受眾接受心理視域下的數字電視節目分析

摘要：隨著科學技術的發展，電視媒介步入數字化發展時代，人們在日常生活中已經離不開數字電視。不僅如此，隨著數字電視節目的不斷創新，其內容愈發豐富，功能也不斷完善，不但拓展了受眾的選擇范圍，而且增強了受眾的選擇能力。但是，不同受眾的年齡、性別有所不同，在接受心理方面的差異也表現得十分突出。本文從接受心理學視域出發，對當下的數字電視節目進行分析，旨在分析數字電視節目中受眾接受心理的體現，以便優化數字電視節目的質量和傳播效果，這不僅對數字電視節目的發展具有重要意義，而且對提升電視文化的發展速度具有重要作用。

關鍵詞：受眾;接受心理;數字電視節目

中圖分類號：G222 文獻標識碼：A 文章編號：1004-9436（2021）11-0-02

隨著數字技術的發展，數字電視節目增多，互動性增強，受眾的選擇也大大增多。“一千個讀者有一千個哈姆雷特”，不同受眾對數字電視節目有不同的心理表現。因此，分析受眾的接受心理成為提高數字電視節目質量和傳播效果的不二法門，同時也是發展和創新電視文化的最佳選擇。

在我國，模擬電視已經存在較長時間，并于2015年退出歷史的舞臺。我國在2010年就已經開始全面實現廣播電視數字化，數字電視的發展可謂突飛猛進，它極大地影響著觀眾的接受心理。電視節目制作人必須充分了解受眾的接受心理，從受眾的心理需求出發，及時調整節目，優化升級，這既能夠促進數字電視的快速發展，又能夠滿足受眾接受心理的需求。

1 數字電視節目的發展對受眾接受心理的影響

數字技術是一項高科技技術，是傳播技術的重大發展和進步，能夠更好地優化傳播的內容等。由于模擬電視的停用，數字電視的覆蓋，受眾的接受心理開始發生變化。

1.1 數字電視節目的多樣性滿足了受眾的選擇性心理

受眾接受心理包括多個方面，選擇性心理是其中之一。電視傳播的信息紛繁復雜，受眾不能一刀切，不能一味地接受，需要避免那些不理智、過于盲目的行為發生，所以應該從興趣出發，選擇最需要的信息。雖然傳統的模擬電視能讓受眾正常收看電視，其節目套數也在日益增加，但受眾并沒有主動性可言，仍然以“你播我看”的方式為主。在今天看來，數字電視的出現和發展，從根本上解決了這個問題，受眾能夠主動選擇電視節目，自由觀看。

第一，從電視節目的數量來看，原來只有30多個，現在增加了20多個，而且算上付費頻道，節目數量已經超過100個，數字電視技術的應用，能夠實現500套節目同時播放，受眾的選擇明顯增多。同一類型的電視節目，就像分叉的樹枝，受眾可以接收到更多的頻道。以相親類節目為例，就東方衛視一家，就有《中國式相親》和《百里挑一》兩檔節目，這大大滿足了受眾在接受心理中的選擇性需要。

第二，數字電視能夠為受眾提供電子節目指南，由于具備這項功能，受眾可以選擇自己喜歡的頻道，選擇不同的接收方式，隨時回放往期節目。除此之外，還能夠預約喜歡的節目，到時候電視屏幕會發出信號，提醒受眾及時收看。這些功能的出現，加強了受眾與節目的互動。但數字電視的節目類型要與當下人們所關注、所喜歡的內容相符，否則不會有受眾將其收藏。

1.2 數字電視節目的豐富性提升了受眾接受心理的差異性

選擇性心理是受眾接受心理的共同心理，但是人的心理并不是都相同的，也存在一定的差異。所以既要研究受眾的共性心理，還要研究受眾的個性心理。數字電視不但節目種類繁多，而且功能強大，增加了受眾的選擇，同時受眾受年齡、性別等因素的影響，接受心理差異表現得十分突出。

不同年齡層的受眾對電視節目的接受心理具有明顯的差異性。調查發現，超過55歲的受眾每天觀看電視節目的時間長達235分鐘，遠遠超過其他年齡段的受眾。在人均日收視時間問題上，老年數字電視受眾比非數字電視受眾花費的時間多30分鐘左右，導致戲曲類、說評類、保健類和鄰里電視劇類電視節目增多。年輕受眾思想活躍、觀念更新快、接受新事物的速度快，調查表明，35～44歲的中青年人更傾向于收看綜藝類、文娛類和最新付費電視劇或電影[1]。

就受眾的文化構成來講，在數字電視受眾中，超過35%的受眾屬于高中文化水平，初中文化程度的占30%，而大學文化程度的受眾比例不高，低于高中文化程度的受眾，然而比中大專以上文化的受眾高出一倍。由于受眾文化水平不同，其接受心理的差異性也會受到影響，所以數字電視節目類型會豐富很多。一些科教類、益智類、知識競賽類的真人秀節目，更容易滿足文化程度高的受眾的接受心理。

再看不同性別受眾的接受心理，數字電視增加了許多男性偏愛的節目類型，如體育類、電子競技類、財經類節目，貼近男性受眾的接受心理。而針對女性受眾的接受心理，數字電視增加了美妝類、購物類、育兒類等節目類型。

1.3 數字電視節目的不足導致了觀眾的逆反心理

逆反心理作為一種心理現象，指對某一事物作出的反應，并不符合當事人的意愿，或者會違背多數人的意愿。在推廣數字電視節目的過程中，推廣者為了獲取更多的利益，只在省級衛星頻道做文章，增加數量，節目內容雷同的情況較為常見，有時會出現一部電視劇在多個頻道播放的現象，同一類型的綜藝節目也屢見不鮮，如真人戶外闖關類節目在電視頻道上頻頻顯現，包括江蘇衛視的《勇者大沖關》、安徽衛視的《男生女生向前沖》、浙江衛視的《沖關我最棒》等。這些戶外闖關真人秀節目的拍攝方式、內容、形式如出一轍，甚至連道具都相差無幾。數字化技術的運用確實增加了電視節目的數量，可以讓受眾有更多的選擇，但是受眾想要的是不同口味的菜，而不是同一種口味但咸度不同的菜。因此，要想更好地把握受眾的接受心理，數字電視節目應該依靠數字化技術的進步更好地創新，而不是制作同質化的節目，讓受眾產生逆反心理。

2 受眾接受心理在數字電視節目中的體現

在選擇不同的數字電視節目時，可以利用結構功能主義對受眾的心理表現進行分析，主要包括淺層次和深層次兩個層面。前者主要指受眾高興、悲傷等，它們都是受眾情緒的反應形態，除此之外，還包括面對問題時的內心選擇;后者是重點要探討的部分，它是對受眾淺層次表現根源的分析[2]。

當前，人們不再滿足于已經擁有的物質生活，開始積極追求精神需求，受眾對數字節目的需求成為精神生活的重要組成部分。這是因為受眾心理的最大滿足就是接受數字電視節目，符合人本心理學上的“需要層次論”。著名的馬斯洛的“需要層次論”指出了從最低層次的生理需要到最高層次的自我價值的實現，共包括七種需要。但是受眾在收看數字電視節目時，高低層次需要同時存在，表現十分復雜，主要體現為求真、求知和求美三者的辯證統一。

2.1 求真心理的需要

從哲學角度來看，“真”是“是否存在”的價值論或倫理學的問題。數字電視節目是高新技術發展的產物，節目可以通過現代剪輯技術和個人創作意圖制造各種幻想，也就是媒介理論所說的“媒介現實”，可以對客觀現實進行扭曲。[3]例如，現在數字電視節目類型中的真人秀節目，人們會懷疑節目展現的情況。以較火的真人秀節目《變形記》為例，求真心理促使受眾對節目的真實性進行懷疑，變形主人翁是否真的如此叛逆，變形過后的叛逆少年是否真的徹底改變？再如，大型生活服務類節目《新相親時代》中的家庭，在短短幾十分鐘的時間內就能成為準夫妻，這是真的嗎？這些問題體現了受眾接受心理中求真心理的需要。

求真過程實質上是對“真”由淺入深追求的過程，“好不好”的問題是更深層次的“真”的問題，它是對價值論的追問。衡量和評價數字電視節目的價值尺度等，一般要通過觀眾的追問才能獲得，他們是電視節目接受的主體。當前，我國從國外引進了許多電視娛樂節目，它們有些直接“拿來”為我所用，有的則直接被克隆。雖然娛樂性是其最突出的特點，但在文化背景、價值理念等方面，存在較大的差異，因此這究竟“好不好”還值得深思。

2.2 求知心理的需要

觀眾的求知需要，包括求知識和求智慧兩種需要，會體現在不同的數字電視節目類型中。

知識就是力量，知識就是財富，獲取知識是受眾拓寬知識面的心理需要。數字電視作為重要的媒介渠道，可以通過不同的節目類型滿足求知心理的需要。益智類、科教類節目充分發揮了傳播知識的功能。例如，《中國詩詞大會》節目讓人們得以了解中國詩詞，《科技之光》節目帶人們領略科技的魅力，《探索發現》節目為人們打開了未知世界的大門等。這類節目在某種程度上承擔著傳播知識和傳承文化的功能，受眾觀看體現了其接受心理中的求知心理需要。

2.3 求美心理的需要

受眾求美的心理需要，是一種精神食糧的需要，是對身心愉悅的美好追求，它是滿足求真和求知心理需要之后的一種需要。美是一種感官的快感，是倫理的贊賞，是審美的判斷。自古以來人們對美的追求從未停止，就好像本能一樣。數字電視作為大眾傳播的媒介，人們對其傳播的內容必然有求美的心理需要。

2.3.1 感官美的需要

受眾觀看數字電視節目時，有追求感官刺激的心理需要。電視的最大特點就是聲畫合一，而數字技術能給受眾帶來更好的體驗，從而刺激受眾的感官神經。在高新技術發展的今天，舞臺美術、燈光設計、音響效果都得到了明顯的優化，節目要是缺少了這些，將會變得黯淡無光，受眾也不會接受。所以節目內容要從觀眾審美需求的實際出發，做到與時俱進，切忌花里胡哨。總而言之，這一切都是為了更好地為觀眾服務。

2.3.2 人性美的需要

電視節目類型多樣，內容豐富，但是它們都有一個共同的特點，也是最核心的部分，那就是人性美，主要體情在親情、友情和愛情等方面。人性美既包括人的自愛、自立、自強之美，也包括人的理想、信念等境界之美，同時包括最真誠的感情等。例如，真人秀節目《奔跑吧兄弟》體現了友情的真摯，訪談類節目《往日記憶》體現了親情的溫暖，言情類電視劇則體現了愛情的甜蜜。

2.3.3 文藝美的需要

觀眾能夠從節目中真實地感受到存在的文藝美。當今時代，電視娛樂節目百花齊放，文藝類節目有很大的市場。文學、音樂等類型的節目，不但藝術性比較高，而且具有很高的審美價值。而亞文藝類節目主要傾向于技藝和技能，如雜技、武術等，它們不但驚險好看，而且別有特色。整合兩者能形成許多娛樂節目形態，觀眾由此產生審美需求。

3 結語

目前，我國數字電視迅猛發展。分析數字電視節目對受眾接受心理的影響，是為了讓數字電視技術更好地滿足受眾的接受心理。數字技術的出現滿足了受眾的選擇性心理，提升了受眾的差異性心理，它雖然使傳統電視媒介得到了質的飛躍，但是仍然存在一些不足有待優化。例如，為了迎合受眾的選擇性心理而一味增加節目數量，但節目內容卻大同小異，缺乏新意。因此，堅持理論研究和實際調查，及時掌握受眾接受心理的變化，豐富數字電視節目的內容，完善節目功能，能促進數字電視持續健康地發展。

在以人為本的今天，不同數字電視節目中所體現的受眾接受心理顯得尤為重要。受眾的接受心理是各節目的靈魂所在，這要求電視制作人們要理性地掌握受眾在數字電視時代所表達出來的接受心理。電視制作人只有把握住受眾在使用過程中所體現的求真、求知、求美的接受心理，才能擁有更高的收視率，才能更好地提升數字電視節目的質量和傳播效果，才能更好地優化我國的媒介文化。這里特別要注意的是將求真心理放在第一位，如若忽略求真心理，必然導致受眾對這節目的心理選擇是拒絕。

參考文獻：

[1] 戴劍平.廣義文化范疇中的電視接受及受眾心理分析[J].電影、電視藝術研究，1999（1）：78.

[2] 劉京林.大眾傳播心理學[M].北京廣播學院出版社，1977：109-110.

[3] 黃宇波.淺談數字電視轉換對觀眾心理及收視行為的影響[J].視聽，2009（4）：13-15.

作者簡介：李子豪（1996—），男，江蘇揚州人，碩士在讀，研究方向：數字媒體藝術。