阿克蘇特色農產品電子商務發展現狀及對策研究

張翠燕 陳慧玲

[摘 要]在電商引導經濟發展的趨勢下，阿克蘇地區特色農產品成為當地支柱性產業，但由于缺乏整體規劃、電商渠道發展不均衡、電商人才缺乏等問題，導致阿克蘇地區特色農產品電子商務產業發展難以形成規模。文章針對阿克蘇地區特色農產品電子商務發展中存在的問題，結合當地實際情況，提出一些積極可行的措施，旨在為新疆特色農產品產業化發展提供理論參考。

[關鍵詞]阿克蘇;特色農產品;電子商務;電商人才

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.07.192

新疆是農業大省，而阿克蘇地區是整個新疆最有特色的農業產區，加之天然的資源稟賦優勢，農產品品質較好，種類繁多。但因農業生產分散，流通體系不健全，農產品生產的季節性、區域性和保鮮性等因素影響，制約著農產品的流通與銷售。為了盡快實現全面脫貧，阿克蘇地區深入實施“76331戰略”，加強浙阿交流合作，打造特色產業優勢區，建設特色農產品集散中心，充分發揮電子商務平臺優勢，推進農副產品產供銷一體化進程。

1 阿克蘇地區特色農產品電子商務發展現狀

阿克蘇地區位于新疆天山南部和塔里木盆地北部中段，擁有豐富的自然資源，多樣的生物資源，地理和氣候條件優厚，是整個新疆最有特色且資源豐富的農業產區。近年來，阿克蘇地區加大林果基地建設，形成了以紅棗、蘋果、核桃為主的450萬畝特色林果基地，2019年果品總產量達220多萬噸，總產值達130億元。

1.1 電子商務基礎設施建設

在信息化建設上，2018年阿克蘇地區深入實施“大數據”戰略，加快數字基礎設施建設，推動互聯網、大數據、人工智能和實體經濟融合發展。阿克蘇地區加快網絡基礎建設升級，大力推進城鄉網絡基礎實施一體化建設，積極引導落實網絡基礎設施建設和升級改造，同時推動信息化建設助力脫貧攻堅，不斷完善地區142個深度貧困村的接入網建設，加大網絡建設力度，不斷擴大網絡覆蓋范圍。在現代化建設上，新疆現有4個國家級電子商務示范基地、6個地方級電子商務示范區，其中阿克蘇電子商務產業園為首批自治區電子商務示范區之一，截至2019年，阿克蘇地區已有4個國家級電子商務進農村示范縣（見表1）。

1.2 農產品標準化和品牌化建設現狀

農業標準化是促進農業結構調整和產業化發展的重要技術基礎，是現代化農業的重要標志。2011年阿克蘇地區制定了標準化設施方案，實現標準化生產。加強農業標準化宣傳力度，建立健全農產品質量檢測體系，為農產品質量安全提供保障。同時還建立生產管理檔案，確保質量安全追溯管理，實施農機作業標準化。

2019年11月在上海舉行的第十二屆亞洲果蔬產業博覽會上，阿克蘇“冰糖心”蘋果憑借其獨特的品質和口感，經網絡評選和組委會最終認定，阿克蘇蘋果進入“2019年度中國最受歡迎的蘋果區域公用品牌10強”。此外還培育了“阿克蘇紅棗”“阿克蘇核桃”“阿克蘇蘋果”“庫車小白杏”等16個地理標志商標，“寶園核桃”“紅旗坡蘋果”等3個中國名牌產品，“阿克蘇紅棗”“阿克蘇核桃”等8個新疆著名商標。

1.3 阿克蘇電商人才培養現狀

阿克蘇地區為大力培養專門化的電商技能人才，以浙江杭州援建為契機，由市援疆指揮部和阿里巴巴主辦，對有意從事電商行業的青年進行電商技能培訓，五年來，“蒲公英計劃”已培訓電商人才4338人，“天山計劃”已培養電商人才4016人，“領航員計劃”已培養電商講師22名，阿里巴巴商學院淘員外（阿克蘇）培訓基地特聘講師17名設立電商培訓基地，為當地農民提供免費的專業電商培訓。2019年“冬季攻勢”期間，農村電商培訓507人。阿克蘇地區借助阿里巴巴商學院，近年來共舉辦電子商務培訓200余次，受益群眾2萬余人。目前，阿克蘇直接從事電商（微商）產業人員已超過1.8萬人次。直接或間接帶動就業人次達3萬余人。電商人才是脫貧致富的領頭羊，通過培訓一批阿克蘇市的電商人才，帶動阿克蘇特色農產品銷售，讓更多貧困戶脫貧增收。

1.4 阿克蘇特色農產品電子商務運營現狀

2019年，431家新疆皇冠級網商中，阿克蘇地區皇冠級網商20家，占比為4.64%，好評均值98.73%;2014年起，阿克蘇地區網商數量呈上升趨勢，尤其2015年增加顯著;2014—2018年區域占比逐步上升，2019年稍有下滑。自2014年起，好評率均值基本穩定在99%左右的較高水平;發布的產品數量不穩定，2019年產品數量增加顯著（見表2）。

2 阿克蘇地區特色農產品電子商務發展中存在的問題

2.1 網絡基礎設施建設不足

阿克蘇地區網絡基礎設施建設不均衡，網絡建設主要分布在城市和縣，鄉村的基礎設施發展比較落后，甚至部分地區網絡基礎設施是空缺的，不利于網絡交流和電商的發展。農戶的信息素養普遍偏低，對信息技術方面的知識沒有進行學習和專業培訓。因此缺乏對電子商務的基本操作能力，這些制約著阿克蘇地區電子商務的發展。

2.2 農產品標準化和品牌化建設不完善

近年來，阿克蘇地區在農產品質量標準體系、質量認證等方面做了很大的努力，取得了進步，制定了一系列農產品標準和認證方案，但還不是很完善。此外，阿克蘇地區農戶對農產品標準化建設方面意識淡薄，在生產加工過程中缺乏指導，對農產品分級和分揀的要求達不到標準。同時由于農產品生產分散、規模小，農戶對化肥、農藥、添加劑等使用量不統一，制約了農產品在生產加工過程中標準化的發展。

2.3 農產品電商專業人才稀缺

阿克蘇地區的電子商務發展起步較晚，正處于開拓階段，對電商平臺運營人才、網絡營銷人才需求量大。由于南疆地區教育比較落后，各院校對電子商務人才的培養較少，加之很多電商人才不愿駐留到農村從事農產品電商工作，紛紛被吸引到北疆或內地發達地區，導致復合型人才更加匱乏。

2.4 農產品物流配送體系不完善

物流的基礎設施體系建設是農產品電子商務發展的關鍵，阿克蘇地區地處南疆，交通基礎設施建設落后，有些縣市通車不便，物流往返內地，運輸距離長，周期慢，快遞配送范圍偏遠且發散，無論是航運還是陸運物流成本都過高，阿克蘇地區的特色農產品大都是生鮮類產品，在流通的各個環節上要保持在低溫的環境中，才能在運輸過程中保證農產品質量的穩定，進而降低損耗。阿克蘇地區的冷鏈物流雖然有了一定的發展，但現有的冷藏設備比較陳舊，農產品基本以常溫的形式貯存，冷藏、冷凍、防潮、保鮮技術落后，生鮮物流體系還不完善，不能高效及時、保證質量地將產品送入消費者手中，進而給生產商和消費者造成極大的利益損失。

2.5 電商企業規模小，中小電商企業發展艱難

與農產品電子商務發達的地區相比，阿克蘇地區乃至新疆在農產品電子商務發展方面仍然有很大的差距。新疆相關扶持政策多傾向于大型電商企業，對中小農產品電商企業和創業者效用不大。現階段阿克蘇地區農產品電商企業團體普遍規模小，運營資金少，很多農戶、合作社、生產企業和電商企業仍然處于獨立生產經營中。經營依賴于低成本、低稅收扶持和產業扶持，當發展到一定規模時，就會面臨運營成本高、資金鏈和發展方向等的壓力，很多店鋪、企業運營了一段時間后就倒閉了。

3 阿克蘇地區特色農產品電子商務發展的對策建議

3.1 加快阿克蘇信息網絡基礎設施建設

電子商務活動是依托信息網絡開展的，包括傳輸網絡的建設、傳輸設備和信息技術的研發，使電子商務的發展有一個堅實的網絡環境，要構建一個完整、安全、開放的信息網絡體系，要合理地規劃網站，加強網絡基礎設施建設，建立完善的網絡基礎設施，改善網絡使用環境。阿克蘇地區的農村發展落后，通信設施覆蓋不全面，應加強與三大網絡運營商的合作，進一步推進農村基礎網絡設施全覆蓋。積極推廣寬帶在農村的普及，建立移動信號塔，實現網絡提速，降低網絡費用，為農產品電子商務發展提供一個可靠的網絡環境。綜合阿克蘇地區的涉農機構的資源，建立自己的涉農網站，并規范各類農產品的宣傳內容，政府加強監管、數據共享、相互交流，免費向用戶提供農產品的價格、供求、氣象等農產品生產需要的信息，并且可通過手機、電腦、電視、廣播等設備實現信息的交互。

3.2 加強農產品標準化和品牌化建設

保障農產品優良品質的前提就是建立健全的農產品標準化建設。政府應加大對農產品質量檢測、認證、標準化體系建設，監管部門對生產加工等各個環節嚴格把控，發揮政府職能。各大農戶企業加大人力、物力、財力的投入，對農產品的分級、分揀、加工、包裝等設備進行更新和完善，促進農產品的標準化生產，并對農產品進行信息編碼，以便農產品在網絡上銷售。品牌化戰略是發展阿克蘇地區特色農產品電子商務的必然選擇。品牌化有利于發揮阿克蘇地區農產品各個方面的特色優勢，進行資源整合，實現農產品生產規模化和產業化，有利于建立完善的農產品溯源體系和質量檢測體系，從而促進阿克蘇地區農產品的電子商務發展。

3.3 培養和引進農產品電商專業人才

加快阿克蘇地區農產品電子商務發展的關鍵就是引進和培養專業的電商復合型人才。可以通過知名電商企業派駐人才、校園招聘電子商務專業畢業生、企業招聘等方式引進急需的高端復合型人才，當地政府和農產品電商企業制訂優惠的人才引進計劃，鼓勵阿克蘇地區在外電商從業人才、返鄉大學生、退伍軍人回鄉就業創業，對引進的人才提供住房、子女教育福利、就業創業資金技術支持，做到引進留住人才，依靠其豐富的經驗引導阿克蘇地區電子商務發展的方向，促進農產品電子商務的發展。

3.4 加強農產品電商物流體系建設

對阿克蘇地區來說，基礎設施尤其是交通設施條件日趨完善，在此基礎上，不斷發展集倉儲、配送、冷藏、長短途運輸等多功能為一體的農產品物流配送體系，實現物流的現代化發展。根據阿克蘇地區農產品的營銷現狀，進行物流園區、分撥中心、配送中心和網點的建設，針對運輸、包裝、配送等進行重點建設，保證達到農產品電子商務物流的基本要求，促進農產品物流產業的不斷擴大。鼓勵第三方物流的發展，第三方物流更加專業、高效，服務更好，成本更低，配送的靈活性更強。可以很好地解決防蟲、防潮、防腐、保溫方面的問題，能更好地體現農產品的附加價值，降低了運輸成本，農民可以把時間更多地運用到生產經營活動中去，從而創造更多的價值。

3.5 加強農產品電商產業體系建設，發揮涉農電商協會作用

加快涉農電商協會的生成和完善，依靠本地農業生產經營的實際情況，利用協會將農業生產加工和電商營銷融合，通過線上線下的方式將生產技術、管理經驗、市場信息等共享給協會成員，指導其合理化營銷。不斷完善本地電商創業資金扶持體系，加強投資融資以保障電商創業，整合當地創業扶持資金和電商發展基金等資源，加大相關電商企業金融扶持力度。

4 結語

面對激烈的市場競爭，農戶、生產企業和涉農電商企業可以結成戰略同盟，在各個方面互補互助，形成合力，拓展產業鏈，建設一個統一的特色農產品電商交易平臺。從零售商轉為分銷商，從渠道商轉為品牌商，逐步建立起集批發商、零售商和品牌商為一體的電商縱向產業鏈。農村電商的交易從單一零售向復合模式轉變，小量批發向大宗交易發展，依托電商交易平臺實現農產品的營銷。

參考文獻：

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