《直通首府》欄目亮點分析

《直通首府》欄目作為呼和浩特市廣播電視臺新聞綜合頻道重要的民生新聞節目，在首府早已深入人心，是市委、市政府重要信息發布平臺，是民生民意民情的重要展示窗口，是首府地區的品牌新聞欄目。欄目多次榮獲全國城市臺、內蒙古自治區新聞評比優秀欄目獎等榮譽。面對日新月異的媒體發展環境，本文意在通過調研發掘欄目的亮點，推動民生節目更好服務于受眾。

《直通首府》開辦于2006年11月，自開辦之初就秉承“關注你我，記錄首府每一天 老百姓身邊的新聞”的節目宗旨，從最初的堅持作品“三貼近”到現在新聞記者“四力”的不斷提升，欄目不斷在守正創新、踐行四力、打造精品上下功夫。特別自2018年7月21日改版以來，以全新的姿態與廣大觀眾見面，節目在突出民生亮點的基礎上，力求信息量大、反應及時、與觀眾形成多元互動，真正做到了旗幟鮮明講政治，為民服務解難題，不斷提升節目的針對性、有效性和服務性。

一、突出民生亮點? 打造精品欄目

經過對呼和浩特廣播電視臺《直通首府》欄目的深入調研走訪，組織采編播人員、熱心觀眾座談交流，我們發現：欄目全面增強采編播隊伍“四力”，全力打造精品欄目，推出了一大批高質量、有深度、接地氣的宣傳報道，能夠自覺承擔起舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象的使命任務，堅持正確政治方向，在基礎性、戰略性工作上，在關鍵處、要害處，在工作質量和水平上，有力提升了首府電視媒體的傳播力、引導力、影響力、公信力。

（一）把好選題關、內容關、導向關

作為地方黨委、政府傳播黨的理論、路線、方針、政策的主陣地，第一手全面、準確、客觀的權威性消息來源遠非新媒體可比，加上專業的采編隊伍以及規范的流程，憑借這樣的先天“體制內”優勢，充分發揮新聞采制、傳播的時度效規律，贏在起跑線上，為受眾提供又快又好的內容，保持做好黨的新聞輿論工作這個初心。在2020年年初的疫情期間，《直通首府》欄目開設“眾志成城抗擊疫情”“復工復產抗擊疫情”等板塊，將全市上下團結一致抗擊疫情期間發生的每一個可歌可泣又溫暖人心的小故事講述給觀眾，起到良好的傳播效果。在接到“助力消費扶貧”的宣傳任務后，欄目定人定責，安排多組記者分赴呼和浩特市各區、旗縣鄉村調查走訪了解，發現和挖掘了眾多農村在農業增產增效、實施特色產業的示例加以宣傳報道，讓廣大市民知道了在身邊的農村，有著之前不曾聽說的特色農產品，如南瓜、稻田蟹、綠色有機水稻，南方的一些果蔬，通過欄目的展示宣傳，把這些產品推介給市民，促動購買和消費，幫助農民增收。

（二）搭建溝通渠道，以求“上情下達、下情上達”

《直通首府》“直通幫幫團”板塊是貫徹這一思想的有力體現，作為節目的亮點，充分錘煉著記者的“四力”能力。從欄目2018年改版至今，播出為民解決問題的新聞報道600余條，通過媒體的監督使85%的問題有了結果，欄目因此收獲錦旗20多面。這些問題涉及百姓生活方方面面，路燈不亮、吃不上水、上不了學、房屋糾紛、售后維權、尋人啟事、物業服務、好人好事、社區鄰里等等。在處理類似熱線選題的時候，記者的態度不是去曝光、找茬兒，而是站在協調員的角度力求雙方能達成共識，讓問題和矛盾在法律的框架內得以解決、加以化解，真正搭建百姓與政府之間的民生橋梁和訴求通道。也因此，這樣一個極具曝光色彩的欄目，兩年多來未接到一例投訴，受到大家的一致好評，在傳達民生訴求的同時，更深入的做好輿論監督。后續“直通追督辦”專欄，做為幫幫團后續跟進的輔助專欄，力求做到件件有回音，事事有著落。

（三）增強節目服務性

“腳底板下出新聞”“與群眾心連心”“用群眾語言、講生動故事”，是欄目采編人員一直追求的工作作風。改版后的《直通首府》欄目劃分更加細化，節目的針對性、有效性和服務性進一步增強，例如開設板塊“直擊現場”“直通幫幫團”“直通社區”“直通追督辦”“直通公益”“直通歡樂送”“直通好書推薦”“直通提示”“直通好人榜”等，內容更加貼近民生，涵蓋了醫療、養老、就業、住房、教育、經濟、法規、稅收、公共服務、交通出行等方方面面，增強貼近時代的在場感。

（四）創新內容、創新形式、創新手段，使民生欄目更加可看、管用、公信力強

在內容選取方面，《直通首府》欄目非常注重新聞的選題策劃，以策劃促創新。欄目每周推出一個新聞主題策劃，先后關注了學雷鋒日、開學第一天、教師節、315消費者權益日、中秋節、國慶節、記者節、健康養生、環衛工人安全、糖尿病日、24節氣等多個主題報道。曾開設“童聲獻祖國”專欄，讓孩子們通過詩朗誦、歌唱等形式，表達對祖國的祝福。這些形式都是創新之舉。

（五）努力提升欄目在首府地區的傳播力、影響力

傳統媒體的發展不是固步自封，在新媒體后來居上，自媒體遍地開花，網絡、手機、移動端無處不在的背景下，僅靠廣播、電視、報紙等傳統媒體單打獨斗應對如今的媒體環境顯然難度較大。在板塊、選題、內容、目的一致的前提下，廣播電視、報社、新聞網實現了三家聯動、新聞線索互相共享、新聞記者組團采訪、欄目版面聯合播出和刊登，甚至是新聞的直接引用和轉載，打造了《青城眼》融媒體板塊。隨著新聞線索渠道增多，傳播口徑擴大，不同媒體間的記者被整合成一個組合，形成合力，在媒體融合的作用下，得到了更多受眾的認可，擴展了欄目影響力。此外欄目早早推出自己的微信平臺，鏈接每日節目內容，把新聞節目運用這些媒體路徑傳至手機客戶端，并充分利用微信平臺策劃了“六一兒童節招募小小故事王”等許多受眾喜聞樂見的線上活動。同時，新聞綜合頻道近兩年組織欄目開展大型社會公益活動“善行使者公益行”，倡導人人公益，弘揚社會主義核心價值觀。扶危濟困、捐資助學、植樹造林、抗擊疫情、愛心送考、無償獻血等等，一系列活動接踵而至，共有各行各業的首府市民數萬人參與，活動通過“青城眼”APP現場直播，累計有幾十萬人在線觀看，收到了良好的傳播效果。

二、堅持創新? 提升影響力

任何一個欄目只有不停思考、不斷創新進步，才會有更好的發展。

（一）強化主持人業務培訓，優化播報風格

重點做好團隊建設和培訓，節目進步首先要人進步，各崗位人員政治素質、業務素質必須提高，有針對性對各崗位人員進行有計劃的培訓，借助外力走出去請進來，提升學習水平和質量。要求編輯記者切實轉變文風，講好青城故事，以民生視角弘揚時代主題，使節目的可視性貼近性更強。

（二）爭取事事有回聲，件件有著落

樹立服務意識，堅持“三貼近”，踐行“走轉改”，走基層、聽民聲、解民急，反映百姓身邊的難點焦點問題，通過媒體的輿論監督，督促相關部門解決問題，為改善民生助力。如繼續做好“直通幫幫團”的報道，及時協調化解社會矛盾，真正搭建百姓與政府的連心橋梁，特別是做好后續“追督辦”的報道，爭取事事有回聲，件件有著落。

（三）積極創新傳播手段，發揮手機客戶端優勢

與網絡信息時代相伴隨，全媒體時代已經到來，受眾由傳統媒體向手機端轉換，欄目要充分利用微信、微博、抖音等新興媒介，做好融媒產品，做到移動優先，將傳播的平臺和展示的視角向受眾前移，增強與受眾的互動性和貼近性。

三、對癥下藥? 再上層樓

《直通首府》欄目定位為民生，但是宣傳味道較重，語言不夠貼近，民生色彩有所欠缺。一是欄目報道的民生問題不少，后續解決問題的能力還略顯不足。二是重大主題報道的策劃能力有待加強。三是欄目的板塊相對固定，但新聞內容上有時過分強調服務性、科普性，節目的新聞性、事件性特點有所淡化。四是口播、字幕等內容偏多，宣傳形式比較刻板。五是民生新聞必須要做到貼近貼近再貼近，從這一角度上說欄目存在和觀眾互動不夠深入的問題。

綜上所述，新時代媒體工作需要與時俱進，需要求新求變，作為廣播電視臺新聞綜合頻道，更要堅持新聞立臺，民生新聞更要深入貼近民生，提升傳播力、引導力、影響力、公信力。新聞采編人員要不斷增強“腳力、眼力、腦力、筆力”，堅持深入基層，以人民為中心，創作出更多“沾泥土、冒露珠、帶熱氣”的精品力作。民生新聞欄目只有不斷改革創新，才能更好把握現代新聞工作的發展規律，才能推動電視新聞事業不斷邁向新臺階。

作者簡介：王伊蕾，呼和浩特廣播電視臺《直通首府》欄目制片人

編輯：長? 青