數(shù)字經(jīng)濟的開放式創(chuàng)新模式

蔡劍 朱巖

數(shù)字經(jīng)濟和科技創(chuàng)新成為全國兩會的討論焦點。國家要實現(xiàn)經(jīng)濟雙循環(huán)發(fā)展格局，全面推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，決策者必須深入理解數(shù)字經(jīng)濟和科技創(chuàng)新的作用規(guī)律，制定并實施推進產(chǎn)業(yè)整體進步的科學體系工程。企業(yè)要實現(xiàn)持續(xù)的經(jīng)營績效，不斷夯實核心競爭力，管理者必須掌握數(shù)字經(jīng)濟中創(chuàng)造價值的方法，能夠創(chuàng)造并善于運用科技創(chuàng)新成果贏得客戶青睞。

什么樣的創(chuàng)新模式適應數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)特點？為什么成功的創(chuàng)新模式在不同企業(yè)中難以復制？企業(yè)創(chuàng)新如何避免陷入誤區(qū)？中國企業(yè)如何有效開展開放式創(chuàng)新？這些是創(chuàng)新管理者共同關(guān)注的問題。

開放式創(chuàng)新在數(shù)字經(jīng)濟中勢在必行

開放式創(chuàng)新早期起源于大學科研機構(gòu)之間的學術(shù)交流與合作。上個世紀九十年代，科技企業(yè)曾發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象，研發(fā)團隊規(guī)模越來越大，傳統(tǒng)科層制管理難以提升創(chuàng)新效率，于是率先覺悟的企業(yè)開展了科研創(chuàng)新管理變革。這些跨國公司開始建立自己的風險投資基金或內(nèi)部創(chuàng)新加速器，使創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)化，創(chuàng)新基金分配給企業(yè)外部和內(nèi)部具有突破性想法的工程師，鼓勵其將奇思妙想的創(chuàng)意開發(fā)成產(chǎn)品和服務。這種開放式創(chuàng)新模式與傳統(tǒng)的封閉創(chuàng)新相比，有價值的創(chuàng)意和技術(shù)可以從公司的外部和內(nèi)部同時獲得并且商業(yè)化，企業(yè)利用內(nèi)部和外部相互補充的創(chuàng)新資源實現(xiàn)創(chuàng)新。

當時美國領(lǐng)先企業(yè)開始設立創(chuàng)新組織和活動，例如寶潔的Connect + Develop和GE的Fuse創(chuàng)新委員會、Google的創(chuàng)新大賽、寶馬的創(chuàng)新實驗室、IBM的InnovationJam、戴爾的IdeaStorm。這些組織機構(gòu)一般向大學開放，利用資金和技術(shù)優(yōu)勢吸引創(chuàng)新人才和項目。第三方的開放式創(chuàng)新平臺也應運而生，創(chuàng)新獎勵和眾籌網(wǎng)站（例如InnoCentive）擴大了企業(yè)創(chuàng)新的邊界，讓更多想法和創(chuàng)意能夠融入進來。技術(shù)開發(fā)者可以用網(wǎng)絡開源工具上傳他們的創(chuàng)作開放社區(qū)（如Apache，Linux，維基百科等）。

第四次工業(yè)革命到來，互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字科技產(chǎn)業(yè)大量運用開放式創(chuàng)新取得了爆發(fā)式的創(chuàng)新增長。開放式創(chuàng)新正在成為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵動力。產(chǎn)業(yè)通過開放式創(chuàng)新將大學、設計公司、供應商，與全球集成商聯(lián)系起來，形成了創(chuàng)新生態(tài)和技術(shù)共同體。企業(yè)與大學、風險資本、創(chuàng)新基金等在開放創(chuàng)新平臺上合作和交易，過去地理上的產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)集群升級為數(shù)字化的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新集群，過去科學實驗室創(chuàng)造技術(shù)和專利的涓涓細流匯集成產(chǎn)業(yè)技術(shù)和產(chǎn)品的大江大河。

如今開放式創(chuàng)新已經(jīng)成為全球數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)生態(tài)的重要組成。在移動互聯(lián)網(wǎng)和5G領(lǐng)域，華為大力投入建設開放的移動服務創(chuàng)新生態(tài)，以其“芯-端-云”技術(shù)體系為開發(fā)者提供系統(tǒng)賦能服務，包括支付、賬戶、云空間服務、AI機器學習、應用消息等通用服務。2021年3月華為應用市場AppGallery中獲得帶有HMS Core的應用數(shù)量增長188%，達到12萬個，已擁有230萬注冊開發(fā)者，比去年增長77%，全球月活躍用戶（MAU）量達5.3億。在人工智能AI領(lǐng)域，微軟、Facebook、Google等公司采取了互聯(lián)網(wǎng)開放標準的方法。在數(shù)字媒體領(lǐng)域，字節(jié)跳動公司的今日頭條從創(chuàng)立之時就建立了開放自媒體創(chuàng)作者模式，在2020年已通過認證的13萬“行家”創(chuàng)作者，從個人品牌打造、流量和現(xiàn)金扶持、內(nèi)容變現(xiàn)力提升各方面幫助其成長。

中國加快發(fā)展雙循環(huán)經(jīng)濟格局，需要以科技創(chuàng)新提升產(chǎn)業(yè)競爭力，開放式創(chuàng)新在數(shù)字經(jīng)濟中勢在必行。隨著價值互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日趨成熟，數(shù)字產(chǎn)權(quán)市場的形成，數(shù)據(jù)共享變得更加容易，更多參與者能夠參與研發(fā)創(chuàng)新活動。未來價值互聯(lián)網(wǎng)和智能技術(shù)能夠?qū)γ考移髽I(yè)，每位人才，每個項目的數(shù)字資產(chǎn)創(chuàng)新價值進行評價，這讓合作伙伴之間快速地分配研究創(chuàng)新工作，匯集創(chuàng)新結(jié)果，讓開放式創(chuàng)新產(chǎn)生價值。

開放式創(chuàng)新的形成機制

德魯克提出創(chuàng)新的本質(zhì)應該是經(jīng)濟的和社會的。創(chuàng)新就是改變資源的產(chǎn)出；就是通過改變產(chǎn)品和服務、改變制造產(chǎn)品和服務并將其推向市場的方式、以及改變消費者行為和價值來為客戶提供價值，創(chuàng)造出新的客戶滿意和訂單。經(jīng)濟發(fā)展是一個人才資本、技術(shù)資本、社會資本、金融資本的不斷積累過程。經(jīng)濟發(fā)展是根據(jù)社會（制度范例）和技術(shù)（經(jīng)濟范例）的協(xié)調(diào)和不協(xié)調(diào)來加以解釋的。基礎性的科學技術(shù)創(chuàng)新決定著總的技術(shù)發(fā)展路線，能貫穿整個經(jīng)濟發(fā)揮擴散效果。經(jīng)濟周期的下降趨勢中，技術(shù)經(jīng)濟范例的創(chuàng)新和生產(chǎn)潛力已被耗盡。在周期的這一階段中，創(chuàng)新活動導致新的范例的發(fā)展和出現(xiàn)。當處于周期的谷底時，出現(xiàn)的技術(shù)與舊有的社會制度的不協(xié)調(diào)是顯著的。接踵而來的是結(jié)構(gòu)性調(diào)整危機，它包含社會的和制度的變化以及經(jīng)濟原動部門的更換。這就像是生物當中的突變現(xiàn)象。

從傳統(tǒng)經(jīng)濟學理論的角度，企業(yè)開放式創(chuàng)新是違反企業(yè)的利益最大化動機的。也有學者認為開放式創(chuàng)新只是企業(yè)“偶爾可以借助外部的力量，順藤摸瓜，錦上添花”的狡猾投機。本文作者因在硅谷SUN公司從事Java核心技術(shù)標準研發(fā)的經(jīng)歷，當時認識到開放式創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)競爭合作中自然形成的明智策略。缺乏實際企業(yè)創(chuàng)新實踐，難以真正理解科技體制機制，難免會誤認為開放式創(chuàng)新是虛妄。

企業(yè)為了生存和創(chuàng)造更多盈利，即使是還沒有得到確證的革新，也是必須加以試驗的。然而，技術(shù)革新具有相當?shù)娘L險和不確定性，為了確定這些革新究竟能否提升生產(chǎn)率，有必要在特定時間內(nèi)只采用一項革新，在特定時間中其他條件不變。這種創(chuàng)新從微觀上看是突變，而從宏觀上看卻是緩和的。在競爭性市場中的企業(yè)必然意識到產(chǎn)業(yè)中的競爭對手也有其技術(shù)革新路線。企業(yè)面對創(chuàng)新模式的選擇，在封閉式創(chuàng)新情況下企業(yè)相互保密，各自進行封閉的技術(shù)革新和競爭。在開放式創(chuàng)新情況下企業(yè)相互公開協(xié)議，通過專利保護規(guī)則或技術(shù)標準聯(lián)盟協(xié)調(diào)標準，最終實現(xiàn)市場價值的分享。

在特定的市場規(guī)則和經(jīng)濟體制中，企業(yè)會選擇對自己成本更低和回報更大的策略。如果在一個缺乏創(chuàng)新規(guī)則的“黑暗森林”社會中，誰公開自己的技術(shù)革新就會第一個被對手消滅，企業(yè)必然選擇封閉式創(chuàng)新。然而當企業(yè)投入大量資本和人力完成技術(shù)革新，其產(chǎn)品推向市場的時候，卻發(fā)現(xiàn)市場上出現(xiàn)各類不兼容的技術(shù)，客戶對技術(shù)接受成本超過獲得的方便，營銷成本大幅上升。企業(yè)有兩種有效策略。一種是增加研發(fā)力量大幅提升研發(fā)效能，以比所有競爭對手都快的方式占領(lǐng)市場，另一種是開放技術(shù)與其他企業(yè)技術(shù)兼容，降低客戶的使用門檻。第一種策略要求企業(yè)將技術(shù)開放給大學和研發(fā)機構(gòu)以降低自己培養(yǎng)研發(fā)人員成本，第二種策略要求企業(yè)將技術(shù)開放給關(guān)聯(lián)企業(yè)甚至是競爭對手，以利于形成兼容技術(shù)協(xié)議。

在一個有效競爭市場，企業(yè)運用開放式創(chuàng)新并不意味著對自身權(quán)利的放棄，而是意味者對各方參與者價值的承認。企業(yè)認識到只有整體市場的蛋糕變大，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新才能最終實現(xiàn)其價值。在一個失效的混亂市場，企業(yè)運用開放式創(chuàng)新的意愿會大幅降低，甚至會謀求從競爭企業(yè)的開放式創(chuàng)新搭便車。因此，開放式創(chuàng)新是經(jīng)濟體制和商業(yè)文明發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。

開放式創(chuàng)新的裂變模式和聚變模式

開放式創(chuàng)新的本質(zhì)是通過新的組織結(jié)構(gòu)和協(xié)同方法提升了社會資本的投資回報率。社會資本是人們將社會關(guān)系和信任轉(zhuǎn)化成的價值積累。社會資本受到組織成員共同遵守的規(guī)范強弱和成員互信凝聚力的影響。人們違反社會規(guī)范或者相互猜疑欺騙都會增加組織的協(xié)同代價，社會資本的積累速度變慢。人們遵守社會規(guī)范且信任團結(jié)會減低組織的協(xié)同代價，社會資本的積累速度更快。因此嵌入在社會網(wǎng)絡中的組織為了降低協(xié)同代價需要建立人們普遍認同和遵守的規(guī)范。社會網(wǎng)絡中人們的信任程度、對規(guī)范行為的遵守程度、關(guān)系連接的緊密度都會影響社會資本。我們在研究Apache等開放源代碼社區(qū)的時候發(fā)現(xiàn)，這些組織成員雖然很多素未謀面，但互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)中彌漫著濃厚的信任與合作的文化。特別是在這些開放式創(chuàng)新的組織中，社會資本能協(xié)調(diào)人們的行動、提高人們的時間價值并進一步增進其社會資本。

開放式創(chuàng)新以組織方式可分為裂變模式和聚變模式兩種模式，以數(shù)字化程度可以分為數(shù)字資產(chǎn)在線服務和實體資產(chǎn)在場服務兩類企業(yè)。裂變模式是創(chuàng)新知識產(chǎn)權(quán)從高科技源頭流轉(zhuǎn)到企業(yè)和市場。高科技公司，大學，科研機構(gòu)等在風險資本的支持下開展技術(shù)創(chuàng)新和知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)化。例如硅谷的Google、Cisco、Intel等公司都是源自斯坦福大學和貝爾實驗室的技術(shù)和專利?；ヂ?lián)網(wǎng)上蘋果、華為、亞馬遜，也布局創(chuàng)新投資積極構(gòu)建生態(tài)并成為開放式創(chuàng)新平臺。價值裂變模式是支持內(nèi)部人才和外部中小企業(yè)依托平臺獨特技術(shù)，商業(yè)模式，或者品牌等資源開放新產(chǎn)品和服務，從而快速將創(chuàng)新價值擴散。

圖1 開放式創(chuàng)新的模式與分類

裂變模式要求核心的產(chǎn)品和業(yè)務分裂為新的產(chǎn)品和服務進而占領(lǐng)更細分市場。通過對新產(chǎn)品和服務的差異化定價，以及對新團隊的獎金股權(quán)激勵和對開發(fā)者的銷售分成激勵形成爆炸性熱銷品。這就如同核裂變需要鈾重金屬被中子激發(fā)原子核產(chǎn)生鏈式反應。價值裂變模式需要投入多方面的關(guān)鍵資源，包括大量的潛在市場訂單、優(yōu)惠的價格策略、技術(shù)專利出讓、人才供給、資本投入等等。由于資本激發(fā)形成技術(shù)增值，又吸引更多資本加入，價值裂變的效率遠快于企業(yè)普通業(yè)務發(fā)展速度。

創(chuàng)新裂變模式的成功，企業(yè)必須具備四個核心要素：核心基礎知識產(chǎn)權(quán)、市場營銷價值定位、產(chǎn)業(yè)標準化能力、關(guān)鍵人才創(chuàng)新團隊。開放式創(chuàng)新裂變模式的形成需要健全的市場機制，包括知識產(chǎn)權(quán)保護制度、市場渠道開放程度、產(chǎn)業(yè)技術(shù)開放程度、科研教育發(fā)展程度。

開放創(chuàng)新的聚變模式是微小的創(chuàng)新個體聚集并發(fā)生本質(zhì)變化。聚變模式能夠發(fā)揮人才資本、技術(shù)資本、金融資本的協(xié)同效應以實現(xiàn)更高效能的價值創(chuàng)造。價值聚變模式發(fā)現(xiàn)和激發(fā)人的創(chuàng)新能量，讓平凡的人做不平凡的事。價值聚變?nèi)缤柕暮司圩兎磻?，較輕的氘原子核融合而形成較重氦的原子核同時釋放出中子。創(chuàng)新人才如同水分子中的重水分子，在思維和創(chuàng)意的自由碰撞中融合聚變，產(chǎn)生認知維度的遷移，新思想碰撞產(chǎn)生的主動信息如鏈式反應般激發(fā)更多人的認知階躍，迸發(fā)出巨大的能量和價值。在價值互聯(lián)網(wǎng)的賦能下，人才能展現(xiàn)出不同凡響的聚變效應——擺脫常規(guī)的管控、中層的束縛，解決關(guān)鍵問題。價值互聯(lián)網(wǎng)平臺打開組織邊界與知識邊界，通過自激勵方式實現(xiàn)高效的創(chuàng)新協(xié)同，創(chuàng)造高價值的創(chuàng)新成果。

創(chuàng)新聚變模式的基礎是廣大的社會創(chuàng)新者和科技人才。聚變模式的成功需要四個要素：數(shù)字產(chǎn)權(quán)認證機制、市場真實問題需求、人才社會網(wǎng)絡組織、價值共享機制。實踐中的創(chuàng)新個體能夠以自發(fā)的創(chuàng)造力發(fā)現(xiàn)市場真實問題需求，以興趣和利益建立人才社會網(wǎng)絡組織。網(wǎng)絡組織的自由傳播力形成價值共享機制，促進互聯(lián)網(wǎng)上技術(shù)知識以指數(shù)級方式高速流動。市場化的互動交易機制依據(jù)創(chuàng)新者自主的判斷力開發(fā)并認證專利技術(shù)、源代碼、商業(yè)秘密、數(shù)字通證等數(shù)字產(chǎn)權(quán)。這些數(shù)字產(chǎn)權(quán)得到社會網(wǎng)絡的承認與信任，進一步轉(zhuǎn)化為解決市場需求的自覺的行動力。

圖2 開放式創(chuàng)新聚變與裂變模式的要素及作用機制

創(chuàng)新聚變模式本質(zhì)是以人為本的技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新相互激發(fā)的協(xié)同創(chuàng)新，因而比創(chuàng)新裂變模式技術(shù)擴散具有更強的能力。科技創(chuàng)新的能力和體制創(chuàng)新的能力，其本質(zhì)上都是創(chuàng)造物質(zhì)財富與精神財富的社會資本。隨著新的技術(shù)從眾人的智慧匯集成數(shù)字資產(chǎn)和知識銀行，市場中的知識資本、人力資本，與金融資本的連接被改變了，新的自發(fā)的制度從“異端”成為新的社會共同標準，這些行動打破了舊有的均衡。科技創(chuàng)新體系中，制度本身也是一種具有經(jīng)濟價值的服務供給者?？萍紕?chuàng)新、模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新被社會網(wǎng)絡連接成為系統(tǒng)。這種體系化的創(chuàng)新增長進程改變了對服務的需求，形成了長期服務需求與供給之間的非均衡，新的投資價值不斷迸發(fā)出來。創(chuàng)新聚變所形成的巨大能量轉(zhuǎn)化為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的源動力。

共建開放式創(chuàng)新平臺實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢

為了幫助國家構(gòu)建產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢，清華大學互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究院和北京大學互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新學科聯(lián)合研究并建設開放式創(chuàng)新實驗平臺，組織跨學科的高端研發(fā)力量和社會創(chuàng)新力量幫助企業(yè)建設開放式創(chuàng)新體系，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)大規(guī)模開發(fā)高水平科技知識產(chǎn)權(quán)與數(shù)字資產(chǎn)，顯著提升數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新能力。開放聚變式科技創(chuàng)新網(wǎng)絡通過智能化的搜索、驗證、操作和交流，發(fā)掘科技創(chuàng)新價值。企業(yè)能夠高效率地找到合適的合作伙伴進行聯(lián)合研發(fā)創(chuàng)新，研發(fā)機構(gòu)直接聯(lián)通真實產(chǎn)業(yè)應用場景。通過智能算法對市場需求與技術(shù)偏好進行分析，企業(yè)獲得高性價比的供應商和技術(shù)，科研機構(gòu)能夠設計真正個性化的高效技術(shù)與創(chuàng)新專利。

開放式創(chuàng)新平臺幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化智能化創(chuàng)新。隨著全球供應鏈整合和產(chǎn)業(yè)協(xié)同度提升，跨學科的研發(fā)和創(chuàng)新成為常態(tài)，技術(shù)升級和產(chǎn)品迭代速度加快。價值互聯(lián)網(wǎng)中多對多連接形成網(wǎng)絡效應，促進了高校、產(chǎn)業(yè)、資本等參與者之間的各種交易合作。其效率遠高于傳統(tǒng)的供應鏈和線下業(yè)務體系。企業(yè)通過對互聯(lián)網(wǎng)上客戶行為和意愿分析，發(fā)現(xiàn)客戶價值需求，預測客戶意愿，源源不斷地捕捉并創(chuàng)造新產(chǎn)品和服務的創(chuàng)新機會。企業(yè)能夠減少人工成本的同時提升創(chuàng)新效率。開放式創(chuàng)新聚變模式與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合強化產(chǎn)業(yè)研發(fā)創(chuàng)新的效能。企業(yè)從創(chuàng)意到銷售的創(chuàng)新鏈條被大大縮短，在頻繁的精益求精的測試和改進中，技術(shù)變革變得更加連續(xù)，這降低了產(chǎn)品和服務的不確定風險。企業(yè)在內(nèi)部和外部知識網(wǎng)絡中能夠快速精準識別知識產(chǎn)權(quán)與行業(yè)專家，并通過區(qū)塊鏈和數(shù)字產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)開發(fā)和保護專利技術(shù)。企業(yè)采用智能系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)更快地創(chuàng)新反饋迭代，更精確的實驗，更多版本控制，推出新產(chǎn)品和服務的成本大幅降低。

開放式創(chuàng)新平臺在開發(fā)數(shù)字知識產(chǎn)權(quán)的同時實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新。價值互聯(lián)網(wǎng)的改進區(qū)塊鏈信任技術(shù)幫助對企業(yè)的專利、版權(quán)、商業(yè)秘密等進行數(shù)字產(chǎn)權(quán)確權(quán)保護。企業(yè)在開放式創(chuàng)新平臺懸賞進行大規(guī)模創(chuàng)新問題挑戰(zhàn)。科學家和工程師可以通過在專用網(wǎng)站上展示項目和專利來對接企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新。智能搜索的IP區(qū)塊鏈實時計算超過百萬件各領(lǐng)域?qū)＜?、學生、員工的創(chuàng)新作品與技術(shù)專利。企業(yè)、大學、科研機構(gòu)開發(fā)的IP和專利第一時間獲得區(qū)塊鏈存證保護，通過智能算法進行價值評價與信任評級?；诳茖W的創(chuàng)新數(shù)字資產(chǎn)拍賣算法機制，開放創(chuàng)新平臺激發(fā)科學家和工程師創(chuàng)作大批高市場價值的產(chǎn)業(yè)科技專利、創(chuàng)意設計、技術(shù)工藝、數(shù)據(jù)算法等，并以智能算法進行產(chǎn)業(yè)需求與創(chuàng)新資源進行價值匹配。

開放式創(chuàng)新平臺從根本上解決過去中國產(chǎn)學研體系產(chǎn)業(yè)協(xié)同度低、核心技術(shù)轉(zhuǎn)化率低、科研市場脫節(jié)、知識產(chǎn)權(quán)流失等問題?？绠a(chǎn)業(yè)、跨地域、跨領(lǐng)域的開放式創(chuàng)新平臺形成價值互聯(lián)網(wǎng)，聯(lián)通產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新需求與以清華大學為節(jié)點的全球科技創(chuàng)新人才，形成科技知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新價值創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)、評價、使用、投資等全數(shù)字經(jīng)濟價值網(wǎng)。

在數(shù)字化、自動化和人工智能技術(shù)逐漸普及的時代，開放式創(chuàng)新已成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心動力。企業(yè)通過將創(chuàng)新管理與數(shù)字科技的協(xié)同作用建立開放式創(chuàng)新模式，從而獲得了更高的科技創(chuàng)新績效。開放式創(chuàng)新正在實踐中不斷發(fā)展與改進，為產(chǎn)業(yè)確立數(shù)字化創(chuàng)新的公共基準，為經(jīng)濟提供持續(xù)不斷的增長動能，將進一步推動國家科技創(chuàng)新的長足發(fā)展。