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。

2.3 建立起線上計(jì)算機(jī)軟件網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)

計(jì)算機(jī)辦公軟件工程管理活動(dòng)除了在線下進(jìn)行，管理人員還可以積極開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)方面的途徑，以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的形式做好相關(guān)的管理工作，這樣也可以進(jìn)一步提高自身的管理質(zhì)量和管理效率。針對(duì)線上的計(jì)算機(jī)工程軟件管理主要是借助各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)進(jìn)行的，工作人員應(yīng)該學(xué)會(huì)熟練的操作這些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，對(duì)學(xué)業(yè)運(yùn)行的計(jì)算機(jī)軟件數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和分析，并構(gòu)建信息檔案記錄表，定期地對(duì)計(jì)算機(jī)軟件運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、對(duì)比以及總結(jié)，這樣可以快速地發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)軟件在運(yùn)行過(guò)程當(dāng)中所存在的一些問(wèn)題，并及時(shí)地采取措施進(jìn)行管控，防范一些重大網(wǎng)絡(luò)軟件事故的發(fā)生[3]。

3 計(jì)算機(jī)辦公軟件工程維護(hù)的具體內(nèi)容

3.1 做好模塊化方面的維護(hù)工作

計(jì)算機(jī)辦公軟件在開(kāi)發(fā)以及后期應(yīng)用過(guò)程當(dāng)中都是需要進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)的，這樣才能夠充分發(fā)揮出辦公軟件的價(jià)值，才能為用戶(hù)提供更為舒適便捷的辦公體驗(yàn)，而計(jì)算機(jī)辦公軟件工程維護(hù)的首要內(nèi)容就是模塊化方面的保養(yǎng)。相對(duì)于其他方面的保養(yǎng)工作，模塊化方面的保養(yǎng)是比較復(fù)雜的，因?yàn)樗婕暗谋ｐB(yǎng)模塊并不只有一個(gè)，而不同的模塊具有不同的特點(diǎn)，在不同的情況之下，會(huì)發(fā)生不同的變化。所以工作人員在進(jìn)行保養(yǎng)的時(shí)候，必須遵循模塊變化的規(guī)律，只需要對(duì)這一模塊進(jìn)行集中性的保養(yǎng)，這樣才不會(huì)影響其他模塊的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。而進(jìn)行模塊保養(yǎng)的主要目的就是為了防止計(jì)算機(jī)軟件工程在運(yùn)行過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)序列錯(cuò)誤，可以保證軟件運(yùn)行的效率，提高軟件運(yùn)行的安全性。

3.2 軟件設(shè)計(jì)語(yǔ)言的維護(hù)工作

計(jì)算機(jī)辦公軟件之所以能夠可持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，主要是因?yàn)槌绦騿T在設(shè)計(jì)的時(shí)候會(huì)涉及和軟件相對(duì)應(yīng)的語(yǔ)言，一個(gè)計(jì)算機(jī)軟件語(yǔ)言主要包括三種類(lèi)型，分別是低級(jí)語(yǔ)言、高級(jí)語(yǔ)言以及第四代語(yǔ)言。不同的語(yǔ)言對(duì)軟件所體現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值是不一樣的，低級(jí)語(yǔ)言主要是指各種機(jī)器語(yǔ)言，這種語(yǔ)言在運(yùn)行過(guò)程當(dāng)中更為復(fù)雜，所以需要工作人員投入更多的精力進(jìn)行維護(hù);而高級(jí)語(yǔ)言，運(yùn)行的流程更為簡(jiǎn)潔明了，所以這方面維護(hù)工作的難度系數(shù)并不高;對(duì)于第四代語(yǔ)言而言，工作人員只需要根據(jù)軟件的編譯程序，利用算法就可以進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)[4]。

4 計(jì)算機(jī)辦公軟件工程維護(hù)的具體途徑

4.1 規(guī)范計(jì)算機(jī)軟件的下載渠道

計(jì)算機(jī)辦公軟件維護(hù)的首要途徑就是要規(guī)范使用者下載軟件的渠道，因?yàn)楹芏嗍褂谜邥?huì)從不正規(guī)的渠道當(dāng)中去下載軟件，例如在網(wǎng)頁(yè)或者是別人發(fā)的鏈接上面下載，而從這些渠道下載軟件的時(shí)候會(huì)面被病毒入侵的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)橛行┎《臼侵踩朐谶@些軟件上面的，病毒就會(huì)順著軟件侵入計(jì)算機(jī)。而這不僅會(huì)影響到計(jì)算機(jī)的運(yùn)行速度，還會(huì)造成用戶(hù)計(jì)算機(jī)當(dāng)中的一些隱私信息泄露。所以，計(jì)算機(jī)辦公軟件用戶(hù)在下載軟件的使用必須要從官網(wǎng)或者是正規(guī)的渠道當(dāng)中下載，要提高這方面的安全意識(shí)。同時(shí)，要定期地對(duì)計(jì)算機(jī)當(dāng)中的殺毒軟件進(jìn)行更新，定期進(jìn)行垃圾清理，這樣可以提高計(jì)算機(jī)防護(hù)系統(tǒng)的等級(jí)，進(jìn)一步降低病毒侵害的風(fēng)險(xiǎn)[5]

4.2 建立健全計(jì)算機(jī)軟件工程的維護(hù)制度

計(jì)算機(jī)軟件工程的維護(hù)活動(dòng)除了規(guī)范下載軟件以外，還會(huì)涉及許多瑣碎的細(xì)節(jié)，因此，管理人員必須要針對(duì)計(jì)算機(jī)軟件工程制定全面的維護(hù)制度，落實(shí)好計(jì)算機(jī)軟件的維護(hù)保養(yǎng)工作。在制定維護(hù)制度的時(shí)候，必須根據(jù)計(jì)算機(jī)工程軟件的具體情況，根據(jù)軟件的特點(diǎn)制定針對(duì)性的維護(hù)計(jì)劃，這樣可以提高軟件維護(hù)的質(zhì)量和效率，最大限度地防范一些潛在性的安全隱患問(wèn)題。其次，要不斷地引進(jìn)一些先進(jìn)的軟件檢測(cè)技術(shù)，對(duì)軟件的功能進(jìn)行進(jìn)一步的完善，并及時(shí)地發(fā)現(xiàn)一些潛在性的問(wèn)題，采取相關(guān)的預(yù)防措施進(jìn)行防控[5]。

5 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，計(jì)算機(jī)軟件工程管理以及維護(hù)工作對(duì)于企業(yè)以及社會(huì)的發(fā)展而言是具有重要意義的，軟件工程管理以及維護(hù)工作人員必須對(duì)自身的工作引起高度的重視，并且履行好自己的責(zé)任和義務(wù)，保證計(jì)算機(jī)軟件運(yùn)行的安全性，并不斷提高軟件運(yùn)行的質(zhì)量和效率。

參考文獻(xiàn)：

[1] 徐文.淺析計(jì)算機(jī)辦公軟件軟件工程的管理和維護(hù)對(duì)策[J].明日風(fēng)尚，2018（23）：366.

[2] 楊風(fēng)山.計(jì)算機(jī)軟件工程的管理和維護(hù)研究[J].信息通信，2016，29（2）：189-190.

[3] 韓冬梅.計(jì)算機(jī)軟件工程管理現(xiàn)狀與對(duì)策[J].信息周刊，2019（13）：1.

[4] 閆程.淺析計(jì)算機(jī)軟件工程的管理與應(yīng)用[J].青年時(shí)代，2017（8）：106.

[5] 李志宇.計(jì)算機(jī)軟件工程的管理和維護(hù)[J].信息與電腦，2016（6）：39-40.

【通聯(lián)編輯：唐一東】