

一張業務單據,通過一套數字化系統,從提單到完成付款,流轉效率提升了33%……3年多時間,首創置業全力打造以“業財一體化”全流程閉環管理為基礎的云生態信息管理系統,最大限度整合資源、發掘潛能,實現了企業管理模式的創新和再造。
企業數字化轉型是大勢所趨,而財務數字化是關鍵一步。
自2017年以來,首創置業股份有限公司開始推行“財務數字化建設”項目。歷經立項、開發、測試、運行和升級五個階段,最終建成以云共享平臺為核心的云生態信息管理系統,實現了“業財一體化”,推動公司向價值創造型財務管理啟航。
創新、再造管理模式
近年來,在行業政策的不斷驅動下,房地產企業紛紛加快轉型升級進程。首創置業作為北京市屬國有大型房地產企業,緊抓轉型機遇,積極調整經營思路,加快經營管理模式的集中化和精確化發展。
財務是信息、業務、管理三循環的重要組成部分。為滿足集中化和精確化發展需求,首創置業探索實踐“戰略財務、業務財務、共享財務”三位一體的財務管理體系升級,以管理變革、技術創新、數字化轉型,加快業務財務場景的數字化應用,打造以云共享平臺為核心的云生態信息管理系統,深化“業財一體化”全流程閉環管理。首創置業需要采用何種模式來建設云共享平臺,需要幾期建設,如何設置每期建設的目標和內容,資源安排是否充分,由傳統財務向共享財務過渡計劃是否周詳……
對項目建設前期所面臨的問題進行系統梳理后,首創置業確定將云生態信息管理系統作為財務管理體系升級的核心部分,作為實現企業“業務財務”和“戰略財務”緊密銜接的基礎和橋梁,選擇“共享財務”建設作為突破口,通過創新財務共享模式,最大限度發掘企業潛能、整合企業資源,以實現對企業管理模式的創新和再造。
總部、一線協同作戰
以數字化賦能財務管理體系轉型升級,打造以云共享平臺為核心的云生態信息管理系統,需要公司管理層的堅強領導和各職能中心的高度認可,更需要總部和一線團隊各方的資源協同及全力配合,給予持續的人員和精力投入,保證項目團隊的人員穩定和溝通順暢,才能確保系統和流程建設的順利開展。
公司成立了由總裁、財務業務副總裁領銜的項目指導委員會,財務管理中心和信息管理中心為項目領導小組,各業務中心及區域/城市公司總經理深度參與協同的項目建設管理組織。業務管理、財務管理的無縫對接,為項目的實施奠定了組織基礎。
依據建設策略,項目組展開了密集的調研活動。對內,與一線業務部門協同,了解業務需求,梳理業務流程,查找管理痛點,結合公司管理要求,制定解決方案;對外,積極學習前輩,聯系參觀了萬達、蒙牛等行業龍頭企業財務共享服務中心,學習建設經驗,同時積極聯絡共享服務提供商,了解不同系統和方案之間的優缺點。最終確定,系統建設實施按照“管理咨詢——系統落地——運營提升”的思路逐步推進,建成極具首創置業特色的以云共享平臺為核心的生態信息管理系統,實現業務財務全流程閉環管理。
在系統建設過程中,項目組深入調研,認真傾聽各方面訴求,同時各業務線和一線團隊也積極協調調配各類資源,最大程度上保證了系統建設的資源配備和數據準備。以費用報賬模塊為例,16個一線團隊,涉及200多家法人單位、50個以上部門及崗位,積極配合項目組展開調研。系統藍圖形成之初,項目組共收集和整理了超過1000份流程和業務數據。
在全公司上下協同,各方努力下,經歷流程再造和系統建設,順利完成SIT、UAT兩大階段性測試,系統于2019年實現在全國范圍的全面上線。
2020年財務共享服務中心完成稅務平臺對接、績效看板、電子檔案線上管理,進一步豐富了生態信息管理系統的性能。自此,首創置業“業財一體化”達到新高度,財務數字化邁入新階段。
業務、財務高度融合
系統建設中,項目組要面對從“無”到“有”的現實困難,更要做好由“有”到“優”的后續規劃,系統宏大、任務繁復,困難重重。
然而,這對企業來說,是一次打磨團隊、發現和培養人才的機遇,也是提升凝聚力、向心力、核心競爭力的考驗。
財務共享服務中心運營稽核組張曉穎感觸很深:“共享一期時,因上線模塊多、人手緊張,系統測試不理想,為盡快解決問題,大家通宵達旦、挑燈夜戰。為了勝利,咬牙堅持,沒人覺得辛苦。我相信這段記憶值得每個人珍藏。”
首創置業天津公司財務輪崗員工楊白楊收獲頗多:“這是一個創業型組織,那段時間大家每天都在調研方案、梳理流程、測試系統,從方案設計到落地實施,每一步都是挑戰,我們欣喜于這挑戰帶來的提升。10個多月的輪崗時間,有工作帶來的充實感,也有業余生活的豐富多彩,這是一支充滿活力的團隊。”
首創置業青島公司財務關鍵用戶郭寶珍也深有體會:“那段時間,應收組同事對我們的工作支持力度很大。無論工作還是休息時間,總能不厭其煩,給予專業回復和指導,保證我們核算工作有序進行;她們對流程把控很到位,工作很細致,經常幫助我們發現問題。她們的專業精神、耐心和熱情令我感動。”
首創置業首新事業部出納錢鈺使用后體會很深:“共享系統的功能模塊日趨完善,流程審批高效、把控嚴格,極大提高了基礎財務工作的質量和效率。通過線上溝通和培訓,大大節約了員工的時間成本”。
在公司上下的共同努力下,云生態信息管理系統一經上線,就起到了立竿見影的效果。
以對公付款業務為例,上線前該業務部分關鍵管理流程過度依賴線下操作,不可避免地造成線上、線下等多項管理流程脫節,導致財務管理不能貫通業務運作全流程,無法真正實現業財高度融合。
上線后,首創置業的合同、預算、供應商、稅務、資金等全面納入統一的平臺管理,實現在制度、流程、數據標準上的完全統一,將線下流程線上化,實現閉環管理,并結合數字化管理的要求,完成了業務與財務數據的雙向交換。值得一提的是,一張單據通過系統,從提單到完成付款的流轉效率提升了33%。
編輯/李洋