煤炭企業信息化管理系統建設策略研究

張陽

摘要：當今國際經濟以全球化與信息化為突出特點，給煤炭企業帶來廣闊市場的同時，也加劇了企業之間的市場競爭，煤炭企業所面臨的經濟形勢，信息物流渠道，企業與客戶關系等都隨機改變，帶來機遇的同時也帶來極大的挑戰。新形勢之下煤炭企業信息化管理系統建設成為刻不容緩的課題，文章基于煤炭企業實際情況，分析了企業信息化管理系統建設的重要意義，面臨的問題并進行原因分析，提出相應的對策建議。

關鍵詞：煤炭企業;信息化管理系統;建設策略

一、煤炭企業信息化管理系統建設研究背景與重要意義

歷史長河源遠流長，煤炭企業跟隨大多數國有企業經歷了所有制與經營方式的轉變，經歷輝煌與低谷，風風雨雨眾多春秋。十八大以來，我國經濟、政治、文化、社會等取得了全方位的成就，在經濟社會高速發展，并且更復雜的國際國內經濟形勢之下，煤炭企業要在新形勢下供給側結構改革，改革創新謀出路，建立信息化管理系統就勢在必行。煤炭企業信息化管理系統是指將信息化技術與先進的管理理念相結合，利用信息化方式手段提升煤炭企業管理水平，實現管理現代化的過程，可以讓企業的生產經營方式，組織管理模式更適應時代形勢，優化資源配置提高煤炭企業運營質量，促進企業平穩健康發展，提升企業競爭力。

煤炭企業中信息化管理系統有著自己的特點，信息化與管理是相輔相成的矛盾共同體，信息化推動管理提升，改革推進;管理的水平與意識決定企業中信息化水平的高低。信息化的終極目標是，通過提升管理水平，促進煤炭企業的發展，主要是面向管理決策，實現人機互動。管理則要以加大信息化建設為手段，利用信息化實現多維度多方面管理內容，科學交叉，實現管理手段現代化，管理內容綜合全面。管理與信息化是拉動煤炭企業發展的兩架馬車，二者并駕齊驅，相互促進。

煤炭企業信息化管理系統建設有著重要意義，有助于推進企業管理改革創新，打造國際一流煤炭企業。 放眼國際經濟市場，信息化管理水平的高低某種程度上決定著企業在貿易市場的分量與水平。市場中“信息富國”不斷制定信息技術的規則制度，制定國際標準，掌握話語權。信息技術是互聯網經濟的基礎，是煤炭企業跨越發展的橋梁，信息發展的不平衡，信息應用水平的高低，制約著企業的管理水平，市場份額，貿易流等，決定著企業在國際市場中的競爭優勢。企業要想在規劃層提高發展戰略，必須要掌握大量的數據與信息動態，在其基礎上運算、歸納、分析，形成科學決策，這一切都依賴于煤炭企業能否建立科學有效的信息化管理系統。

二、煤炭企業信息化管理系統建設中面臨的主要問題與原因

國際上的煤炭企業已經積累了百余年的市場經濟歷練與競爭，相對有較為成熟的體制機制，有較強的市場競爭力。我國煤炭企業改革創新是伴隨著中國特色社會主義改革之路而同步發展起來的，從自身條件來看，國有煤炭企業礙于老舊經濟體制影響，管理理論與管理實踐都不充足，多數煤炭企業管理層次多，管理跨度大，點多面廣，刻板化教條化嚴重，管理信息化建設形式化嚴重，無法較好的落實執行。從市場環境角度來看，煤炭市場環境欠佳，企業經營狀況與現代化管理模式脫鉤，管理理念老舊，導致煤炭企業管理信息化建設的原動力不足。

煤炭企業信息化管理系統的建設是煤炭企業自身長足發展的動力，作為煤炭企業管理層需要對此有較高程度的認識與理解，更應提高重視程度。據調查研究，山西大多數煤炭企業沒有一個完整的信息化建設規劃，沒有建立專門的信息化管理機構，48%的煤炭企業沒有建立計算機中心，在調查問卷中多數煤炭企業管理層對煤炭企業信息化管理的認識淺顯，與“電算化”、“自動化”、“電子商務”有概念上的混淆。

企業信息化管理系統的建設是建立在現代企業管理理念的應用與實踐的基礎上的，是以煤炭企業的管理水平與管理模式而存在發展的。煤炭企業受國有企業計劃經濟體制長時間的影響，管理模式較為陳舊，與國際上乃至新型企業的管理模式嚴重脫節，“老、大、難”企業眾多，很難進行脫胎換骨的改變。這種管理模式的落后使得煤炭企業信息化管理系統建設受到嚴重的阻礙，建立了信息化管理系統的煤炭企業也收獲甚微，不能貫徹落實，起到良好的效果。

資金投入是一個企業發展最有效的推動力，對煤炭企業而言，“安全”與“發展”更是重中之重，因此，多數煤炭企業忽視對信息化管理系統建設的投入，著眼于保安全、降低成本、獲得最大效益。殊不知，信息化管理系統的建設，是對企業持續安全健康發展最為有利的核心能力。對煤炭企業信息化管理系統建設的投資是一個長期持續的過程，見效慢，但有長足動力，有長遠效益。煤炭企業對信息化管理系統建設的投資普遍不足，據調查數據年鑒顯示，2018年我國煤炭企業對企業信息化累計投資占比重為0.75%，而國際上較大企業對信息化管理系統投資比重一般為8%～10%，相比之下，相差甚遠。除此之外，煤炭企業對信息化管理系統建設、維護、更新乃至開發利用不能相互協調，使得投資浪費，對企業信息化管理系統的投資結構不合理。

煤炭企業要想建立一個科學合理的信息化管理系統，必須有深入的調查研究，積累數據基礎，以較好的組織機構協調完善，充分準備來完善這項系統工程。而現下煤炭企業，沒有足夠的人力物力對此進行投資準備，導致煤炭企業信息化管理系統建設的前期準備不充足，不充分。同時煤炭企業在進行信息化管理系統建設的同時，缺乏溝通協調，不能順利完成系統建設工作，例如管理者不能為信息開發人員的調查研究提供資金與支持力度，信息開發人員不明確管理者的需求與訴求，導致煤炭企業信息化管理系統建設與煤炭企業的實際運營管理脫鉤，系統不能滿足管理現實。除此之外，煤炭企業缺乏專業的技術機構提供完善的維護服務，市場中缺乏專業的信息化管理咨詢機構，不利于煤炭企業信息化管理系統的后期維護與保養。這就給以后的實施工作造成困難，埋下隱患。

煤炭企業發展，人才是第一生產力，據2019年統計年鑒顯示，煤炭企業中信息技術人員只占總員工數量的0.72%，其中熟悉信息技術業務流程與管理知識的復合型人才更為稀缺，這在一定程度上制約著煤炭企業的發展質量與速度。煤炭企業對經營管理、信息技術、先進管理理念熟悉的復合型人才的短缺，是煤炭企業信息化管理系統建設的又一短板。