“大智移云”時代企業財務共享體系探析

黃少梅

[摘 要]步入21世紀以后，大數據、智能化、移動互聯網、云計算等信息技術互相融合，“大智移云”時代開始出現，信息技術的快速發展促使企業財務飛速發展。財務共享能夠實現領先管理理念與技術的互相結合，集中應用一批新的信息技術成果，以財務業務流程處理為主要基礎，不斷實現組織結構改善、流程規范、效率增長以及經營成本的降低。在當今時代中，分析財務共享服務怎樣使用新信息技術，在企業財務管理中實現有效運用，具有重要的理論與現實意義。

[關鍵詞]財務共享服務;“大智移云”;財務管理;云計算

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.07.142

1 “大智移云”與財務共享體系

1.1 “大智移云”

“大智移云”是指大數據、人工智能、移動互聯網、云計算等互相結合，最后讓信息傳遞與傳播出現巨大變化。其中大數據是指對海量數據進行分析與整理，可以實現大批量的數據處理，并且讓其處理更為便捷。人工智能是指利用計算機設備實現人類思維的模擬，并形成對應的智能行為。移動互聯網是指移動通信與互聯網技術的結合，利用終端設備可以實現人與互聯網的互相連接。云計算是指以互聯網為主要基礎，依據用戶使用量實現付費服務。用戶利用互聯網就能夠與資源共享池互相連接，從而獲得相應資源。

1.2 財務共享服務管理模式

財務共享服務管理模式的概念最初是由Robert Gunn等人提出的，他們認為這是一種新型的管理模式，其中組織層級較低的公司通過技術和資源的重新組合，共享組織平臺、技術資源和相關人員，增強市場競爭性。Barbara Quinn認為共享服務的本質是一種新型商業模式。2002年ACCA在工作報告中提出：共享服務中心的運行使各級公司可以共享更高級別的業務組織的相關信息和財務經營情況，幫助其更快更好地執行會計功能。Bryan Bergeron（2003）通過其著作《Essentials of Shared Services》將共享服務歸納總結為“業務部門原本的業務管理職能都重新集中到一個新的業務機構，具有半自治的特征”。這一特征概念被學術界廣泛接受。劉漢進（2005）提出：共享服務可以用于人力資本、信息技術、財務管理等方面，以實現資源整合和功能重塑。中興通訊是研究國內金融運行共享服務的先驅：共享是一種資源創新形式，可以在集團中心的一個或多個地點進行流程、人員、技術的高效整合，從而促進流程簡化以及管理標準化。Regina（2014）認為信息化、互聯網時代下催生的財務共享服務中心，是對財務管理模式和流程的一場變革，財務共享中心為企業提供新型戰略規劃思路、組織架構支撐、流程管理優化，全面提升企業的價值。

1.3 “大智移云”時代企業財務共享服務的特點

1.3.1 以信息技術為基礎

現今，世界上任何的進步都離不開信息技術的發展。對文章研究的財務共享服務而言，ERP系統、供應管理的資源優化、OCR識別等信息技術共同構成了該項服務技術鎧甲，這些先進的信息管理科學技術不斷地推動著財務共享服務模式的革新。由此可見，信息技術的迅猛發展是財務共享服務中心興起與完善的基礎。

1.3.2 優化業務流程

業務流程的精簡能夠極大地提高業務開展的效率。財務共享服務中心的工作正是圍繞著這一點來展開，不斷優化業務流程能夠極大提高財務部門內部工作職能劃分的科學性和合理性，提高工作效率。

1.3.3 多樣化的實施背景

隨著經濟和科學技術的飛速發展，企業要經受住市場的考驗就必須不斷創新自身的管理模式，而財務管理模式則是公司管理模式中的重要一環。信息多樣化的背景下，要求企業建立一個適合自己的財務信息共享制度。從企業內部來看，企業自身的財務管理模式面臨瓶頸，除此之外，行業的多元化也是實施財務共享服務的動機。基于以上現狀，財務共享服務中心是順應時代的需求而產生的。

1.3.4 市場大

在以市場為導向的觀點下，當國外財務共享服務成功的案例傳開時，國內市場注定風起云涌，在我國，基本所有大型公司都能建立這樣一個財務共享數據的平臺，市場之廣、服務之大，并且符合管理層心中理想的財務管理模式，它的建立能使顧客獲得更大的商業價值。

1.3.5 服務廣

在完善的財務共享服務中心體系建立下，企業不僅能使財務信息數據存入共享中心中，而且能通過信息數據，進行公司業務的分析、報告、預測等，服務范圍廣，關注層面全。

2 “大智移云”時代下實施財務共享服務模式的優勢

2.1 提高工作效率，降低成本

一般情況下，降低成本是指在原有業務總量保持不變的基礎上實現成本的降低。在傳統管理模式中，企業為了實現自身業務的擴張，就會設定專門的財務部門，而財務部門與其他部門之間無法實現信息的有效交流與溝通，讓財務信息實現共享。在“大智移云”時代中，利用各種信息技術創建財務共享服務模式，可以利用該模式實現各個部門的信息有效集合，方便財務人員的數據整理與分析。財務員工已有工作內容并未變化，但是能夠同時管理更多的相同業務，員工熟練度獲得顯著提升，工作效率得到提高，成本由此降低。根據Accenture對歐洲跨國公司的調查數據可以得出，歐洲三十多家企業創建了財務共享服務中心，讓企業平均成本下降30%。由此得出成本的減少是創建該服務中心最為有效的動力。

2.2 提高財務信息透明度，加強風險控制

傳統財務管理模式中，各個下屬企業之間會計工作互相分離，并未實現及時交流與溝通，導致財務工作水平與管理水平的不統一，缺乏合理、高效的風險預防辦法，無法保障總部財務信息的精確性與及時性。創建財務共享服務模式以后，企業內部就可以設定統一的業務操作流程，有助于減少分支單位間的流程差異，并且削減各個部分之間的交流時間，在最短時間內獲得最為有效的會計信息，加強財務審計與監督職能，使用統一財務標準與操作手冊，讓財務信息更為標準化，提升事中、事后風險控制與實施效率。

2.3 強化核心競爭力，實現規模效應

財務共享服務模式的創建可以讓企業將內部已有資源投入增加企業核心價值、培養與發展企業核心競爭力的活動中，并非將資源運用在例行性、事務性活動中，并且實現資源有效分配，讓企業資源可以聚集在較高價值領域中。另外，當企業在實現持續擴張時，各個分支單位會創建相應的財務機構，財務共享服務模式就可以給其他機構帶來相應的服務支持，減少人力、物力消耗。財務人員由之前的記賬為主發展成服務為主，通過財務共享服務體系實現企業戰略目標。

3 優化“大智移云”時代財務共享服務模式的建議

3.1 以信息技術為依據，創建財務共享服務平臺

要能夠成功抓住“大智移云”改革機會，給財務共享服務平臺的創建帶來重要技術支持。該平臺主要是集核心業務、輔助業務以及輔助管理功能等為一體，實現信息數據的有效傳遞。在創建該服務平臺時必須能夠依據當前行業特點，在企業當前已有信息化水平的基礎上進行綜合設計，讓該平臺優勢獲得充分展示，有效運用ERP系統實現資源的重新分配與整合。要保障該服務平臺的創建與企業發展目標相統一，實現企業管理需求，并且能夠展現出兼顧性與個性化，讓財務共享服務平臺可以展現出該有的功效。另外，還需要讓其與ERP系統互相匹配，讓財務信息可以實現動態管理，加強該流程的自動化管理水平，讓各個業務可以實現協同與統一。

3.2 健全財務管理制度，改善業務流程

企業必須能夠充分依據“大智移云”的時代特點，改變傳統思想理念，以企業未來發展為主要目標，創建完善的財務管理制度，實現業務流程的改善。實現業務流程的統一控制，將費用報銷、應收賬款、應付賬款等業務劃入財務共享服務平臺之中，實現統一化處理，讓財務管理更為正規化、合理化與標準化。企業各個部門互相間必須能夠實現積極合作，有效交流，對各個業務流程進行細分，設定責任制度，讓流程再造能夠獲得充分實施。

3.3 重新定位管理模式，實現組織結構的優化

財務共享服務模式會隨著企業管理的變革而不斷變化，當企業規模持續擴張、業務類型不斷復雜、管理水平日益提升時，會出現財務人員冗余、財務流程處理效率低下、內部控制風險增長等問題，必定會導致企業組織結構的變革。首先，該模式有著一定的創新性，需要打破已有管理結構，實現組織結構的優化。其次，調節組織職能設計。以專業劃分工，重新創建崗位職能體系，確定各個崗位職責，保障業務部門之間可以實現有效合作，讓組織整體效應獲得充分展示。

3.4 加強人力資源儲備，實現人才有效管理

在當前“大智移云”時代中，企業的競爭歸根結底就是人才之間的競爭，因此必須積極開展人力資源儲備，加強對人才的有效培養，對人才進行管理，給企業開展財務共享服務平臺創建帶來重要的基礎與保障。財務共享服務模式是全新的管理模式，可以讓財務人員實現更好的發展，由最初的財務會計發展成管理會計，實現綜合型人才團隊的建設。首先，需要積極開展人才培訓，要能夠對財務人員開展崗前、在崗、轉崗等培訓，設定合理的人員更新制度，給財務共享服務模式的創建與管理型人才培養帶來重要保障。其次，要能夠創建完善的內部晉升渠道，給人才發展帶來重要的途徑。通過有效激勵，不斷促使人員實現自我發展與提升，給企業財務工作的開展創造條件。最后，建立學習型組織。員工并非只是員工，還是主要的參與者，能夠參與到企業工作當中，給企業發展帶來解決方案。在該環節中，找出工作中出現的問題與缺陷，并且給出有效的解決對策，不斷提升其分析與解決問題的能力。

4 結語

總而言之，利用“大智移云”時代新技術對財務共享服務模式實現創新與發展，讓財務共享服務中心和各個單位之間實現信息有效交流與溝通，互相合作，讓企業傳統會計職能轉變成管理會計，給企業帶來更多價值，并且加強財務共享服務模式的創建，將更多資源投入企業核心創建中，給企業發展與擴張帶來重要基礎。

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