快遞業(yè)快件包裝的現(xiàn)狀與對(duì)策分析

白竇萍

[摘 要]隨著快遞行業(yè)的興起，快件包裝問(wèn)題也成了日益關(guān)注的焦點(diǎn)。過(guò)度包裝、浪費(fèi)材料等諸多弊端為快遞行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了困惑和阻礙。從目前的快遞業(yè)快件包裝的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，給出了相應(yīng)的對(duì)策，包括提高各方環(huán)保意識(shí)、環(huán)保包裝材料的研發(fā)、相應(yīng)法律的制定以及建立健全的快件包裝閉環(huán)系統(tǒng)，多方面推動(dòng)快遞行業(yè)的穩(wěn)健進(jìn)步。

[關(guān)鍵詞]快遞業(yè);快件包裝;環(huán)保快遞材料

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.19.142

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及化與生活化，人們對(duì)于電子商務(wù)的依賴度也越來(lái)越高，快遞業(yè)也在以迅猛的勢(shì)頭快速發(fā)展。據(jù)國(guó)家郵政局2020年1月公布的數(shù)據(jù)顯示，2019年我國(guó)的快遞業(yè)務(wù)累計(jì)量為635.2億件，比2018年的507.1億個(gè)業(yè)務(wù)量同比增長(zhǎng)了25.3%。從數(shù)據(jù)來(lái)看，大幅度的漲幅使得快遞行業(yè)成了網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)下的受益者，不斷在朝著科技創(chuàng)新快速的方向領(lǐng)先，同時(shí)也悄然改變了人們的生活模式，促使人們的日常趨于便利，帶領(lǐng)社會(huì)進(jìn)入一股“快潮流”。但是隨著整個(gè)快遞業(yè)的蓬勃向陽(yáng)，也有一些問(wèn)題逐漸突顯出來(lái)，快件包裝材料的使用情況以及回收再利用情況令人擔(dān)憂。

1 快遞流程簡(jiǎn)介

一份快件從寄件地到收件地的過(guò)程中會(huì)歷經(jīng)四個(gè)流程：快件攬收、快件處理、快件運(yùn)輸和快件派送。每個(gè)環(huán)節(jié)看似獨(dú)立，但整個(gè)系統(tǒng)又是不可分割的整體，快遞業(yè)成本的形成是每個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間成本和資金成本疊加，所以每個(gè)環(huán)節(jié)都在發(fā)揮著各自不可或缺的作用?？旒埵沼挚稍偌?xì)分為快件的收驗(yàn)、包裝、計(jì)費(fèi)和運(yùn)單填寫，這個(gè)環(huán)節(jié)可謂是重中之重，是整個(gè)快遞流程的起始和關(guān)鍵，會(huì)直接影響到后續(xù)流程所需要的資源。比如快件收驗(yàn)，會(huì)根據(jù)相應(yīng)的法律法規(guī)驗(yàn)視需要寄遞的快件是否符合要求，是否可以通過(guò)普通快遞企業(yè)進(jìn)行運(yùn)輸。快件包裝作為一個(gè)加工類的過(guò)程，其包裝質(zhì)量的好壞也關(guān)乎運(yùn)輸空間的使用，如何能更加節(jié)省運(yùn)輸和派送的時(shí)間和空間，就取決于快件包裝的結(jié)果。

2 快件包裝材料的分類和原則

一般快件的包裝材料可以分為包裝主料和包裝輔料。包裝主料又多以袋類、箱類和木質(zhì)類材料為主。袋類包裝主料用于以下幾種常見的情況：若快件屬于文件紙質(zhì)類的用品，則可以選用牛皮紙軟信封或者白板紙硬包信封進(jìn)行包裝;若快件屬于小而輕且需要防水要求的物件，則可以選用防水塑料袋進(jìn)行包裝;若快件屬于體積較大的物件，則可以選用編織袋進(jìn)行包裝。常見的箱類包裝主料是紙箱和泡沫箱，其中紙箱的使用率更加廣泛，通常用于包裝袋類包裝主料不能承載的物件，而泡沫箱多用于包裝生鮮和需要低溫儲(chǔ)存的生鮮商品。木質(zhì)類的包裝主料在物件質(zhì)地堅(jiān)硬或者形狀不規(guī)則時(shí)使用，例如沒(méi)有外包裝的自行車、電動(dòng)車、家具等。包裝輔料是指幫助快件實(shí)現(xiàn)完整快件包裝的輔助材料，如氣柱袋、氣囊袋、氣泡膜、打包帶和封口膠都是目前快遞企業(yè)常用的快件包裝輔料。包裝輔料的使用，一是可以減少快件在運(yùn)輸途中的撞擊，起到緩沖和保護(hù)的作用;二是可以對(duì)快件進(jìn)行進(jìn)一步的捆綁和加固，避免造成快件的損傷。

快件包裝一般遵循四大基本原則：①經(jīng)濟(jì)性。運(yùn)用最節(jié)省材料的方式完成物件的快速包裝;②環(huán)保性。快件包裝材料的選用遵循可降解、可回收等環(huán)保概念;③安全性。避免快件在輾轉(zhuǎn)運(yùn)輸?shù)耐局性斐蓳p傷;④便利性。優(yōu)質(zhì)的快件包裝能夠在運(yùn)輸過(guò)程中最大限度地利用運(yùn)輸空間，從而節(jié)省快遞企業(yè)的成本。

3 快件包裝的使用現(xiàn)狀

雖然快遞企業(yè)會(huì)對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)和任務(wù)訓(xùn)練，但是在實(shí)際情況中，為了節(jié)省時(shí)間或是批量處理，仍然會(huì)出現(xiàn)違背快件包裝原則的狀況。從現(xiàn)如今消費(fèi)者使用頻率較高的快遞企業(yè)來(lái)看，快件的包裝存在著以下三點(diǎn)較為明顯的不利發(fā)展因素。

3.1 包裝材料的過(guò)度使用

快遞過(guò)度包裝是目前我國(guó)快遞包裝問(wèn)題中最突出的問(wèn)題之一[1]。選擇合適的包裝材料對(duì)快件進(jìn)行包裝是首要完成的任務(wù)。但有時(shí)商家和快遞企業(yè)會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間或是原材料不足的情況下，使用和快件大小不匹配的包裝主料。但是又為了保護(hù)快件在運(yùn)輸途中不受損傷，就必須用到更多的包裝輔料進(jìn)行填充處理。還有一些商家為了滿足消費(fèi)者看重包裝精美的心理特征，對(duì)物件進(jìn)行多層包裝，反復(fù)使用包裝輔料對(duì)快件進(jìn)行包裹和加固。據(jù)研究，目前使用度較高的防水塑料包裝袋、封口膠等包裝材料的主要成分為聚氯乙烯，而由聚氯乙烯制作而成的材料大多是不可降解的，并且更嚴(yán)重的情況還可能對(duì)人體造成一定的傷害。過(guò)度包裝不僅增加了自身的包裝成本，還會(huì)對(duì)環(huán)境資源帶來(lái)一定程度的污染和浪費(fèi)。

3.2 相關(guān)部門沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和政策

目前，電商是由商務(wù)部主管、快遞是由國(guó)家郵政管理部門監(jiān)管、包裝供應(yīng)商是由中國(guó)包裝聯(lián)合會(huì)等監(jiān)管，三者隸屬不同主管部門[2]。所以這就給快件包裝的統(tǒng)一規(guī)整帶來(lái)了一定的難度。我國(guó)現(xiàn)在沒(méi)有一個(gè)能夠集中有效管理快遞業(yè)中快件包裝的相關(guān)部門來(lái)專門介入此項(xiàng)研究中，所以在快件包裝的監(jiān)管上會(huì)出現(xiàn)責(zé)任推脫、理解出現(xiàn)分歧以及分工不明確的現(xiàn)象。各部門的側(cè)重點(diǎn)都不同，不能根據(jù)實(shí)際情況形成統(tǒng)一的快件包裝標(biāo)準(zhǔn)和政策。

3.3 沒(méi)有形成快件包裝從使用到回收的閉環(huán)系統(tǒng)

目前我國(guó)的快遞物流模式大部分都僅限于正向物流，而忽略了逆向物流的重要性。逆向物流的活動(dòng)包含了對(duì)物件的回收、分類、再制造、再利用等，好的逆向物流系統(tǒng)也可以在一定程度上減少物流成本。拿快件的包裝來(lái)說(shuō)，就只是停留于消費(fèi)者這一步，消費(fèi)者、商家或是快遞企業(yè)各方都沒(méi)有強(qiáng)烈的意識(shí)要進(jìn)行快件包裝的回收再循環(huán)利用。包裝材料回收的閉環(huán)系統(tǒng)沒(méi)有有效地形成、綠色物流的概念沒(méi)有生根發(fā)芽，也是間接導(dǎo)致包裝材料浪費(fèi)的原因。

4 快件包裝的對(duì)策分析

根據(jù)對(duì)現(xiàn)今快件包裝使用情況現(xiàn)狀的了解，從淺入深地對(duì)快件包裝的改進(jìn)做了以下的對(duì)策分析。

4.1 提高各方的環(huán)保意識(shí)

生態(tài)文明建設(shè)是目前我國(guó)發(fā)展的大計(jì)，不僅關(guān)系人民福祉，更關(guān)乎民族未來(lái)。所以良好的生態(tài)環(huán)境是需要社會(huì)的你我他共同來(lái)維護(hù)和守衛(wèi)的?？爝f業(yè)又隸屬于服務(wù)大類，目的在于保障人們更好的生活環(huán)境和需求，責(zé)任重?fù)?dān)可想而知。針對(duì)快遞業(yè)來(lái)說(shuō)，不管是消費(fèi)者，還是商家、快遞企業(yè)，都應(yīng)該從根本上認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，并且提高自身的環(huán)保意識(shí)。例如商家可以在包裝技巧上多下功夫，通過(guò)一些榫卯結(jié)構(gòu)或者折疊技術(shù)的應(yīng)用，減少對(duì)于包裝輔料的使用;快遞企業(yè)可以通過(guò)設(shè)立積分兌換、以舊換新等促銷活動(dòng)，有效回收可用的快件包裝材料;消費(fèi)者對(duì)于包裝袋、包裝箱的使用可以更加靈活變通，達(dá)到多次利用的目的。