中小型企業人力資源管理中的問題及對策

朱琳

[摘 要]隨著對內改革和對外開放的政策不斷深入，近年來我國經濟實現了飛速發展，其中中小型企業對于經濟的貢獻不容忽視。中小型企業自身抓住體制改革的重要契機，不斷擴大自身規模實現快速發展，但是在其快速發展的背后也伴隨著優秀的管理人才和技術人才的流失等重大問題。難以留住優秀人才和人才管理是當前中小型企業在人力資源管理方面所面臨的重要難題，使得我國中小型企業也開始重視自身人力資源的管理問題。文章在概括我國中小型企業人力資源管理現狀的基礎上，指出當前我國中小型企業人力資源管理過程中存在的問題，并針對這些問題提出相應的解決措施，進而實現中小型企業整體健康發展。

[關鍵詞]中小型企業;人力資源管理;管理制度

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.19.113

1 前言

從1978年改革開放之后，我國經濟實現了飛速發展，市場經濟的發展促進了我國各類企業蓬勃發展。企業在快速發展的過程中難免也會暴露出企業在管理方面存在的一些問題。尤其是中小型企業在發展過程中往往只注重利潤的增加，而容易忽視其在管理中存在的問題，尤其是人力資源方面的問題。人才是企業發展的關鍵，隨著社會主義市場經濟各項制度逐漸完善，市場競爭壓力增大，中小型企業在吸引優秀人才方面難以與大型企業競爭，所以中小型企業要重視當前自身在人力資源管理方面存在的問題，積極尋找解決問題的措施，使得自身一直保持活力和市場競爭力。

2 目前中小型企業人力資源管理概述

2.1 中小型企業人力資源管理

隨著我國社會主義市場經濟不斷完善，企業間的競爭也越發激烈，中小型企業想要在激烈的市場競爭中脫穎而出，當前亟待解決的問題就是人力資源管理方面存在的問題。人才一直都是中小型企業不斷向前發展的力量之源，中小型企業想要充分認識到人力資源管理的重要性，構建符合企業自身發展的用人體系，使未來的發展具有可持續性。所謂的人力資源管理是以企業戰略發展要求為基礎，科學有效地對企業當前的人才進行合理配置，主要從招聘、激勵和考核等方面采取措施，充分激發企業員工的工作積極性，激發員工潛力，鼓勵員工為企業創造價值的管理工作。中小型企業科學有效的人力資源管理工作能夠促進企業本身更具活力和創新力。

從企業的角度，人力資源管理不單純指某一項工作，而是一個整體的系統，其中包含人力資源的各個環節。人力資源管理的首要工作是根據中小型企業用人的實際需求制定整體的用人戰略。根據中小型企業的用人戰略作為企業進行人力資源管理工作的總體指導，對各個崗位的工作進行科學分析，做好崗位描述工作。企業在進行人才招聘時便可以以崗位工作描述作為基礎招聘到自身實際需要的人才。其次，對招聘的人才進行崗位配置的時候，中小型企業要對員工做好崗位規劃，爭取實現員工個人與企業共成長，實現協同發展。最后，在員工和中小型企業協同發展的過程中，人力資源管理工作要為企業和員工之間搭建一個交流和溝通的平臺，使得員工和企業之間的矛盾能夠在第一時間得到解決，形成共同發展的重要動力。

2.2 中小型企業人力資源管理現狀

根據相關數據顯示，目前我國中小型企業的數量占已經注冊的所有企業數量的30%，為我國居民提供了約為74%的就業崗位。中小型企業在人力資源管理方面的優勢主要體現在兩個方面：一方面是其靈活的用人和培訓機制，能夠迅速適應市場形勢的變化，及時招聘到企業所需要的人才;另一個方面是用人成本和人力資源培訓成本較低，提升企業經濟效益。但是，中小型企業當前人力資源的發展還存在以下不足：首先，在招聘人員的培訓問題上存在培訓不到位的情況。中小型企業由于自身規模的限制，其招聘往往以網上招聘和階段性招聘為主，目前中小型企業對于招聘進來的人才培訓往往是行政部門組織培訓一天，主要是對公司的各項制度進行基本講解，然后讓新員工到其崗位實習，實習結束后在老員工的帶領下漸漸進入本職工作，但是老員工的水平參差不齊，沒有完整的崗位培訓體系，在一定程度上影響了新職工未來的發展。其次，薪酬方面缺乏標準且績效考核不到位。往往中小型企業銷售人員的工資是按提成計算，行政人員是固定工資。管理層與普通職工的工資相差較大。最后，中小型企業的人力資源管理工作缺乏整體性。許多中小型企業甚至沒有獨立的人力資源部門，有關于人事方面的工作往往都是由總經理兼職負責，這也就導致企業的人力資源管理工作缺乏整體性和系統性，沒有明確的標準，更沒有人力資源的戰略性考慮。

3 中小型企業人力資源管理中存在的問題

3.1 人力資源管理制度不健全

當前我國中小型企業在人力資源管理過程中存在的首要問題就是有關于人力資源管理的制度不健全，制度的不健全主要體現在以下四個方面：一是在人員的選拔制度上不健全。人才一直都是中小型企業永葆動力和創新力的源泉，人才的選拔對于中小型企業的發展至關重要。但是當前我國中小型企業在人才的選拔上主要是互聯網招聘或是階段性招聘，且并未建立嚴格的招聘制度，人才招聘流程不專業，關于人才選拔完全有賴于主管的個人意志，甚至還存在走后門的現象，影響了中小型企業對人才的正確選拔;二是薪酬設計不合理，沒有一個薪酬體系，這就使得員工工作沒有動力和創造力，員工薪酬完全是由部門主管決定而不是業績導向性，致使員工不鉆研本職工作而是一味討好領導;三是勞動關系存在爭議，部分中小型企業法律意識淡薄，與員工簽訂霸王合同，導致勞動爭議較多，員工與企業存在矛盾大;四是缺乏績效考核制度，中小型企業沒有完善的績效考核制度，僅僅簡單粗暴地規定員工需要完成業績，完全不考慮崗位差別等情況。 3.2 人力管理資源的觀念落后

當前雖然我國經濟整體上有了很大發展，部分中小型企業也逐漸意識到了企業進行人力資源管理的重要性，開始正視企業人力資源管理存在的問題，但是仍然存在一部分中小型企業的管理層僅僅注重眼前的利益，忽視對人力資源的建設，依舊沿襲傳統專制的人才管理方式，采用依靠各項行政事務對員工嚴格監督的方式管理，最終導致優秀人才的流失，影響企業未來的發展。