融媒體驅動檔案信息資源開發與服務探討

陳嘉鈺

摘 要：融媒體驅動檔案信息資源開發與利用要求摒棄粗放的數字化模式，確立集約式整合的思路，形成推式戰略轉化為拉式戰略的理念，其重心是以技術作為支撐。以敦煌研究院與騰訊達成“數字絲路”戰略合作和NASA與阿波羅計劃檔案館應用VR技術的多案例描繪的圖景進行了佐證，并提出了實現媒體全面融合，優化傳播效果;把握融媒體傳播特點，提升傳播水平;注重學科融合，培養傳播人才等發展策略。

關鍵詞：融媒體;檔案信息資源;開發利用;增強;檔案信息化

融媒體作為兼具資源通融、內容兼融、宣傳互融、利益共融等特點的新型媒體，檔案信息傳播競爭已經改變了軌道，如果檔案界停滯不前，繼續留在原來的“舒適地帶”，就會錯失良機。信息技術的發展和傳播媒介的變革，融媒體驅動檔案信息資源開發與服務成為檔案業界亟須探索的方向。

1 融媒體驅動檔案信息資源開發與服務的重要價值

1.1 達成集約式整合取代粗放式數字化的目標。融媒體是充分利用互聯網和移動互聯網技術的媒介載體，融媒體驅動檔案信息資源開發與服務的渠道和方式也在做著改變。

檔案業雖然嘗試著使用網絡媒體，但本質上還是將已有的編研成果從報刊、圖書上搬到了門戶網站、微信公眾號、社交媒體上。雖然拓寬了信息資源開發與服務的渠道和載體，但實際上是粗放式的將紙質檔案信息數字化，大多數內容產品重疊甚至雷同，沒有實現資源整合，也沒有突破紙質媒體和廣播電視、門戶網站的行業壁壘。

融媒體驅動檔案信息資源開發與利用要求檔案從業人員從根本上摒棄這種粗放的數字化模式，取而代之的是一種集約式整合的思路。

一方面，圍繞用戶和需求，編輯適合不同介質、不同渠道的產品;另一方面，媒介融合時代，檔案各部門之間的界限也逐步消解，無論是檔案展陳，還是檔案成果編研，應搭建中央檔案編輯部統一指揮和指導，使各部門之間有效地互動和協作，從而實現生產管理團隊的效率和精簡。

1.2 形成推式戰略轉化為拉式戰略的理念。檔案信息資源開發與服務是檔案信息傳播的本質形態，[1]優勢在于檔案信息內容的權威性、真實性、可靠性。揚長避短的關鍵在于改變檔案部門被動充當“內容提供商”的現狀，在融媒體時代，一味地采用推式戰略只會讓自身處在信息資源開發與服務的邊緣;取而代之的是通過拉式戰略成為一個全面的檔案內容運營平臺，對不同媒體進行全面整合，盡可能地吸引外部的各種資源，使其可持續發展。[2]

1.3 技術支撐是檔案信息資源開發與服務的重心。與檔案有關的信息處理技術和檔案信息系統的研究和開發應密切關注檔案內容信息生產、管理、集成和消費的所有關鍵環節。利用新技術盤活現有的檔案信息資源，創新檔案產品內容和檔案服務形式，搭建開放內容的檔案信息資源開發與服務的平臺，從而最大程度地發揮融媒體驅動檔案信息資源開發與服務的作用。

2 融媒體驅動：多案例描繪的圖景

2.1 敦煌研究院與騰訊達成“數字絲路”戰略合作的檔案信息資源開發。2017年12月29 日，敦煌研究院從“數字敦煌”研究成果與文化服務模式等兩個領域與騰訊新技術和泛娛樂文化生態兩個維度相結合開展合作。在AR技術和VR技術、云計算、智慧旅游等模塊實現深度跨界合作，賦能檔案信息，讓更多檔案文化IP在融媒體時代大放光彩。[3]

敦煌研究院應用騰訊“博物官”和“數字敦煌”的AR和VR技術。2020年2月20日敦煌研究院與人民日報新媒體、騰訊聯合推出首個微信小程序“云游敦煌”。用戶可以在居家的情況下觸手可及地享受敦煌文化之美，還可以每天獲取獨家壁畫故事以及古人智慧的異想天開，以定制自己的獨家內容。

騰訊云作為全球領先的云計算服務商，為敦煌研究院提供私有云存儲解決方案，幫助其從傳統存儲模式向云端存儲模式轉變，助力“數字敦煌”建設，為文化行業的數字化保護提供一種新模式。

可以說，每個人拿起智能終端都可以對檔案信息接收、傳播和消費，甚至再創作，而深度的跨界合作，使得檔案資源更有生命力、更有溫度、更有想象空間。

2.2 NASA與阿波羅計劃檔案館應用VR技術。全世界的太空愛好者在2016年11月11日激動歡呼，美國國家航空航天局NASA與阿波羅計劃檔案館（Apollo Project Archives）在今日美國（USA Today）網站上發布了一個更新頻率為一周的系列視頻，名為VRtually There，是由25張超高分辨率的照片拼接而形成。只要你進入這一部分就能夠利用VR技術，360度的視覺體驗感受月球表面。這一令人驚嘆的景象讓你身臨其境感受月球全景，遠處的溝壑與起伏仿佛在與你對視。[4]

虛擬現實技術帶給用戶的不再僅僅是傳統的“聽”信息、“讀”信息、“看”信息，更是以第一人稱視角身臨其境，從多維度感知傳播對象的全部信息，體會全方位現場帶入感。這種直接的感官刺激，體現了媒體融合背景下全息媒體重新定義信息傳播呈現方式與信息消費體驗，極大地提升檔案信息傳播效果，體現技術對檔案事業的巨大影響。

新冠肺炎疫情期間，繼敦煌研究院依托技術推出微信小程序“云游敦煌”搶先體驗版之后，2020年2月8日，蘇州檔案部門制作并上線了主題為“錦繡江南 古韻今輝——近現代中國蘇州絲綢檔案展”的網絡三維虛擬展館。這一全息影像高清全景展覽讓受眾足不出戶就能體驗到這批世界技藝遺產檔案獨特、珍貴的魅力，營造“永不閉幕”的展覽景象。

以檔案為基礎借虛擬現實技術、全息影像等技術手段，極大地豐富了檔案信息資源開發與服務的渠道和載體，同時更好地推動了檔案信息資源開發與服務工作創新。

3 融媒體驅動檔案信息資源開發與服務的發展策略

3.1 實現媒體全面融合，優化檔案信息資源開發與服務的效果。一是新興媒體與傳統媒體的融合。融媒體時代的到來并不意味著就要完全摒棄傳統媒體、摒棄舊有的檔案信息傳播方式，例如專題圖書編研等。而是要學習和嘗試新興媒體帶來的便捷和高效，將新興媒體與傳統媒體相融合，服務更多受眾，提升檔案信息資源開發與服務的效果。二是利用新技術盤活現有的檔案信息資源，實現檔案信息資源開發與服務的效果最大化，即解決如何在合適的場合、合適的時間把合適的檔案信息傳達給合適的人的實際問題。三是通過構建數字化智能檔案信息平臺，可以將政府管理的檔案信息、技術、人力資源等整合起來，從而進行檔案信息資源的深度挖掘與增值。通過智能分發將專業化、差異化的檔案產品推送到適當的用戶，從而實現內容營銷。

3.2 把握融媒體傳播特點，提升檔案信息資源開發與服務的水平。一是全息媒體引導檔案信息生活化。以虛擬現實技術為代表的全息媒體的想象力特征可以增強空間感，并指導檔案信息的生活，但是人們的知識和想象力總是有限的，為了更好地重現和可視化某些不再存在的事物，虛擬現實技術無疑是最有效的可視化方法。要實現虛擬存檔，現實必須基于并依賴原始存檔信息，當我們在建立檔案信息環境的可能性很小且難度很大的過程中，我們可以通過使用原始檔案作為信息基礎并結合融媒體時代背景來構建真實的虛擬空間。[5]二是融媒體驅動檔案集成開發與服務信息化。就目前國內眾多的檔案信息傳播機構的實際信息資源運用情況來看，融媒體的廣泛運用已經逐漸成為大勢所趨。以微博、門戶網站、微信為代表的公眾號紛紛主動開設了對檔案的電子版閱覽和宣傳服務，部分檔案讀者自己創作一些對檔案信息展覽的圖片和視頻，通過檔案官方的公眾信息平臺和APP網站發布相關檔案的信息，從而有效實現對公眾發布檔案相關信息的一種全方位、多角度的信息傳播，增加了檔案對信息的閱讀需求量，提升了檔案集成開發與服務信息化質量。

3.3 注重學科融合，培養檔案信息資源開發與服務的人才。一是推進高校學科融合人才培養模式。可將傳播學理論、融媒體技術等課程融合到高校檔案學培養方案中，培養一批能夠嚴格遵循互聯網新聞信息傳播的規律、具備正確的互聯網信息傳播思維，生產移動化、智能化、可視化的檔案信息傳播產品的專業技術人才。二是大力加強檔案信息資源開發與服務隊伍建設。首先是加強對在職的檔案工作者的培養，通過崗位培訓和繼續教育等方式進行多元化的培養。其次還應通過設立人才項目基金、提供有市場競爭力的薪酬、提供在職學習深造機會等有效激勵手段，將就地培養與外部引進相結合，逐步組建質量卓越、數量充足、分工明確的學術人才隊伍和經營人才隊伍。